摘 要 隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的不斷發(fā)展,移動(dòng)通信業(yè)務(wù)也開(kāi)始大規(guī)模的改進(jìn)運(yùn)營(yíng)模式,不斷構(gòu)建移動(dòng)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)平臺(tái),提升整個(gè)話音業(yè)務(wù)的ARPU值,從而為廣大移動(dòng)用戶提供更加信息化、科學(xué)化的數(shù)據(jù)服務(wù)模式。但是數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建過(guò)程十分繁雜,所涉及的業(yè)務(wù)功能也是十分之多,所以,相關(guān)技術(shù)人員一定要對(duì)其功能元件進(jìn)行深入的分析,制定出科學(xué)有效的平臺(tái)建設(shè)方案,這樣才能保證增值數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)的質(zhì)量。
【關(guān)鍵詞】移動(dòng)數(shù)據(jù) 增值業(yè)務(wù)平臺(tái) 構(gòu)建分析
在當(dāng)下數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)中,移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的占比量是十分明顯的,其有著較大的發(fā)展空間和應(yīng)用前景。隨著網(wǎng)絡(luò)通信業(yè)務(wù)的普及,移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)也開(kāi)始轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)模式,逐漸向多元化、信息化方向靠攏,大力構(gòu)建數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)平臺(tái),為滿足廣大移動(dòng)用戶需求,提供了極大的便利。同時(shí),通過(guò)平臺(tái)構(gòu)建,也有效提升了自身的運(yùn)營(yíng)管理水平和業(yè)務(wù)水平,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之位,為獲取最大利益打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1 移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增值平臺(tái)的主要系統(tǒng)功能
1.1 綜合接入功能
為了順應(yīng)時(shí)代潮流,移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增值平臺(tái)的構(gòu)建,應(yīng)以多元化、便捷化構(gòu)建模式為主,讓廣大用戶通過(guò)手機(jī)或PC瀏覽器等設(shè)備,足不出戶就可辦理各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。并具備高效的平滑擴(kuò)展功能,這樣用戶直接通過(guò)手機(jī)、固定電話機(jī)、傳真機(jī)等就可了解運(yùn)營(yíng)商的各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。同時(shí),數(shù)據(jù)平臺(tái)還要具備融合及資源共享等功能,可以有效將BREW、JAVA、MMS、WAP等信息內(nèi)容引入到統(tǒng)一的訪問(wèn)界面,這樣,用戶進(jìn)行訪問(wèn)和查詢時(shí),就能更為快捷、更為便利,且只要通過(guò)平臺(tái)的終端設(shè)備,就可直接轉(zhuǎn)換移動(dòng)業(yè)務(wù)功能。
1.2 商務(wù)代理功能
移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增值平臺(tái)的構(gòu)建,可為廣大用戶提供方便快捷的業(yè)務(wù)途徑,其涵蓋了多種收費(fèi)業(yè)務(wù),如:電力、水、天然氣等繳費(fèi)業(yè)務(wù),并包括詳細(xì)的繳費(fèi)價(jià)格和目錄,可在第一時(shí)間滿足用戶自助繳費(fèi)及服務(wù)訂購(gòu)等需求。
1.3 安全管理功能
平臺(tái)安全管理功能主要針對(duì)用戶管理員,可實(shí)現(xiàn)其認(rèn)證、授權(quán)、訪問(wèn)限制等功能,并對(duì)重要的業(yè)務(wù)信息可進(jìn)行保存、傳輸及加密,且能夠有效審核各種訪問(wèn)用戶,對(duì)其訪問(wèn)記錄進(jìn)行系統(tǒng)性研究。
1.4 服務(wù)管理功能
該功能模塊主要具備創(chuàng)建、修改、更新CP、SP服務(wù)等功能,可根據(jù)用戶需求,設(shè)置服務(wù)權(quán)限,如:用戶認(rèn)證、訪問(wèn)控制。并兼具服務(wù)外包功能和分層授權(quán)管理功能,可對(duì)CP用戶和SP用戶提供的圖象、文本、視頻等內(nèi)容進(jìn)行審核、分配、加工、翻譯、存檔及回收等,一旦發(fā)生變化,該平臺(tái)還可幫助用戶自動(dòng)更新菜單和介質(zhì)。
1.5 計(jì)費(fèi)管理功能
計(jì)費(fèi)管理功能是針對(duì)用戶的支付費(fèi)用,進(jìn)行監(jiān)管和計(jì)算,可實(shí)現(xiàn)通信費(fèi)計(jì)費(fèi)、內(nèi)容計(jì)費(fèi)、小額支付計(jì)費(fèi)、CP/SP結(jié)算等功能。并全面提供內(nèi)容定價(jià)、發(fā)布及批價(jià)等信息,一旦CP/SP用戶與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作,則要將所收費(fèi)的內(nèi)容、目錄及價(jià)格等信息在數(shù)據(jù)平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)布,這樣,用戶的每一筆支出,都會(huì)經(jīng)過(guò)平臺(tái)的審核和分析,從而體現(xiàn)按內(nèi)容計(jì)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)性和實(shí)效性。
2 移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增值平臺(tái)接口結(jié)構(gòu)分析
2.1 業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口
在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增值平臺(tái)中,業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口所具備的轉(zhuǎn)換功能,可直接影響到平臺(tái)內(nèi)部信息與業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息的真標(biāo)準(zhǔn)性和專業(yè)性。兩者所包含的信息內(nèi)容主要有:業(yè)務(wù)登記信息、請(qǐng)求信息、計(jì)費(fèi)信息以及統(tǒng)計(jì)信息,這些內(nèi)容都可通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口轉(zhuǎn)換成XML格式。
2.2 CP、SP接口
CP、SP接口是針對(duì)自身信息轉(zhuǎn)換所設(shè)置的主要服務(wù)功能,并能結(jié)合實(shí)際用戶需求,實(shí)現(xiàn)代理功能,從而為自身所擁有的客戶提供對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)信息和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)信息。在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中,其接口轉(zhuǎn)換功能,可根據(jù)服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn),將信息內(nèi)容轉(zhuǎn)換成對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)格式,如:HTTP/XML格式、HTTP/WML格式、HTTP/XHTML等格式。
2.3 支撐系統(tǒng)接口
2.3.1 綜合帳務(wù)系統(tǒng)接口
該接口設(shè)計(jì)是針對(duì)后付費(fèi)用戶,按照綜合帳務(wù)系統(tǒng)的接口協(xié)議,對(duì)于用戶需求,提供增值業(yè)務(wù)帳單功能。同時(shí),還要遵循綜合營(yíng)帳系統(tǒng)接口協(xié)議,有效實(shí)現(xiàn)綜合帳務(wù)系統(tǒng)語(yǔ)音計(jì)費(fèi)功能。
2.3.2 統(tǒng)一用戶資料接口
通常,移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增值平臺(tái)都會(huì)將用戶資料進(jìn)行統(tǒng)一管理,尤其是手機(jī)用戶和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶的基本信息,會(huì)為其提供個(gè)性化服務(wù)方式,且當(dāng)用戶資料發(fā)生更改時(shí),該接口會(huì)自動(dòng)將信息傳送到數(shù)據(jù)平臺(tái)。
2.3.3 客服或營(yíng)業(yè)系統(tǒng)接口
移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增值平臺(tái)會(huì)為相應(yīng)的客服及營(yíng)業(yè)系統(tǒng)提供Web界面操作功能,這樣,客服和營(yíng)業(yè)人員就可直接通過(guò)系統(tǒng)接口,直接辦理用戶所需的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),必要時(shí),也可在雙方協(xié)商后設(shè)置專有的系統(tǒng)接口。
2.3.4 流量計(jì)費(fèi)系統(tǒng)接口
流量計(jì)費(fèi)系統(tǒng)接口,可實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的流量計(jì)費(fèi)功能,并省去從AAA服務(wù)器獲得流量計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的工序,很大程度上提升了平臺(tái)流量計(jì)費(fèi)的工作效率。
3 移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增值平臺(tái)的構(gòu)建方案
目前,移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增值平臺(tái)的構(gòu)建模式主要有以下三種方案,即:全國(guó)性集中設(shè)置方案、省集中設(shè)置方案以及地區(qū)分散型設(shè)置方案。每個(gè)方案的可行性都會(huì)不盡相同。
3.1 全國(guó)性集中設(shè)置方案
該方案具有投資少、管理和維護(hù)便捷等特點(diǎn),全國(guó)只覆蓋一個(gè)平臺(tái)系統(tǒng),其可在一定程度上減少了用戶漫游、數(shù)據(jù)同步、統(tǒng)一品牌等業(yè)務(wù)問(wèn)題,但是,隨著移動(dòng)用戶的不斷增多,該平臺(tái)系統(tǒng)所承載的業(yè)務(wù)壓力會(huì)非常明顯,這就會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)出現(xiàn)癱瘓等安全問(wèn)題,對(duì)于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,有著一定的阻礙性。
3.2 省集中設(shè)置方案
該方案可實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的特色業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)目標(biāo),且能夠?yàn)楦魇∨囵B(yǎng)出優(yōu)秀的移動(dòng)技術(shù)人才。但是,該方案所投入的成本資金也是十分明顯,尤其是后期維護(hù)成本,對(duì)于移動(dòng)公司經(jīng)濟(jì)效益的提升會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的影響。
3.3 地區(qū)分散型設(shè)置方案
該方案具備省集中設(shè)置方案的優(yōu)點(diǎn),且其投資成本也十分之低,并能妥善處理用戶漫游、數(shù)據(jù)同步等技術(shù)問(wèn)題,對(duì)于地方特色業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)有著很大的促進(jìn)作用。
由此可見(jiàn),移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商要想保證增值業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)的質(zhì)量,使其發(fā)揮更大的優(yōu)勢(shì),就要根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求而定,合理選擇構(gòu)建方案。
4 結(jié)束語(yǔ)
當(dāng)下。我國(guó)移動(dòng)事業(yè)的發(fā)展蒸蒸日上,其要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,獲得一席之位,就要掌握時(shí)代發(fā)展形勢(shì),不斷改進(jìn)運(yùn)營(yíng)模式,創(chuàng)建高效、優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái),從而在滿足廣大用戶需求的基礎(chǔ)上,積極促進(jìn)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
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作者簡(jiǎn)介
張君武(1988-),男,湖北省丹江口市人。湖北工業(yè)大學(xué)碩士研究生,阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
作者單位
湖北工業(yè)大學(xué) 湖北省武漢市 430068