行業(yè)聚焦

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在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織開展的保險(xiǎn)行業(yè)微信公眾號(hào)評(píng)選活動(dòng)中，“上海保險(xiǎn)”微信公眾號(hào)從127家參評(píng)單位報(bào)送的156個(gè)微信公眾號(hào)中脫穎而出，獲得“優(yōu)秀編輯獎(jiǎng)”。據(jù)悉，本次活動(dòng)是中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)為順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展，推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)新媒體傳播平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)品牌建設(shè)能力和水平，豐富和積淀保險(xiǎn)文化內(nèi)涵而舉辦的。（陳賢）

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上海市道路交通事故理賠服務(wù)中心工作會(huì)議于近日召開,來(lái)自全市20家理賠服務(wù)分中心、部分保險(xiǎn)公司和公估公司的代表參加此次會(huì)議。會(huì)議對(duì)2017年重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署，明確了圍繞“服務(wù)滿意度”這一主題，繼續(xù)抓好基礎(chǔ)服務(wù)，完善服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有效提升事故車主服務(wù)體驗(yàn)度，打造保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口形象。上海保監(jiān)局財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)處單樹峰處長(zhǎng)指出，保險(xiǎn)公司約50%的理賠案件是在理賠服務(wù)中心完成，理賠服務(wù)中心是非常重要的服務(wù)窗口，需要通過(guò)不斷完善管理制度，建立明確的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和“透明化”管理機(jī)制，促進(jìn)理賠服務(wù)中心不斷提升服務(wù)品質(zhì)。（韓青松）

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3月9日，上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)召開2017年壽險(xiǎn)專業(yè)委員會(huì)會(huì)議，滬上64家人身險(xiǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。此次會(huì)議還特別邀請(qǐng)了市消保委秘書長(zhǎng)助理、法研部主任汪鶇先生給滬上人身險(xiǎn)公司高管授課。據(jù)悉，同業(yè)公會(huì)將重點(diǎn)關(guān)注保險(xiǎn)從業(yè)人員誠(chéng)信平臺(tái)建設(shè)和人身險(xiǎn)綜合信息平臺(tái)管理，做好壽險(xiǎn)行業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)。通過(guò)行業(yè)主導(dǎo)的方式加杠桿，撬動(dòng)外部資源做好渠道工作。另一方面，將由公會(huì)牽頭成立防范風(fēng)險(xiǎn)工作小組，使風(fēng)險(xiǎn)得到規(guī)避，促使保險(xiǎn)行業(yè)更好發(fā)展。（楊璐）

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2月23日，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布首期“保險(xiǎn)扶貧先鋒榜”。新華保險(xiǎn)“傷殘理賠遠(yuǎn)程鑒定服務(wù)”從200多份參評(píng)素材中脫穎而出，躋身“保險(xiǎn)扶貧服務(wù)先鋒榜”十佳。自2016年7月該項(xiàng)服務(wù)啟動(dòng)后，客戶可在新華保險(xiǎn)全國(guó)近300家三級(jí)機(jī)構(gòu)中的任意一家提出申請(qǐng)。經(jīng)判定符合遠(yuǎn)程鑒定范圍且材料齊全的，理賠人員將上門為客戶提供服務(wù)，通過(guò)視頻連線總公司聘請(qǐng)的法醫(yī)鑒定專家免費(fèi)實(shí)施遠(yuǎn)程鑒定，鑒定后1-2天即可出具鑒定結(jié)論并對(duì)接完成理賠支付。與傳統(tǒng)的鑒定機(jī)構(gòu)鑒定相比，件均縮短鑒定周期逾13天。（李琬愔）

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2月17日，中遠(yuǎn)海運(yùn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)自保有限公司（簡(jiǎn)稱“中遠(yuǎn)海運(yùn)自保公司”）在上海正式宣告成立。中遠(yuǎn)海運(yùn)自保公司是由中國(guó)遠(yuǎn)洋海運(yùn)集團(tuán)有限公司獨(dú)資發(fā)起設(shè)立的集團(tuán)二級(jí)子公司，注冊(cè)地位于上海自貿(mào)區(qū)，注冊(cè)資本20億元人民幣。據(jù)中遠(yuǎn)海運(yùn)集團(tuán)萬(wàn)敏總經(jīng)理介紹，作為集團(tuán)航運(yùn)金融戰(zhàn)略板塊的第一張真正意義上的金融牌照，中遠(yuǎn)海運(yùn)自保公司的成立標(biāo)志著中遠(yuǎn)海運(yùn)集團(tuán)在布局“6+1”產(chǎn)業(yè)集群的橫向和縱深化改革更具成效。（陳賢）

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2月23日，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司作為保險(xiǎn)行業(yè)唯一合作方出席在京舉行的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)（新農(nóng)合）跨省就醫(yī)結(jié)報(bào)服務(wù)框架協(xié)議簽署儀式，積極參與新農(nóng)合跨省就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)報(bào)工作。據(jù)悉，公司將設(shè)立專用賬戶，并提供周轉(zhuǎn)金支持。同時(shí)，聯(lián)通醫(yī)療機(jī)構(gòu)和參合地，通過(guò)公司系統(tǒng)與國(guó)家新農(nóng)合信息平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)結(jié)報(bào)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)。中國(guó)人壽通過(guò)線下接收醫(yī)科院信息所的單據(jù)，與線上從國(guó)家新農(nóng)合信息平臺(tái)流轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)后向醫(yī)院撥付上月已墊付資金，之后參合地按約定時(shí)間向中國(guó)人壽回款。（姜傲）

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近日，中國(guó)平安成立了教育公益理事會(huì)（簡(jiǎn)稱“理事會(huì)”），全面負(fù)責(zé)和管理平安的教育公益行動(dòng)。據(jù)悉，第一屆理事會(huì)理事長(zhǎng)由平安集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO馬明哲擔(dān)任，理事會(huì)還在平安金融管理學(xué)院設(shè)立了“社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展研究中心”。中國(guó)平安在長(zhǎng)達(dá)20余年深耕教育公益領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)中，形成了具有平安特色的教育扶貧方式。22年來(lái)，中國(guó)平安在全國(guó)31個(gè)省市共援建了114所平安希望小學(xué)，并為學(xué)校提供了校舍等基礎(chǔ)設(shè)施修繕為重點(diǎn)的百萬(wàn)維護(hù)計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)電教室搭建、校長(zhǎng)老師培訓(xùn)、希望獎(jiǎng)學(xué)金、鄉(xiāng)村教師心理培訓(xùn)等軟硬件結(jié)合的公益行動(dòng)，有效解決了教育資源不均衡、貧困地區(qū)兒童上學(xué)難的問(wèn)題，幫助逾30萬(wàn)偏遠(yuǎn)農(nóng)村的孩子實(shí)現(xiàn)了“讀書夢(mèng)”。（陳冰淳）