鄭藍(lán)欽

摘 要：圖書館是高?？蒲袡C(jī)構(gòu)的重要組成部分。在圖書館的運(yùn)行管理中，其學(xué)科服務(wù)模式對其整體的服務(wù)質(zhì)量有直接影響。在讀者參與的背景之下，建設(shè)圖書管理學(xué)科服務(wù)模式對于提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量有重要意義。該文將對讀者參與的圖書館學(xué)科服務(wù)模式進(jìn)行探討分析。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 學(xué)科服務(wù)新模式 讀者 服務(wù)平臺 信息技術(shù)

中圖分類號：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）11（b）-0178-02

高校圖書館承擔(dān)著為高校師生和教育研究人員提供圖書資料的職責(zé)，在提高高校師生專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。為了保障圖書館職能的發(fā)揮，高校必須做好圖書館的建設(shè)和服務(wù)管理工作。在高校圖書館的各種功能之中，學(xué)科服務(wù)功能占據(jù)著核心地位。從性質(zhì)上看，高校圖書館是一個專業(yè)化的服務(wù)管理團(tuán)體。其在運(yùn)行管理中應(yīng)該重視師生對圖書館的訴求，同時(shí)還要根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的實(shí)際情況建立讀者參與的高校圖書館學(xué)科服務(wù)新模式。

1 讀者參與高校圖書館學(xué)科服務(wù)新模式建設(shè)的必要性

在高校，圖書館具有重要的作用，其是師生和教育研究人員查閱資料，提高自身專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的重要平臺。在圖書館的各種功能中，學(xué)科服務(wù)占據(jù)著核心地位。目前，我國教育制度的改革不斷深入，高校在發(fā)展中也開始面臨著巨大的競爭，為了提高自身的競爭力，高校就必須通過各種途徑為師生提供多元化的服務(wù)，其中圖書館是高校為師生和教育研究人員提供服務(wù)的主要平臺。在高校圖書館建設(shè)管理的過程中存在圖書管理人手不足的問題，造成這種問題的原因主要是因?yàn)楦咝D書館管理人員需要在工作中身兼數(shù)職，不僅要做好日常的圖書管理工作，還要做好用戶教育等方面的工作，這對圖書管理人員的素質(zhì)水平提出了更高的要求。目前，在高校讀者參與圖書館學(xué)科服務(wù)建設(shè)的方式主要是通過勤工儉學(xué)的方式參與圖書館的管理工作，這種參與方式是一種低級的參與方式，學(xué)生深入地參與到圖書館學(xué)科服務(wù)模式的建設(shè)當(dāng)中，也不能通過圖書館學(xué)科服務(wù)模式把讀者的優(yōu)勢全面地挖掘出來。在高校建設(shè)讀者參與的圖書館學(xué)科服務(wù)新模式，如，融合勤工儉學(xué)參與、科研項(xiàng)目參與、選書與文獻(xiàn)建設(shè)參與等服務(wù)新模式，該種融合多種讀者參與的圖書館學(xué)科服務(wù)新模式能夠很好地解決這些方面的問題，把高校圖書館學(xué)科建設(shè)的水平和質(zhì)量提高上去，充分地發(fā)揮高校圖書館學(xué)科服務(wù)新模式的作用，為學(xué)生、教師以及相關(guān)教育研究人員等讀者提供更好的服務(wù)。

2 讀者參與的高校圖書館學(xué)科服務(wù)模式的發(fā)展

高校圖書館學(xué)科服務(wù)模式能夠滿足高校和教育的發(fā)展需求，但是其建設(shè)在很大程度上受到經(jīng)費(fèi)的限制。所以，在高校圖書館學(xué)科服務(wù)模式的建設(shè)當(dāng)中，不能只依靠圖書館自身的力量，否則就很難滿足讀者的閱讀需求。高校在建立圖書館學(xué)科服務(wù)模式的過程中應(yīng)該依靠讀者的力量，與讀者進(jìn)行交流和溝通，在圖書館和讀者之間建立一種和諧的關(guān)系，使讀者對圖書館學(xué)科服務(wù)模式建設(shè)的參與熱情激發(fā)出來，這樣就能更有力地整合分散在讀者之中的學(xué)術(shù)資源，也可以更好地滿足讀者在閱讀上的實(shí)際需求。同時(shí)，在建設(shè)讀者參與的高校圖書館學(xué)科服務(wù)模式的過程中，圖書館應(yīng)該對服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)新，通過服務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)新把教學(xué)資料和讀者的閱讀有機(jī)的結(jié)合在一起，以此通過學(xué)科服務(wù)模式把讀者的潛力挖掘出來，為讀者參與的高校圖書館學(xué)科服務(wù)模式的建設(shè)提供保障。

3 讀者參與的高校圖書館學(xué)科服務(wù)模式的構(gòu)建

3.1 重視讀者的參與

高校圖書館的主要功能是為讀者服務(wù)，所以，在高校圖書館學(xué)科服務(wù)新模式的建設(shè)過程中要把讀者的需求放在第一位。在工作中，圖書管理員要對讀者進(jìn)行誠懇的服務(wù)，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)讀者的需求，并根據(jù)讀者的需求在最短的時(shí)間內(nèi)找到讀者所需要的數(shù)據(jù)或者資料，從而使圖書館對讀者的吸引力大大提高。同時(shí)，為了達(dá)到吸引讀者的目的，高校圖書館還可以在日常開展多樣化的教學(xué)活動，在教學(xué)活動中應(yīng)該對圖書館內(nèi)部的可以提供參考的文獻(xiàn)資料最大限度地進(jìn)行利用，這樣通過教學(xué)活動開展，讀者的閱讀積極性就會被調(diào)動。目前，在很多高校中都建立了初步的讀者閱讀交流會，通過交流會圖書館可以在讀者之間舉辦各種各樣的閱讀活動，這樣讀者就可以在閱讀活動中了解到圖書館的實(shí)際情況。在讀者參與的高校圖書館學(xué)科服務(wù)新模式建設(shè)的過程中，學(xué)校要重視學(xué)生的作用，采取積極的措施調(diào)動讀者參與到圖書館學(xué)科服務(wù)建設(shè)上來。此外，在圖書館學(xué)科服務(wù)新模式的建設(shè)上，很多高校還具有創(chuàng)新能力和綜合能力上的優(yōu)勢，在這些學(xué)校通過教學(xué)活動的開展，能夠使學(xué)生參與活動的積極性被調(diào)動起來，讓更多的學(xué)生參與到高校圖書館學(xué)科服務(wù)新模式中來。

3.2 建設(shè)服務(wù)平臺

在現(xiàn)代社會，科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被運(yùn)用到了社會的各個方面當(dāng)中。在高校圖書館科技服務(wù)新模式建設(shè)當(dāng)中，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化的運(yùn)用是其中的重要指標(biāo)。在高校圖書館科技服務(wù)模式建設(shè)的過程中，應(yīng)該把讀者的需求放在基礎(chǔ)的位置上，結(jié)合數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建出科學(xué)的服務(wù)平臺。此外，在構(gòu)建讀者參與的高校圖書館學(xué)科服務(wù)新模式平臺時(shí)，還應(yīng)該為讀者留下足夠的參與空間，保證讀者能夠直接參與平臺的建設(shè)，這樣才能通過服務(wù)平臺為讀者提出高水平的服務(wù)。

3.3 利用信息技術(shù)

現(xiàn)代社會是信息技術(shù)的社會，人才的創(chuàng)新對于信息技術(shù)的發(fā)展有著很大的作用。高校在構(gòu)建圖書館學(xué)科服務(wù)新模式時(shí)，必須充分利用現(xiàn)代化技術(shù)，激發(fā)技術(shù)人才的創(chuàng)新熱情，在工作中進(jìn)行大膽的創(chuàng)新，保證讀者參與的高校圖書館學(xué)科服務(wù)新模式建設(shè)能夠有效開展。在這個過程中，高校應(yīng)該構(gòu)建相關(guān)的服務(wù)平臺和完善的服務(wù)機(jī)制，從而對技術(shù)人才的創(chuàng)新形成推動。一般情況下，網(wǎng)絡(luò)在高校圖書館學(xué)科服務(wù)模式建設(shè)過程中的作用是為之提供先進(jìn)的技術(shù)，但是其所提供的先進(jìn)技術(shù)只有得到了讀者的認(rèn)可才能發(fā)揮出理想效果，否則就不能為高校構(gòu)建圖書館學(xué)科服務(wù)新模式提供應(yīng)有的幫助，這主要是因?yàn)楦咝D書館的管理人員不能對先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行有效掌握，分辨不出讀者對這種技術(shù)的看法。為了解決這方面的問題，高校可以邀請專業(yè)的信息技術(shù)人才參與到圖書館學(xué)科服務(wù)新模式的建設(shè)之中，同時(shí)還可以讓讀者參與到圖書館學(xué)科服務(wù)模式建設(shè)之中，選擇其需要的技術(shù)。通過這兩種方式，信息技術(shù)在高校圖書館學(xué)科服務(wù)新模式建設(shè)中的作用就能夠被最大限度地發(fā)揮出來。

4 結(jié)語

高校圖書館在建設(shè)圖書館學(xué)科服務(wù)模式的時(shí)候要重視讀者的參與，這樣才能保證圖書館能夠更好地為讀者提供服務(wù)。同時(shí)，高校圖書館學(xué)科服務(wù)新模式的建設(shè)還要充分利用現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)和多元化的服務(wù)平臺，保證圖書館學(xué)科服務(wù)新模式的建設(shè)的質(zhì)量和水平能夠不斷提高。

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