溫瑞功　王玉潔

摘要：人們的生活因科技的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步發(fā)生了天翻地覆的變化，互聯(lián)網(wǎng)催生的大數(shù)據(jù)時(shí)代給人們生活的變化添加了“一把火”。基于此，企業(yè)必須緊跟時(shí)代的潮流，利用、掌握和學(xué)會(huì)處理大數(shù)據(jù)。將大數(shù)據(jù)的概念應(yīng)用到企業(yè)人力資源的管理當(dāng)中，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)總是與機(jī)遇并存，采用大數(shù)據(jù)對(duì)人力資源管理進(jìn)行優(yōu)化，既能夠拓寬企業(yè)的發(fā)展空間，也能促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展?；诖髷?shù)據(jù)時(shí)代的背景，本文分析了大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)人力資源管理工作的影響，探討了大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理所面臨的問(wèn)題，并有針對(duì)性地提出對(duì)策和建議，以期待促進(jìn)企業(yè)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行人力資源管理變革。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)信息時(shí)代；人力資源管理；變革；思考

中圖分類(lèi)號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）003-0-01

前言

信息技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，成為推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的巨大動(dòng)因。大數(shù)據(jù)的概念已經(jīng)悄然滲透到人們生產(chǎn)和生活的方方面面。企業(yè)應(yīng)當(dāng)把握大數(shù)據(jù)時(shí)代的有利契機(jī)，積極進(jìn)行人力資源管理的大數(shù)據(jù)改革，敞開(kāi)懷抱擁抱這場(chǎng)人力資源管理的變革。而企業(yè)管理者如何利用大數(shù)據(jù)去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自我管理和自我完善革新，是擺在面前的一個(gè)重要課題。

一、大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)人力資源管理工作的影響

李克強(qiáng)總理在2017年政府工作報(bào)告中指出，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字家庭是我國(guó)今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)之一。數(shù)字時(shí)代尤其是大數(shù)據(jù)時(shí)代，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，企業(yè)如果能將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和大數(shù)據(jù)有機(jī)結(jié)合，企業(yè)勢(shì)必借勢(shì)發(fā)展，反則企業(yè)發(fā)展將會(huì)受阻。通過(guò)利用大數(shù)據(jù)，企業(yè)內(nèi)部的各種數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢员容^、量化的數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)而有針對(duì)性的對(duì)企業(yè)人力資源管理工作進(jìn)行優(yōu)化[1]。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑面臨著巨大的挑戰(zhàn)，面臨更高的要求，同時(shí)也給企業(yè)的管理帶來(lái)了機(jī)遇。大數(shù)據(jù)可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新和改革，還會(huì)對(duì)企業(yè)的管理工作、企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的定位產(chǎn)生一定影響，所以說(shuō)大數(shù)據(jù)具有一定的技術(shù)價(jià)值。因此，企業(yè)要進(jìn)一步保證人力資源信息的數(shù)據(jù)化管理，可以引進(jìn)數(shù)據(jù)在資源管理中發(fā)揮主導(dǎo)性作用，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中借助大數(shù)據(jù)改革人力資源管理工作。同時(shí)大數(shù)據(jù)也是一把雙刃劍，一定程度上存在企業(yè)與員工信息被泄密的風(fēng)險(xiǎn)。大數(shù)據(jù)并不是一成不變的，企業(yè)內(nèi)部與外部的變化會(huì)引起人力資源管理的變化。在這種環(huán)境下，加強(qiáng)人力資源管理工作離不開(kāi)數(shù)據(jù)管理的高度負(fù)責(zé)，加強(qiáng)和重視數(shù)據(jù)的過(guò)濾和選擇，確定最高效有力的管理策略。

二、企業(yè)人力資源管理在大數(shù)據(jù)時(shí)代暴漏的問(wèn)題

1.部分企業(yè)管理者思想認(rèn)識(shí)不到位

通常情況下，觀(guān)念的革新和進(jìn)步首當(dāng)其沖的影響著改革和創(chuàng)新活動(dòng)，要想保證管理模式等方面的創(chuàng)新和發(fā)展離不開(kāi)先進(jìn)的觀(guān)念來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)。傳統(tǒng)的人力資源管理理念落后，造成人力資源管理很難獲得創(chuàng)新與發(fā)展。人力資源管理者對(duì)大數(shù)據(jù)的概念認(rèn)識(shí)不足，不能接受并應(yīng)用新事物，是導(dǎo)致人力資源管理舉步維艱的重要原因。

2.處于人力資源管理支配地位的制度較為滯后

處于人力資源管理支配地位的制度較為滯后，跟不上大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展的需要。在人力資源管理的過(guò)程中仍舊采用傳統(tǒng)的管理方式，對(duì)員工采取控制和管理的方式，忽視了“以人為本”的理念，這種管理方式具有明顯的缺陷性[2]。

3.企業(yè)人才資源培訓(xùn)和繼續(xù)教育較為滯后

不可否認(rèn)，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，生產(chǎn)力水平獲得極大提高，無(wú)論在培養(yǎng)人才的速度還是培養(yǎng)效率方面，都獲得極大提高。但是當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更加劇烈，對(duì)人才需求的缺口越來(lái)越大。大數(shù)據(jù)時(shí)代人力資源人才的培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足人才的需求，成為阻礙人力資源管理創(chuàng)新的因素之一。

三、企業(yè)人力資源管理在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的對(duì)策

1.構(gòu)建大數(shù)據(jù)與人力資源規(guī)劃體系：事實(shí)+數(shù)據(jù)

企業(yè)人力資源管理的最終目標(biāo)是指導(dǎo)和把握企業(yè)的發(fā)展情況，主要的任務(wù)是預(yù)測(cè)人員的需求情況，分析企業(yè)的員工流動(dòng)情況。處于大數(shù)據(jù)時(shí)代背景，企業(yè)人力資源管理工作主要是通過(guò)收集和掌握企業(yè)的員工的數(shù)據(jù)情況，建立相關(guān)的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)而分析每位員工的基礎(chǔ)、能力、效率和潛在數(shù)據(jù)，從而對(duì)員工的流動(dòng)性、員工的情況作出全面的分析[3]。如此以來(lái)，對(duì)員工的情況及時(shí)做出預(yù)判，有利于企業(yè)從容應(yīng)對(duì)人力資源管理工作。以“事實(shí)+數(shù)據(jù)”的形式確定工作方案和計(jì)劃有利于對(duì)員工的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。

2.提升大數(shù)據(jù)與人才招聘配置：網(wǎng)絡(luò)+數(shù)據(jù)

企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下發(fā)展主要依靠智力資源，也就是說(shuō)，人才資源是推動(dòng)未來(lái)企業(yè)發(fā)展的重要因素。在人力資源招聘中，企業(yè)要善于利用大數(shù)據(jù)，加大人才引進(jìn)的數(shù)據(jù)化，數(shù)字挖掘分析人才資源的相關(guān)情況，提高對(duì)人才的使用效率。新型的社交網(wǎng)絡(luò)擁有龐大的數(shù)據(jù)群體，且涵蓋了個(gè)人多方面的信息，招聘者可以直接了解到應(yīng)聘人員的基本信息以及詳細(xì)信息，甚至包括其愛(ài)好和性格特征，以及相關(guān)的隱私數(shù)據(jù)。社交網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為企業(yè)人才招聘工作拓寬了渠道。企業(yè)的人力資源招聘者借助數(shù)據(jù)庫(kù)，以自己人才的需求目標(biāo)為條件進(jìn)行搜索和甄別，提高人才甄選的效率和成功率[4]。從另一方面來(lái)說(shuō)，借助大數(shù)據(jù)對(duì)人才的搜索和甄別，可以屏蔽人才招聘者以權(quán)謀私的行為，充分提高招聘質(zhì)量，節(jié)約招聘成本，并大大提高了招聘的效率。

3.建立大數(shù)據(jù)與員工考核機(jī)制：多元化+數(shù)據(jù)

傳統(tǒng)的人才評(píng)價(jià)方式主要依靠領(lǐng)導(dǎo)者的主觀(guān)判斷，或者僅僅依靠少量的數(shù)據(jù)記錄，評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)有失公允。但是，大數(shù)據(jù)時(shí)代，完善的數(shù)據(jù)考核機(jī)制和勝任力分析工具有效避免這一缺陷。企業(yè)可借助大數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用，全面分析員工各方面的工作績(jī)效，有利于公平評(píng)價(jià)員工的能力，提高員工工作的積極性和有效性。另一方面，借助大數(shù)據(jù)這一交流平臺(tái)，員工可進(jìn)行有效的交流和討論。通過(guò)民主評(píng)議和電子投票的方式，提高員工的參與度，增加考核透明化，提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)于整個(gè)國(guó)家、社會(huì)、企業(yè)的影響力不言而喻。對(duì)于企業(yè)，大數(shù)據(jù)推動(dòng)了企業(yè)的創(chuàng)新性變革，促進(jìn)了企業(yè)的調(diào)整和戰(zhàn)略升級(jí)。作為企業(yè)的管理者乃至企業(yè)的人力資源管理者，要具有大數(shù)據(jù)的眼光，實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的創(chuàng)新與變革，是完善人力資源管理體系，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李越恒.企業(yè)人力資源管理基于大數(shù)據(jù)的“挖掘”[J].人力資源管理，2015，02：8-10.

[3]王群，朱小英.大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新思考[J].沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2015，03：255-259.

[4]趙霞，紀(jì)光欣.海量數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的變革——基于流程再造的視角[J].中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)，2012，04：17-20.