苗麗

（廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西南寧530021）

基于云計(jì)算的茶業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建研究

苗麗

（廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西南寧530021）

信息技術(shù)的發(fā)展不僅帶來了通訊技術(shù)的革新，也帶來了商務(wù)技術(shù)的發(fā)展?？萍己徒?jīng)濟(jì)的發(fā)展讓電子商務(wù)這一新興商務(wù)交流手段成為了時(shí)代的寵兒。茶業(yè)界也致力于構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)以促進(jìn)自身的發(fā)展。而且，為了解決在電子商務(wù)發(fā)展過程中遇到的商務(wù)數(shù)據(jù)更新緩慢導(dǎo)致商務(wù)糾紛等處理起來耗時(shí)耗力的問題，茶業(yè)界決定以云計(jì)算為基礎(chǔ)支撐，構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)，本文即針對(duì)這一想法進(jìn)行了深入淺出的研究。

云計(jì)算；茶業(yè)；電子商務(wù)平臺(tái)；構(gòu)建原則；構(gòu)建模式

云計(jì)算是基于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的相關(guān)服務(wù)的增加內(nèi)容。對(duì)于云計(jì)算的概念，不同的專家學(xué)者有不同的見解。如今，最為人接受的“云計(jì)算”概念的說法認(rèn)為：云計(jì)算是以公開的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)為中心，提供安全、快速、便捷的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)計(jì)算服務(wù)，而用戶使用的服務(wù)或存儲(chǔ)均是網(wǎng)絡(luò)的“云”，云的互連使更多終端設(shè)備的數(shù)據(jù)共享成為可能[1]，也讓電子商務(wù)交易運(yùn)行得更為經(jīng)濟(jì)、便捷和快速。由此可見，為了茶業(yè)的發(fā)展，基于“云計(jì)算”前提下的電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建是必須的，也是必要的。

1 基于云計(jì)算的茶業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建的必要性

為了促進(jìn)茶業(yè)發(fā)展，共同構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)的原因是多方面的。

1.1 是對(duì)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)需要的響應(yīng)

建設(shè)節(jié)約型社會(huì)是新時(shí)代可持續(xù)發(fā)展要求的體現(xiàn)，“云計(jì)算”在增強(qiáng)國家軟實(shí)力、節(jié)約時(shí)間資源和商業(yè)運(yùn)行成本、基礎(chǔ)設(shè)施成本等方面體現(xiàn)了這一社會(huì)發(fā)展的需要。云計(jì)算是依托計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的具有強(qiáng)大數(shù)據(jù)運(yùn)算、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)傳輸能力的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)和計(jì)算資源共享。這些可運(yùn)用資源包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、服務(wù)器、應(yīng)用軟件、存儲(chǔ)等。只要是電商所需的服務(wù)，都可以通過網(wǎng)絡(luò)終端順利連接入“云”，輕松地完成茶葉類商品信息的傳遞與運(yùn)算，進(jìn)而完成交易事件。并且，在這些交易過程中，不僅能順利完成企業(yè)和單一客戶之間的信息共享，還能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)與企業(yè)間的共享與協(xié)作，在一系列的網(wǎng)絡(luò)信息共享和交易過程中不僅能減少硬件設(shè)施投資，還能減少人力資源投資，企業(yè)也不必專門投資建立內(nèi)部協(xié)作支持軟件，只需要訪問服務(wù)提供商建立的電子商務(wù)云軟件庫，就可得到需要的程序和數(shù)據(jù)[2]，從行動(dòng)上符合了節(jié)約型社會(huì)的要求，響應(yīng)了國家對(duì)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的號(hào)召。

1.2 是提升茶商交易效益的必經(jīng)之路

商人經(jīng)商的最終目的主要是為了獲得經(jīng)濟(jì)利益以滿足自身的其他需求，茶業(yè)交易的目的也是如此。而且，獲得最高收益的主要措施就是想辦法提高茶業(yè)企業(yè)的交易效益。茶業(yè)界基于云計(jì)算的大背景構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)就是一條提升茶商交易效益的必經(jīng)之路。首先，根據(jù)上文所述，基于云計(jì)算的大背景構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)能夠節(jié)約投資成本，這是提升茶業(yè)交易效益的途徑之一。其次，基于云計(jì)算的電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用能夠在對(duì)大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)計(jì)算下根據(jù)不同的商業(yè)背景，搭配出相應(yīng)的交易途徑模型，根據(jù)不同客戶的不同需求，準(zhǔn)確且高效地推薦合乎客戶品味的商品，在滿足客戶需求的前提下提升茶業(yè)電子商務(wù)的交易量，提升茶商交易效益，獲得更多的收益。

1.3 是提升產(chǎn)品銷售能力的重要途徑

傳統(tǒng)的茶業(yè)商品交易模式為了讓客戶更能直觀地了解自己產(chǎn)品的價(jià)值水平，主要是在市場上進(jìn)行面對(duì)面地“討價(jià)還價(jià)”、敲定生意。這種銷售模式主要依賴商家的“勤奮度”和個(gè)人的計(jì)算能力與社會(huì)交際能力，產(chǎn)品的銷售能力與商家的個(gè)人素質(zhì)掛鉤。但是，信息化的發(fā)展讓茶業(yè)商品的銷售也能夠通過電子商務(wù)進(jìn)行了，只是原始的電子商務(wù)銷售手段對(duì)提升產(chǎn)品銷售能力甚至具有一定的威脅性。因?yàn)殡娮由虅?wù)的遠(yuǎn)程性造成很多商家不能直觀地了解商品的真實(shí)性和價(jià)值含量，于是，大量不法分子加入了茶業(yè)制假售假行列，這對(duì)正規(guī)商家的茶葉買賣也是一種威脅。然而，云計(jì)算能夠通過對(duì)大數(shù)據(jù)的解構(gòu)、重組，通過Hadoop基礎(chǔ)平臺(tái)共享計(jì)算和存儲(chǔ)資源，并且利用Mahout中間件對(duì)來自于不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各類產(chǎn)品和用戶信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析[3]，進(jìn)行含金量極高的商品套餐推薦和定制，促進(jìn)業(yè)務(wù)融合，提升商品的一般銷售能力甚至是交叉銷售能力，提升銷售業(yè)績。

2 茶業(yè)構(gòu)建基于云計(jì)算的電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)遵循的原則

構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必經(jīng)之途，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用發(fā)展的必經(jīng)階段，但是，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用不應(yīng)該是毫無規(guī)則的，應(yīng)遵循社會(huì)規(guī)范的約束和時(shí)代發(fā)展的要求。

2.1 遵紀(jì)守法是做事的前提

遵守社會(huì)主義社會(huì)人民共同構(gòu)建的法律法規(guī)是做好一切事情的前提。網(wǎng)絡(luò)通訊和電子商務(wù)技術(shù)的火熱使得不法分子越來越猖獗，很多商人都在巨額利潤的誘惑下成為了甘心被不法分子利用的工具，所以茶業(yè)構(gòu)建基于云計(jì)算的電子商務(wù)平臺(tái)的時(shí)候，不僅要嚴(yán)格要求自己，不受不法分子的誘惑，也要在構(gòu)建平臺(tái)時(shí)采用設(shè)置獨(dú)立密碼、加密云計(jì)算平臺(tái)等形式，提供一個(gè)不可侵犯的電子商務(wù)平臺(tái)，不給不法分子任何違法犯罪的可趁之機(jī)，為維護(hù)法律法規(guī)的權(quán)威性做出自己的貢獻(xiàn)。

2.2 保證其成熟性和可運(yùn)行性

商務(wù)平臺(tái)建立的最終目的是為了幫助企業(yè)盈利。而要達(dá)到盈利的目的，必須有一個(gè)成熟的，可順利操作運(yùn)行的平臺(tái)，因此，在構(gòu)建商務(wù)平臺(tái)的時(shí)候，成熟性是保障其可順利運(yùn)行的前提，平臺(tái)的順利運(yùn)行又能進(jìn)一步促進(jìn)商業(yè)平臺(tái)的完善與二次成熟和發(fā)展。因此，基于云計(jì)算的茶業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)交易系統(tǒng)必須具有一定的先進(jìn)性、使用的電子商務(wù)運(yùn)行方案和技術(shù)也是成熟可靠的，在一定的時(shí)期內(nèi)，不需要頻繁地升級(jí)或更新?lián)Q代，以平臺(tái)的順利運(yùn)行促進(jìn)茶業(yè)商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2.3 確保其高效性和可維護(hù)性

成熟性和可運(yùn)行性只是保證了茶業(yè)商品交易電子商務(wù)平臺(tái)的順利運(yùn)行，為促進(jìn)茶業(yè)的發(fā)展提供了可能性，但是即便是所構(gòu)建出來的電子商務(wù)平臺(tái)不需要頻繁地升級(jí)或更新?lián)Q代也不能保證其高效性和可維護(hù)性。因此，所構(gòu)建的基于云計(jì)算的茶業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)交易系統(tǒng)時(shí)為了確保茶業(yè)交易的持續(xù)順利進(jìn)行，必須結(jié)合各資源共享區(qū)域的技術(shù)實(shí)力，綜合考慮交易高峰時(shí)的承載能力，盡可能實(shí)現(xiàn)資源共享區(qū)域自身對(duì)交易平臺(tái)的維護(hù)，為電子商務(wù)交易平臺(tái)的順利運(yùn)營節(jié)約成本。

3 基于云計(jì)算的茶業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建模式

根據(jù)上文可知，基于云計(jì)算的茶業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建模式必須是可運(yùn)行的、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)商品交易運(yùn)行模式。為了早日順利實(shí)現(xiàn)盈利目的，可采用以下三種模式：

3.1 基于“銷售云”的信息交互推薦模式

制定界面信息交互推薦應(yīng)用模式包括很多系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用，首先要設(shè)計(jì)一個(gè)專門應(yīng)用于茶業(yè)電子商務(wù)客戶端，然后分步驟設(shè)計(jì)出基于云計(jì)算的茶業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)和銷售系統(tǒng)，并且，在這個(gè)系統(tǒng)中，首先要包含茶業(yè)商品銷售信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)；其次，要在能夠生成銷售排行榜的基礎(chǔ)上包含生成熱門關(guān)鍵字的搜索系統(tǒng)；再次，系統(tǒng)中要包含能夠根據(jù)客戶經(jīng)常光顧的商品類別和茶業(yè)商品的銷售排行所設(shè)計(jì)的商品交互推薦系統(tǒng)，向客戶推薦相關(guān)商品，引導(dǎo)客戶購買；最后，也是最關(guān)鍵的模塊，系統(tǒng)中要包含客戶購買鏈接和客戶與商家的交易支付系統(tǒng)，以供完成交易。因此，基于云計(jì)算的茶業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)和銷售系統(tǒng)包含圖1所示的模塊，通過這些模塊的合作，完成茶業(yè)商品的交易，促進(jìn)茶業(yè)企業(yè)的發(fā)展。

圖1 基于“銷售云”的信息交互推薦模式模型圖

3.2 基于“供應(yīng)鏈云”的全程電子商務(wù)模式

上述模式是以銷售商品為目的基于“銷售云”的信息交互推薦模式，是為了讓客戶購買商品而采取的模式，這一模式有其簡單、快捷的廣告性的優(yōu)點(diǎn)，但也有其不足之處，它不能在銷售商品的過程中向商品銷售者展示完整供應(yīng)鏈，會(huì)導(dǎo)致很多產(chǎn)品推銷員即便是使用了電子商務(wù)平臺(tái)，也不能向客戶全方位地介紹產(chǎn)品，因此，本文筆者還設(shè)計(jì)了基于“供應(yīng)鏈云”的全程電子商務(wù)模式，這種模式對(duì)茶葉產(chǎn)業(yè)的展示不僅貫穿了電子商務(wù)活動(dòng)過程本身，還貫穿了茶業(yè)產(chǎn)品從采購到生產(chǎn)的全過程，同時(shí)將云計(jì)算平臺(tái)提供商、云計(jì)算應(yīng)用提供商和茶業(yè)企業(yè)包容在一起，形成了一個(gè)完整的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，為產(chǎn)葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。

3.3 基于“移動(dòng)云”的電子商務(wù)模式

移動(dòng)終端在近幾年來迅速發(fā)展，并且其可以不受時(shí)空限制地在連入互聯(lián)網(wǎng)后接入到數(shù)據(jù)中心與云服務(wù)器之中，按照企業(yè)或商家的需求獲得移動(dòng)資源，這對(duì)于茶業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展是十分有利的，加之移動(dòng)終端的價(jià)格不斷走低，云計(jì)算技術(shù)的不斷進(jìn)步，構(gòu)建基于“移動(dòng)云”的電子商務(wù)模式，能夠及時(shí)更新企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)上的相關(guān)數(shù)據(jù)，給客戶帶來便利，加速商家產(chǎn)品的推廣，模式如下圖2所示：

圖2 基于“移動(dòng)云”的電子商務(wù)模式模型圖

4 結(jié)語

基于云計(jì)算的茶業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建是茶業(yè)行業(yè)發(fā)展的必要之舉，是響應(yīng)節(jié)約型社會(huì)號(hào)召的高科技發(fā)展舉措，然而，發(fā)展科技并不是盲目的，構(gòu)建茶業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)也要在充分了解云計(jì)算的前提下遵守一定的原則，在遵紀(jì)守法的前提下，設(shè)計(jì)出既為企業(yè)服務(wù)，又為客戶提供方便的電子商務(wù)平臺(tái)模式，既為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，又為科技的可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的服務(wù)。

[1]Vouk,Mladen.Cloud computing-Issues,research and implementations[R].Proceedings of the International Conference on Information Technology Interfaces,ITI,2008：31-40.

[2]夏曼.基于云計(jì)算的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].廣西大學(xué)，2015.

[3]林立宇,陳云海.基于云計(jì)算的電子商務(wù)推薦平臺(tái)的構(gòu)建分析[J].廣東通信技術(shù)，2010（11)：7-10.

2015年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革立項(xiàng)項(xiàng)目（無項(xiàng)目基金編號(hào)）；中華全國供銷合作總社職業(yè)教育專項(xiàng)研究課題（基金編號(hào)：GX1520）；廣西高?？茖W(xué)技術(shù)研究項(xiàng)目（基金編號(hào)：YB2014541）。

苗麗（1982-），女，山東臨沂人，碩士研究生，講師，研究方向：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，電子商務(wù)。