基層見聞

基層工會(huì)認(rèn)真踐行群眾路線，不斷努力把職工的需求作為工會(huì)工作追求的目標(biāo)，推出了一系列接地氣、暖人心的舉措，惠及職工群眾。

定海路街道總工會(huì)每個(gè)工作日下基層

只有到職工群眾去，與職工群眾交心，才能聽到職工群眾真實(shí)話語。楊浦區(qū)定海路街道總工會(huì)的專職工會(huì)工作者每個(gè)工作日都下基層，采取上門服務(wù)的“一查、二訪、三問”方法，聽職工和企業(yè)的真心話，并對合法合理訴求進(jìn)行回應(yīng)解決。

一查，是摸清企業(yè)與職工的“家底”。街道總工會(huì)專職工會(huì)工作者下基層，進(jìn)車間、上樓宇、入工地，摸清企業(yè)與職工的“真實(shí)家底”。如一位街道總工會(huì)專職工會(huì)工作者在走訪一家工業(yè)園區(qū)時(shí)，發(fā)現(xiàn)園區(qū)準(zhǔn)備升級(jí)換代，所有企業(yè)都要搬遷，他馬上向街道總工會(huì)匯報(bào)。隨后，又深入園區(qū)內(nèi)的每一家企業(yè)，了解企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)，搬遷計(jì)劃的制訂，維護(hù)好了職工的合法權(quán)益。

二訪，是聽取到職工與企業(yè)真實(shí)的意愿。街道總工會(huì)專職工會(huì)工作者在走訪企業(yè)等單位時(shí)，對職工、企業(yè)經(jīng)營者必訪，聽取職工與企業(yè)的真實(shí)意愿。如一位專職工會(huì)工作者在走訪職工時(shí)，一位年輕的白領(lǐng)媽媽告訴他，進(jìn)入職場以后，感覺壓力特別大，希望工會(huì)能夠開設(shè)心理疏導(dǎo)課。街道總工會(huì)收集到了多位專職工會(huì)工作者這類反映意見，不久后開設(shè)相關(guān)講座為職工減壓釋負(fù)。

三問，是問出職工群眾的心里話。街道總工會(huì)專職工會(huì)工作者以職工的語言、方式，詢問職工的需求，“問”到許多職工的心里話，并對合法合理訴求予以回應(yīng)。如一家保安公司的職工在網(wǎng)站留言，說想?yún)⒓庸?huì)組織。專職工會(huì)工作者找到他后，這位職工又有顧慮，經(jīng)過交心式的開導(dǎo)，這位職工說出了單位的名稱。工會(huì)立即上門動(dòng)員，半個(gè)月后，這家企業(yè)就組建了工會(huì)。

日通公司工會(huì)活動(dòng)對接員工需求

日通國際物流（上海）有限公司工會(huì)以員工需求為導(dǎo)向，推出了多項(xiàng)切合員工意愿的活動(dòng)，員工踴躍參與。

公司35歲以下女員工人數(shù)多，又多為年輕媽媽。公司工會(huì)委員在日常工作中聽到有些女員工反映平時(shí)家中收藏各種器物、服裝時(shí)，常常不得要領(lǐng)。于是，工會(huì)經(jīng)過籌劃，舉辦了家庭器物、服裝等的收納方法講座，邀請日本整理術(shù)老師來為員工授課講解收納原理、生活習(xí)慣和思想意識(shí)的改變并做示范教學(xué)。深入淺出的授課和互動(dòng)，使參加收納聽課的女員工既掌握了一門家庭生活技能，又為美化員工家庭做了一件實(shí)事。

今年，公司全員療休養(yǎng)活動(dòng)開始前，工會(huì)將平時(shí)觀察到的員工喜歡用手機(jī)“隨手拍”的新特點(diǎn)，經(jīng)過研究后推出一項(xiàng)組合式活動(dòng)，即工會(huì)組織全員療休養(yǎng)暨員工手機(jī)攝影大賽活動(dòng)。活動(dòng)在7月推出后，參加療休養(yǎng)的102名員工每人都向公司工會(huì)送交了參賽作品，包括公司總經(jīng)理岡野優(yōu)等日本籍4名高級(jí)管理人員（見習(xí)生）也送交了攝影作品。這項(xiàng)活動(dòng)創(chuàng)造了工會(huì)組織活動(dòng)百分之百員工參與的紀(jì)錄，工會(huì)的凝聚力在員工群眾中進(jìn)一步增強(qiáng)。

朱家角鎮(zhèn)總工會(huì)主動(dòng)作為用心服務(wù)

青浦區(qū)朱家角鎮(zhèn)總工會(huì)以建成“溫暖可信，安全可靠”職工之家為目標(biāo)，在切實(shí)解決服務(wù)職工群眾“最后一公里”問題上著力。

為更好地服務(wù)廣大職工，鎮(zhèn)總工會(huì)圍繞“應(yīng)需求、解企憂、優(yōu)服務(wù)”為主題，聯(lián)合鎮(zhèn)司法所、婦聯(lián)、團(tuán)委、社發(fā)辦、綜治辦、安管中心、社保中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等9個(gè)部門，開展了“組團(tuán)式服務(wù)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，這也是以鎮(zhèn)總工會(huì)牽頭聯(lián)動(dòng)多部門深入企業(yè)開展有效服務(wù)的新嘗試?；顒?dòng)內(nèi)容一是開展《工會(huì)法》、《上海市職工代表大會(huì)條例》以及工傷保險(xiǎn)、安全管理等相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定的宣傳解釋工作，提高職工群眾的法律意識(shí)和維權(quán)能力；二是加強(qiáng)“攜手助力無違建，生態(tài)治理我先行”的生態(tài)環(huán)境整治宣傳活動(dòng)，發(fā)放了倡議書，倡導(dǎo)職工不租住違章建筑房屋，共同配合做好拆違工作，為做好生態(tài)環(huán)境整治助一把力；三是由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為職工提供免費(fèi)量血壓等服務(wù)，關(guān)心職工身心健康。

“組團(tuán)式服務(wù)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，既幫助職工群眾了解和掌握了維護(hù)自身合法權(quán)益的法律法規(guī)武器，學(xué)會(huì)了在生產(chǎn)生活中更好地保護(hù)好自身的安全常識(shí)，也使服務(wù)職工群眾活動(dòng)深入企業(yè)與職工群眾需求對接，受到職工群眾的好評(píng)。目前，鎮(zhèn)總工會(huì)正在認(rèn)真貫徹黨的十九大精神，謀劃更貼心服務(wù)職工群眾的工作。