□宋翠（河南水利與環(huán)境職業(yè)學(xué)院）

“互聯(lián)網(wǎng)＋”高職院校館藏文獻質(zhì)量建設(shè)的思考

□宋翠（河南水利與環(huán)境職業(yè)學(xué)院）

面對“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略機遇，結(jié)合河南水利與環(huán)境職業(yè)學(xué)院圖書館館藏文獻質(zhì)量管理的實踐經(jīng)驗，文章從高職院校館藏文獻現(xiàn)狀、影響高職院校館藏文獻資源質(zhì)量因素分析、以市場需求為導(dǎo)向提高高職院校館藏文獻質(zhì)量的對策等幾個方面提出高職院校圖書館在館藏文獻質(zhì)量建設(shè)工作中應(yīng)該注意的問題，達到對接市場需求、強化服務(wù)創(chuàng)新的目的，從而提高圖書館館藏文獻質(zhì)量。

“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略；館藏文獻；質(zhì)量建設(shè)

0 引言

中國是世界上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度最快的國家。在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略機遇面前，肩負(fù)著為教學(xué)、科研服務(wù)重任的高職院校圖書館，如何擁有更多更全的館藏文獻資源，為信息用戶提供更多選擇機會，盡可能滿足不同讀者需要，是擺在高職院校面前的課題。

1 高職院校館藏文獻資源現(xiàn)狀

1.1 文獻資源更新率低

高職院校大多成立時間短，本身就存在專業(yè)文獻資源類型少、館藏數(shù)量短缺情況。再加上缺乏科學(xué)完善的管理制度，根本無暇對現(xiàn)有出版時間較早、內(nèi)容相對陳舊的文獻資源及時“剔除”，又無足夠的經(jīng)費保障購買最新的、最具時效性的文獻資源，導(dǎo)致館藏文獻數(shù)量、質(zhì)量難以保障和支撐院校的教學(xué)和科研任務(wù)。

1.2 館藏資源利用率低

據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計顯示，中國高校圖書館的藏書平均利用率25%，僅為英國的2%、美國的1%，圖書館藏書未能得到有效地開發(fā)與利用。由于不能掌握各種光盤數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的特點和檢索方法，高職院校電子資源利用率更低。因此，高職院校圖書館應(yīng)充分挖掘現(xiàn)有文獻資源潛力，采取各種有效措施提高文獻資源利用率，讓有限的文獻資源得到合理的、最大限度的利用。

1.3 文獻檢索培訓(xùn)工作滯后

電子文獻資源質(zhì)量不高主要表現(xiàn)在為讀者提供信息服務(wù)的能力和水平低。高職院校多數(shù)還處于從中專教育向?qū)？平逃D(zhuǎn)型過渡時期，專業(yè)建設(shè)相對滯后，基本上還都以教學(xué)為主，科研處于萌芽起步階段，對文檢課不重視，大多高職院校甚至沒有設(shè)立文檢課，沒有建立專門的文件檢索教研室，沒有開設(shè)上機實習(xí)環(huán)節(jié)，有些多媒體教室沒有聯(lián)網(wǎng)，很多實際操作也不好講解。

1.4 館藏文獻資源對市場需求響應(yīng)速度慢

市場是一支永恒的指揮棒，人力資源需求出現(xiàn)在哪里，院校相應(yīng)的學(xué)科設(shè)計就調(diào)整對應(yīng)到哪里。尤其是當(dāng)下，全社會面對霧霾、水環(huán)境污染、食品安全等問題的關(guān)注度日益提高，各大院校響應(yīng)市場呼喚，及時推出學(xué)科專業(yè)調(diào)整。河南水利與環(huán)境職業(yè)學(xué)院也推出了環(huán)境監(jiān)測治理、園林工程等專業(yè)學(xué)科，但是館藏文獻卻沒有及時更新到位。

2 影響高職院校館藏文獻資源質(zhì)量因素分析

2.1 購書經(jīng)費短缺

經(jīng)費是實現(xiàn)圖書館館藏建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的先決條件，館藏數(shù)量與經(jīng)費投入量成正比，只有足夠的經(jīng)費保障，才可以確保館藏的數(shù)量和質(zhì)量。據(jù)調(diào)查，2014年全國666所高校圖書館年度總經(jīng)費為館均580.80萬元，其中年度經(jīng)費不足百萬元的占18.80%，極差為4 866.90萬元（2013年的極差約為5 407.60萬元），這種不均衡狀況雖略有改善，但高校圖書館年度總經(jīng)費差距巨大、投入極不均衡的狀況依然沒有大的改變。高職院校由于經(jīng)費有限，投入更低，館藏文獻資源的數(shù)量、質(zhì)量更無從談起。

2.2 剔舊工作“缺位”

根據(jù)文獻半衰期理論，文獻的價值一般會隨著時間的推移而慢慢降低，而不同的學(xué)科文獻半衰期也有所區(qū)別，圖書館應(yīng)掌握各學(xué)科文獻的半衰期，定期剔除價值低或者已經(jīng)喪失價值的文獻。但目前大多數(shù)新建的高職院校由于評估的需要，圖書館藏書沒有認(rèn)真落實定期剔除舊書制度，更沒有形成館藏質(zhì)量的監(jiān)控機制，高職院校本就數(shù)量不多的館藏文獻質(zhì)量令人堪憂。據(jù)不完全統(tǒng)計，職業(yè)院校館藏圖書中，約有1/5至1/4是過時、陳舊的無用資源，長期無人問津。

2.3 人員配備和專業(yè)素質(zhì)無法滿足發(fā)展需要

在高職院校中，圖書館專業(yè)人員比較少，特別是既懂專業(yè)知識又懂外語和計算機知識的人才更少，難以對讀者開展有針對性的導(dǎo)讀和服務(wù)工作。尤其是隨著數(shù)字化圖書館建設(shè)的發(fā)展和電子資源的廣泛利用，圖書館不僅僅是向讀者提供傳統(tǒng)的借閱式服務(wù)，同時也要向讀者提供優(yōu)質(zhì)的電子信息咨詢服務(wù)。高職院校圖書館人才的匱乏，使在開展電子資源建設(shè)和服務(wù)上缺乏必要的人力保障和智力支持。

2.4 讀者信息素質(zhì)不高

高職院校大多對電子資源宣傳力度不夠，沒有對各種電子資源的使用方法和技巧進行有效宣傳，造成部分學(xué)生想利用電子資源卻不知道如何使用的尷尬局面；另一方面，學(xué)生讀者對圖書館的電子閱覽室缺乏正確的認(rèn)識，把機房視同為“網(wǎng)吧”，上網(wǎng)主要就是聊天、聽音樂、看電影甚至玩游戲，很少查閱資料，更不用說利用圖書館豐富的電子資源來促進自主學(xué)習(xí)了。

2.5 電子文獻資源合作共享層次較低

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息資源呈現(xiàn)出數(shù)字化、多媒體、類型多樣、數(shù)量龐大、跨越時間空間等特點，信息資源也從自給自足的封閉型管理向網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的開放型資源共享方面發(fā)展。但高職院校由于存在與重點高校在資金、技術(shù)、人員等方面的差距，大部分在合作共享中處于較低層次，處于索取階段，很少能為重點高校提供有價值的資源，與高層次學(xué)校開展實質(zhì)性的合作共享不多，沒有達到預(yù)想效果。

3 建議及對策

一是強化人才隊伍建設(shè)，提升專業(yè)館員素質(zhì)：高職院校可以結(jié)合本校圖書館工作的性質(zhì)和用工條件，根據(jù)工作實際需要，設(shè)置不同崗位不同的人才引進標(biāo)準(zhǔn)；

二是建立館藏經(jīng)費保障和科學(xué)購書機制：多措并舉，解決高職院校館藏資源采購經(jīng)費問題，為確保高職院校館藏文獻資源的數(shù)量質(zhì)量，首先,有必要加強高職院校圖書館立法，規(guī)定高職院校圖書館經(jīng)費來源。其次，高職院校要在經(jīng)費對圖書采購上有所傾斜。其三，在尊重文獻出版規(guī)律，講求成本效益的前提下，高校之間開展聯(lián)合采購，節(jié)約資金，實現(xiàn)資源共享；科學(xué)購書，保證館藏文獻質(zhì)量，一是及時掌握讀者需求。近年來，河南水利與環(huán)境職業(yè)學(xué)院運用校園網(wǎng)官網(wǎng)和圖書館主頁等多種方式，搭建溝通渠道，及時收集需求信息，并與專業(yè)圖書網(wǎng)站合作，開行網(wǎng)上公共購物車，由院校老師把所需圖書目錄拉入院校公共購物車，由外包服務(wù)商定期結(jié)算。其次，突出數(shù)字文獻資源具備特色。高職院校在確定數(shù)字資源內(nèi)容時,要優(yōu)先考慮本學(xué)院的優(yōu)先發(fā)展方向、專業(yè)特色、服務(wù)對象的特點。第三，堅持外購與自建相結(jié)合。河南水利與環(huán)境職業(yè)學(xué)院主要是通過購買較成熟的水環(huán)境治理相關(guān)的高質(zhì)量數(shù)字化資源，優(yōu)化經(jīng)費配置,摒棄“大而全”“小而全”，堅持“優(yōu)而?！钡陌l(fā)展策略。同時,做好知識管理系統(tǒng)建設(shè),優(yōu)化自身數(shù)字資源儲備，把學(xué)校的名牌專業(yè)、名師精品課程等優(yōu)質(zhì)知識沉淀下來,納入數(shù)字資源管理，更好地為讀者服務(wù)；緊跟市場步伐，做好戰(zhàn)略方向預(yù)判和館藏資源儲備，高職院校應(yīng)當(dāng)深刻解讀“中國制造2025”戰(zhàn)略規(guī)劃含義，響應(yīng)建立中國特色的“學(xué)徒制+職業(yè)教育”的“雙軌制”人才培養(yǎng)體系的社會關(guān)切熱點，做好與學(xué)科專業(yè)設(shè)計相匹配的館藏資源設(shè)計及知識儲備；

三是建立網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航庫，引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)文獻信息：針對讀者檢索文獻能力低的問題，作為高職院校圖書館，首先要強化培訓(xùn)。開設(shè)文獻檢索課或通過舉辦講座等方式，介紹各類電子資源的主要內(nèi)容及使用方法，提高讀者實際操作能力。其次要根據(jù)院校教學(xué)需求，建立專業(yè)期刊信息指引庫，在校園網(wǎng)上開展信息導(dǎo)航服務(wù)。其三要滿足用戶個性化的信息需求。在做好傳統(tǒng)圖書資源服務(wù)的同時，努力開展各種各樣的網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)，如電子郵件訂單征集、網(wǎng)上公共購物車、網(wǎng)絡(luò)化信息檢索、電子圖書館，手機移動圖書館。

四是掌握前沿技術(shù)，為“移動圖書館”做好準(zhǔn)備：數(shù)字圖書館可以大大節(jié)省終端資源、免除維護之苦、屏蔽信息資源格式多樣性帶來的不便，消除信息孤島，能極大地提高數(shù)字圖書館資源的利用率。隨著4G移動終端應(yīng)用的普及，手機網(wǎng)民已經(jīng)成為“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”龐大的消費主體，移動圖書館夢想已不再遙遠(yuǎn)。高職院校圖書館應(yīng)對此做好充分準(zhǔn)備。

五是建立法律保障體系，為公共資源共建共享保駕護航：信息資源的共建共享是一個需要多行業(yè)參與和協(xié)作的系統(tǒng)工作，為確保各方權(quán)益，需要制定相應(yīng)的法律法規(guī)，明確各方行為準(zhǔn)則，為“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”保駕護航。作為高職院校圖書館，應(yīng)根據(jù)本校的實際需求，選擇加入不同的圖書館聯(lián)盟，為校際、館際用戶在館藏資源獲取與使用提供一致的體驗，并確保內(nèi)外用戶公平使用校園內(nèi)館藏資源，最終實現(xiàn)武漢宣言倡導(dǎo)的“使任何人在任何時候、任何地點，均可獲得任何圖書館的任何信息資源”目標(biāo)。

編輯：符蕾

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1673-8853（2017）03-0080-02

2017-1-20