馬凌鋒

(安徽師范大學(xué) 政治學(xué)院，安徽 蕪湖 241000)

2005年教育部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》規(guī)定：“輔導(dǎo)員、班主任是高等學(xué)校隊(duì)伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人?！盵1]今年教育部頒布的43號令《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中又明確指出：“輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)努力成為大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友?！备咝］o導(dǎo)員能否成為大學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友是發(fā)揮大學(xué)生思想政治教育骨干力量的重要保證和必要前提。那么高校輔導(dǎo)員如何做才能成為大學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友呢？這就需要輔導(dǎo)員對學(xué)生的愛和學(xué)生對輔導(dǎo)員的信任，也就是說輔導(dǎo)員與學(xué)生之間首先應(yīng)該建立和諧、信任的師生關(guān)系。本文擬利用關(guān)懷倫理學(xué)的相關(guān)理論來嘗試探索高校輔導(dǎo)員工作路徑，從而為輔導(dǎo)員成為“人生導(dǎo)師”和“知心朋友”提供借鑒，服務(wù)大學(xué)生成長成才。

一、關(guān)懷倫理關(guān)于教育的基本主張及特點(diǎn)

關(guān)懷倫理學(xué)產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代，主要代表人物是卡爾·吉列根、弗吉尼亞·赫爾德、內(nèi)爾·諾丁斯等，其中把關(guān)懷倫理運(yùn)用到教育領(lǐng)域并產(chǎn)生重要影響的代表人物是內(nèi)爾·諾丁斯。諾丁斯的關(guān)懷倫理中的德育思想具有深遠(yuǎn)的哲學(xué)、教育學(xué)和社會學(xué)的理論淵源，并廣泛應(yīng)用到醫(yī)學(xué)、社會學(xué)等領(lǐng)域，成為世界道德教育的一個(gè)重要流派。本文主要利用諾丁斯的關(guān)懷倫理理論進(jìn)行論述。

1.關(guān)懷是一種關(guān)系

馬克思認(rèn)為：“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會關(guān)系的總和?！盵2]關(guān)懷倫理對人的存在的理解也是從關(guān)系的角度思考的，認(rèn)為關(guān)系是人的存在方式，因此諾丁斯認(rèn)為關(guān)懷是一種關(guān)系，關(guān)懷以關(guān)系為核心，關(guān)系靠關(guān)懷來維系，因此理想的人與人之間的關(guān)系是關(guān)懷關(guān)系。因?yàn)槿说男枰哂衅毡樾?，因此被關(guān)懷也具有普遍性，關(guān)懷倫理以人與人的關(guān)系為中心，重視人的需要的滿足，而不是以人為中心，重視人的美德和品質(zhì)。諾丁斯說：“我著重強(qiáng)調(diào)關(guān)心是一種關(guān)系，而我們往往傾向于認(rèn)為，關(guān)心是一種美德，一種個(gè)人品質(zhì)”，“過分強(qiáng)調(diào)關(guān)心作為一種個(gè)人美德是不正確的。將關(guān)心者置于關(guān)心的關(guān)系之中更為重要。不管一個(gè)人聲稱他多么樂于關(guān)心。重要的是看他是否創(chuàng)造了一種能夠被感知到的關(guān)心關(guān)系?！盵3]由此可以看出，諾丁斯所提出的關(guān)懷，與我們傳統(tǒng)理解的關(guān)懷或關(guān)心并不完全相同，她認(rèn)為關(guān)懷的核心是關(guān)懷方與被關(guān)懷方的關(guān)系，關(guān)懷關(guān)系的形成一方面取決于關(guān)懷者對被關(guān)懷者需要的滿足和回應(yīng)，另一方面也有賴于被關(guān)懷者對關(guān)懷的認(rèn)可與接受，有賴于被關(guān)懷者的態(tài)度和感受能力。關(guān)懷不是源自對弱者的憐憫、施舍，而是源自人與人相互依存關(guān)系的體認(rèn)以及關(guān)懷者愛人的內(nèi)在品質(zhì)。諾丁斯的這種強(qiáng)調(diào)以關(guān)系為中心，而不是以關(guān)懷者或被關(guān)懷者為中心的理論具有鮮明的特色。

2.關(guān)懷是一種能力

諾丁斯雖然把關(guān)懷的核心界定為關(guān)系性，但她同時(shí)也認(rèn)為關(guān)懷是一種能力，這種能力主要表現(xiàn)在關(guān)懷者能否恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)被關(guān)懷者的需要，并盡力滿足被關(guān)懷者的需要，從而與被關(guān)懷者建立并維系關(guān)懷性關(guān)系。諾丁斯指出，“這種能力幫助人們建立關(guān)心的人際關(guān)系，或者幫助人們關(guān)心客觀物體和意識形態(tài)的知識?！盵4]一般來說，這種能力主要包括兩個(gè)方面的能力：一是人際溝通能力或者叫人際智能，人際智能是美國心理學(xué)家霍華德·加德納提出的人類的七種智能中的一種，指的是能很好的理解別人和與人交往的能力。作為關(guān)懷者只有具備了良好的人際智能才能更好更快的與被關(guān)懷者建立關(guān)懷關(guān)系。但僅僅具備了人際智能還不是與被關(guān)懷者建立關(guān)懷關(guān)系的充分條件，因?yàn)楸魂P(guān)懷者的需要都是具體的，具有特殊性，因此關(guān)懷者還需要能夠滿足被關(guān)懷者的具體需要的能力。

3.關(guān)懷強(qiáng)調(diào)情感重于理性

理性的地位和作用，早在古希臘時(shí)期，從蘇格拉底、柏拉圖、亞里士多德等人開始，就強(qiáng)調(diào)理性在道德關(guān)系的形成中居于支配地位。18世紀(jì)，由于科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，再加上思想啟蒙運(yùn)動的進(jìn)行，理性文化得到了進(jìn)一步發(fā)展。當(dāng)前，各行各業(yè)對理性的崇拜達(dá)到了前所未有的高度，當(dāng)然教育研究也未能幸免。然而由于教育理性的過度擴(kuò)張，情感的缺失，必然會造成教育與生活的疏離，突出表現(xiàn)在教師的教學(xué)“激情”受到了壓抑，學(xué)生的情感沒有得到足夠的重視。而“情感是人們行為發(fā)生的動因，是人們產(chǎn)生欲求和需要的催化劑。”[5]諾丁斯表示，她本人并不排斥理性，只是認(rèn)為應(yīng)該對道德情感給以予更多的關(guān)注。她認(rèn)為理性是為了實(shí)現(xiàn)關(guān)懷的目的，是為了幫助關(guān)懷者決定對被關(guān)懷者做什么以及如何去滿足被關(guān)懷者的需要。關(guān)懷倫理指出，考慮道德行為者的情感反應(yīng)能改變一個(gè)人對道德的理解，同時(shí)也更容易讓人接受一種道德行為，因此，情感等非理性因素在道德及道德教育的結(jié)構(gòu)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。如果沒有情感參與到道德之中，那么理性等只能是冷冰冰的原則，就像一個(gè)“冷血?jiǎng)游铩?，在這種情境下的關(guān)懷，被關(guān)懷者也很難接受和認(rèn)可關(guān)懷者的關(guān)懷。

二、關(guān)懷倫理對高校輔導(dǎo)員工作的意義和價(jià)值

1.有利于充分發(fā)揮輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育中骨干力量的作用

“輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量”，[6]這是對輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育中地位和重要性的認(rèn)可和肯定。那么輔導(dǎo)員如何在大學(xué)生思想政治教育中發(fā)揮這種骨干力量的作用呢？我們可以從能力、態(tài)度兩個(gè)方面來理解，首先從能力上來說，輔導(dǎo)員要發(fā)揮骨干力量的作用，需要具備進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育的相關(guān)知識和能力，如教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、黨建等，同時(shí)也需要把握思想政治工作規(guī)律、教書育人規(guī)律以及學(xué)生成長規(guī)律等，這些知識和能力要求在教育部2014年頒布的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》里面做了詳細(xì)的界定。其次，從態(tài)度上說，還需要責(zé)任心這種情感或信念，這是一種意愿。因?yàn)閺哪繕?biāo)實(shí)現(xiàn)上來說，輔導(dǎo)員具備相應(yīng)的大學(xué)生思想政治教育的能力只是發(fā)揮骨干力量的必要條件，但不是充分條件，如果輔導(dǎo)員進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育的責(zé)任感或責(zé)任心較弱，那么即使他擁有再高的素質(zhì)和能力對大學(xué)生思想政治教育的作用也無濟(jì)于事，因此發(fā)揮輔導(dǎo)員在思想政治教育中骨干力量的作用還需要責(zé)任心這一條件。

但是，我們往往把責(zé)任理解為是一種強(qiáng)加于個(gè)體身上的外在力量，這往往不利于個(gè)體對責(zé)任的承擔(dān)，試想，如果輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育過程中只是按照相關(guān)法律和規(guī)定做事，而沒有主動承擔(dān)責(zé)任的意識，那么他能真正做好大學(xué)生思想政治教育工作嗎？顯然是很難的。關(guān)懷倫理認(rèn)為，強(qiáng)加在個(gè)體身上外在的責(zé)任是一種被動的消極的責(zé)任，而被動消極的責(zé)任心則會造成冷漠，不利于師生關(guān)系的和諧。所以關(guān)懷倫理強(qiáng)調(diào)主動的責(zé)任感，“主動的責(zé)任感比基于考查評估而產(chǎn)生的對某一件事要負(fù)責(zé)的態(tài)度更為寬廣、深刻和復(fù)雜。這種主動的責(zé)任感要求一個(gè)人在人際關(guān)系過程中投入更多的承諾。”[7]我們可以預(yù)見，如果輔導(dǎo)員少一點(diǎn)被動的消極的責(zé)任感，多一些主動的責(zé)任感，主動的關(guān)心學(xué)生所思所想，這必將有利于輔導(dǎo)員更好的開展大學(xué)生思想政治教育，從而更好的發(fā)揮在教育過程中的骨干力量的作用。

2.有利于輔導(dǎo)員做好大學(xué)生日常思想政治教育工作

高校輔導(dǎo)員“是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者”[8]，也就是說高校輔導(dǎo)員工作的主要內(nèi)容是“大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作”。而“大學(xué)生日常思想政治教育與大學(xué)生主渠道思想政治教育在內(nèi)容上有契合之處，但兩者展開教育內(nèi)容的重點(diǎn)和方式有所不同。”[9]大學(xué)生日常思想政治教育的重點(diǎn)在于把大學(xué)生思想政治教育的內(nèi)容滲透到日常思想政治教育過程中，著眼于思想政治教育過程中“知識傳授、品格塑造和能力培養(yǎng)的統(tǒng)一”，[10]而不僅僅是理論的灌輸。因此，輔導(dǎo)員在大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作中就必須采取不同于主渠道的教育方式進(jìn)行教育和管理。關(guān)懷倫理認(rèn)為，教師要想做好學(xué)生的教育工作，可以采取示范、對話、實(shí)踐以及肯定這四種方法，其中示范是教師要樹立榜樣的作用，你想讓學(xué)生怎么做，你就要自己先做好；對話是要求教師要經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行開放式的對話，甚至可以沒有主題，這種方式既可以拉近與學(xué)生的關(guān)系，也可以掌握學(xué)生的心理和需求；實(shí)踐要求教師要給學(xué)生創(chuàng)造鍛煉的機(jī)會，通過實(shí)踐進(jìn)行自我教育；肯定則是當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)要首先從學(xué)生求善的角度思考，即使要處分學(xué)生，那么事后也要繼續(xù)關(guān)心學(xué)生，以表明教師沒有放棄他，而不是處分之后就了事。[11]這四種教育方式同樣也適用于輔導(dǎo)員開展大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作，如果輔導(dǎo)員能恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用這四種方法，那么不僅可以做好大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作，同時(shí)也能夠與學(xué)生建立和諧的關(guān)系。

3.有利于促進(jìn)輔導(dǎo)員更好的成為大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友

“輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友?！盵12]那么輔導(dǎo)員如何才能成為大學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友呢？從輔導(dǎo)員作為關(guān)懷者，學(xué)生作為被關(guān)懷者來看，輔導(dǎo)員首先要與學(xué)生建立關(guān)懷關(guān)系，在這種關(guān)系中既需要輔導(dǎo)員對學(xué)生需求的關(guān)注和回應(yīng)，同時(shí)也需要學(xué)生對輔導(dǎo)員的關(guān)懷進(jìn)行適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，如果沒有學(xué)生的適時(shí)回應(yīng)，那么兩者之間就沒有建立關(guān)懷關(guān)系。只有在這種關(guān)系中，學(xué)生才能信任、認(rèn)可、接受輔導(dǎo)員，才會愿意把自己的心里話講給輔導(dǎo)員聽，輔導(dǎo)員才能更好的發(fā)揮大學(xué)生的人生導(dǎo)師的作業(yè)，也才能真正成為大學(xué)生健康成長的知心朋友。

三、高校輔導(dǎo)員工作新路徑

如前述，高校輔導(dǎo)員要發(fā)揮大學(xué)生思想政治教育骨干理論的作用，就要努力成為大學(xué)生的人生導(dǎo)師和大學(xué)生健康成長的知心朋友，而這兩者的實(shí)現(xiàn)都需要輔導(dǎo)員對學(xué)生的關(guān)懷以及師生之間和諧的師生關(guān)系。因此，作為高校輔導(dǎo)員，就需要做一個(gè)關(guān)懷型的輔導(dǎo)員，只有這樣才能成為大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友，從而提高大學(xué)生思想政治教育的實(shí)效性。具體來說，可以從以下幾個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)：

1.陪伴在學(xué)生身邊：關(guān)懷的連續(xù)性

當(dāng)前，隨著網(wǎng)絡(luò)、新媒體的快速發(fā)展，師生之間的交流往往通過電話、微信、QQ等方式，明顯表現(xiàn)出了教師的不“在場”，當(dāng)然更談不上“相遇”了。關(guān)懷倫理認(rèn)為，師生關(guān)懷性關(guān)系的建立和維系需要具有時(shí)間、地點(diǎn)等的連續(xù)性，而這種連續(xù)性則需要教師要陪伴在學(xué)生身邊，不管學(xué)生發(fā)生了什么事情，不管是什么樣的學(xué)生都應(yīng)如此。如在教室里，教師不能僅僅把學(xué)生看作是抽象的、整體的，而是要看到每一個(gè)具體的學(xué)生，這是一種“在場”或陪伴；再如，當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，教師首先要了解學(xué)生犯錯(cuò)的原因或動機(jī)，在處理犯錯(cuò)的學(xué)生時(shí)也不能僅僅批評或處分后就結(jié)束了。處分或批評之后還要繼續(xù)關(guān)注、關(guān)懷學(xué)生，與學(xué)生溝通交流，雖然處罰了學(xué)生但教師并沒有拋棄學(xué)生，教師一直在他們身邊，一直陪伴著他們。關(guān)懷倫理指出，“每個(gè)孩子都需要與他的老師建立一種獨(dú)特的關(guān)系”。[13]

2.包容學(xué)生：接納被關(guān)懷者

在關(guān)懷倫理視野里，老師與學(xué)生之間是不平等的，這里的不平等不是人格、法律地位等的不平等，而是從現(xiàn)實(shí)中來說的，如輔導(dǎo)員能夠滿足學(xué)生接受教育的需求，但學(xué)生則不能也不需要如此。輔導(dǎo)員是關(guān)懷者，學(xué)生是被關(guān)懷者，兩者的地位是不可互換的，這就需要教師對學(xué)生的包容?！敖處熢诠ぷ髦斜仨殢膬蓚€(gè)角度看待問題：從他們自己的角度和從學(xué)生的角度”。[14]現(xiàn)實(shí)中，我們經(jīng)?？吹胶芏嚯m然教師付出了很多，但總是得不到學(xué)生的表達(dá)，主要就是因?yàn)榻處焹H僅是根據(jù)自己的經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)來理解學(xué)生的需求，而沒有站在學(xué)生的角度思考，沒有包容學(xué)生的精神。而“教師的包容是學(xué)生最需要的。在教師的包容下，學(xué)生自由探索，這是好教師求之不得的”[15]。教師對學(xué)生包容，一方面需要教師從教師和學(xué)生兩個(gè)角度來看待學(xué)生，同時(shí)也需要教師在面對學(xué)生的錯(cuò)誤的時(shí)候要盡可能的從肯定學(xué)生的角度理解學(xué)生，相信學(xué)生不是故意犯錯(cuò)的。因此，“教師們自己的個(gè)人和職業(yè)需要不能局限學(xué)生們的發(fā)展，這是身為教師的最大責(zé)任”[16]。

3.培養(yǎng)學(xué)生的感恩意識：讓關(guān)懷繼續(xù)

關(guān)懷倫理把關(guān)懷從關(guān)系的角度來理解，關(guān)照了關(guān)懷者與被關(guān)懷者雙方，一個(gè)關(guān)懷關(guān)系的完成既要關(guān)懷者對被關(guān)懷者回應(yīng)和滿足需求，同時(shí)也要被關(guān)懷者對關(guān)懷者的關(guān)懷給予認(rèn)可和接受，特別是在雙方關(guān)系長期不對等的時(shí)候更是如此。就高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生的關(guān)系來說，我們知道兩者從現(xiàn)實(shí)中來說是不平等的，且在學(xué)生沒有畢業(yè)之前都是如此，在這種情況下，作為輔導(dǎo)員長期扮演關(guān)懷者的角色，需要對學(xué)生持續(xù)的付出關(guān)懷，那么這時(shí)大學(xué)生作為被關(guān)懷者的回應(yīng)和反饋就顯得尤為重要了?！巴ㄟ^意識到關(guān)心者的努力并以多種積極的方式給予回應(yīng)，被關(guān)心者對關(guān)心關(guān)系做出了非比尋常的貢獻(xiàn)。”[17]因此，高校輔導(dǎo)員在工作中要通過各種方式，對學(xué)生進(jìn)行感恩教育，讓學(xué)生意識到，接受了他人的幫助和關(guān)心要及時(shí)的回應(yīng)，哪怕是一句謝謝，也將能激勵(lì)他人繼續(xù)關(guān)懷。

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議指出：“思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生”，“要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢而新”，[18]從輔導(dǎo)員的角度來說，輔導(dǎo)員要做好大學(xué)生思想政治教育工作也必須做到以上要求，這就要求我們要積極探索輔導(dǎo)員工作的路徑，構(gòu)建輔導(dǎo)員與學(xué)生和諧師生關(guān)系，從而更好的做好大學(xué)生思想政治教育工作。

因此，由于關(guān)懷倫理在注重人與人的關(guān)系、注重道德情感的培育和道德行為的情境性等方面的理論特色，那么利用關(guān)懷倫理來探索高校輔導(dǎo)員的工作路徑，必將在構(gòu)建輔導(dǎo)員與學(xué)生和諧關(guān)系、培養(yǎng)學(xué)生的感恩意識和關(guān)懷能力等方面具有積極的意義和價(jià)值，對于推進(jìn)新形勢下大學(xué)生思想政治教育工作也有一定的借鑒價(jià)值。

當(dāng)然，我們在借鑒和利用西方的關(guān)懷倫理時(shí)也要注意批判的借鑒，因?yàn)樗灿幸欢ǖ木窒扌裕褪沁^于關(guān)注被關(guān)懷者的需求，可能會造成忽視價(jià)值觀的引領(lǐng)。就思想政治教育來說，大學(xué)生的思想政治素質(zhì)與我們黨的要求還有一定的距離，馬克思主義的理想信念也不會主動的跑進(jìn)大學(xué)生的頭腦中，這也是進(jìn)行思想政治教育的必要性，因此在思想政治教育過程中必要的理論灌輸特別是馬克思主義的理想信念的灌輸是需要的，也必須要堅(jiān)持馬克思主義的指導(dǎo)思想和加強(qiáng)社會主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng)。因此，我們在借鑒和利用西方關(guān)懷倫理探索我國高校輔導(dǎo)員工作路徑的過程中一定要有批判的借鑒的意識，在借鑒西方理論的同時(shí)也要始終堅(jiān)持馬克思主義的觀點(diǎn)和方法，只有這樣我們才能既合理借鑒了西方的理論，又堅(jiān)持了馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法，從而切實(shí)做好大學(xué)生思想政治教育工作。

[1] 教育部思想政治工作司.加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育重要文獻(xiàn)選編(1978—2008)[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2008:381.

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[3][4][7][14] 內(nèi)爾·諾丁斯.學(xué)會關(guān)心：教育的另一種模式(第二版)[M]．于天龍，譯.北京：教育科學(xué)出版社．2011：33，33，79，33．

[5] 林潔.思想政治教育感染力的內(nèi)涵結(jié)構(gòu)及其實(shí)現(xiàn)路徑[J].思想政治教育研究，2017(2):64-69.

[6][8][12] 教育部思想政治工作司.加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育重要文獻(xiàn)選編(1978—2014)[M].北京：知識產(chǎn)權(quán)出版社，2015:344，344，344.

[9][10] 駱郁廷 黎海燕.大學(xué)生日常思想政治教育內(nèi)容結(jié)構(gòu)解析[J].學(xué)校黨建與思想教育，2009(9)：17-20.

[11] 內(nèi)爾·諾丁斯.教育道德人：品格教育的關(guān)懷取向[M].朱美珍，譯.臺北：巨流圖書股份有限公司，2008:23-31.

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[18] 習(xí)近平.把思想政治工作貫徹教育教學(xué)全過程 開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面[N].人民日報(bào)，2016-12-9(1).