王大力

摘 要：煤礦企業(yè)作為最重要的經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展水平體現(xiàn)了一個國家的經(jīng)濟發(fā)展水平。而后勤工作是保證煤礦企業(yè)穩(wěn)定運行、煤礦職工生活的基礎。而隨著時代的發(fā)展，煤礦企業(yè)在發(fā)展的過程中對后勤工作的要求不斷提高，做好后勤管理工作對煤礦企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，對企業(yè)經(jīng)濟效益的提高都有著重要意義?；谶@一點，文章簡要分析了后勤工作同煤礦企業(yè)運營發(fā)展的關系，并在此基礎上提出了幾點建議，用以完善煤礦企業(yè)后勤管理工作。

關鍵詞：煤礦企業(yè)；后勤管理；創(chuàng)新；措施

1 概述

作為煤礦企業(yè)職工生活的重要保障，隨著時代的變更，煤礦企業(yè)后勤工作被賦予了更具意義的使命，工作內(nèi)容和工作方向也發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。作為現(xiàn)代煤礦企業(yè)生產(chǎn)運營的基礎保障，煤礦企業(yè)后勤部門為煤礦企業(yè)的正常運行提供必要的物質(zhì)條件，以此支撐企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。同時煤礦企業(yè)后勤部門所提供的物質(zhì)條件也為企業(yè)員工提供其所必須的衣食住行，從而令職工可以擺脫后顧之憂，全身心的在工作崗位上發(fā)揮自己的個人價值，一心一意的為企業(yè)生產(chǎn)貢獻自己的力量，團結一致的推動企業(yè)發(fā)展。因此新時期、新環(huán)境要求煤礦企業(yè)后勤部門要不斷總結工作經(jīng)驗，完善工作體系，并在此基礎上推進后勤管理制度以及后勤組織建設，以提高企業(yè)總體經(jīng)濟效益為核心，實現(xiàn)后勤工作管理的升級轉(zhuǎn)型。

2 后勤工作同煤礦企業(yè)運營發(fā)展的關系

企業(yè)運營發(fā)展的根本目的在于盈利，而經(jīng)濟效益是衡量企業(yè)經(jīng)濟活動的重要指標，現(xiàn)代煤礦企業(yè)在發(fā)展中始終以獲得最大經(jīng)濟效益為出發(fā)點和落腳點，而如何提高經(jīng)濟效益也是煤礦企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的重點、難點。提高經(jīng)濟效益的方式很多，企業(yè)生產(chǎn)技術的革新、經(jīng)營成本的降低，經(jīng)營效益的增加以及開源節(jié)流都可以有效提高經(jīng)濟效益，而后勤管理工作在這方面作用顯著，能夠為企業(yè)帶來直接性和間接性的經(jīng)濟效益。

后勤管理工作范圍相對較廣，包含了企業(yè)運營過程中的物資服務。煤礦企業(yè)后勤工作的優(yōu)劣會直接影響職工的生活質(zhì)量以及工作氛圍的和諧與否。從目前煤礦企業(yè)的發(fā)展分析，煤礦企業(yè)后勤工作對于企業(yè)運營發(fā)展意義重大。從經(jīng)濟學角度分析，煤礦企業(yè)想要健康持續(xù)發(fā)展、高效經(jīng)營生產(chǎn)，必須有著完善的內(nèi)部管理做支撐，只有內(nèi)部管理優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定，煤礦企業(yè)才能獲得持續(xù)性的經(jīng)濟效益，而這一點就需要完善的企業(yè)后勤管理作支撐。煤礦企業(yè)的發(fā)展離不開人力物資、經(jīng)營管理，只有高效整合資源，充分發(fā)揮人力物力應有作用，才能推進企業(yè)穩(wěn)步前進，而企業(yè)后勤管理就是有效配置人力物資，為企業(yè)發(fā)展提供動力的基礎。由此可見，強化后勤管理，將后勤管理納入企業(yè)發(fā)展，積極探索后勤管理服務規(guī)律，運用先進的管理體制、管理技術優(yōu)化后勤服務質(zhì)量，做好后勤管理同企業(yè)運營發(fā)展的融合，令后勤部門為企業(yè)提供特色化、個性化服務，為企業(yè)的發(fā)展營造和諧健康的氛圍更加有利于企業(yè)的整體進步。

3 創(chuàng)新措施優(yōu)化煤礦企業(yè)后勤管理工作

3.1 轉(zhuǎn)變管理模式

管理模式轉(zhuǎn)變的首要任務是更新價值觀，后勤管理部門應當轉(zhuǎn)變重量輕質(zhì)的價值觀，樹立質(zhì)量并重的工作要求。在后勤管理工作中不但要重視工作量還應當將工作質(zhì)量作為工作的核心。將質(zhì)和量有機結合在一起，追求質(zhì)量的統(tǒng)一，對質(zhì)量進行雙重把控。管理中質(zhì)是要求事物的優(yōu)劣，而量則對應了事物的數(shù)量?；谶@一點，煤礦企業(yè)后勤管理不但要將提高后勤服務品質(zhì)作為工作重點，還要進一步拓寬服務范圍。另外對服務對象觀進行更新，從原有的管理全體員工轉(zhuǎn)為管理后勤員工。這樣的對象觀下，后勤部門所管理的對象就會由企業(yè)全體職工轉(zhuǎn)為部門下屬、管理服務人員，管理內(nèi)容也轉(zhuǎn)為部門物資，管理對象和內(nèi)容更加具體化。這樣的管理模式中，企業(yè)員工由原本的被管理者轉(zhuǎn)變?yōu)楸环諏ο螅笄谌藛T同員工之間的關系也由原本的管理和被管理關系轉(zhuǎn)變?yōu)榉蘸捅环贞P系。

3.2 樹立正確的管理理念

毋庸置疑，后勤服務也是一種特殊的“商品”，煤礦企業(yè)后勤與主業(yè)逐步進行了分離，當前煤炭市場的競爭異常激烈，后勤企業(yè)必須著力于構建一個適應現(xiàn)代市場需要的、能夠促進后勤發(fā)展的、便于管理和控制的組織架構。煤炭企業(yè)要逐步摸清企業(yè)家底，核實資金情況，根據(jù)主業(yè)的特點并兼顧員工的意愿，按照市場規(guī)則合理選定產(chǎn)業(yè)體制，最終真正實現(xiàn)以產(chǎn)權為紐帶的市場化運營體制。毋庸置疑，落實完善后勤管理工作、做好做細后勤管理工作，是提高現(xiàn)代煤礦企業(yè)經(jīng)濟效益的基礎和前提。為了有效提高企業(yè)經(jīng)濟效益，我們必須仔細思考并總結如何做到最大限度的完善創(chuàng)新煤礦后勤管理工作。做好后勤管理工作，必須要有后勤效益最大化的經(jīng)營理念。現(xiàn)代煤礦企業(yè)必須要把后勤工作當作一個事業(yè)、一個品牌來運作，找準社會效益和經(jīng)濟效益的最佳結合點，以經(jīng)濟效益為中心，最大限度挖掘后勤服務的潛力。后勤企業(yè)要樹立企興我榮、企衰我恥的理念，要統(tǒng)一思想、團結一致、齊心協(xié)力的投入到企業(yè)的發(fā)展中去。通過這種機制上的創(chuàng)新，員工們的工作積極性就會被充分調(diào)動，競爭意識也被喚醒，便于管理，使后勤管理工作質(zhì)量大大提高，推動煤礦企業(yè)生產(chǎn)力的大發(fā)展，從而提高煤礦企業(yè)經(jīng)濟效益。

3.3 創(chuàng)新工作理念

眾所周知，煤炭企業(yè)要發(fā)展和取得成功必須要有正確的戰(zhàn)略作為引導，工作上必須要有創(chuàng)新和突破。煤炭后勤企業(yè)也必須要有創(chuàng)新的精神和理念，借助產(chǎn)品生產(chǎn)過程的管理方法和運作機制，將商品時代的服務精神融入到煤炭的后勤工作中去。比如建立標準化的后勤服務工作體系，使得后勤服務工作程序化、服務流程標準化、服務意識超前化、服務質(zhì)量精品化、服務培訓現(xiàn)代化等。后勤服務方式的創(chuàng)新和拓展，不僅能夠推動后勤服務產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，而且能夠促進煤炭經(jīng)濟的多元化發(fā)展。

3.4 改革管理

煤礦企業(yè)員工數(shù)量眾多，企業(yè)后勤工作質(zhì)量會直接影響企業(yè)員工及其家庭，關系到整個煤礦企業(yè)的生產(chǎn)、發(fā)展，對礦區(qū)和諧造成影響。并且從目前煤礦企業(yè)的發(fā)展狀況分析，行業(yè)競爭也對后勤產(chǎn)業(yè)造成了巨大的影響，當前產(chǎn)業(yè)結構改革不斷深化的大環(huán)境下，后勤部門必須樹立行業(yè)競爭意識，推動后勤向產(chǎn)業(yè)化方向轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)管理方式多元化、服務社會化的工作模式，加強后勤服務管理，落實體制改革，推進煤礦企業(yè)后勤向著競爭服務模式轉(zhuǎn)變，從而推進整個企業(yè)后勤管理水平的提高，為企業(yè)和員工、家屬提供更加優(yōu)質(zhì)的后勤服務。除此之外，在管理中后勤部門必須打破傳統(tǒng)觀念的桎梏，結合產(chǎn)業(yè)結構特征、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，分析自身實際工作特點，了解服務對象的需求，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場要求作為后勤服務管理的出發(fā)點，尋找行業(yè)發(fā)展方向，努力做到讓企業(yè)和員工滿意，解除企業(yè)、員工、家屬的后顧之憂，為企業(yè)的發(fā)展和員工的工作創(chuàng)造更好的物質(zhì)條件，令企業(yè)員工可以全身心的投入到工作中，全面提升企業(yè)的綜合效益，增強企業(yè)的綜合競爭實力，令企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展。

4 結束語

通過上述分析可以總結出，作為企業(yè)發(fā)展和職工生活的重要保障，煤礦企業(yè)的后勤部門責任重大。雖然在不斷的發(fā)展中，煤礦企業(yè)后勤管理水平有了很大的提升，但面對不斷深化的企業(yè)體制改革，仍舊需要后勤管理工作者不斷努力，完善后勤管理體系，優(yōu)化后勤管理模式，為煤礦企業(yè)的發(fā)展奠定更加堅實的基礎。

參考文獻

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