龐偉勤

（南寧市衛(wèi)生學校，廣西 南寧 530031）

教學管理信息化建設(shè)的實踐與探索
——以南寧市衛(wèi)生學校為例

龐偉勤

（南寧市衛(wèi)生學校，廣西 南寧 530031）

教學管理是學校管理的核心，是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保障，加強教學管理信息化建設(shè)是實現(xiàn)教學管理現(xiàn)代化的重要途徑，通過信息化教學管理系統(tǒng)實施學校教學工作的綜合管理，提升教學管理效率和教學質(zhì)量。結(jié)合南寧市衛(wèi)生學校教學管理信息化建設(shè)實踐經(jīng)驗及教學運行規(guī)律，對如何推進學校教學管理信息化建設(shè)進行探討。

教學管理；信息化建設(shè)；教育信息化；人才培養(yǎng)

信息化是當今世界經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展的大趨勢，是推動經(jīng)濟社會變革的重要力量?！?006—2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》中提出：信息化是指充分利用信息技術(shù)，開發(fā)利用信息資源，促進信息交流和知識共享，提高經(jīng)濟增長質(zhì)量，推動經(jīng)濟社會發(fā)展的歷史進程?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》中把教育信息化納入國家信息化發(fā)展整體戰(zhàn)略，指出“信息技術(shù)對教育發(fā)展具有革命性的影響，必須予以高度重視”。教育信息化是衡量學?，F(xiàn)代化程度和綜合實力的重要標志。教學管理信息化是指運用以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代信息技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，以信息化教學管理系統(tǒng)為載體，以改善教學管理手段、提高教學管理效果為目的，支持教學管理決策的過程[1]。信息化教學管理平臺及教學管理系統(tǒng)是教學管理信息化建設(shè)的核心。

1 加強教學管理信息化建設(shè)的重要性和必要性

近年來，中等職業(yè)教育規(guī)模顯著擴大，以我校為例，2015年在校生人數(shù)為13 402人，2016年在校生人數(shù)為14 275人（其中全日制中職學生7 961人、“2+3”高職生2 159人、成人大專生4 155人），開設(shè)有護理、助產(chǎn)、藥劑、中醫(yī)康復保健、醫(yī)學檢驗技術(shù)、口腔修復工藝、農(nóng)村醫(yī)學、醫(yī)學影像8個專業(yè)。我校從2008年開始與廣西醫(yī)科大學、廣西中醫(yī)學院、桂林醫(yī)科大學等醫(yī)學院校聯(lián)合對在校生開辦了大專業(yè)余班，目前有70%以上的在校中專學生就讀大專；從2012年開始與廣西醫(yī)科大學聯(lián)辦“2+3”高職護理專業(yè)，高職護理專業(yè)教學管理嚴格規(guī)范。近幾年來，我校在辦學規(guī)模、結(jié)構(gòu)、層次上都有了較大發(fā)展，在校生人數(shù)增加，與各高校聯(lián)合辦學的專業(yè)、班級數(shù)量增加，培養(yǎng)目標多樣化，這些都給教學管理工作帶來了新的要求。為有效調(diào)配教學資源，緩解繁重的教學管理壓力，提高工作效率，要求建立信息化教學管理平臺及教學管理系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)教學管理信息化和自動化。

1.1 適應職業(yè)教育改革與學校自身發(fā)展要求

隨著學校規(guī)模不斷擴大，管理信息量逐漸增加，教學資源配置越來越復雜，學校教學管理工作量和難度比以前增大，因此，將信息技術(shù)手段融入教學管理工作中，建立一套高效的信息管理系統(tǒng)，可使教學管理工作更加科學規(guī)范和現(xiàn)代化，是學校提高教育教學質(zhì)量，促進自身持續(xù)、健康發(fā)展的長遠需要。

1.2 優(yōu)化管理資源，提高管理效率

通過信息化教學管理平臺，能將校內(nèi)各教學管理部門、教師、學生聯(lián)系在一起，將學校與上級主管部門、聯(lián)辦院校、其他社會部門聯(lián)系在一起，實現(xiàn)教學信息順暢傳遞。信息化教學管理系統(tǒng)為學校各類信息的集中管理和分散操作提供了一個方便快捷的操作平臺，如課程數(shù)據(jù)、教學動態(tài)、學生信息數(shù)據(jù)等，信息使用者可以借助信息化教學管理平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速查找和資源共享，提高信息管理效率。

1.3 促進教學管理規(guī)范化

根據(jù)學校教學管理制度化、標準化要求開發(fā)信息化教學管理系統(tǒng)，設(shè)置排選課、評教評學、考試、成績管理、學生學籍管理模塊等。在上傳信息過程中，各部門認真審核各模塊信息，保證數(shù)據(jù)的準確性。數(shù)據(jù)信息提交后，不能隨意修改。在信息管理過程中，按部門、職責進行分級權(quán)限管理，促進教學管理的規(guī)范性。

1.4 實現(xiàn)教學管理的透明化

學校信息化教學管理平臺克服了一些人為因素導致的弊端，為學校教學管理提供了真實、客觀的數(shù)據(jù)，能夠準確并多方位反映教學情況。教學信息在管理平臺上都是透明的，管理人員、教師和學生可通過自己的賬號登錄，隨時查詢所需要的信息和數(shù)據(jù)。教學管理信息的透明化有利于教學管理的公平，有利于和諧師生關(guān)系的建立，促進教學管理工作良性循環(huán)。

2 南寧市衛(wèi)生學校教學管理信息化建設(shè)情況

2.1 軟件建設(shè)

學校領(lǐng)導非常重視教學管理信息化建設(shè)，積極倡導使用教學管理軟件進行管理，不斷購置各類教學管理系統(tǒng)軟件。目前各教學管理部門均使用軟件進行管理。隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，我校教學管理系統(tǒng)軟件經(jīng)歷了從單機版逐漸發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)版。1996年使用本校教師開發(fā)的一套單機版成績管理軟件，這是我校使用軟件進行教學管理的開端。從2000年起，先后使用過烏江成績系統(tǒng)、教學管理雙向控制系統(tǒng)、遠程教育管理系統(tǒng)、教育廳學分制成績管理系統(tǒng)、普信網(wǎng)絡(luò)教學管理系統(tǒng)等教學管理系統(tǒng)。其中，普信網(wǎng)絡(luò)教學管理系統(tǒng)中的成績管理模塊是網(wǎng)絡(luò)版系統(tǒng)，可實現(xiàn)教師在校內(nèi)計算機各端口下載、錄入、查詢成績。

為適應當前網(wǎng)絡(luò)化、信息化特點，根據(jù)教學管理的需求，2016年初我校引進B/S模式的校園網(wǎng)信息管理系統(tǒng)，它是針對學校教學管理特點和需求進行定制的網(wǎng)絡(luò)版教學管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)整合了我校各教學管理部門的信息，針對各管理部門的工作需求和教學標準設(shè)置各模塊的功能，并實現(xiàn)各教學部門數(shù)據(jù)對接。在使用中采用權(quán)限分級管理，包括管理員權(quán)限、分管領(lǐng)導權(quán)限、教師權(quán)限、班主任權(quán)限等，采用賬戶、密碼登錄進入系統(tǒng)，保護用戶信息安全，錄入、修改信息在后臺有操作記錄，責權(quán)分明。該系統(tǒng)實現(xiàn)了校園網(wǎng)外操作，在校外也能登錄系統(tǒng)，大大提高了學校各級工作的運行效率，目前我校教學管理部門已完成試用，并正式開始使用。

校園網(wǎng)信息管理系統(tǒng)功能強大（校園網(wǎng)信息管理系統(tǒng)框架見圖1），系統(tǒng)針對行政管理人員、教師、學生等主要使用群體的不同需求，設(shè)計簡單、方便的用戶操作界面，試運行兩個學期以來，為教學管理人員、教師、學生提供了方便、快捷的網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)，得到了教學管理人員和師生的認可，目前針對各部門需求繼續(xù)進一步完善各模塊功能。

圖1 校園網(wǎng)信息管理系統(tǒng)框架圖

以校園網(wǎng)信息管理系統(tǒng)中“教務(wù)系統(tǒng)”下“學生學習管理”中的“成績管理”模塊為例，其具體業(yè)務(wù)流程見圖2?！俺煽児芾怼蹦K目前已經(jīng)完整地實現(xiàn)了1個教學年度（2個學期、2個年級）的成績管理，管理工作運行平穩(wěn)。

圖2 “成績管理”模塊業(yè)務(wù)流程圖

2.2 硬件建設(shè)

目前，我校已建設(shè)千兆光纖校園骨干網(wǎng)絡(luò)，無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個教學區(qū)，著力改善信息化硬件環(huán)境，加強對服務(wù)器、辦公計算機等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。定期更換更高配置的服務(wù)器及辦公計算機。我校目前共有14臺服務(wù)器，辦公室管理人員每人均配有專用計算機，平均3～4年更換更高配置的計算機。

2.3 管理隊伍

學校合理配置系統(tǒng)管理和維護人員，成立信息中心，有專職技術(shù)管理人員5名，負責校園網(wǎng)信息管理平臺的維護和技術(shù)指導。學校定期對技術(shù)人員進行系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)培訓，為后續(xù)的系統(tǒng)維護儲備技術(shù)力量，為系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定運行提供技術(shù)保障。

3 對學校教學管理信息化建設(shè)的建議

3.1 樹立現(xiàn)代化教育管理新理念

完善教學管理信息化建設(shè)的關(guān)鍵是提高教學管理人員的信息化意識，應擺脫傳統(tǒng)教學管理觀念的束縛，樹立現(xiàn)代化教學管理新理念，實現(xiàn)管理方式的轉(zhuǎn)變。在教學管理過程中，一些教師依然習慣于傳統(tǒng)的管理觀念、方法和手段，停留于經(jīng)驗型教學管理模式，甚至采取人工作業(yè)方式，認為辦公室擺上計算機、連上網(wǎng)絡(luò)就是教學管理工作現(xiàn)代化。新型的現(xiàn)代化教學管理方式是從封閉的局域性管理向開放式網(wǎng)絡(luò)化管理轉(zhuǎn)變，在管理手段上，廣泛應用計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，通過教學管理軟件，快速、高效地保存、處理、查詢和傳遞數(shù)據(jù)，克服傳統(tǒng)教學管理中速度慢、效率低、查詢難、傳遞難的弊端。

學校領(lǐng)導、教學管理人員、教師、學生都必須充分認識教學管理信息化建設(shè)的意義，以全新的管理方式和管理理念投身到教學管理信息化建設(shè)中去，營造一個人人會用、樂于使用現(xiàn)代信息技術(shù)進行教學管理的大環(huán)境。

3.2 結(jié)合本校實際，重構(gòu)教學管理軟件模塊

信息化教學管理系統(tǒng)是教學管理信息化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，好的教學管理系統(tǒng)加上有效的管理機制，可以提高教學管理的質(zhì)量和效率，避免產(chǎn)生“信息孤島”。由于技術(shù)水平、開發(fā)周期及資金投入等問題，很多學校直接購買現(xiàn)成的信息化教學管理系統(tǒng)或者委托軟件公司進行二次開發(fā)。由于學校教學管理部門很少或沒有參與系統(tǒng)開發(fā)過程，軟件公司沒有充分考慮學校教學改革和發(fā)展狀況，系統(tǒng)開發(fā)人員不了解學校教學運行規(guī)律和管理特點，導致系統(tǒng)功能設(shè)計與實際需求不一致[2]，設(shè)計存在局限性，許多功能難以拓展。

為適應學校發(fā)展需求，在引入通用教學管理軟件之前，首先由學校一線教學管理人員對軟件功能進行評估，提出“校本化”需求，軟件開發(fā)公司按需求重構(gòu)教學管理軟件模塊，滿足學校教學管理個性化的要求。系統(tǒng)安裝調(diào)試過程中，要有熟悉教學管理業(yè)務(wù)的計算機專業(yè)人員全程參與，解決系統(tǒng)功能與實際管理流程之間存在的差異問題。系統(tǒng)交付使用前應選擇部分管理職能部門、專業(yè)或班級進行至少一學期的試運行，同時對教學人員進行分期培訓，逐步推廣使用。

3.3 優(yōu)化信息化教學管理系統(tǒng)

校園安全管理注重過程、實踐、落實相關(guān)制度、抓好安全教育、關(guān)注安全工作的所有環(huán)節(jié)，及時的發(fā)現(xiàn)問題解決問題。建立和完善校園安全管理制度需做好以下幾點：一是建立和落實校園安全責任制，將各項安全工作責任到人，且要狠抓落實；二是構(gòu)建校園安全教育體系，將安全教育融入日常教學和工作中，形成人人參與的模式；三是完善學校安全應急預案和培養(yǎng)應急人才，建立風險評估體系。既能確保應急處置工作有序開展，又能降低校園師生生命財產(chǎn)安全風險。

對學校校園網(wǎng)信息管理系統(tǒng)中目前運行的3個重要模塊：排選課管理模塊、成績管理模塊、學生管理模塊的使用情況進行調(diào)查，教師對系統(tǒng)的使用指出了一些不足之處，綜合為：錄入程序太復雜；錄入界面表格設(shè)置不清晰，易出錯；各部門原有一些獨立系統(tǒng)因各種原因無法整合到校園網(wǎng)信息管理系統(tǒng)中，造成重復操作，增加了工作量；系統(tǒng)的設(shè)置煩瑣，不易操作。

系統(tǒng)使用的目的是使工作簡單高效、準確規(guī)范、交互功能更強，但如果系統(tǒng)操作過于復雜，功能不完善，工作效率未能提高，就達不到系統(tǒng)化管理的最終效果。應結(jié)合學校教學管理的實際情況，對信息化教學管理系統(tǒng)進行不斷優(yōu)化。完善信息數(shù)據(jù)的錄入、導入功能，使工作流程簡明快捷，并將教學資源與教學系統(tǒng)融合，增加教學資源平臺服務(wù)模塊，實現(xiàn)教學管理系統(tǒng)服務(wù)的多元化。為完善系統(tǒng)功能，在必要時進行系統(tǒng)升級或二次開發(fā)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一、完整，達到簡化工作流程、節(jié)省人力成本、減少錯誤的目標。

3.4 與原有系統(tǒng)實現(xiàn)對接，共享信息資源

目前，教學管理信息化建設(shè)力度較大，在學校內(nèi)部，各部門都建有自己的子系統(tǒng)，甚至在同一個部門內(nèi)也并存多個相互獨立的子系統(tǒng)，在提高了管理效率的同時也存在信息資源共享不足的問題。教學工作涉及范圍廣，與學生、人事、財務(wù)等部門都息息相關(guān)，由于缺乏信息連接途徑和渠道，每個部門都成為獨立的數(shù)據(jù)源[3]，不利于用戶了解整體信息，這就需要實現(xiàn)這些彼此獨立的系統(tǒng)間的高度資源共享。

為能更好地實現(xiàn)資源共享，打破不同部門間的工作壁壘，實現(xiàn)信息資源共享交流，軟件設(shè)計應在參照代碼標準的前提下，不斷提高學校教學管理系統(tǒng)的交互性，最大限度滿足用戶的多樣式輸出需求和信息的交流對接，實現(xiàn)學校信息資源的高度集成和共享，解決“信息孤島”問題。在校外，與上級主管部門、聯(lián)辦院校實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，如校內(nèi)學生成績系統(tǒng)與教育廳畢業(yè)驗印成績管理系統(tǒng)對接，避免數(shù)據(jù)信息重復錄入。通過信息資源共享，有序、高效地開展關(guān)聯(lián)工作，最大限度地發(fā)揮信息資源的效用。

3.5 加強信息系統(tǒng)的安全性

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展普及，應加強網(wǎng)絡(luò)風險意識，目前學校信息化教學管理系統(tǒng)大多采用B/S結(jié)構(gòu)，信息出入口多，分布面廣，用戶量大，存在著一定的軟件和硬件方面的安全風險。教學管理數(shù)據(jù)庫是學校信息管理的樞紐，一旦遭到破壞就會影響教學管理工作的正常運行，嚴重時會導致系統(tǒng)癱瘓，為防止學校信息資源被破壞，應配備功能強大的“防火墻”，防范病毒和黑客攻擊，同時要注意數(shù)據(jù)備份，在系統(tǒng)受到攻擊崩潰后能夠迅速恢復數(shù)據(jù)，最大限度維護系統(tǒng)安全。同時還要加強自身安全意識，進入系統(tǒng)采用身份認證和權(quán)限控制，并防止登錄密碼外泄。在完成系統(tǒng)安全體系的架設(shè)后，必須不斷對系統(tǒng)進行及時升級、維護和完善，保證教學資源的安全。

3.6 加強教學管理隊伍的培養(yǎng)與建設(shè)

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展速度快，對教學管理人員的素養(yǎng)提出了更高的要求，要求能夠熟練高效地將計算機技術(shù)應用到教學管理中。學校應注重教學管理人員信息素養(yǎng)的培養(yǎng)與提升，加強計算機專業(yè)技能和系統(tǒng)使用方面的知識培訓。可采用定期培訓方式，通過舉辦交流研討會、講座等，針對性地提高教學管理人員信息化運用水平，建立一支既有豐富的教學管理工作經(jīng)驗，又有較強的計算機專業(yè)技能，能熟練高效地將計算機技術(shù)應用到教學管理中的管理隊伍，為實現(xiàn)學校教學管理信息化的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人力基礎(chǔ)，確保教學管理信息化建設(shè)順利進行。

[1]王浩.對提高教務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)水平的思考[J].西藏民族學院學報，2010，31（5）：105-108.

[2]徐鎮(zhèn)輝，鄭東生，沈毅波.高職院校教學管理信息化建設(shè)的探索與實踐[J].當代教育理論與實踐，2013（11）：38-40.

[3]儲超，周瑩.高校教學管理信息化建設(shè)的實踐與思考[J].高教學刊，2016（18）：162-163.

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