近年來，隨著電商的迅猛發(fā)展，不少實(shí)體店紛紛煙消云散。就算金槍不倒的，也受到了或大或小的影響。即使抗風(fēng)險能力較強(qiáng)的連鎖實(shí)體店，也不乏猶如遭遇寒潮襲擊似者。于是乎，業(yè)界不時地驚呼：電商，真是“一匹來自北方的狼”！

電商這“一匹來自北方的狼”，難道真的會把實(shí)體店一一吃掉，或者把實(shí)體店個個都咬得遍體鱗傷嗎？

“事實(shí)勝于雄辯”。 所以，我們不妨一起聚焦商戰(zhàn)的陰陽一體之另一層面——讓事實(shí)給出正確答案。

據(jù)2016年10月27日英國《每日郵報》報道，近日，有消息披露電商巨頭亞馬遜計劃到2018年在美國開20家生鮮實(shí)體店，并在10年內(nèi)實(shí)現(xiàn)在全美開店2000家的目標(biāo)，其中頭20家店的選址都會在譬如西雅圖、拉斯維加斯、紐約、邁阿密等美國大型城市內(nèi)。

日前，有一篇文章也表明，在近10年的在線食品零售業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)宣告失敗之后，亞馬遜這家電商巨頭開始擁抱它曾經(jīng)拒絕的實(shí)體店。

顯而易見，作為全球電商領(lǐng)頭羊的亞馬遜，以其自身的經(jīng)歷或?qū)嶋H行動，客觀上給電商這“一匹來自北方的狼”敲響了警鐘；同時，給實(shí)體店，尤其是連鎖實(shí)體店帶來了不小的希望或動力。

實(shí)際上，在杭州舉行的2016年云棲大會上，阿里巴巴掌門人、“電商獨(dú)角獸”馬云亦聲稱道：“未來的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售?！?/p>

不可否認(rèn)，電商與實(shí)體店，包括連鎖實(shí)體店之間的商戰(zhàn)，至今還很激烈，有的層面甚至趨于白熱化。然而，實(shí)體店或連鎖實(shí)體店突飛猛進(jìn)者，一抓，兩抓，又去抓，還是一大把。

眾所周知，在中國化妝品領(lǐng)域內(nèi)，長期以來基本上都是意大利、法國、韓國和日本等國的品牌一統(tǒng)江湖，而中國的民族化妝品大都是舉步維艱或發(fā)展緩慢。但是，基于過硬的品質(zhì)和良好的口碑，中國的民族化妝品牌現(xiàn)已步入戰(zhàn)略反攻階段；而且，在某些層面上已經(jīng)完勝意大利、法國、韓國和日本等國的化妝品牌。

譬如，中國科學(xué)院昆明植物研究所參與研發(fā)，中國民族植物創(chuàng)始人裴盛基擔(dān)任首席科學(xué)家，而由“國民男神”趙又廷代言的民族化妝品牌植物醫(yī)生，就是其中的佼佼者、領(lǐng)軍者。

2017年1月4日，《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》刊發(fā)的一篇新聞表明，2007年植物醫(yī)生開始開拓第一家專賣店。在植物醫(yī)生2017年戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)布會上，創(chuàng)始人解勇稱2016年植物醫(yī)生銷售增長為35%，線下門店拓展約至2500家。

顯然，植物醫(yī)生之所以能逆勢擴(kuò)張，之所以能征服那么多的消費(fèi)者，跟其實(shí)體店數(shù)量的快速增長有很大的關(guān)系；并且，有信源表明，2017年植物醫(yī)生的連鎖實(shí)體店將在中國超過3000家。

尤其值得一提的是，實(shí)體店眾多，已經(jīng)遍布中國300多個城市的植物醫(yī)生，經(jīng)過官方層面的精挑細(xì)選，早已作為國禮送給了意大利總統(tǒng)馬塔雷拉、澳大利亞總理陸克文和泰國親王朱拉珍·玉宮等外國政要。不日，植物醫(yī)生作為中國民族化妝品牌的代表、中烏文化交流使者和國禮，還將牽著“一帶一路”的手，拉著“中烏建交25周年”的胳膊，坐著“中國文化走進(jìn)烏克蘭”代表團(tuán)的花轎，結(jié)“秦晉之好”于烏克蘭前總理、被譽(yù)為“全球最美麗的女政治家”之一 、“烏克蘭的天然氣公主”、“石油女皇”的季莫申科，以及其他烏克蘭政要或社會名流。

事實(shí)上，地域性的一些連鎖實(shí)體店發(fā)展得也不錯。例如，根據(jù)地在西安的千家粗糧王，近年來在中國餐飲業(yè)普遍不景氣的大背景下，同樣逆勢而動，目前有13家直營店。2016年10月，又開始邁出了加盟合作的步伐。2017年，計劃在已有2家加盟店的基礎(chǔ)上新開10家。

凡此種種，足以證明，實(shí)體店，包括連鎖實(shí)體店所遭遇的困難或挫折，就商圈整體或行業(yè)遠(yuǎn)景來講都是暫時的。即使在電商突飛猛進(jìn)的最近幾年，實(shí)體店，尤其是連鎖實(shí)體店的銷售總額還是比較可觀的。譬如，最新財報數(shù)據(jù)顯示，沃爾瑪全球2017財年（2016年2月-2017年1月）營收達(dá)到4859億美元，剔除匯率的影響，則為4969億美元，比上一財年增長3.1%。2017財年第4季度（2016年11月-2017年1月）沃爾瑪在中國的總銷售額增長5.4%，可比銷售額增長2.3%，可比客單價增長5.2%。像超市發(fā)等中國連鎖店也是業(yè)績不凡的。

何況，在“L型經(jīng)濟(jì)”之定位下，在國家堅定不移發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)、對做強(qiáng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)提出新要求、新思路、新目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，在廣大消費(fèi)者普遍日益重視實(shí)體店購物體驗(yàn)，且更加看重商品質(zhì)量等因素的影響下，實(shí)體店，尤其是連鎖實(shí)體店，未來一定能獲得更多的支持和發(fā)展空間。特別是，實(shí)體店的破局之舉，整體上已初見成效。

一言以蔽之，筆者羅豎一認(rèn)為，連鎖實(shí)體店是商戰(zhàn)中的定海神針。至于非連鎖實(shí)體店，就全局來講亦可謂之為零售江湖的一陽指。