姜偉+王濤

【摘要】本文結合北京工業(yè)大學經(jīng)濟與管理學院國際商務談判實踐教學改革，論述了如何完善國際商務談判課程體系，培養(yǎng)創(chuàng)新型應用型國際商務人才，以及如何在教學目標、內(nèi)容、模式上全面體現(xiàn)國際商務談判的課程改革與創(chuàng)新，并從完善專業(yè)課程設置，整合課程知識體系；提高學生自學能力，增強學生綜合素質；培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力，提升學生職業(yè)素養(yǎng)三個方面對國際商務談判實踐教學的效果進行評價。

【關鍵詞】國際商務談判 實踐教學 創(chuàng)新 教學改革

【中圖分類號】H319 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）30-0019-02

一、完善國際商務談判課程體系是培養(yǎng)創(chuàng)新型應用型國際經(jīng)濟與貿(mào)易人才的重要組成部分

國際商務談判課程是國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的一門理論和實踐密切結合的綜合性課程。同時，也是經(jīng)濟與管理學科各專業(yè)的重要選修課程。國際商務談判課程研究國際商務談判的理論、方法和策略，內(nèi)容涉及經(jīng)濟學、管理學、法律學、心理學、社會學、民俗學等諸多學科內(nèi)容。本課程研究如何運用和掌握合理和有效的談判策略與運作技巧，了解和熟悉主要貿(mào)易國家的風俗習慣和相對應的談判策略與禁忌，從而培養(yǎng)和提高正確分析與解決國際商務談判活動中問題與障礙的能力，增強學生對涉外經(jīng)貿(mào)工作的適應性，完成國際商務活動中的談判工作。總體而言，國際商務談判是一門理論與實踐、知識與能力、專業(yè)素養(yǎng)與人文情懷并重的綜合性課程。因此，創(chuàng)新國際商務談判課程建設，對于完善國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)課程體系具有重要作用。

二、全面體現(xiàn)國際商務談判實踐課程改革與創(chuàng)新

《國際商務談判》課程改革與創(chuàng)新，一方面要解決國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實踐類課程不完善的問題，增設國際商務談判實踐模擬教學平臺，與國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)其他實驗平臺和綜合實訓平臺互相配合、補充，完善學生的知識體系，增強學生實際動手操作能力，解決學生畢業(yè)后不能適應社會需求的難題。另一方面，通過學生在國際商務談判的模擬實踐中對國際商務中所涉及的政治、歷史、文化、倫理等知識的學習和運用，提高學生的綜合素質和專業(yè)能力，擴展學生的知識面，調(diào)動學生的學習自主性和能動性，增強學生解決實際問題的能力。因此，《國際商務談判》的課程改革與創(chuàng)新要在教學目標、方法和模式上得到全面體現(xiàn)。

1.國際商務談判實踐教學目標定位要清晰明確

國際商務談判實踐教學改革根據(jù)一個目標和兩個定位來展開。

一個目標：培養(yǎng)理論功底扎實，綜合素質強，具有國際戰(zhàn)略眼光和決策應變能力，富于開拓創(chuàng)新意識和實踐能力的復合型、寬口徑高級國際商務人才。

兩個定位：培養(yǎng)應用型、復合型和創(chuàng)新型人才；增強學生綜合實踐能力和創(chuàng)新能力。

針對不同需求、不同學歷的學生，在經(jīng)管類國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)本科生、國際金融專業(yè)本科生，國際貿(mào)易專業(yè)研究生、國際貿(mào)易專業(yè)雙學位不同層次的學生中開設該課程，培養(yǎng)復合型多樣化的國際商務高級人才。

2.國際商務談判實踐教學內(nèi)容要系統(tǒng)全面

國際商務談判實踐教學內(nèi)容要系統(tǒng)全面，主要包括兩個方面：第一，多層面商務談判情境創(chuàng)設，包括談判模擬項目設計、信息資源的提供、學生學習協(xié)作組的建立；第二，“自我評價—組內(nèi)自評—組間互評—老師總評”的多維度績效評價體系等關鍵環(huán)節(jié)。

（1）多層面商務談判情境創(chuàng)設

首先是談判模擬項目設計：國際商務談判實踐活動針對多種模擬形式展開。老師負責提供商務談判模擬的背景、如時間、空間、環(huán)境特征等，創(chuàng)設真實的商務談判模擬環(huán)境，學生根據(jù)老師和組內(nèi)成員提供的資源信息和線索，對談判進行事先準備。

其次是信息資源的提供：信息資源提供的渠道包括：一是國際商務談判模擬網(wǎng)上平臺、高校資源網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等資源；二是教師提供理論、政策、案例等資料，包括文字資料和視頻資料等。三是學生提供自學資料。

最后是學生學習協(xié)作組的建立。把學生分成每組5-6人學習協(xié)作組，按照“每組實力相當，組內(nèi)實力互補”的原則進行分組。每組成員由談判領導者統(tǒng)一組織，各組成員共同討論、相互配合完成項目活動。

（2）多維度績效評價反饋

國際商務談判課程打破課程閉卷考試或開卷考試的傳統(tǒng)模式，采用“自我評價—組內(nèi)自評—組間互評—老師總評”的多維度績效評價體系。項目結束后，由組長評分、組內(nèi)評分、組間互評得分和老師評分按照一定比例得出每個成員的最終成績。從團隊合作、小組溝通與協(xié)作能力、信息獲取與加工能力、靈活應變能力等情況綜合評價。

3.國際商務談判實踐教學模式要靈活多樣

國際商務談判實踐教學模式要靈活多樣，通過不同的教學模式與方法對不同的教學內(nèi)容進行重點深入的學習，不僅可以調(diào)動學生學習積極性，也有助于學生達到學以致用的實際效果，多種教學模式如表1所示。

表2以模擬談判為例，展示寶鋼和澳力拓鐵礦石價格模擬談判設計方案及流程，在設計活動中，詳細說明在每一個活動環(huán)節(jié)的設計步驟、教師要求以及學生任務。

三、國際商務談判實踐教學改革的效果評價

從北京工業(yè)大學經(jīng)濟與管理學院的《國際商務談判》課程評價可以看出，2014-2015年第二學期，有效參評學生為59人，學生滿意度為92.96%。2015-2016年第一學期，有效參評學生為27人，學生滿意度為88.5%，2015-2016年第二學期，有效參評學生為20人，學生滿意度為90%。大部分學生反映《國際商務談判》實踐課程有趣新穎、結合實際、課堂設計形式多樣，課堂氣氛活躍，調(diào)動了學生的積極性，學生收獲較大。國際商務談判實踐教學改革取得了明顯的效果，主要體現(xiàn)在以下方面：

1.提高學生自學能力，增強學生綜合素質

通過國際商務談判實踐教學課程建設與改革，學生在理論學習的基礎上，將所學知識應用與國際商務談判中，自學能力和綜合素質在實踐中得以大幅度提升。第一，提高了學生資料獲取與加工能力，學生在國際商務談判的準備過程中，要對談判中的每一個具體問題和細節(jié)，進行有針對性地收集整理分類歸納資料和信息，真實解決商務談判中的實際問題。第二，提高了學生團隊合作與協(xié)調(diào)能力。從接受老師所布置的商務談判任務開始，各小組成員從團隊組建、角色分工、收集整理資料、信息共享、分組討論、制定談判策略、撰寫策劃書等整個流程都需要團隊合作，全組配合，協(xié)調(diào)一致，共同決策。第三，使學生學會運用跨文化思維來處理國際商務問題。國際商務談判涉及范圍廣泛、利益復雜、文化差異顯著，學生在學習中深刻意識到不同國家之間的文化地域差異，從新的視角來觀察國際商務環(huán)境和現(xiàn)象，不僅鍛煉了學生的國際交往能力，也提高了學生的自學能力。

2.培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力，提升學生職業(yè)素養(yǎng)

在國際商務談判實踐教學過程中，始終將培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力，提升學生職業(yè)素養(yǎng)作為一條主線，貫穿始終。在培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力方面，學生在老師設定的場景和約束條件的基礎上，自行設計組織參與商務模擬談判活動，并積極展示設計成果。通過課前準備、課堂學習與展示、課后總結等系統(tǒng)掌握國際商務談判的知識和重點，通過自主學習、集體學習、頭腦風暴等方式激發(fā)學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)造式思維。

國際商務談判人員必須具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和過硬的業(yè)務能力，通過對國際商務倫理與文化方面的一些經(jīng)典國際案例的重點學習，使學生了解國際商務談判人員應該具有的職業(yè)操守與職業(yè)道德，為將來走上工作崗位打下良好的思想道德基礎。

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作者簡介：

姜偉，教師，博士，國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)。

王濤，教師，博士，副教授，國際金融專業(yè)。