周妮

摘要：在當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的形勢(shì)下，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的大學(xué)生通常受到企業(yè)的青睞，容易得到就業(yè)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。在現(xiàn)行高校的人才培養(yǎng)模式和課程教學(xué)過程中忽視了對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。本文以大學(xué)英語課程為例，就在教學(xué)過程中如何打造學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)提出了一些具有實(shí)踐意義的具體做法。

關(guān)鍵詞：職業(yè)素養(yǎng)；大學(xué)英語；課程教學(xué)

學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)可通過課程教學(xué)、到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等多途徑、多形式來實(shí)現(xiàn)，但課程教學(xué)在大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，是其他形式無法替代的，應(yīng)當(dāng)以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，高度重視課程教學(xué)對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。大學(xué)英語課程作為公共課，是每個(gè)專業(yè)學(xué)生的必修課。本著以就業(yè)為導(dǎo)向，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的宗旨，在大學(xué)英語課程的學(xué)習(xí)中，應(yīng)該融入學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的打造環(huán)節(jié)。

一、職業(yè)素養(yǎng)的概念

職業(yè)素養(yǎng)指職業(yè)人在從業(yè)過程中需要遵守的行為規(guī)范，是職業(yè)人在從事職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)。職業(yè)素養(yǎng)一般包括職業(yè)意識(shí)、職業(yè)情感、職業(yè)道德、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)技能、職業(yè)生涯規(guī)劃等6個(gè)方面的內(nèi)容。它滲透在職業(yè)人的日常行為中，影響著職業(yè)人對(duì)事物的判斷和行動(dòng)方式。良好的職業(yè)素養(yǎng)，能增加畢業(yè)生就業(yè)機(jī)會(huì)，提升就業(yè)能力，也是職業(yè)生涯成功的重要因素。從職場(chǎng)上的發(fā)展來說，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)比具備專業(yè)技能更重要，各行各業(yè)要求具備的基本的職業(yè)素養(yǎng)是一樣的。

對(duì)大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)不是嚴(yán)格要求、滿堂灌就可以實(shí)現(xiàn)的，需要構(gòu)建職業(yè)情境，引人企業(yè)管理要素，學(xué)習(xí)情境和工作情境相融合，在提高專業(yè)技能的同時(shí)，使職業(yè)素質(zhì)得以提高。不同行業(yè)不同企業(yè)對(duì)人才職業(yè)素養(yǎng)的要求也和企業(yè)文化和工作性質(zhì)有關(guān)。以下內(nèi)容將探討在大學(xué)英語課程教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

二、大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)在大學(xué)英語課程教學(xué)中存在的問題

1.職業(yè)素養(yǎng)在人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)沒有引起高度重視

在各個(gè)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中，普遍提到了人才培養(yǎng)的知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)，但素質(zhì)目標(biāo)一方面并不能準(zhǔn)確地對(duì)應(yīng)于專業(yè)所在的行業(yè)要求的職業(yè)素養(yǎng)；另一方面，素質(zhì)目標(biāo)在實(shí)際教學(xué)過程中，和知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)相比較而言，也沒有得到師生的高度重視。從教育管理者的層面到教師層面，經(jīng)常在強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生知識(shí)的傳授，能力的提升，但卻忽視了在教學(xué)過程中對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。認(rèn)識(shí)上存在一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為知識(shí)、能力層面是硬件，是顯性的，職業(yè)素養(yǎng)層面是軟件，是隱形的，在教學(xué)過程中，不好具體化，不便考核，從而被忽視和弱化。

因此，在教學(xué)過程中，在老師的課堂里，很少涉及到職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容，如職業(yè)意識(shí)、職業(yè)情感、職業(yè)道德、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)技能、職業(yè)生涯規(guī)劃等，更加沒有系統(tǒng)地納人人才培養(yǎng)的整個(gè)過程。

2.職業(yè)素養(yǎng)在大學(xué)英語課程教材中無足輕重

縱觀近5年內(nèi)各大出版社公開出版的大學(xué)英語課程的教材及相關(guān)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)材料，每個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)的知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)一般都有清楚的描述，絕大部分教材沒有體現(xiàn)學(xué)生職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德等職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方面的要求。說明大部分教材的主編都注重教材對(duì)提升學(xué)生知識(shí)、能力的作用，而忽略了對(duì)提升學(xué)生基本職業(yè)素養(yǎng)這個(gè)重要而且在每個(gè)行業(yè)都通用的因素。

現(xiàn)在在畢業(yè)生中比較普遍的情況是，在校期間，通過公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課程的學(xué)習(xí)，在專業(yè)基礎(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù)方面水平較高，相關(guān)學(xué)歷學(xué)位證書、職業(yè)資格證書已經(jīng)取得，專業(yè)素養(yǎng)得到大幅度提升。然而，在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中和去企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)過程中，存在著怕臟、怕苦、怕累、粗心、缺乏責(zé)任感、敬業(yè)精神、勤勉精神的情況，自律性差，信心不足，團(tuán)隊(duì)意識(shí)不足，意志力薄弱，抗壓能力弱，這些都是相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)缺乏的表現(xiàn)，會(huì)影響到大學(xué)生的自我成長(zhǎng)、就業(yè)機(jī)會(huì)的獲得、職場(chǎng)生涯的發(fā)展。

3.職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)沒有納入大學(xué)英語課程考核評(píng)價(jià)體系

在很多高校中，現(xiàn)行的大學(xué)英語課程考核評(píng)價(jià)還是一張?jiān)嚲淼哪Ｊ?，或者稍微科學(xué)一點(diǎn)的考核方式是給學(xué)生布置幾個(gè)小項(xiàng)目，讓學(xué)生展示項(xiàng)目的成果，或者是一段口語對(duì)話，或者是一篇寫作材料等等。但這些考核評(píng)價(jià)方式大多注重的是學(xué)生對(duì)英語知識(shí)的掌握和英語應(yīng)用能力的提升，基本沒有涉及到職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德等職業(yè)素養(yǎng)的考核。平時(shí)的教學(xué)和和實(shí)踐項(xiàng)目中，對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的考核也很少?？傮w來說，在大學(xué)英語課程考核評(píng)價(jià)體系中，缺乏對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的考核。

三、將職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)融入到大學(xué)英語課程教學(xué)過程中的方法

1.將職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)融人課程標(biāo)準(zhǔn)的制定中

《大學(xué)英語》課程標(biāo)準(zhǔn)的制定，要根據(jù)各個(gè)專業(yè)對(duì)應(yīng)行業(yè)的崗位要求，在課堂教學(xué)和實(shí)訓(xùn)中融人職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。大學(xué)英語屬于公共課程，可以培養(yǎng)各行業(yè)普遍要求的職業(yè)素養(yǎng)，如對(duì)工作的敬業(yè)精神、責(zé)任心、堅(jiān)韌的意志力，吃苦耐勞、勤儉節(jié)約的品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，誠信的職業(yè)道德等。

2.引導(dǎo)學(xué)生樹立職業(yè)意識(shí)、職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)

職業(yè)意識(shí)是對(duì)職業(yè)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)、情感和態(tài)度等心理成分的綜合。清晰的職業(yè)意識(shí)，能幫助學(xué)生在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)中找準(zhǔn)方向。比如，在《大學(xué)英語》課程教學(xué)過程中，可以選取“career”這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué)。在這個(gè)項(xiàng)目的導(dǎo)人和完成過程中，讓學(xué)生談?wù)撍麄儗淼穆殬I(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃等，激發(fā)學(xué)生對(duì)職業(yè)的興趣，引導(dǎo)學(xué)生樹立明確的職業(yè)意識(shí)。在這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)踐中，要求學(xué)生瀏覽相關(guān)招聘網(wǎng)站，如51job網(wǎng)站，智聯(lián)招聘網(wǎng)站等，查詢自己專業(yè)對(duì)應(yīng)的崗位有哪些，每個(gè)崗位要求的職業(yè)技能有哪些，讓他們清楚在校期間應(yīng)該貯備的知識(shí)、技能和職業(yè)素養(yǎng)，樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)，有利于在校期間更有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉。

3.課堂上、實(shí)訓(xùn)中營(yíng)造職場(chǎng)氣氛，潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)習(xí)慣

職業(yè)素養(yǎng)是一種隱性的素養(yǎng)，要在課程學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行熏陶，在教師潛移默化的影響下形成，是一個(gè)緩慢的過程。

（1）讓學(xué)習(xí)任務(wù)貼近工作任務(wù)，課堂上課的感覺接近企業(yè)上班的感覺。比如：課前，要求每次輪流安排兩位同學(xué)檢查教室衛(wèi)生，然后穿著職業(yè)裝站在教室門口歡迎教師和其他同學(xué)步人課堂。課中，把學(xué)生看做企業(yè)中的工作人員，用職業(yè)化的思維方式完成學(xué)習(xí)任務(wù)，同時(shí)注重效率和團(tuán)隊(duì)合作。注意職業(yè)形象的樹立，化職場(chǎng)淡妝，穿職業(yè)裝，匯報(bào)項(xiàng)目完成結(jié)果時(shí)使用職業(yè)化的語言。在這些職業(yè)化因素潛移默化作用中，讓學(xué)生找到一個(gè)職業(yè)人的角色定位。

教師用職業(yè)化的言行為學(xué)生樹立榜樣，影響學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的形成。如對(duì)教師除了有職業(yè)淡妝、職業(yè)裝，說普通話、高尚的師風(fēng)師德的要求外，還要用“教師行為六不準(zhǔn)”這樣的教師職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn)來要求教師。

在課程實(shí)訓(xùn)中，營(yíng)造逼真的職場(chǎng)環(huán)境和職場(chǎng)氛圍，在鍛煉學(xué)生職業(yè)技能的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)習(xí)慣。

（2）讓學(xué)生以職場(chǎng)人的身份自主營(yíng)造逼真的職場(chǎng)環(huán)境來培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)。比如，在完成項(xiàng)目“介紹一個(gè)商務(wù)公司”時(shí)，項(xiàng)目任務(wù)是讓學(xué)生分小組，在客戶宣講會(huì)上，向客戶介紹自己的公司。要求學(xué)生制作出公司的logo、公司名稱、公司海報(bào)貼在教室墻上作為背景。介紹人要穿職業(yè)裝，化職場(chǎng)淡妝，按照流程進(jìn)行介紹，使學(xué)生有職業(yè)人的角色感。

（3）在實(shí)訓(xùn)中按照實(shí)際工作的流程和標(biāo)準(zhǔn)來要求學(xué)生。在實(shí)訓(xùn)前，讓學(xué)生熟記這些工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。開始實(shí)訓(xùn)后，知道做什么，參考標(biāo)準(zhǔn)，怎么做。在實(shí)訓(xùn)過程中，遵守職場(chǎng)紀(jì)律和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有助于學(xué)生的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成。條件允許的話，根據(jù)教學(xué)項(xiàng)目的需要，安排學(xué)生去校外實(shí)訓(xùn)基地實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)習(xí)任務(wù)與企業(yè)工作任務(wù)接軌。安排學(xué)生參觀企業(yè)，體驗(yàn)真實(shí)的工作環(huán)境，體驗(yàn)真實(shí)的職場(chǎng)氛圍，也可以分批安排學(xué)生在企業(yè)擔(dān)任短期助理，讓學(xué)生切實(shí)感受職場(chǎng)生活，體驗(yàn)做一個(gè)職場(chǎng)人的感受，從而培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

4.多種教學(xué)模式、教學(xué)方法的應(yīng)用打造學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)

（1）設(shè)立工作情境，讓學(xué)生角色扮演，提升職業(yè)素養(yǎng)。語言的使用技巧和溝通交流的職業(yè)素養(yǎng)是各行各業(yè)所通用的。在教學(xué)中如果只是反復(fù)的枯燥的講有哪些語言使用技巧，和人溝通交流有哪些注意事項(xiàng)，學(xué)生多半是覺得枯燥無味、印象不深刻的?？梢园堰@種職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)融人課程項(xiàng)目的教學(xué)中。在完成“tourism”這個(gè)項(xiàng)目教學(xué)時(shí)，可以讓學(xué)生分組扮演旅游中的一些職業(yè)情境。如一個(gè)學(xué)生扮演一名導(dǎo)游，另一名學(xué)生扮演一名游客，設(shè)計(jì)一個(gè)“處理游客在旅游景點(diǎn)購物過程中和商家之間不愉快的爭(zhēng)執(zhí)”這個(gè)工作情境的對(duì)話?？梢栽O(shè)計(jì)為游客對(duì)商家的產(chǎn)品質(zhì)量提出質(zhì)疑，商家態(tài)度刁蠻，對(duì)自己的產(chǎn)品質(zhì)量問題拒不承認(rèn)，導(dǎo)致游客情緒激動(dòng)。這時(shí)就需要學(xué)生應(yīng)用學(xué)到的語言技巧、溝通技巧來處理這場(chǎng)沖突了。每組表演完后，分別由老師和其他同學(xué)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。經(jīng)過仿真情境的表演和點(diǎn)評(píng)，學(xué)生們對(duì)職業(yè)素養(yǎng)有了更深刻的體會(huì)。

（2）構(gòu)建工作任務(wù)，讓學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作，提升職業(yè)素養(yǎng)?，F(xiàn)代企業(yè)中，最重要的就是團(tuán)隊(duì)合作，一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力才能完成一個(gè)工作成果。在教學(xué)中，要和企業(yè)的需求接軌，采用項(xiàng)目化教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、體驗(yàn)式教學(xué)等方法，但都離不開讓學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作去完成一項(xiàng)任務(wù)。如選取項(xiàng)目“product”進(jìn)行教學(xué)時(shí)，讓學(xué)生分組設(shè)計(jì)一個(gè)虛擬或?qū)嵨锂a(chǎn)品，并制作課件或?qū)?shí)物進(jìn)行展示和匯報(bào)。小組中的成員共同查找資料、研討、設(shè)計(jì)出一種產(chǎn)品，同時(shí)分工合作和協(xié)調(diào)，根據(jù)每人特長(zhǎng)進(jìn)行分工，有的同學(xué)整理資料，有的同學(xué)創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念，有的同學(xué)制作課件，讓他們?cè)诜止f(xié)作中體驗(yàn)了職場(chǎng)工作方法。

5.職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)融入課程考核評(píng)價(jià)體系

現(xiàn)行的課程學(xué)習(xí)考核方式是一個(gè)結(jié)果性考評(píng)。應(yīng)該改革這種課程考評(píng)體系，將知識(shí)、能力、職業(yè)素養(yǎng)都作為考核點(diǎn)納入這個(gè)考核評(píng)價(jià)體系當(dāng)中，缺一不可。知識(shí)、能力、職業(yè)素養(yǎng)考核并重，考核學(xué)生分析問題解決問題的實(shí)際能力，同時(shí)，還要考核在這過程中有沒有體現(xiàn)出企業(yè)需要、行業(yè)要求的職業(yè)素養(yǎng)。

總之，高校為社會(huì)培養(yǎng)可用的人才，應(yīng)該緊貼社會(huì)、行業(yè)的需要，培養(yǎng)出具備職業(yè)素養(yǎng)的大學(xué)生，提升大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在人才培養(yǎng)過程中，應(yīng)將職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)融入課程教學(xué)中、實(shí)訓(xùn)中，將職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)理念貫徹到課程體系中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與校園文化相融合，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。