鄭雷

摘要：本文嘗試在當前國家大力倡導的協(xié)同創(chuàng)新的語境下探討我國設計服務與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園未來發(fā)展的種種可能性。主張各地設計服務與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)應該充分發(fā)揮創(chuàng)新思想，依據(jù)周邊資源和自身潛力，嘗試在不斷實現(xiàn)優(yōu)勢企業(yè)集聚的過程中，通過多維度的中介活動將集聚企業(yè)發(fā)展所需的各類資源進行整合與配置，并依托當前產(chǎn)業(yè)發(fā)展新理念、新思路構建起一個能連通線上線下和產(chǎn)業(yè)各個環(huán)節(jié)的服務性網(wǎng)絡樞紐，通過建立園區(qū)企業(yè)與地方政府的積極溝通，努力為園區(qū)企業(yè)及自身爭取更多的生存空間與外部能量，并以此實現(xiàn)推動地區(qū)設計服務與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展的目標與任務。

關鍵詞：設計服務；文化創(chuàng)意；協(xié)同創(chuàng)新；發(fā)展策略

眾所周知，文化與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為一種新的經(jīng)濟發(fā)展方式，一直是世界各國關注的焦點。而創(chuàng)新作為文化與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的原力，存在于產(chǎn)業(yè)鏈的每一個環(huán)節(jié)。在國家剛剛出臺不久的“十三五”規(guī)劃之中，也將“創(chuàng)新”列為中國未來發(fā)展的五大關鍵詞之首，并將其確定為未來國家發(fā)展戰(zhàn)略的核心與關鍵。近年來，隨著文化與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的不斷深入發(fā)展，作為產(chǎn)業(yè)核心的一線文創(chuàng)企業(yè)成為研究的熱點。也因此，關于設計服務與文化創(chuàng)意企業(yè)如何創(chuàng)新，如何發(fā)展的研究成果也越來越多。

但是我們應該清楚的是，文化產(chǎn)業(yè)本身是一個整體，為了實現(xiàn)這個系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)與發(fā)展，其內(nèi)部的企業(yè)形式必然也是多樣化的。除了以直接產(chǎn)生價值為目的的一線企業(yè)以外，“產(chǎn)業(yè)園區(qū)”作為實現(xiàn)設計服務與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標而創(chuàng)立的特殊形式，其本身也屬于創(chuàng)意企業(yè)。而為了幫助其所聚集的“生產(chǎn)”企業(yè)實現(xiàn)各種領域之內(nèi)協(xié)同合作效應繼而實現(xiàn)共贏的目的?！爱a(chǎn)業(yè)園區(qū)”也同樣需要運用協(xié)同創(chuàng)新思維，通過與同類園區(qū)、科研部門、上下游企業(yè)的合作，發(fā)揮其特殊的中介作用，來幫助其集聚企業(yè)實現(xiàn)獲取日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)業(yè)資源與信息的優(yōu)化與更新服務的目標。

一、協(xié)同創(chuàng)新的中介型合作平臺

產(chǎn)業(yè)園區(qū)作為企業(yè)的孵化器，從其誕生之初便同時肩負著產(chǎn)業(yè)“中介”的作用。從某種角度講它既是一個集聚體，也是一位聯(lián)系人，這種類似于母體性的孵化功能使其成為所集聚企業(yè)成長過程中最直接的協(xié)助者與伙伴。到目前為止，從2015年文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展趨勢來看，國內(nèi)的設計服務與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的園區(qū)化和產(chǎn)業(yè)集聚效應正逐步顯現(xiàn)，而隨著全國各地相關產(chǎn)業(yè)的進一步深化發(fā)展，“產(chǎn)業(yè)園區(qū)”的作用也已不僅僅局限于簡單的場所提供與維護等低水平的服務項目，而是在所屬領域的產(chǎn)業(yè)鏈中正積極發(fā)揮其在各產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)中的組織、溝通與推介的中介作用。

人類社會，信息作為一種能量以各種不同的形式持續(xù)地影響和支配著生活的每一個層面。而側重知識性與創(chuàng)新性的設計服務與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為一種新興的經(jīng)濟形態(tài)，它的發(fā)展過程更需要外界各種信息的鏈接與引導。但由于國內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步不久，產(chǎn)業(yè)體系內(nèi)部自身環(huán)節(jié)中信息載體與傳遞方式尚未成熟，設計與文化創(chuàng)意領域的人才、市場、技術等與企業(yè)發(fā)展息息相關的重要信息雖然普遍存在，但絕大多數(shù)新興企業(yè)卻受限于創(chuàng)業(yè)起步水平較低，自身獲取相關信息的能力與方式就顯得十分匱乏。而產(chǎn)業(yè)園通過自身的集聚作用，可以有效地將周邊市場、科研機構和產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的上下游企業(yè)、同類企業(yè)等不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)的零散信息更廣泛更便捷的集聚到一處，通過一定的處理與識別，反饋給內(nèi)部不同需求的企業(yè)，以實現(xiàn)自身信息中介的作用。

協(xié)同講求的其實就是合作，在當前設計服務與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，所謂的企業(yè)間協(xié)同創(chuàng)新講求的也就是如何合作互利。當前流行的所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”，“文化+”等思路與觀點其實就是各式企業(yè)間的合作思路。而由于國內(nèi)市場中不同地區(qū)間、企業(yè)間的不了解程度直接影響著市場各類經(jīng)營活動的發(fā)展與運行效率，且國內(nèi)設計服務與文化創(chuàng)意企業(yè)基本都是中小微型企業(yè)，這種現(xiàn)狀對絕大多數(shù)設計服務與文化創(chuàng)意企業(yè)來說單靠自身是確實無法實現(xiàn)行業(yè)技術的研發(fā)、信息的更新與資源調(diào)配的。

目前，各地區(qū)設計服務與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況是：科研院校有知識儲備和技術研發(fā)優(yōu)勢，但不能有效地實現(xiàn)知識與技術的輸出；大量的社會人力資源由于沒有合適的平臺，也不能準確地進入相應的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)實現(xiàn)價值；本地區(qū)各類商務服務機構由于沒有合適的平臺，還不能充分發(fā)揮自己對設計服務與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的協(xié)助作用；城市各類公共基礎設施，由于沒有了解和展示平臺，尚不能進入文化創(chuàng)意企業(yè)的發(fā)展視野；地區(qū)內(nèi)和地區(qū)間各種類型的配套供應商與原料供應信息，由于沒有可靠而穩(wěn)定的聯(lián)系渠道，還不能被各類文化創(chuàng)意企業(yè)所掌握；銀行和各類投資機構，由于缺乏了解平臺和可靠中介，也無法準確評判資金風險與收益。

而產(chǎn)業(yè)園作為載體和樞紐，完全可以充分發(fā)揮自身的創(chuàng)新服務潛力，將技術研發(fā)力量、市場營銷力量、原料供應能力和資金投入等要素有效地組織在一起，讓他們在園區(qū)構建的不同形式、不同意義的平臺之內(nèi)實現(xiàn)相互了解，相互溝通。在實現(xiàn)企業(yè)集聚的同時，建立產(chǎn)業(yè)鏈間各種層次的合作關系與競爭關系，通過自身優(yōu)勢、整體能量與特點實現(xiàn)園區(qū)乃至地區(qū)間產(chǎn)業(yè)鏈的閉合，并形成獨具特色的發(fā)展聯(lián)盟。未來的產(chǎn)業(yè)園區(qū)應該不僅僅是產(chǎn)業(yè)集聚的載體，更是產(chǎn)業(yè)合作優(yōu)質(zhì)發(fā)展的中介型平臺，并逐步變成設計服務與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心機構。

二、線上線下的網(wǎng)絡樞紐

對于一件產(chǎn)品來說，了解和體驗是同樣重要的。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷深入普及，網(wǎng)絡在線已經(jīng)成為當前社會不可或缺的生存方式。線上消費正逐步成為社會生活的主流形態(tài)。但我們同樣可以看到，線下實體消費的需求其實也并未消失。例如電影，雖然在家上網(wǎng)付費就可以看到當前所上市的電影，而且費用更便宜，觀看更便捷，但還是有大量的群體會選擇前往電影院體驗現(xiàn)場觀看的感覺。鑒于設計服務與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的文化屬性決定其與生俱來的網(wǎng)絡與信息特征，而人們?nèi)粘５氖挛镎J知習慣又決定著任何事物在現(xiàn)實生活中具體存在的必要性。這就要求文化創(chuàng)意企業(yè)必須要在線上線下同時開展不同形式的營銷。但現(xiàn)實情況是大量中小微型文化創(chuàng)意企業(yè)由于事業(yè)起點相對較低，同時兼顧線上線下展示與營銷的能力相對有限。

而設計服務與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園在集聚各類型創(chuàng)意企業(yè)的同時也完成了一定的實體產(chǎn)品的集聚，這就意味著它可以有充足的企業(yè)信息資源和文化創(chuàng)意產(chǎn)品的實物資源。再借助地區(qū)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈各類活動進一步獲取國際、國內(nèi)和地區(qū)間產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場需求信息之后，便可充分利用前期集聚的產(chǎn)品和信息按照不同的需求類型加以分類組合，并借助展會之類的活動將線上的信息流整合成符合大眾消費與企業(yè)需求的線下實體展示流通平臺。之后，再進一步將活動所收集到的信息加工處理上傳入網(wǎng)，通過此類線上線下的運作與循環(huán)，不但幫助了集聚企業(yè)實現(xiàn)宣傳、擴展其自身產(chǎn)品營銷，同時也可以順勢將自身打造成一個產(chǎn)業(yè)樞紐和品牌，在實現(xiàn)對所屬產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)通與推動作用的同時，實現(xiàn)園區(qū)與企業(yè)的共贏，以及地區(qū)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈鏈條周邊機構的互惠。

三、地方政府和企業(yè)的聯(lián)絡站

任何一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都離不開政策因素。對于設計服務與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)來說，國家和地方政府所出臺的各類扶植政策就是其存在和發(fā)展的根本和保障。而產(chǎn)業(yè)扶植政策的科學性也直接影響著產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量。除國家制定的各類宏觀經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)政策以外，各級地方政府在制定各類型政策規(guī)定之際也需要充分考慮和了解本地區(qū)當前產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)實際需求。目前鑒于我國國家政治體制與經(jīng)濟發(fā)展模式的特殊性，各地新興的文化創(chuàng)意企業(yè)和當?shù)卣臏贤ㄅc聯(lián)系還不暢通。地方文創(chuàng)企業(yè)在自身發(fā)展過程中的各類實際困難和切實需求不能有效地傳遞給相應的政府職能部門，而政府與各級部門在積極制定相關政策的同時也苦于缺乏相應的產(chǎn)業(yè)發(fā)展依據(jù)與針對性。這樣，不但造成政策資源的浪費。而且由此導致的產(chǎn)業(yè)政策扶植力度薄弱和偏移問題還有可能阻礙當?shù)卦O計服務與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

產(chǎn)業(yè)園區(qū)作為文化創(chuàng)意企業(yè)的集聚平臺，本身就集中體現(xiàn)著所集聚企業(yè)明確的產(chǎn)業(yè)發(fā)展特征和共同的利益追求，況且，它自身的企業(yè)性質(zhì)和發(fā)展目標從某種程度上看，也代表著當?shù)叵嚓P設計服務與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展領域的共同目標與追求。我們可以發(fā)現(xiàn)，與大量中小微型企業(yè)相比，作為區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的樣本和集合，產(chǎn)業(yè)園區(qū)的聲音則更有利于當?shù)卣畬崟r了解本地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的真實狀態(tài)，這對于地方政府制定精準的扶植政策具有更大的意義和作用。

因此，產(chǎn)業(yè)園在提升和完善中介服務，協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)促進線上線下融通合作的同時，還可以積極地充當企業(yè)和地方政府部門的聯(lián)絡站。借助參觀與走訪活動，通過雙向的交流與聯(lián)系，將企業(yè)的需求、產(chǎn)業(yè)趨勢及時的反饋給政府相關部門，再將地方政府的產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標以及相關優(yōu)惠政策的意圖快速傳遞給園區(qū)企業(yè)。在溝通與聯(lián)絡的過程中，既能為園區(qū)企業(yè)積極爭取發(fā)展空間與能量，還能為地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展的品質(zhì)提升發(fā)揮積極有效的作用。

四、結語

我們應該看到，作為未來文化創(chuàng)業(yè)類產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的重要模式與載體，產(chǎn)業(yè)園區(qū)應該主動改變以往傳統(tǒng)物業(yè)服務式的被動經(jīng)營理念，將創(chuàng)新作為自身未來生存與成長的原力，充分參考和借鑒當前設計服務與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新理念、新思路。未來的產(chǎn)業(yè)園區(qū)應該充分依據(jù)地方產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈量能水平，并進一步嘗試分級建立起地區(qū)性的園區(qū)網(wǎng)絡與聯(lián)盟，通過這張網(wǎng)實現(xiàn)地區(qū)性設計服務與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)資源與企業(yè)的進一步合作，在保障人駐企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動之余，充分發(fā)揮自身的載體優(yōu)勢，積極擔任中介服務的角色，為人駐企業(yè)提供網(wǎng)絡聯(lián)通與政策溝通服務，將園區(qū)做為本地區(qū)設計服務與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的催化劑，以園區(qū)企業(yè)的繁榮作為自身生存的基礎和能量，并以此實現(xiàn)推動地區(qū)設計服務與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的目的。