很多老師說，平時(shí)從沒上過專門的口語交際課，感覺教材提供的話題，很難使學(xué)生真正交際起來。也曾多次觀摩口語交際課堂，目睹學(xué)生在老師創(chuàng)設(shè)的“空”情境中進(jìn)行著“假”交際。這個(gè)問題令人深思?？谡Z交際教學(xué)的總目標(biāo)是：具有日?？谡Z交際的基本能力，學(xué)會(huì)傾聽、表達(dá)與交流，初步學(xué)會(huì)運(yùn)用口頭語言文明地進(jìn)行人際溝通和社會(huì)交往?！皟A聽”“表達(dá)”“交流”，是我們重新思考口語交際真實(shí)發(fā)生的著力點(diǎn)。

傾聽+表達(dá)≠口語交際，“交流”才是口語交際真實(shí)發(fā)生的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的“聽說教學(xué)”有聽有說，但“聽到”和“說出”的信息都呈單向，沒“交流”?！翱谡Z交際”要有“交流”補(bǔ)位，使“聽”與“說”呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)的交互過程?？梢?，口語交際課要在“交流”上尋“真”。

一、在“真發(fā)現(xiàn)”中確定交際點(diǎn)

首先要明確口語交際的內(nèi)容和目標(biāo)?？谡Z交際也在單元文本框架之內(nèi)，是整組文本的一部分，也是整組文本的價(jià)值綜合體現(xiàn)。

如，人教版五年級下冊第八組口語交際“聊聊熱門話題”，要求在學(xué)校里、在家庭中、在社會(huì)上尋找熱門話題。話題很多，如果不激發(fā)學(xué)生的交際愿望，那么最多算是一堂思想政治課，成了說空話、套話的“假”交際。教師在選擇話題時(shí)宜小不宜大、宜簡不宜繁、宜真不宜虛。本組課文有《自己的花是讓別人看的》《威尼斯的小艇》《與象共舞》《彩色的非洲》，為學(xué)生展示了多姿多彩的異國風(fēng)情，新鮮、獨(dú)特的風(fēng)俗人情能引起學(xué)生的興趣，是為學(xué)生“聊聊熱門話題”做鋪墊的?？谡Z交際活動(dòng)就是對學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理和指導(dǎo)，“聊聊熱門話題”就從這四個(gè)文本開始，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)設(shè)、拓展，引導(dǎo)學(xué)生在感興趣的話題上聊開來，培養(yǎng)傾聽、表達(dá)、交流的能力。

其次，研讀要求，發(fā)現(xiàn)交際點(diǎn)。我們要善于研讀教材，在字里行間尋找口語交際活動(dòng)的交流點(diǎn)、交際點(diǎn)在哪里。

如，口語交際“打電話”似乎在“表達(dá)”方面要求多，對“交流”并未提出明確要求。細(xì)讀活動(dòng)提示，會(huì)發(fā)現(xiàn)交際的訓(xùn)練點(diǎn)：沒聽清時(shí)，可以請對方重復(fù)。表面看，這是對學(xué)生“傾聽”能力的訓(xùn)練，仔細(xì)推敲，如果聽者沒聽清，直接對表達(dá)方作出反饋，并提出“我沒聽清，請你再說一次”時(shí)，“傾聽者”與“表達(dá)者”身份互換，雙方均在小小電話里鍛煉了“傾聽”“表達(dá)”“交流”的能力。這是此次口語交際不可忽視的訓(xùn)練點(diǎn)。

又如，“向你推薦一本書”要求學(xué)生把推薦理由、喜歡理由說清楚，似乎是“表達(dá)”多一些，如何“交流”呢？這里主要引導(dǎo)學(xué)生：聽別人介紹的時(shí)候，可以提出問題；讀過同樣的書，可以補(bǔ)充談?wù)勛约旱目捶?。交際訓(xùn)練點(diǎn)：聽完后要提出問題，補(bǔ)充看法，要求信息的輸入者也是信息的輸出者。這不僅是“傾聽”“表達(dá)”能力的訓(xùn)練，更是“交流”能力的培養(yǎng)。

從上面兩例不難看出，編者在教材里安排了充分的交流、交際點(diǎn)，老師要善于在“點(diǎn)”上做足文章，創(chuàng)設(shè)情境引導(dǎo)學(xué)生注意表達(dá)的目的與對象，從而真正交流、交際起來，而不是你說我聽，我說你聽。

二、在“真情境”里實(shí)現(xiàn)交際

“教學(xué)活動(dòng)主要應(yīng)在具體的交際情境中進(jìn)行”，這是課標(biāo)的要求，更是實(shí)現(xiàn)交際的關(guān)鍵，但也是最大難處。前不久我觀摩了一場口語交際教學(xué)賽課，發(fā)現(xiàn)“課前談話勝過課堂設(shè)計(jì)”。為什么呢？原因很簡單，課前的情境是生活的、真實(shí)的，學(xué)生有交際的愿望，而課堂里老師創(chuàng)設(shè)的情境欠真實(shí)或不夠生活化，無法讓學(xué)生真正“入戲”。有些話題本身就有情境感，如“打電話”“小小新聞發(fā)布會(huì)”等。有的話題情境感相對弱一些，如“奇妙的動(dòng)物”“向你推薦一本書”“聊聊熱門話題”等。那么，創(chuàng)設(shè)怎樣的交際情境才能讓學(xué)生真正交流、交際起來呢？

首先，情境能激發(fā)需要。需要是活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力，創(chuàng)設(shè)情境要更多關(guān)注兒童的內(nèi)在需要，從兒童的生活、現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)。語言要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高，我們可以組織開展各種實(shí)踐活動(dòng)。

如參觀、訪問、調(diào)查類活動(dòng)，慰問、做好事類活動(dòng)，吹泡泡、做賀卡、聯(lián)歡類活動(dòng)，超市購物、菜場買菜體驗(yàn)類活動(dòng)，等等，給學(xué)生提供口語交際的豐富空間。課堂教學(xué)中組織一些模擬交際活動(dòng)：“旅游”活動(dòng)中當(dāng)小導(dǎo)游，向“游客”介紹風(fēng)土人情、景物；模擬“商場購物”當(dāng)售貨員，向“顧客”推介商品；模擬“銀行”“餐廳”等服務(wù)活動(dòng)，當(dāng)服務(wù)員等。這些活動(dòng)是在學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的基礎(chǔ)上模擬的，能激活學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生內(nèi)心需求，對學(xué)生口語交際能力的提高有很大幫助。

其次，情境要利于雙向互動(dòng)。口語交際有著很強(qiáng)的雙向互動(dòng)性。交際雙方的角色要不斷變換，讓參與交際的雙方既是說話人，又是聽話人，既是表達(dá)者，又是領(lǐng)會(huì)者。這樣交際雙方就能在不知不覺中及時(shí)調(diào)整、交流信息。有些話題的雙向互動(dòng)性非常明顯，我們只要做到整體把握，就能水到渠成。雙向互動(dòng)的教學(xué)方式很多，如表演、小組交流、詢問、即興交談、話題討論等。

“學(xué)會(huì)勸阻”就可以采用表演的方式進(jìn)行雙向互動(dòng)。教材要求學(xué)生先說一說對不正確的行為是怎樣勸阻的。“說一說”就是讓學(xué)生對“怎樣勸阻”進(jìn)行充分討論。在學(xué)生說清楚的基礎(chǔ)上，再分角色表演。這里的“表演”實(shí)際上就是口語交際訓(xùn)練，教材安排了四幅情境圖。情境圖提供的幾種不正確行為，是生活中常見的。教學(xué)中要充分發(fā)揮情境圖的作用，結(jié)合實(shí)例讓學(xué)生學(xué)會(huì)怎樣勸阻。要注意的是，如果只關(guān)注“勸阻一方”怎樣說話，就有可能失去互動(dòng)性。因此，學(xué)生表演時(shí)，不但要引導(dǎo)“勸阻一方”會(huì)勸，還要引導(dǎo)“被勸阻一方”會(huì)應(yīng)對，這才是真正的雙向互動(dòng)。

三、在“真合作”中提升交際力

“互動(dòng)”需要雙方甚至多方參與。口語交際訓(xùn)練，“合作”這一活動(dòng)形式必不可少。

首先，組織“真合作”。同桌合作、小組合作、教師和學(xué)生合作……不論是“生生合作”還是“師生合作”，形式上都要進(jìn)一步細(xì)化，產(chǎn)生多種合作方式。

如一年級下冊“打電話”，引導(dǎo)學(xué)生了解要有禮貌、要把自己的身份和名字介紹清楚、要把事情說清楚、要把別人的話聽明白后，組織學(xué)生開展“真合作”?？梢允菍W(xué)生與學(xué)生之間的合作，一個(gè)扮演打電話的人，一個(gè)扮演聽電話的人，展開“打電話”模擬交際訓(xùn)練。還可以是學(xué)生與家長之間的合作，隨機(jī)抽取一個(gè)學(xué)生家長的手機(jī)號碼，請學(xué)生給家長打電話，匯報(bào)自己學(xué)到的打電話秘訣。

第一次合作，每一個(gè)學(xué)生都能參與其中，合作面廣，合作目的也非常明確，就是讓學(xué)生在“邀請同學(xué)參加生日會(huì)”“向老師請病假”兩個(gè)接近生活的情境中，有效鞏固課堂前半段所學(xué)的交際技巧。第二次則是將家長納進(jìn)課堂，交流雙方變?yōu)楹⒆雍图议L。學(xué)生能從容不迫地表達(dá)、傾聽、交流，這樣的合作也是對本節(jié)課的總結(jié)和升華。

其次，引導(dǎo)“真評價(jià)”?？谡Z交際課上，教師有花樣百出的評價(jià)，但“評價(jià)效度”卻不高。主要是評價(jià)指向不明，評價(jià)要求有誤差。有的老師在黑板上寫：聲音響亮、傾聽認(rèn)真。這樣的口語交際評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，籠統(tǒng)得沒有指導(dǎo)意義。下面課例，在要求、過渡語等方面都緊扣情境內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了“真評價(jià)”：

誰能有禮貌地和小熊打打電話？

誰能在電話中有禮貌地介紹自己？

光有禮貌地介紹自己還不夠，還要把話說清楚。

說清楚固然重要，聽明白也很重要。

四通電話四個(gè)秘訣，電話你會(huì)打嗎？

從一個(gè)評價(jià)要求，到兩個(gè)，到三個(gè)，再到四個(gè)，顯示出循序漸進(jìn)的層次感，使學(xué)生在不知不覺中領(lǐng)悟打電話的方法技巧、習(xí)慣態(tài)度。對于一年級孩子來說，這樣的“真評價(jià)”很有指導(dǎo)意義。

從聽說教學(xué)到口語交際教學(xué)，不僅是理念的變化，更是認(rèn)識上的一次提升。不論是內(nèi)容的確定、評價(jià)的實(shí)施還是情境的創(chuàng)設(shè)，都需要打“假”求“真”?？谡Z交際教學(xué)不是聽說能力的簡單相加，而應(yīng)該以整體交際功能的實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)取向。