C=CBNweekly L=Grace Lo

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，讓不同體量的音樂設(shè)備品牌都能通過電商渠道觸及用戶，這意味著制造商陷入了一場大混戰(zhàn)。KEF的董事總經(jīng)理Grace Lo認(rèn)為在這場戰(zhàn)役當(dāng)中，雖然有時(shí)要面對體量數(shù)倍于自己的對手，但在細(xì)分市場上找準(zhǔn)自己的定位，一樣可以有不錯(cuò)的發(fā)展。

C：在你看來，音樂設(shè)備行業(yè)的發(fā)展趨勢究竟是什么樣子的？

L：我認(rèn)為現(xiàn)在的音樂設(shè)備市場分家用、商用和新媒體3個(gè)方向。即便對KEF這樣規(guī)模的企業(yè)來說，堅(jiān)持做傳統(tǒng)的家用音響和商用音響也是非常難的，畢竟市場在改變，用戶的需求也在不斷改變。市場繼續(xù)發(fā)展，一些小品牌如果無法維持下去，肯定會有一系列的兼并發(fā)生。但現(xiàn)在電子商務(wù)的不斷發(fā)展，給了所有品牌觸及所有層級客戶的平臺，這也讓一些小眾的品牌有了更多活下去的機(jī)會。我比較感興趣的是在接下來的三五年時(shí)間里，新媒體設(shè)備，也就是藍(lán)牙、Wi-Fi這些使用新技術(shù)的耳機(jī)和音響，會怎么改變市場。雖然最近幾年KEF受到包括經(jīng)濟(jì)下行在內(nèi)的一些因素影響，每年的收入增幅只有個(gè)位數(shù)，但是我們發(fā)現(xiàn)新媒體生意是非常顯著的增長點(diǎn)。而且在新媒體設(shè)備領(lǐng)域里的競爭對手的規(guī)模都數(shù)倍于我們公司，所以新媒體應(yīng)該是音樂設(shè)備一個(gè)重要的發(fā)展方向。

C：對于傳統(tǒng)的音響制造商來說，應(yīng)該怎么緊跟行業(yè)的潮流？

L：就像我剛才說的，新媒體設(shè)備是未來音樂設(shè)備行業(yè)的一個(gè)趨勢，但對于像KEF這樣主攻傳統(tǒng)音響的品牌而言，“潮”可能并沒有那么重要。主攻傳統(tǒng)音響設(shè)備的品牌更應(yīng)該像是一個(gè)平臺的完善者，不斷生產(chǎn)一些跟得上行業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品，并且用自己的技術(shù)不斷完善這些設(shè)備，而不是像一個(gè)品類的領(lǐng)導(dǎo)者那樣去創(chuàng)造一些新的概念或者一個(gè)新的領(lǐng)域。所以，對于傳統(tǒng)的音響設(shè)備品牌來說，最重要的事情就是找準(zhǔn)最適合品牌發(fā)展的領(lǐng)域和平臺，再逐漸找到自己所在平臺和別的平臺之間的聯(lián)系。同時(shí)，進(jìn)入用戶的家庭也是我們這些傳統(tǒng)設(shè)備制造商十分想做的事情，但是像音響這樣的耐用商品，用戶的更換周期可能是五到十年，甚至更久。所以我們并不需要像年輕品牌那樣去追求潮流，但是在技術(shù)上一定要有一些永遠(yuǎn)不會過時(shí)的設(shè)計(jì)。就像我們在1月的時(shí)候就知道蘋果有90%的概率會取消3.5mm的耳機(jī)接口，這對于專注做耳機(jī)的品牌來說是一個(gè)非常重大的改變，它們會考慮把自己產(chǎn)品的3.5mm接口做成蘋果的充電口（Lightning），但對于我們這些以傳統(tǒng)音響業(yè)務(wù)為主的品牌來說，我認(rèn)為影響并不大。身為傳統(tǒng)設(shè)備商，我們也會關(guān)注這個(gè)市場的趨勢，但這并不表示我們會嘗試做這個(gè)市場的弄潮兒，我們的目標(biāo)是不斷改進(jìn)這個(gè)市場上現(xiàn)有的商品。

C：以你的經(jīng)驗(yàn)來說，音樂設(shè)備制造商是如何確定自己的用戶群的？

L：在這個(gè)行業(yè)里面，對客戶的分級，在我看來是模糊的。作為一個(gè)傳統(tǒng)音樂設(shè)備的制造商，并不能簡單用年齡結(jié)構(gòu)去定義我們的客戶，我更喜歡用“熱愛高品質(zhì)音樂的人”來稱呼他們。這其實(shí)是一個(gè)抽象的定義，但實(shí)際上用戶對于音樂質(zhì)量的追求并不是隨著年齡變化而改變的，只能說不同風(fēng)格類型的音樂通過不同的音響設(shè)備會有不同的解析度和表現(xiàn)力。

有很多通過不斷學(xué)習(xí)和研究聲音而成為“專家”的專業(yè)級用戶，他們對音響設(shè)備的設(shè)計(jì)、表現(xiàn)力都有非常高的要求。他們并不會盲目追求高端、高價(jià)，他們所掌握的知識讓他們能夠挑選到這個(gè)市場上性價(jià)比最高的產(chǎn)品。有時(shí)這些鑒賞家對于聲音的理解甚至比我們這些制造商更高，但這并不意味著這種鑒賞能力和年齡是成正比的。而且，對于傳統(tǒng)的音響制造商來說，我們應(yīng)該更加關(guān)注住宅音響和商業(yè)音響市場，這才是傳統(tǒng)設(shè)備真正有賺頭的方向—市場不大，但競爭對手不多。音樂設(shè)備商，對于客戶規(guī)模的判斷并不是單純對人數(shù)的統(tǒng)計(jì)。（采訪：陸泓）