高楨

摘要：隨著我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制不斷完善和發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制在當(dāng)今社會(huì)占有非常重要的地位。社會(huì)的各類(lèi)企業(yè)都不斷的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)，其發(fā)展模式由以往的以產(chǎn)促銷(xiāo)變?yōu)榘葱枭a(chǎn)，要想在各個(gè)行業(yè)中取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，不但需要提升產(chǎn)品的質(zhì)量及差異化市場(chǎng)定位，還需有良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段幫助企業(yè)擴(kuò)展市場(chǎng)。因此企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠在惡劣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下存活并發(fā)展起來(lái)，吸引消費(fèi)者的目光，提高企業(yè)實(shí)力。本文將從我國(guó)企業(yè)目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并提出相對(duì)應(yīng)的發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；改革；差異化；實(shí)踐

一、我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

首先，目前我國(guó)很多企業(yè)出現(xiàn)企業(yè)各部門(mén)不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象，嚴(yán)重的影響到一個(gè)企業(yè)更好的發(fā)展。我們都知道一個(gè)企業(yè)需要更好的團(tuán)結(jié)才能夠更好的發(fā)展，只有企業(yè)內(nèi)部解決力內(nèi)部矛盾才能更好的適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作要求整個(gè)企業(yè)團(tuán)結(jié)起來(lái)，需要一個(gè)企業(yè)所有的部門(mén)都能夠參與進(jìn)來(lái)并提出相對(duì)應(yīng)的措施，通過(guò)大家不同角度的分析才能夠制定出更好的營(yíng)銷(xiāo)方案和戰(zhàn)略規(guī)劃。這也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的靈魂所在。企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查時(shí)，充分了解市場(chǎng)需求，然后根據(jù)需求對(duì)企業(yè)產(chǎn)品以及一系列服務(wù)進(jìn)行改革，讓它滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要。這個(gè)過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是要求企業(yè)的各個(gè)部門(mén)能夠在工作中有效進(jìn)行溝通互助，從而完成市場(chǎng)調(diào)查和實(shí)踐，完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。

其次，專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理人才稀缺。由于我國(guó)特殊的國(guó)情所致，我們市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步相對(duì)于其他國(guó)家來(lái)說(shuō)比較晚，我國(guó)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)較晚，導(dǎo)致目前市場(chǎng)上大部分企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)技能非常強(qiáng)的高端管理人才和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才非常缺乏。很多企業(yè)內(nèi)部做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理人員大多是憑靠之前的經(jīng)驗(yàn)，并沒(méi)有通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)和訓(xùn)練，缺乏專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。并且，由于他們的經(jīng)驗(yàn)豐富，很多會(huì)產(chǎn)生個(gè)人主義思想，導(dǎo)致團(tuán)結(jié)協(xié)助的意識(shí)不明顯。還有很多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才在制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的時(shí)候并沒(méi)有完全以顧客的角度出發(fā)，沒(méi)有完善顧客的服務(wù)體系。顧客是企業(yè)生存和發(fā)展的原動(dòng)力，沒(méi)有消費(fèi)者，企業(yè)根本無(wú)法發(fā)展和壯大。就目前而言，我國(guó)許多企業(yè)的顧客服務(wù)體制完全沒(méi)有建立健全，落實(shí)到位。

最后，很多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀念相對(duì)落后。目前我國(guó)很多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念還是比較傳統(tǒng)，很多人都會(huì)簡(jiǎn)單的認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)就是銷(xiāo)售，這種觀點(diǎn)太過(guò)片面性。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)顯然是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，也是營(yíng)銷(xiāo)方案制定需要考慮的方面。但是營(yíng)銷(xiāo)手段更多的是一種服務(wù)全方面的戰(zhàn)略，不光只是以短期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)為目的。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在制定戰(zhàn)略時(shí)候需要將市場(chǎng)、品牌、定位、產(chǎn)品、消費(fèi)者等多元素進(jìn)行綜合考慮，通過(guò)行之有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段幫助企業(yè)取得更好的效益。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思考

（一）樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)觀念

目前，由于我國(guó)很多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念相對(duì)落后，很多營(yíng)銷(xiāo)管理者都是根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定，脫離了市場(chǎng)、產(chǎn)品、消費(fèi)者三者之間的聯(lián)系，其營(yíng)銷(xiāo)管理體系更多是利用以往經(jīng)驗(yàn)，所以缺乏科學(xué)性。比如，很多企業(yè)都會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額來(lái)決定營(yíng)銷(xiāo)手段是否有效，這也是當(dāng)前考核營(yíng)銷(xiāo)人員能力重要的指標(biāo)之一，但是這種考核制度嚴(yán)重影響了企業(yè)銷(xiāo)售人才的培養(yǎng)和發(fā)展。因此，我國(guó)企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀建立一套科學(xué)、有效的管理體系，通過(guò)科學(xué)化的管理體系幫助企業(yè)制定出更好的營(yíng)銷(xiāo)手段。企業(yè)不能夠只是按照傳統(tǒng)的績(jī)效考核制度，而是需要從多方面進(jìn)行考慮和審核。其次，重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力的管理，只有讓企業(yè)的各個(gè)部門(mén)之間做到相互團(tuán)結(jié)才能夠更好的服務(wù)企業(yè)，制定出有效的營(yíng)銷(xiāo)方案。

（二）企業(yè)要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)、市場(chǎng)的要求做到差異化營(yíng)銷(xiāo)

企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)候需要企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)來(lái)制定符合實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，并且要將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略融入到自身產(chǎn)品的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中去。同時(shí)要擺脫目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的同質(zhì)化，目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段最為常用的就是打折促銷(xiāo)、捆綁經(jīng)營(yíng)、或者反季銷(xiāo)售等等，而真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定應(yīng)該從產(chǎn)品、渠道、促銷(xiāo)、價(jià)格等多方面進(jìn)行考慮。在制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)候我們更多需要了解清楚市場(chǎng)需要和容量，發(fā)揮其自己的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；另外，需要樹(shù)立良好的企業(yè)品牌形象，給社會(huì)大眾留下良好的印象。

（三） 組建優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵

一個(gè)企業(yè)需要通過(guò)組建優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，這對(duì)提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力有著巨大的幫助，往往會(huì)使企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中收到事半功倍的效果。具體來(lái)說(shuō)，首先在團(tuán)隊(duì)的組建中需要吸收一些具有豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的人才；其次，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓(xùn)，提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)，建立起一支高素質(zhì)、能打硬仗的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，幫助企業(yè)能夠更好的發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，目前我國(guó)企業(yè)中非常缺乏大量的高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，企業(yè)在組建營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)時(shí)需要本身有著豐富經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)人才，也需要加大對(duì)自有營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的技能培養(yǎng)。其次，企業(yè)更需要樹(shù)立良好的企業(yè)形象和企業(yè)文化，讓員工能夠更加團(tuán)結(jié)、更加努力的工作。另外，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中要建立科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)管理體系，制定科學(xué)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，理性的借鑒營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)文化。只有這樣，企業(yè)的發(fā)展道路才能越走越寬，越走越長(zhǎng)。

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