張嚴(yán)??

摘要：隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化，醫(yī)院變革的不斷推進(jìn)，社區(qū)醫(yī)院宣傳面臨新的形勢和考驗(yàn)，做好黨政宣傳工作，不僅是醫(yī)院兩個(gè)文明建設(shè)的客觀需求，也是科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的必然趨勢，增強(qiáng)黨員干部先進(jìn)性的必要保障，對提高醫(yī)院整體形象、樹立正確的思想信念有著積極意義。

關(guān)鍵詞：社區(qū)醫(yī)院；黨政工作；黨政宣傳；宣傳作用

隨著醫(yī)療改革不斷深化和衛(wèi)生事業(yè)迅猛發(fā)展，黨政宣傳工作在社區(qū)醫(yī)院中占有極為重要的地位和作用。它既是宣傳黨和國家衛(wèi)生工作的路線、方針、政策的重要途徑，又是醫(yī)院與社會密切聯(lián)系的橋梁和樞紐。在新的形勢、新的挑戰(zhàn)、新的任務(wù)下，如何與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)時(shí)代的方向和醫(yī)院改革的需要，在宣傳內(nèi)容、宣傳方法、宣傳形式和宣傳載體等方面進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，有效開展黨政工作宣傳成為了社區(qū)醫(yī)院急需解決的重要問題。

1.新形勢下社區(qū)醫(yī)院黨政宣傳工作的重要性

目前，構(gòu)建和諧社會是我國發(fā)展的重要內(nèi)容，而構(gòu)建社會主義和諧醫(yī)療也是非常重要的組成部分，強(qiáng)化醫(yī)院黨政宣傳工作，不僅是為了滿足富強(qiáng)民主的要求，也是滿足文明和諧的要求，是建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的重要途徑。醫(yī)院黨政宣傳工作與人民群眾的切身利益有著重要的關(guān)系，黨員干部核心作用發(fā)揮與否，與社會主義和諧醫(yī)療事業(yè)成敗有著直接關(guān)系，只有強(qiáng)化醫(yī)院黨政宣傳工作，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，才可以確保黨員干部的先進(jìn)性，加強(qiáng)與鞏固黨的執(zhí)政能力，從政治上確保和諧醫(yī)療事業(yè)的全面建設(shè)。由此可以看出，強(qiáng)化醫(yī)院黨政宣傳工作，不僅可以提高醫(yī)療服務(wù)水平，促進(jìn)社會主義和諧社會的構(gòu)建，還可以加快醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的改革，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.新形勢下醫(yī)院黨政宣傳工作中存在的問題

2.1 黨政宣傳工作重視程度不足

在部分社區(qū)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)看來，黨政宣傳部門作為一個(gè)行政部門，其工作并不能為醫(yī)院創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益，事實(shí)上這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理等部門固然重要，但是如果缺少相應(yīng)的宣傳，造成社區(qū)醫(yī)院的優(yōu)勢不能凸顯，更無法樹立良好的醫(yī)院形象。因此，社區(qū)醫(yī)院黨政宣傳工作是必不可少的，和醫(yī)院的生存、發(fā)展密切相關(guān)。但是，現(xiàn)在大多數(shù)社區(qū)醫(yī)院都沒有認(rèn)識到這一點(diǎn)，沒有樹立新時(shí)期下的黨政宣傳意識，在黨政宣傳工作中不能給予足夠的重要，導(dǎo)致社區(qū)醫(yī)院黨政宣傳工作流于形式，未能得到切實(shí)執(zhí)行，導(dǎo)致宣傳效果并不理想。

2.2 宣傳隊(duì)伍素質(zhì)有待提高

新時(shí)期形勢下，社區(qū)醫(yī)院宣傳部門承擔(dān)著非常重要的任務(wù)，對內(nèi)可以開展黨的思想教育，為醫(yī)院各項(xiàng)改革服務(wù)，及時(shí)傳遞各種信息，宣傳、表揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚，醫(yī)療技術(shù)精湛的先進(jìn)人物，充分激發(fā)工作人員的積極性與熱情；對外承擔(dān)著宣傳和樹立社區(qū)醫(yī)院形象的責(zé)任，維護(hù)和完善醫(yī)院良好的公眾形象，促進(jìn)市民能對醫(yī)院的了解，從而選擇就醫(yī)。這就要求宣傳人員具備較高的素質(zhì)，這樣才可以保證宣傳工作的全面展開。但是，大部分醫(yī)院缺乏對宣傳工作的足夠的重視，導(dǎo)致宣傳部門人員均是兼職的，從事宣傳工作的人員大多數(shù)都不是文科班出身，而是半路出家，不是從醫(yī)療、護(hù)理專業(yè)轉(zhuǎn)行過來的，就是由黨務(wù)或行政部門的科員來兼職，甚至部分社區(qū)醫(yī)院根本就沒有設(shè)立宣傳部門。造成黨政宣傳工作人員素質(zhì)水平參差不齊，大部份是邊學(xué)邊干，缺乏宣傳工作的連續(xù)性、預(yù)見性和專業(yè)性。由于個(gè)別宣傳工作人員的素質(zhì)不高，口頭表達(dá)能力欠佳，文字寫作能力又不強(qiáng)，難以承擔(dān)艱巨的醫(yī)院宣傳工作任務(wù)，起碼也是與新形勢醫(yī)院宣傳工作的重任不相匹配。

2.3 宣傳方式傳統(tǒng)，宣傳內(nèi)容局限

新形勢下對宣傳工作的要求也比較高，但是社區(qū)醫(yī)院黨政宣傳工作人員未能及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，與時(shí)俱進(jìn)調(diào)整工作方式。繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的工作方法，使用較空洞的理論輔導(dǎo)講座和直向的正面灌輸宣傳等方法，對社區(qū)醫(yī)院職工關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行解難釋疑少，造成宣傳教育工作流于形式，且職工參與積極性不高，未能達(dá)到預(yù)期效果。另一方面，傳統(tǒng)黨政宣傳更多地關(guān)注醫(yī)院管理工作，忽視了對社區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和技術(shù)的宣傳，導(dǎo)致大眾缺乏對醫(yī)院的了解，在很大程度上降低了醫(yī)院的綜合競爭。

3.新時(shí)期下社區(qū)醫(yī)院黨政工作宣傳工作的改進(jìn)措施

3.1 明確黨政工作重要性，樹立宣傳意識

在目前醫(yī)患關(guān)系日趨緊張的情況下，社區(qū)醫(yī)院黨政工作是構(gòu)建社會主義和諧醫(yī)療的重要環(huán)節(jié)。社區(qū)醫(yī)院應(yīng)加大力度，加強(qiáng)黨的隊(duì)伍建設(shè)工作和宣傳工作，強(qiáng)化工作人員服務(wù)意識，樹立正確的世界觀價(jià)值觀，增強(qiáng)責(zé)任心和主人翁意識，以身作則、愛崗敬業(yè)。創(chuàng)造良好的互助、競爭環(huán)境。

3.2 提高宣傳隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，構(gòu)建完善的宣傳系統(tǒng)

社區(qū)醫(yī)院的黨政宣傳，要想取得良好的成績，就要注重宣傳隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提升，由具有專業(yè)醫(yī)療知識的各部門醫(yī)務(wù)人員與專門從事宣傳工作的人員共同組成完善的宣傳體系，加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍的專業(yè)性，這就要求宣傳人員不僅要具備較高的思想政治覺悟和良好的理論素養(yǎng)，還要具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及宣傳策劃能力。同時(shí)，要想實(shí)現(xiàn)預(yù)期的宣傳效果，一定要由專業(yè)人員展開規(guī)劃，抓住先機(jī)。所以社區(qū)醫(yī)院要建立起完善的宣傳機(jī)構(gòu)和宣傳報(bào)道體系，提高宣傳人員的素質(zhì)，才能為黨政宣傳工作提供可靠的保障。

3.3 創(chuàng)新宣傳方式，豐富宣傳內(nèi)容

隨著互聯(lián)網(wǎng)新興技術(shù)的應(yīng)用和新媒體時(shí)代的不斷發(fā)展，顛覆了傳統(tǒng)的宣傳模式，改變了人們的獲取信息的途徑。在此情況下，社區(qū)醫(yī)院黨政宣傳部門不能沿用傳統(tǒng)的宣傳方式與途徑，需要對網(wǎng)絡(luò)平臺與現(xiàn)代化媒體進(jìn)行充分利用，尋找新的、有效的宣傳方式，拓展宣傳思路，為宣傳工作的順利進(jìn)行提供可靠保障。所以，醫(yī)院可以設(shè)立自己的報(bào)刊，將一些本院研究與動(dòng)態(tài)展示給大家；同時(shí)，可以通過微博、微信等方式解答網(wǎng)友的一些問題，并把醫(yī)院發(fā)生的事情與大家分享，讓大家對醫(yī)院有更多了解，拉近大眾和醫(yī)院的關(guān)系，塑造良好的醫(yī)院形象。除了宣傳方針、路線、政策之外，還要圍繞新時(shí)期要求與醫(yī)改主題，抓住社會關(guān)注要點(diǎn)，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識，建立特色醫(yī)院，從各方面展開宣傳，促使醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

3.4以人為本，讓宣傳工作在潛移默化中深入人心

開展社區(qū)醫(yī)院宣傳工作，是社區(qū)服務(wù)更人性化，利用各種宣傳手段和渠道擴(kuò)大社區(qū)醫(yī)院在社會的影響力。將每位客人當(dāng)成一位老朋友，根據(jù)患者醫(yī)療服務(wù)需求，制定出體貼患者和更加人性化的服務(wù)，包括全程導(dǎo)醫(yī)、體檢、預(yù)約專家、預(yù)約居家醫(yī)療護(hù)理、健康咨詢、緊急醫(yī)療援助、社區(qū)社團(tuán)講座等等?？傊絹碓蕉喾奖?、快捷的服務(wù)以及溫馨的問候贏得越來越多市民良好的口碑，這種新型的社區(qū)醫(yī)院宣傳方式對在公眾中的形象起到潛移默化的效果。

4.結(jié)語

總而言之，在新形勢下，強(qiáng)化醫(yī)院黨政宣傳工作是當(dāng)前工作的重點(diǎn)與要點(diǎn)。加大黨政宣傳工作力度，提高黨政工作宣傳意識，豐富宣傳手段，不僅可以加深醫(yī)院思想政治工作改革，還可以為和諧社會建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀貫徹奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，必須予以高度重視。

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（作者單位：南京市江寧區(qū)祿口街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，江蘇 南京 211100）