倪貞貞

摘 要 當(dāng)下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，企業(yè)對(duì)其管理技術(shù)也提出了新要求。在這個(gè)背景下，企業(yè)管理的思想要發(fā)生改變，不斷創(chuàng)新企業(yè)管理模式，讓企業(yè)能夠充滿生命力。

關(guān)鍵詞 企業(yè)管理 制度創(chuàng)新 人本管理

一、企業(yè)管理創(chuàng)新概述

（一）企業(yè)管理創(chuàng)新的意義

當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，我國(guó)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也更為殘酷。企業(yè)管理創(chuàng)新不僅可以節(jié)約成本，而且能提高生產(chǎn)率。因此，企業(yè)管理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，同時(shí)是轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展模式、提倡綠色環(huán)保的關(guān)鍵舉措。

（二）企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)容

企業(yè)管理創(chuàng)新主要有六個(gè)方面。觀念創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新管理時(shí)的靈魂，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，要獲得一席之地，需要改變創(chuàng)新管理思想。管理者也應(yīng)樹立管理創(chuàng)新的思維，把觀念創(chuàng)新納入進(jìn)來(lái)。人本管理是在了解人的重要地位，重視人的作用，是以人為本的體現(xiàn)。在企業(yè)不斷壯大中，要不斷激勵(lì)員工生產(chǎn)的主動(dòng)性，企業(yè)管理才可以充分發(fā)揮作用，企業(yè)才會(huì)做強(qiáng)做大。組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新指的是將現(xiàn)有的生產(chǎn)要素-人力、資產(chǎn)、信息等生產(chǎn)資料進(jìn)行重新配置，以提高生產(chǎn)力。同時(shí)依照企業(yè)的內(nèi)外部狀態(tài)，對(duì)其組織管理方式進(jìn)行創(chuàng)新，以期獲得更大收益。戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新對(duì)企業(yè)以后往哪個(gè)方向發(fā)展有非常顯要的作用。指的是在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下，企業(yè)利用分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等各種方法，達(dá)到企業(yè)資源的優(yōu)化配置，以提高企業(yè)的利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。管理方法創(chuàng)新指通過(guò)全新的管理方式和及技術(shù)，一方面要重視企業(yè)彈性柔性和諧的管理理念。另一方面要關(guān)注企業(yè)組織運(yùn)營(yíng)的方式的變化。此外，在信息技術(shù)發(fā)展迅猛的今天，企業(yè)也應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注其運(yùn)營(yíng)方式網(wǎng)絡(luò)化的創(chuàng)新意識(shí)。管理制度創(chuàng)新指的是一方面將經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新、組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等過(guò)程規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，另一方面使其能夠更好地刺激思維創(chuàng)新以及其他創(chuàng)新，這是管理創(chuàng)新的最高境界，能夠保障管理創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)。其最終目標(biāo)是建立一種更優(yōu)制度措施，以期改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)效率，達(dá)到優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的。

二、現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新存在的問(wèn)題

（一）管理創(chuàng)新意識(shí)不足，員工有抵制情緒

員工對(duì)管理創(chuàng)新有不滿的心理是由于人的惰性、思維和行為的慣性。管理創(chuàng)新代表著現(xiàn)有模式的改變，對(duì)于對(duì)員工來(lái)說(shuō)習(xí)以為常的制度和習(xí)慣行為發(fā)生改變時(shí)，員工自認(rèn)而然會(huì)產(chǎn)生一種抵制的心態(tài)。但是不同的員工對(duì)待管理創(chuàng)新的態(tài)度也不一樣，有的會(huì)因?yàn)榭紤]到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和效益而克服抵制心理，從而支持企業(yè)的管理創(chuàng)新，而有些卻不一樣，會(huì)抱殘守缺，覺得變革會(huì)帶來(lái)壞處，因此相對(duì)消極。通常來(lái)說(shuō)，員工的反對(duì)態(tài)度一般會(huì)加重代企業(yè)管理創(chuàng)新的成本。

（二）非正式組織的抵制

作為由企業(yè)成員在工作與生活中結(jié)成的跟正式組織相比，有比較疏松并受道德倫理與習(xí)慣等限制的特點(diǎn)。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，非正式組織的出現(xiàn)雖然可以在一定程度上有助于成員的協(xié)助精神從而達(dá)到穩(wěn)定組織的作用，但非正式組織往往會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)改變而產(chǎn)生抵制系統(tǒng)。所以現(xiàn)代企業(yè)在采取管理創(chuàng)新的相關(guān)方法時(shí)，必須對(duì)非正式組織相關(guān)需求予以關(guān)注。

（三）管理技術(shù)落后，企業(yè)文化不能跟進(jìn)

一個(gè)企業(yè)的文化是其內(nèi)在力量，對(duì)其員工影響深遠(yuǎn)。企業(yè)文化的形成是一個(gè)長(zhǎng)期積淀的過(guò)程，因此，企業(yè)文化的影響更為深入，難以一時(shí)改變。一個(gè)企業(yè)都有自己特點(diǎn)的企業(yè)文化，在進(jìn)行管理改革時(shí)要對(duì)這方面進(jìn)行深入的分析。一旦變化與文化不相容，企業(yè)管理改革就很難實(shí)現(xiàn)。管理創(chuàng)新肯定會(huì)涉及管理思想、管理價(jià)值觀等的改變，所以實(shí)際上這兩者間是相輔相成的。

（四）決策靠經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷多，決策機(jī)制甚至管理機(jī)制滯后

在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)涉及決策，決策的科學(xué)合理會(huì)影響到企業(yè)管理創(chuàng)新是否成功甚至是企業(yè)的成敗。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下，企業(yè)的管理者必須充分根據(jù)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、市場(chǎng)的變化、行業(yè)的變化等等來(lái)做出科學(xué)的決策。同時(shí)，管理者也要考慮到企業(yè)如何能在整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈存在一席之地，如何去整合價(jià)值鏈資源，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（五）現(xiàn)代企業(yè)中人事部門存在不適應(yīng)的問(wèn)題

人力資源是企業(yè)的重要資源之一，是人類身上創(chuàng)造財(cái)富的一種能力，是人類將自己的體力、技能以及知識(shí)等用在生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)上。在企業(yè)的日常活動(dòng)中，人力資本貫穿于方方面面。當(dāng)今的美國(guó)企業(yè)，尤其是成功的公司，都擁有對(duì)這方面進(jìn)行科學(xué)的戰(zhàn)略管理策略。主要問(wèn)題有：經(jīng)常出現(xiàn)重管理、輕開發(fā)的問(wèn)題；過(guò)分注重對(duì)職工的要求而不重高層素質(zhì)提高；人力資源管理跟整個(gè)企業(yè)將來(lái)的發(fā)展規(guī)劃并不一致；企業(yè)文化建設(shè)與員工素質(zhì)間還有很大差距。

三、現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的解決途徑

（一）思維創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)管理的思維創(chuàng)新指企業(yè)為了整體利益的增加，改變?cè)械墓芾硭季S，打破舊思想的束縛，形成符合企業(yè)發(fā)展的新的管理思想。第一要不斷發(fā)展生產(chǎn)模式，即只管自己的生產(chǎn)不顧外在的環(huán)境、思想上不作為，意識(shí)上懶散攜帶等。第二要根據(jù)外部經(jīng)濟(jì)體制的改革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展等，有大局意識(shí)，著眼世界，有振興民族經(jīng)濟(jì)的使命感和責(zé)任感。最后要注重樹立企業(yè)的形象，在生產(chǎn)過(guò)程中要有成本觀念，加大對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的監(jiān)督，將自己的品牌做大做強(qiáng)。從而樹立良好的市場(chǎng)形象，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

（二）組織創(chuàng)新

組織創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新時(shí)的重要內(nèi)容。其代表原有的組織框架將被改變，企業(yè)會(huì)根據(jù)其內(nèi)外部的環(huán)境以及自身目標(biāo)的改變而對(duì)組織中的各個(gè)部分的責(zé)權(quán)利進(jìn)行調(diào)整，使得企業(yè)的組織框架能夠科學(xué)合理，從而對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極作用。企業(yè)的組織創(chuàng)新實(shí)質(zhì)就是資源的重新配置，其目的是增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。

（三）技術(shù)創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新指企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)能夠不斷改造，從而在市場(chǎng)上能夠有自己的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。當(dāng)今的世界，技術(shù)在飛速發(fā)展，一旦沒有跟上腳步，就容易錯(cuò)失機(jī)會(huì)。企業(yè)想要在市場(chǎng)中有自己的一席之地，必須充分認(rèn)識(shí)到技術(shù)創(chuàng)新的重要性。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，注重研發(fā)的投入，提高技術(shù)創(chuàng)新餓的意識(shí)，積極引進(jìn)高知識(shí)的人才，提高企業(yè)自身的研發(fā)能力。

（四）決策管理創(chuàng)新

以前的企業(yè)在進(jìn)行決策時(shí)大多是依靠自己的主觀判斷以及根據(jù)經(jīng)驗(yàn)做出，不夠科學(xué)，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤的決策，從而給企業(yè)帶來(lái)不可挽回的損失?，F(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)生來(lái)很大的變化，經(jīng)濟(jì)關(guān)系也越來(lái)越復(fù)雜，需要企業(yè)家要根據(jù)充分的信息利用先進(jìn)的技術(shù)做出科學(xué)合理的決策，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（五）人力資源創(chuàng)新

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人力資源在企業(yè)中的地位也在一步步上升。企業(yè)應(yīng)該注重人力資源的合理分配，充分挖掘人的知識(shí)、智 力、技能，不斷增強(qiáng)人力在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用。企業(yè)應(yīng)該利用科學(xué)的方法，充分的發(fā)揮人力的能力，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的有效利用，增加企業(yè)效益。

（六）制度創(chuàng)新

制度創(chuàng)新是通過(guò)改變企業(yè)原有的制度來(lái)提高企業(yè)的生產(chǎn)力。制度創(chuàng)新有利于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)范化和制度化，又能提高企業(yè)的生產(chǎn)活力。現(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)新是為建立一個(gè)科學(xué)有效的機(jī)制，能夠充分調(diào)動(dòng)所有者、管理者以及員工之間的分工及合作，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)管理效率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（作者單位為溫州市冠盛汽車零部件集團(tuán)股份有限公司）

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