[提 要]法家思想對中國歷史影響深遠(yuǎn),在諸子百家思想中極具現(xiàn)實(shí)意義。在當(dāng)代,對法治國家的建設(shè)和健全法制具有積極的借鑒作用。通過闡述法家思想中的“管理理論”,分析其對現(xiàn)代企業(yè)管理的積極影響與消極影響,探討如何運(yùn)用法家思想進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理。
[關(guān)鍵詞]法家;法家思想;企業(yè)管理;企業(yè)文化;生產(chǎn)實(shí)踐
[作者簡介]李澤宇(1986—),女,江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院講師,研究方向?yàn)槠髽I(yè)管理、公共管理、市場營銷。(江西南昌 330099)
一、法家思想的發(fā)展歷程
法家起源于春秋時的管仲、子產(chǎn),發(fā)展于戰(zhàn)國時的李悝、商鞅、申不害、慎到,集大成于戰(zhàn)國末期的韓非。法家在先秦諸子中是最重視法律及其強(qiáng)制作用的一派,他們認(rèn)為社會是需要秩序的,只有擁有良好的秩序,社會才能在穩(wěn)定的環(huán)境中向前發(fā)展。由此可見,法家思想側(cè)重務(wù)實(shí),立足于解決眼前的實(shí)際問題,表現(xiàn)出積極進(jìn)取的特點(diǎn)。
不論是帝王權(quán)術(shù),還是生活斗爭,也不論是在動蕩的先秦時期,還是面對現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,法家思想始終具有一種共性。比如,秦始皇統(tǒng)一六國,重視國家法令、分職以治吏,重視民俗的法律化和對確定的大一統(tǒng)王朝的追求,從中可以看出他對先秦法家思想的接受和繼承。再比如,《紅樓夢》中的王熙鳳,她可以堪稱那個時代最杰出的女性管理者。只就她到寧府協(xié)助處理秦可卿喪事與管理家務(wù)這點(diǎn)分析,能用短短一個月使全府由亂到治,由雜到簡,不得不說王熙鳳深諳管理之道,其方法實(shí)在高明。面對寧國府久積的雜亂無章,王熙鳳只出了“三招”:一是找出寧府管理混亂的癥結(jié)在于職能交叉,權(quán)責(zé)不明;二是樹權(quán)威,要順利扭轉(zhuǎn)混亂的局面,改革實(shí)施者必須“令行禁止”,王熙鳳對待府里“有臉的”和“沒臉的”一律“清白處置”,這實(shí)際上體現(xiàn)了法家思想的一項(xiàng)重要管理原則,即“公正”原則。這對企業(yè)保持公平、公正的工作氛圍十分必要。面對犯了錯誤的人,不區(qū)分“有臉”和“沒臉”,既不“和稀泥”,也不存在“下不為例”,一視同仁地嚴(yán)肅處理,只有這樣才能職責(zé)明晰、是非分明,才能樹立并提高管理者的威信;三是明確職責(zé)分工,責(zé)任到人,例如府里遺失財物采取“連坐制”。這一制度始于周春秋戰(zhàn)國時期,商鞅變法建立了“連坐制”,客觀上起到促進(jìn)普法,統(tǒng)一法制的作用,但也造成宗族社會中“人人自危,戶戶自保”的局面。在現(xiàn)代,人們繼承并改進(jìn)了這種管理方法,并運(yùn)用到企業(yè)管理中。比如中國零售企業(yè)大潤發(fā)對于門市里物品的遺失同樣也采取“連坐制”,但不再是不分青紅皂白的“十家連坐”,而是根據(jù)職能追究相關(guān)責(zé)任。
二、法家思想對現(xiàn)代企業(yè)管理的積極影響
(一)認(rèn)清人性
法家強(qiáng)調(diào)性惡論,認(rèn)為人的本性是自利的。自利是一種有私的行為,就像荀子所講“人們餓了要吃,冷了要穿,累了要睡”,追尋有利的,躲避有害的。人的自利本性決定了人與人之間既是對立的又是統(tǒng)一的。人與人之間的關(guān)系以利益為紐帶。
在市場經(jīng)濟(jì)活動中,利益關(guān)系是最基本的關(guān)系,作為經(jīng)濟(jì)實(shí)體和經(jīng)濟(jì)人,其基本行為就是追求利潤。比如廠家和商家,如果不為自己盤算,就得倒閉關(guān)門;消費(fèi)者不為自己盤算,就有可能吃虧上當(dāng);雇員不為自己盤算就不會跳槽。由此可見,利益是經(jīng)濟(jì)活動最根本的出發(fā)點(diǎn),而法家則把最本質(zhì)的人性作為出發(fā)點(diǎn)。
一切管理歸根到底都是對人的管理,只有管理好了人,才能把事情做好,才能把企業(yè)做大做強(qiáng)。人們的利益各不相同,如果眼中只有自己的利益而一味排斥他人,必然也會遭到對方的排斥,在這種情況下,自己利益也難以實(shí)現(xiàn)。因此,“與人為利”的本質(zhì)并不是“為他”,而是“為己”。作為管理者必須明確這一原則。管理者有管理者的利益,企業(yè)員工和消費(fèi)者同樣有自己的利益。如同商人逐利,員工期待更多的福利和報酬,消費(fèi)者喜歡物美價廉。成功的管理者大都具備“與人為利”的思想意識,假如這種意識能成為一種思維定勢或者慣性意識,那他就進(jìn)入了經(jīng)營管理的最高境界——欲索必先取之。在利他中利己,既是企管經(jīng)營的一種手段,更是企業(yè)管理的訣竅。當(dāng)企業(yè)相互之間做到“與人利己”,這就是合作。
(二)依法治企
韓非子曰:“欲成方圓而隨其規(guī)矩,則萬事之功形矣?!蓖ㄋ字v就是“沒有規(guī)矩,不成方圓”。韓非子認(rèn)為,只有實(shí)行法治,君主才能得到絕對的尊崇,官員才能得到制約,民眾長遠(yuǎn)利益才能得到保證,國家的實(shí)力才能迅速強(qiáng)大起來。
企業(yè)亦是如此。規(guī)章制度是約束企業(yè)內(nèi)所有勞動者在工作過程中必須遵循的行為規(guī)范的總和。依據(jù)國家法律制訂規(guī)章制度是每個企業(yè)自身的“立法”行為,同時也是規(guī)范企業(yè)管理的重要手段。完善、合理的規(guī)章制度不僅有助于企業(yè)規(guī)范、平穩(wěn)、高效地運(yùn)行,也是對企業(yè)的一種保護(hù)。在實(shí)踐活動中,已經(jīng)有越來越多的企業(yè)認(rèn)識到規(guī)章制度的重要作用,仍有很多企業(yè)并未予以足夠的重視,認(rèn)為反正有國家法律,出現(xiàn)問題依法處理即可,其實(shí)不然。每個企業(yè)的經(jīng)營內(nèi)容、管理方式、員工結(jié)構(gòu)等各不相同,面臨的問題也有較強(qiáng)的針對性,國家法律規(guī)定了最基本的各項(xiàng)權(quán)利義務(wù),適用于國家全體公民,卻無法解每個企業(yè)的燃眉之急。韓非子認(rèn)為,制度是為所有人制定的,它要求所有人都必須遵守。換言之,制度的制定必須以大多數(shù)人的理解力與實(shí)行情況為標(biāo)準(zhǔn),除此之外,還要緊密結(jié)合企業(yè)自身情況,做到合理合法、具體可行。規(guī)章制度的制定不是一勞永逸的,還需要根據(jù)實(shí)際情況,不斷修改、補(bǔ)充和完善。
(三)論功行賞恩威并施
賞罰是我們經(jīng)常接觸到的習(xí)慣性處理事情的一種方式。從懂事開始,父母、老師、其他成年人甚至大一些的孩子,都可以憑借他們的權(quán)威,將賞罰施予我們,由此我們學(xué)會了根據(jù)“賞罰”制去思想及行動。法律的一個很重要的作用叫“興功懼暴”,鼓勵人們立戰(zhàn)功,而使不法之徒感到恐懼。“興功”的最終目的是富國強(qiáng)兵,以贏得兼并戰(zhàn)爭的勝利。對企業(yè)管理來說,“興功”便是用利益激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,有利于促進(jìn)整個團(tuán)隊的凝聚力。適當(dāng)?shù)莫剟钍枪芾碚吖奈枞诵淖羁旖莸姆绞?,它為企業(yè)能夠在競爭激流中生存下去提供了動力。
賞罰作為一種管理手段,行之有效。這種手段,還有助于凝聚企業(yè)精神,提高員工素質(zhì)等。然而也有一些企業(yè)管理者,開口獎勵,閉口懲罰,效果卻不盡如意,其中一個重要原因就是獎懲標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,完全憑個人主觀決斷,難以服眾。所以獎懲不能搞“人治”,制定規(guī)章制度將獎懲標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、固定下來,才能體現(xiàn)公正,才能實(shí)現(xiàn)論功行賞,按過懲罰。獎罰有個原則叫“以重為上”。從重精神是韓非子賞罰思想中最具特色的觀點(diǎn)之一,對現(xiàn)代企業(yè)管理也有一定的借鑒意義:不獎則以,獎則重金;不罰則以,罰則重處。在“大是”上重獎要考慮到獎勵內(nèi)容能否積極、有效地調(diào)動員工的積極性;而在“大非”上重罰則要考慮到讓受罰者付出的代價遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其所收獲的利益。華為主要創(chuàng)始人、總裁任正非在接受媒體采訪時說,在他眼中,華為是三高企業(yè):高效率、高壓力、高工資,但他堅信,高工資是第一推動力,重賞之下才有勇夫。事實(shí)上,華為給員工的不僅有高工資,還有股權(quán)和其它待遇。這些不但沒有成為華為的負(fù)擔(dān),反而為它贏得了最有價值的人才和高品質(zhì)的口碑。
(四)謹(jǐn)慎于行
謹(jǐn)慎既是一種德行,也是一種生存技巧。中國人很早就認(rèn)識了它的重要性。子曰:“君子欲訥于言而敏于行?!闭^言多必失,人在言語上應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn),不應(yīng)圖一時口舌之快,待經(jīng)過深思熟慮后再發(fā)表自己的觀點(diǎn)和言論,而做起事來則一定要敏捷靈巧。作為企業(yè)的管理者,尤其要特別謹(jǐn)慎,因?yàn)樗淼牟粌H僅是個人,還有員工利益、公司利益、甚至消費(fèi)者利益,因此謹(jǐn)慎更是一種管理之道。比如為了應(yīng)對突發(fā)事故,可以提前制定好各類緊急預(yù)案,防患于未然。
(五)順時造勢
歷史一再告訴我們,形勢比人強(qiáng),順勢者昌,逆勢者亡。這在競爭日益激烈的今天,被賦予了更豐富的內(nèi)涵。荀子詩曰:“觀千里不能自顧其耳,舉千斤不能自舉其身,非日不及,力不及也,勢也。”在生活中懂得順?biāo)浦?、順勢而為的人大都能事半功倍地獲得想要的結(jié)果。一個企業(yè)想要順時造勢,首先要為企業(yè)制定適合自身順勢發(fā)展的計劃,其次要善于把握機(jī)會,充分利用“順勢”帶給我們機(jī)遇。有“經(jīng)營之神”之稱的松下幸之助曾說:“經(jīng)營,其實(shí)就是一種順勢,就像‘雨天撐傘,晴天收傘,于是就自然而然的成功了”。
“先謀勢后謀利”這是很高的管理境界。海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏就是一個善于造勢、借勢的人。首先是質(zhì)量超前,面對第一次全國掀起的家電消費(fèi)熱潮,張瑞敏敏銳地預(yù)測到質(zhì)量將成為家電行業(yè)未來的核心競爭力,因此在其他生產(chǎn)企業(yè)大上、快上生產(chǎn)線時,海爾卻在“慢工出細(xì)活”,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。其次是服務(wù)超前,當(dāng)其他家電企業(yè)開始抓品質(zhì)時,海爾率先推出“國際星級”服務(wù)一條龍,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)開發(fā)用戶,提高顧客滿意度。當(dāng)人們還在探討企業(yè)發(fā)展應(yīng)該走多元化道路還是專業(yè)化方向時,海爾已經(jīng)走出了國門。“先謀勢,后謀利”使海爾在市場拓展和產(chǎn)品開發(fā)上多次走在了前列。如今海爾的市場回旋空間恐怕只能讓國內(nèi)其他家電企業(yè)望其項(xiàng)背了。
(六)不法古不循今
法家反對保守的復(fù)古思想,主張銳意改革。他們認(rèn)為,歷史是向前發(fā)展的,一切法律和制度都要隨歷史的發(fā)展而發(fā)展,既不能復(fù)古倒退,也不能因循守舊。中國企業(yè)在邁向現(xiàn)代化管理的過程中面臨著很多問題和挑戰(zhàn),企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵在于能否以發(fā)展的眼光看待問題,與時俱進(jìn)。假如管理者觀念刻板,不思變通,企業(yè)的發(fā)展必定受到限制?,F(xiàn)代企業(yè)管理中“創(chuàng)新”、“發(fā)展”的思想正是同法家主張“不法古,不循今”的歷史觀不謀而合。
三、法家文化對現(xiàn)代企業(yè)管理的消極影響
馬克思主義認(rèn)為,法是歷史的產(chǎn)物,既不是從來就有的,也不是永恒存在的,是人類社會發(fā)展到一定歷史階段才出現(xiàn)的社會現(xiàn)象。同時,法也不是萬能的,無法細(xì)微地涉及社會生活的方方面面。
1.法家思想的運(yùn)用,使企業(yè)過于依靠法律之力治理企業(yè),法不容情,易使員工感到缺乏人情味和歸屬感,降低員工忠誠度、企業(yè)凝聚力和向心力;有的甚至覺得受壓迫,但可能由于薪水較高等原因繼續(xù)留在企業(yè)工作,但實(shí)際上與公司貌合神離。一旦當(dāng)企業(yè)陷入困境或遭遇重大危機(jī),員工們不是忙著想辦法解決問題、渡過難關(guān),而是“樹倒猢猻散”。法家主張使用重刑,不單對重罪予以重刑,而且“輕罪重罰”,為求殺一儆百。盡管“重刑”起到了警示作用,但也給員工帶去了更大的壓力,極大地削弱了幸福感。
2.法家一直主張以嚴(yán)刑峻罰來推動政策實(shí)施,輕視甚至否定道德感化的作用。后期法家甚至將其發(fā)展到了極端——重刑輕民,這種極端的思想對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展有極大的消極作用。通常,一個優(yōu)秀的、成功的企業(yè)往往都比較重視發(fā)展自己獨(dú)一無二的企業(yè)文化,營造良好的道德氛圍,一旦企業(yè)管理者將管理重心完全放置到了企業(yè)規(guī)章制度的制定與實(shí)施,甚至是對員工的懲罰,而忽視了企業(yè)文化、企業(yè)道德、職工道德建設(shè),那么勢必阻礙企業(yè)整體的有效發(fā)展。法家“嚴(yán)刑峻罰”的思想在短期內(nèi)或許會取得不錯的效果,但長期實(shí)行,必然嚴(yán)重打擊員工的積極性和上進(jìn)心,負(fù)面作用逐漸暴露,甚至可能極具破壞力。
3.在商鞅和韓非子的著作中體現(xiàn)的法家“人性”模式,拋棄了人的“內(nèi)在”意向?yàn)樘卣鞯摹岸Y”之道德。法家思想認(rèn)為,道德是很功利性的,哪怕追求的目標(biāo)不同,為了“利”還是能放棄一切而順之。比如有的企業(yè)管理者用大量金錢、名譽(yù)甚至不正當(dāng)?shù)睦嬲T導(dǎo)員工為其做事。但從現(xiàn)代管理學(xué)的角度來看,法家只是看到了人性作為“經(jīng)濟(jì)人”的一面,并且這只反映了在特殊情況下一部分人的人性特征。馬克思說:“人的本質(zhì)在其現(xiàn)實(shí)性上是一切社會關(guān)系的總和,是那時的社會關(guān)系所造就了那樣的人性?!辈荒芊裾J(rèn),人們的確有“趨利”的心理傾向,但人的需求是多層次的。法家思想強(qiáng)調(diào)了最基本的生理需求和安全需求,卻忽視了人的社會需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。假如高層次的需求一直得不到滿足,不但“激勵”失去了作用,這種偏頗的人性論,還會逐漸降低企業(yè)員工的道德水準(zhǔn)。
4.人才是企業(yè)最寶貴的資源,人的主觀能動性的充分發(fā)揮對企業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的作用。法度是從對人的約束開始的,使人不敢在欲望的道路上任意奔跑的同時,也杜絕了“意志”的發(fā)展,創(chuàng)新、創(chuàng)意被遏制,大家“各掃門前雪”,既不發(fā)表自己的意見,也不主動發(fā)現(xiàn)和解決問題,這對企業(yè)發(fā)展極為不利。
四、結(jié)論
盡管法家思想存在一定的缺陷,但并不意味著它就失去了價值,恰恰相反,法家思想在中國歷史發(fā)展的漫漫長河中一直發(fā)揮著舉足輕重的作用,法家文化的博大精深決定了它在我國未來的發(fā)展中還將繼續(xù)發(fā)揮重要作用,這就要求我們要認(rèn)識到其存在的問題,去其糟粕、取其精華,更好地指導(dǎo)實(shí)踐。首先,一味的強(qiáng)調(diào)法治,忽視了人的情感,這在現(xiàn)代企業(yè)管理中易降低員工的歸屬感;其次,恪守森嚴(yán)的等級制度,官本位和金本位的傾向以及論資排輩的陋習(xí)嚴(yán)重影響了人才的成長;再次,求穩(wěn)怕亂、害怕嚴(yán)懲的思想影響了企業(yè)的創(chuàng)新精神和競爭意識;最后,片面的標(biāo)榜個人英雄主義有礙組織的凝聚力。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與時代潮流的推進(jìn),一個個新熱點(diǎn)、新話題層出不窮,它們在歷史的積淀中或被埋沒,或被遺忘,而中華傳統(tǒng)文化卻歷經(jīng)千年,始終閃爍著智慧的光芒。研究中國古代思想不是為古而古,而是聯(lián)系當(dāng)今實(shí)際,聯(lián)系現(xiàn)實(shí)企業(yè)需求,追本溯源,從中華民族的傳統(tǒng)文化中回溯相應(yīng)的理論、學(xué)說和技巧。當(dāng)今社會,管理無處不在,無論是政府機(jī)構(gòu)、各類社會組織還是大中小微企業(yè),無論是工作還是學(xué)習(xí)、生活,想要做的比以前好,比別人更好,就要掌握一定的管理知識,就要懂管理?,F(xiàn)代企業(yè)管理在學(xué)習(xí)、借鑒西方先進(jìn)理論的同時,也不能忽視中國的傳統(tǒng)文化。古為今用、古今結(jié)合在如今發(fā)展迅速的時代仍大有用武之地。需要注意的是,無論是何種觀念、理論,都要立足于企業(yè)的實(shí)際,找到適合自身的管理方式和發(fā)展戰(zhàn)略。
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