劉紅紅

摘 要：小微企業(yè)發(fā)展受到內(nèi)外眾多因素影響，而內(nèi)在因素起著決定性作用。當(dāng)下我國經(jīng)濟進入新常態(tài)，小微企業(yè)如何適應(yīng)新常態(tài)、把握新常態(tài)，關(guān)鍵是要從小微企業(yè)自身尋找原因，抓住市場機遇，找出一條自主創(chuàng)新的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè) 自身因素 創(chuàng)新發(fā)展

中圖分類號：F276.3 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）03（c）-076-02

1 問題的提出

小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個體工商戶的統(tǒng)稱，是我國經(jīng)濟發(fā)展的主要力量，近年來在吸納就業(yè)、促進經(jīng)濟增長等方面有重要貢獻。據(jù)相關(guān)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2013年底，全國各類企業(yè)總數(shù)為1527.84萬戶。其中，小微企業(yè)達到1169.87萬戶，占到企業(yè)總數(shù)的76.57%，可以看出小微企業(yè)在市場中已占主導(dǎo)地位，但大多小微企業(yè)普遍壽命短，發(fā)展艱難。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，歐洲中小企業(yè)的平均壽命達到12.5年，我國中小企業(yè)平均壽命只有3.7年，小微企業(yè)還不到3年，同時我國僅有30%的小微企業(yè)能夠在市場競爭中得以生存。針對這一問題，國內(nèi)學(xué)者主要從融資問題、稅收政策等方面展開論述，鄭霞（2015）認為現(xiàn)階段困擾小微企業(yè)發(fā)展的最大問題是融資問題，而政府在其中扮演關(guān)鍵的角色。安體富、楊金亮（2012）提出小微企業(yè)發(fā)展面臨諸多困境，需要政府從稅收政策等方面給予支持。但目前大多小微企業(yè)發(fā)展不僅需要國家政策給予寬松的經(jīng)營環(huán)境，更需要小微企業(yè)提升自身核心競爭力從根本上解決融資難問題。本文立足于企業(yè)自身視角，即從企業(yè)自身找出分析制約小微企業(yè)發(fā)展的具體因素，并采取針對性的措施，為小微企業(yè)健康發(fā)展提供現(xiàn)實參考。

2 制約小微企業(yè)發(fā)展的因素

從小微企業(yè)自身來看，制約企業(yè)發(fā)展的主要因素如下。

2.1 缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃

戰(zhàn)略規(guī)劃簡單來說就是企業(yè)具體的運營方案，具體指企業(yè)為謀求生存和發(fā)展而做出的長遠性、全局性的謀劃，是企業(yè)發(fā)展成功的關(guān)鍵。因此，企業(yè)要根據(jù)所處環(huán)境從全局和長遠考慮，制定符合自身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃至關(guān)重要。如溫州民企莊吉集團由于實施多元化戰(zhàn)略導(dǎo)致企業(yè)過度擴張超出控制能力，最終使企業(yè)破產(chǎn)。目前我國的80%小微企業(yè)中是私營企業(yè)，由于大多私營企業(yè)老板沒有接受過高等教育，學(xué)歷普遍較低，企業(yè)在技能、經(jīng)驗等方面比較欠缺，對企業(yè)的發(fā)展缺乏長遠思考，部分私營老板抱著小富即安思想，只想賺點錢能夠養(yǎng)家即可。因此企業(yè)盲目跟風(fēng)經(jīng)營的多，以市場需求或技術(shù)進步為導(dǎo)向進行經(jīng)營的較少；部分老板只看到短期利益，剛開始賺點錢企業(yè)根基還不穩(wěn)就盲目擴張，導(dǎo)致企業(yè)自身定位不明確，缺乏自身核心能力，擴張過程中資金、管理等方面就容易出問題，因此小微企業(yè)缺乏明確戰(zhàn)略規(guī)劃導(dǎo)致在市場大起大落中抵抗風(fēng)險的能力較弱，在面對當(dāng)下經(jīng)濟下行壓力時，小微企業(yè)就會隨時被市場淘汰。

2.2 內(nèi)部管理混亂

外部環(huán)境可以為企業(yè)發(fā)展帶來機遇，但企業(yè)內(nèi)部管理不到位，終究會制約企業(yè)的發(fā)展。目前我國小微企業(yè)中，具有科學(xué)合理管理制度并能嚴格執(zhí)行的企業(yè)不到5%。而近年來隨著競爭的加劇，小微企業(yè)粗放式的管理方式已嚴重制約了企業(yè)管理效率。具體體現(xiàn)在一是經(jīng)營者缺乏管理意識。常言說“火車跑得快，全靠車頭帶”作為一個優(yōu)秀的管理者，要隨時隨地地提升管理意識。但目前大多小微企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自主學(xué)習(xí)能力較弱，管理意識淡薄，決策往往由老板一人說了算，公司內(nèi)部缺乏規(guī)范化管理。二是小微企業(yè)沒有形成自身的企業(yè)文化。企業(yè)內(nèi)部激勵機制不完善，員工缺乏歸屬感，導(dǎo)致招人難和留人難問題。三是企業(yè)內(nèi)部管理缺乏控制。小微企業(yè)在人員管理、財務(wù)管理、營銷管理等方面缺乏制度約束，分工不明確，缺乏規(guī)范化系統(tǒng)化的管理體系，導(dǎo)致企業(yè)誠信度降低，這嚴重制約了小微企業(yè)的工作效率。

2.3 缺乏自主創(chuàng)新

某專家人士指出，要讓小微企業(yè)適應(yīng)市場生存下去，這不僅對于就業(yè)、GDP和稅收有貢獻，更重要的是鼓勵小微企業(yè)要真正的創(chuàng)新才能發(fā)展，可見創(chuàng)新是促進小微企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我國小微企業(yè)雖然數(shù)量較多，但大多小微企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。當(dāng)然小微企業(yè)規(guī)模小、資金短缺等客觀因素制約著小微企業(yè)的發(fā)展，但同時企業(yè)自身缺乏創(chuàng)業(yè)的軟環(huán)境是影響小微企業(yè)自主創(chuàng)新的重要原因。具體體現(xiàn)在一是小微企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏創(chuàng)新意識，目前大多小微企業(yè)老板自身創(chuàng)新意識不強，思維依然是傳統(tǒng)的經(jīng)營方式；二是企業(yè)缺乏創(chuàng)新相關(guān)的激勵機制。有創(chuàng)新相關(guān)的激勵機制員工才有動力去創(chuàng)新。如知名的通信企業(yè)華為公司提出員工持股的激勵機制，使華為的每一位員工真正成了華為的利益共同體，激發(fā)了員工的創(chuàng)新意識。但我國大多小微企業(yè)制度不完善，未建立符合企業(yè)發(fā)展的激勵機制，員工缺乏創(chuàng)新的積極性，從而導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，技術(shù)比較落后，沒有自己的核心品牌，這些嚴重制約了小微企業(yè)的發(fā)展。

3 企業(yè)自身視角的小微企業(yè)轉(zhuǎn)型出路

3.1 戰(zhàn)略思維尋求發(fā)展出路

對所有企業(yè)而言，未來唯一確定的就是不確定。面臨市場的多變性，企業(yè)應(yīng)該持續(xù)檢測內(nèi)外部各種事件和趨勢，并在必要時做出調(diào)整。企業(yè)經(jīng)營者要能夠在激烈市場競爭中尋找機會，明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)發(fā)展指明方向。因此企業(yè)的成功必須有一套卓越的戰(zhàn)略規(guī)劃。知名家電企業(yè)海爾集團正是在不同階段制定明確發(fā)展戰(zhàn)略，從而建立了自身核心競爭力。貝因美集團，在當(dāng)今奶粉市場趨向同質(zhì)化的情況下，該公司能夠及時洞悉市場，發(fā)現(xiàn)市場空白，在產(chǎn)品及品牌定位采用差異化戰(zhàn)略，從而在競爭環(huán)境中發(fā)展壯大。任何一個企業(yè)都是從小慢慢壯大，小微企業(yè)雖然存在規(guī)模小、產(chǎn)業(yè)層次低等劣勢，但只要小微企業(yè)經(jīng)營者能夠準(zhǔn)確把握市場，在產(chǎn)品定位、技術(shù)、商業(yè)模式等方面根據(jù)企業(yè)自身資源優(yōu)勢，尋找市場空白點，走精準(zhǔn)專道路，通過建立企業(yè)在產(chǎn)品、技術(shù)、商業(yè)模式上的差異化，打造企業(yè)自身核心競爭力。

3.2 建立規(guī)范化管理模式

小微企業(yè)要建立與自身企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的管理模式，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理才能提升企業(yè)的競爭力。而針對小微企業(yè)管理模式的建立要注意以下幾個方面：一是管理者要轉(zhuǎn)變觀念，要認識到規(guī)范化管理的重要性。大家都知道蓋房子要先打地基，那企業(yè)管理的地基就是規(guī)范化管理。因此，小微企業(yè)老板要有管理的意識，積極向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)先進的管理模式，改變以往粗放式管理方式，提升企業(yè)管理效率。二是企業(yè)通過制度將流程進行規(guī)范化。田蔚（2008）指出規(guī)范化管理的核心就在于制度創(chuàng)新和流程優(yōu)化。著名的聯(lián)想集團自1998年起，在職工培訓(xùn)、庫房管理等方面逐步進行規(guī)范化管理模式，正是規(guī)范化管理使企業(yè)快速發(fā)展。因此，小微企業(yè)要在財務(wù)管理、績效管理、團隊管理等方面建立規(guī)范化制度，并通過制度明確不同崗位職責(zé)和具體工作流程，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理戰(zhàn)略，使小微企業(yè)內(nèi)部職責(zé)明確，下屬工作效率高。因此，規(guī)范化制度和流程是小微企業(yè)提升自身實力的關(guān)鍵。三是提升企業(yè)員工執(zhí)行力。小微企業(yè)面臨招工難、招到的人素質(zhì)低等問題，要解決這些問題，不僅要制定規(guī)范制度，更重要的是制度的執(zhí)行。小微企業(yè)要改變以往一切老板說了算的現(xiàn)象，企業(yè)要真正做到以人文本，老板要尊重員工，把員工作為最寶貴的資源，給不同崗位員工予以授權(quán)，讓員工參與管理，建立并落實企業(yè)激勵機制，不僅注重物質(zhì)激勵，還要通過以人為本的柔性激勵管理方式加強員工的歸屬感和成就感。

3.3 建立創(chuàng)新軟環(huán)境

創(chuàng)新軟環(huán)境對企業(yè)創(chuàng)新能力提升有重要的促進作用。楊百寅、高昂（2013）提出企業(yè)創(chuàng)新軟環(huán)境包含領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新意識、企業(yè)創(chuàng)新制度以及企業(yè)創(chuàng)新氛圍三個維度。通過實證檢驗表明創(chuàng)新軟環(huán)境對提高企業(yè)效益和創(chuàng)新能力有著積極的影響。因此，小微企業(yè)要建立自身創(chuàng)新軟環(huán)境。具體著重做到從以下幾個方面：一是小微企業(yè)經(jīng)營者自身要有創(chuàng)新意識。老板要清醒認識當(dāng)下激烈競爭環(huán)境中，建立自身核心競爭力才是硬道理，而不是照搬同行的經(jīng)營模式。如華為公司正是領(lǐng)導(dǎo)者本人的創(chuàng)新意識才促進企業(yè)在產(chǎn)品、技術(shù)等方面的創(chuàng)新。老板要積極帶頭在企業(yè)內(nèi)營造出創(chuàng)新支持氛圍，鼓勵員工參與到創(chuàng)新工作中去。同時要對員工的創(chuàng)新工作提供資源支持。二是建立創(chuàng)新方面的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)在學(xué)會對外適應(yīng)環(huán)境、對內(nèi)實現(xiàn)一體化過程中形成的行為方式，企業(yè)的成功往往取決于企業(yè)戰(zhàn)略與文化之間的關(guān)系。因此，小微企業(yè)要根據(jù)自己企業(yè)定位和發(fā)展目標(biāo)，從企業(yè)發(fā)展初期就要在員工管理、激勵機制等方面逐步建立匹配的創(chuàng)新文化。一方面在物質(zhì)層面，要制定創(chuàng)新方面的相應(yīng)的激勵制度，鼓勵員工在崗位在工作思路方法等方面積極創(chuàng)新；另一方面在精神層面，建立自身創(chuàng)新價值觀，并將價值觀深入到業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓等方面，小微企業(yè)形成自身創(chuàng)新氛圍，建立自身的核心能力。

參考文獻

[1] 鄭霞.政策視角下小微企業(yè)融資機制創(chuàng)新研究[J].中央財經(jīng)大學(xué)學(xué)報，2015（01）.

[2] 安體富，楊金亮.促進小微企業(yè)發(fā)展的稅收政策研究[J].經(jīng)濟與管理評論，2016（03）.

[3] 雷光美，許萍.經(jīng)濟新常態(tài)下小微企業(yè)可持續(xù)發(fā)展路徑研究[J].長春大學(xué)學(xué)報，2016（03）.

[4] 陳海躍，賈理君.戰(zhàn)略思維主導(dǎo)下的企業(yè)轉(zhuǎn)型研究[J].企業(yè)管理，2016（03）.

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[6] 楊百寅，高昂.企業(yè)創(chuàng)新管理方式選擇與創(chuàng)新績效研究[J].科研管理，2013（03）.

①基金項目：基于2015年度廣西高?？茖W(xué)技術(shù)研究項目一般項目“創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展下廣西小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級路徑研究”（KY2015YB534）。