王巍 戈兆一

提 要 作為語言產業(yè)和會展業(yè)的交集，語言會展是中國會展業(yè)的新成員和生力軍，是語言產業(yè)的重要組成部分。本文介紹了歐洲語言會展業(yè)的基本狀況，重點分析了柏林國際語言文化展的有關數據，就中國語言會展業(yè)的產業(yè)定位、產業(yè)環(huán)境、發(fā)展前景、發(fā)展策略等方面進行了初步探討。

關鍵詞 語言會展業(yè)；語言產業(yè)；歐洲語言會展；柏林國際語言文化展；中國發(fā)展路徑

Abstract Language Exhibition Industry， as an integration of language industry and exhibition industry， constitutes a new force of the Convention and Exhibition industry in China. This paper first gives a brief introduction to the notion of Language Exhibition Industry， its classifications， and its potential contribution to the traditional language industry. Then taking EXPOLINGUA BERLIN as a case， this paper examines the themes， forms， layouts， host cities and branding of European Language Exhibition Industry. Finally， this paper draws on the European experience and proposes some strategies to advance the emerging Language Exhibition Industry in China.

Key words Language Exhibition Industry； Language Industry； language exhibition in Europe； EXPOLINGUA BERLIN； Chinese

development strategy

一、語言產業(yè)與語言會展業(yè)

作為一個新概念、新業(yè)態(tài)，“語言會展業(yè)”是會展服務的一種，同時也是語言產業(yè)的業(yè)態(tài)之一。

“語言會展業(yè)”“語言產業(yè)”都從屬于“文化創(chuàng)意產業(yè)”。語言產業(yè)以多種業(yè)態(tài)形式散布于文化創(chuàng)意產業(yè)的各個方面。語言會展業(yè)是“會展業(yè)”與“語言產業(yè)”二者的交集（王巍、戈兆一 2016）。

（一）語言會展業(yè)是語言產業(yè)的重要組成部分

語言產業(yè)是指為社會公眾提供語言產品及相關產品的生產活動的集合，是一種新型的文化業(yè)態(tài)。根據語言的習得、傳播、交流、欣賞、信息等特性維度，語言產業(yè)可分為9個業(yè)態(tài)：對應語言的習得性，語言產業(yè)形態(tài)有語言培訓業(yè)、語言康復業(yè)、語文能力測評業(yè)；對應語言的傳播性，語言產業(yè)形態(tài)有語言出版業(yè)、語言會展業(yè)；對應語言的交流性，語言產業(yè)形態(tài)有語言翻譯業(yè)；對應語言的欣賞性，語言產業(yè)形態(tài)有語言藝術業(yè)、語言創(chuàng)意業(yè)；對應語言的信息性以及現(xiàn)代信息技術的全面滲透，語言產業(yè)形態(tài)有語言文字信息處理業(yè)（賀宏志 2013）。

語言會展是為語言產品或語言服務的流通商洽、促銷展示、貿易交流、企業(yè)溝通、國際往來而舉辦的展覽和會議等活動，是推動語言產業(yè)聚合、交融、倍增發(fā)展的有效平臺，形成信息流、人流、資金流、物流的匯集，從而創(chuàng)造商機并促進產業(yè)發(fā)展的一種經濟形態(tài)。

（二）語言會展的分類

語言會展可以進行如下分類：

1. 根據呈現(xiàn)形式，可分為語言文化會議/論壇、語言文化展覽和語言文化主題大型活動等3種類型。

語言文化會議/論壇，一般圍繞一個主題，通過交流和討論，形成報告、文集、政策等成果，旨在促進語言事業(yè)繁榮或推動語言產業(yè)發(fā)展。2014年6月5—6日，教育部、國家語委、中國聯(lián)合國教科文組織全委會、江蘇省人民政府和聯(lián)合國教科文組織聯(lián)合舉辦世界語言大會，以“語言能力與人類文明和社會進步”為主題，來自100多個國家和地區(qū)的400位學者、政府官員和學術團體代表，從“語言能力與社會可持續(xù)發(fā)展”“語言能力與語言教育創(chuàng)新”“語言能力與國際交流合作”三個視角展開討論，達成《蘇州共識》?！爸蟹ㄕZ言政策與規(guī)劃國際研討會”已舉辦三屆，第三屆研討會于2016年11月1—2日召開，以“語言發(fā)展與文化多樣性”為主題，圍繞“語言政策與規(guī)劃”“法語教育與漢語教育”“語言保護與文化多樣性”“語言服務與語言傳播”四個方面進行探討，中、法簽署了《關于語言政策交流合作協(xié)議》。中國語言經濟學論壇已舉辦了七屆，中國語言產業(yè)論壇已舉辦了三屆。

語言文化展覽，參展機構是語言公共產品、語言公共服務的提供者和語言產品、語言服務的生產商，參展觀眾主要是展覽內容的消費者。如已經舉辦了35屆的法國巴黎國際語言博覽會，已經舉辦了30屆的德國柏林國際語言文化展，已經舉辦了29屆的英國倫敦國際語言展。

語言文化主題大型活動，包括語言文化公益宣傳、語言文化競賽、語言藝術展演、語言文化社會普及等各種形式的活動。國家語委和中央電視臺聯(lián)合打造的“中國漢字聽寫大會”“中國成語大會”“中國詩詞大會”，對傳播傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化發(fā)揮了重要作用?！叭珖茝V普通話宣傳周”至今已舉行19屆。北京市語委自2015年起開辦了“北京市民語言文化大講堂”。

2.根據主題和業(yè)態(tài)的不同，可分為專業(yè)型、綜合型、復合型三類。

專業(yè)型語言會展，其主題限定為某一語言文化形態(tài)或某一語言產業(yè)業(yè)態(tài)。如：國際書法產業(yè)博覽會已舉辦過數屆。全國文房四寶藝術博覽會是全國文房四寶行業(yè)的一次盛會。2017年4月7—10日，第39屆全國文房四寶藝術博覽會暨第六屆全國中小學生書法用品博覽會在北京展覽館舉行。這一博覽會具有了綜合型語言會展的特征，其主題、展商、展品、觀眾跨越語言產業(yè)的多個業(yè)態(tài)。

復合型語言會展，語言文化、語言產業(yè)與其他文化產業(yè)形態(tài)相融合作為共同主題，如已經舉辦了12屆的中國北京國際文化創(chuàng)意產業(yè)博覽會。

3.根據組織運作模式，可分為政府主導型、社會公益型、市場商業(yè)型三類。

政府主導型語言會展，是指主辦、承辦機構為政府或政府部門，招展招商和經費投入以政府引導、支持為主。社會公益型語言會展，是指主辦、承辦機構為政府機構或非政府組織（如公益社團），政府在經費投入上給予引導性支持，招展招商基本實行市場機制，不以營利為目的。市場商業(yè)型語言會展，是指無公共財政投入，招展招商完全實行市場化運作，以營利為目的的語言會展。

4.根據舉辦地域和規(guī)模，可分為國際會展、全國會展、區(qū)域會展和地方會展。

（三）語言會展業(yè)對語言產業(yè)的促進作用

語言會展，為語言文化、語言資源的宣傳推介提供了一個直接的互動平臺，為語言產品、語言服務的市場開拓、品牌推廣提供了一種高效的營銷模式，其本身可產生直接的經濟效益，對相關行業(yè)的輻射、提升作用明顯，是全球化、信息化背景下培育本國語言產業(yè)、拓展民族文化影響的一個重要手段。語言會展主要是圍繞語言產品發(fā)揮作用，調節(jié)語言產品市場需求，直接表現(xiàn)是企業(yè)的市場營銷、商貿洽談產生的貿易往來、信息傳播、技術擴散帶來的語言產業(yè)發(fā)展， 因而語言會展的基本功能就是促進語言產品貿易和語言產業(yè)發(fā)展。語言會展的提升功能表現(xiàn)在對資源整合、經濟輻射和產業(yè)聯(lián)動等方面的促進作用。語言會展還具有城建優(yōu)化功能、就業(yè)促進功能等輔助功能。語言會展成為語言企業(yè)和語言產品消費者之間信息傳遞和交流的重要媒介。

語言會展業(yè)對語言產業(yè)的促進作用可具體歸納為：（1）推動語言服務升級；（2）提升語言技術水平；（3）培育語言產業(yè)品牌；（4）促進語言產品貿易；（5）優(yōu)化語言產業(yè)結構；（6）整合語言產業(yè)鏈條。我們可以從對歐洲語言會展業(yè)的考察中體會到這些作用的發(fā)揮。

二、歐洲語言會展業(yè)概覽

世界各國的語言會展業(yè)發(fā)展很不均衡。歐美國家是當前世界上主要的語言會展目的地和客源地。法國、德國、英國、意大利等國家是世界級的會展業(yè)大國，在語言會展業(yè)的發(fā)展中也一直處于領先地位。

（一）歐洲語言產業(yè)

《歐盟語言行業(yè)市場規(guī)模報告2009》指出，2008年歐盟成員國語言市場總產值達84億歐元，估算其中的口譯筆譯市場總值為57億歐元，據預測未來幾年里，每年的復合增長率高達10%。①日內瓦大學弗朗斯瓦·格林教授團隊的研究表明，語言的多樣性，每年為瑞士創(chuàng)造了500億瑞郎收入，約占瑞士國內生產總值的10%（李宇明 2012）。

從語種角度，以西班牙語為例，全球講西班牙語的人數達4.7億，每年有1800萬母語非西班牙語的人學習西班牙語，與該語言學習相關聯(lián)的產業(yè)產值每年可達1500億歐元。2007年，赴西班牙“語言旅游”②的人數超過23.7萬，帶給西班牙4.62億歐元收入，其中學費收入1.76億歐元（張金江 2008）。

歐洲的語言教學市場一直十分繁榮，與之相伴的是，歐洲地區(qū)主攻語言教學的科技產品起步較早、功能完善、理念先進、市場占有率高。如Busuu，世界上第一個能與本地人士進行口語對話的語言學習應用程序，已成長為世界上最大的語言學習社交網絡，為世界各地的6000多萬學習者提供了12種不同語言的網絡和移動課程。③

歐洲語言產業(yè)的發(fā)展水平為其語言會展業(yè)的興盛提供了源源不斷的豐厚資源。

（二）歐洲語言會展業(yè)

近年來，語言產業(yè)在歐洲發(fā)達國家迅猛發(fā)展。英國、德國、法國、西班牙等均視語言為重要出口產品，利用語言文化博覽會，促進產業(yè)發(fā)展，獲取文化話語權。

據europa-pages網站2014年數據，在歐洲地域內舉辦的比較有影響的語言會展有7個，具體情況見表1。其中最具影響力的有三大語言文化博覽會，具體情況見表2。

法國、德國、英國、西班牙等均有歷史悠久的語言會展。它們圍繞語言會展延伸母語產業(yè)鏈、構建母語經濟圈，通過吸引世界各地的展商及觀眾到會，在短時間內促成現(xiàn)場交易，以語言的向心力、傳播力增強文化的影響力、凝聚力。

從歐洲語言會展業(yè)情況來看，語言會展以其高效、多贏的物質交換、精神交流、信息傳遞，帶來可觀的經濟效益、顯著的社會效益。語言會展能產生強大的互動共贏效應，能獲得優(yōu)質語言資源，能提升語言產業(yè)支持力度，能增加語言產業(yè)求職者的就業(yè)機會，能成為語言產業(yè)發(fā)展的“風向標”。

（三）個案分析：柏林國際語言文化展

柏林國際語言文化展是德語區(qū)最大的語言文化展會，在歐洲乃至全世界均有廣泛影響，已成為世界各國傳播本民族語言文化、拓展語言學習市場的重要平臺。本文以2015年第28屆、2016年第29屆的展會數據①，進行初步分析。

1. 博覽會概況

第28屆柏林國際語言文化展于2015年11月20—21日在柏林俄羅斯科學文化宮舉辦，9651名觀眾親密接觸50多種語言文化。來自27個國家和地區(qū)的144家參展商與觀眾充分互動，展示其在語言學習、語言教育領域的產品、方案和服務。展會為觀眾提供了85場次小型免費語言課程、講習班和專題演講、語言測試、跨文化交流、多語人群互動等形式多樣的現(xiàn)場活動。本屆展會被評為語言產業(yè)“2015年度最佳學習和交流活動”。

第29屆柏林國際語言文化展于2016年11月18—19日在柏林俄羅斯科學文化宮舉辦，11 369名觀眾沉浸其中，切身感受語言文化的多樣性。展會向世界充分展示了柏林開放、開明、多元的文化品格。迷你語言課程、語言展示節(jié)目、互動研討會、小組討論等深受觀眾喜愛。來自32個國家和地區(qū)的150家展商，包括語言學校、語言旅游運營商、學習軟件供應商、出版商、交流組織、大使館和文化機構等，展示最新的語言文化產品、方案和服務。

2. 參觀者情況

柏林國際語言文化展立足本土，輻射全球。第28屆展會，來自各地域、不同文化背景的9651位觀眾中，德國本國觀眾占比89.6%。其中，柏林本地觀眾占比55.1%，德國其他地區(qū)觀眾占比34.5%，德國以外觀眾占比10.4%。男性觀眾占31.7%，女性觀眾占68.3%。第29屆展會，觀眾人數增至11 369人。

全球化的今天，語言學習的需求已成為終身學習的重要內容。對比兩屆展會的觀眾年齡占比，參觀者年齡結構相對穩(wěn)定，各年齡段人群比較均衡（見圖1），這一數據體現(xiàn)了當下語言終身學習的國際趨勢和語言學習產品消費者的大致分布情況。

對比兩屆展會，“觀眾興趣點”并不單一，涵蓋了“語言能力提升”需求的方方面面。“語言課程”關注度在增長；語言學習軟件、語言學習APP及在線語言課程脫穎而出，正成為語言學習的主流方式；語言旅游、跨文化培訓數據基本持平（見圖2、圖3）。

觀眾的職業(yè)背景，以第28屆展會數據為例，在校學生、語言教育工作者居多，合并占比達68%（見圖4）。

從觀展動機來看，78.5%的觀眾“對語言文化感興趣”，另有11.7%的觀眾表示“對語言文化特別感興趣”；在相對專業(yè)、明確的動機中，“關注專業(yè)的外語教育”占比最高，達28.9%；“基于商業(yè)動機”“獲取業(yè)界最新資訊”等動機的數據，反映了展會對專業(yè)人士的吸引力（見圖5）。

3.參展商來源情況

第28屆展會，144家參展商來自5大洲27個國家和地區(qū)。第29屆展會，150家參展商來自6大洲32個國家和地區(qū)。對比參展商來源發(fā)現(xiàn)，歐洲、亞洲參展商較多，其次為南美洲、北美洲（見圖6）。

參展語種方面，以第28屆展會數據為例，參展語種達50種。觀眾的語種興趣分布情況，在6種聯(lián)合國工作語言中，關注度排序依次為：英語、西班牙語、法語、德語、俄語、漢語。其中，漢語的占比僅為9.7%（見圖7）。

（四）國際語言會展業(yè)的發(fā)展態(tài)勢

縱覽歐洲語言會展業(yè)情況，國際語言會展業(yè)呈現(xiàn)以下幾方面的態(tài)勢。

1.語言會展的主題呈現(xiàn)分化趨勢

參展商、專業(yè)觀眾、普通觀眾的訴求差異明顯，因此，在市場機制的作用下，面向不同對象的語言會展主題分化為專業(yè)化和綜合化兩個方向。

專業(yè)化會展已成主流，也是未來的發(fā)展趨勢。與綜合性會展相比，專業(yè)性會展定位更明確、針對性更強、觀眾質量更高、效果更好，語言會展也不例外。同時，專業(yè)化會展的興盛并不意味著綜合性會展的衰亡。對于普通觀眾而言，后者仍然備受青睞。

2.語言會展的形式更加豐富多彩

語言會展融合會議、展覽、論壇、體驗活動等，其主題、內容和形式不斷推陳出新，多元融合、多向創(chuàng)新的態(tài)勢更加明顯。以會議為例，除了大型論壇、集體會議外，小型座談、圓桌會議、小組交流分享活動等小范圍的、確保觀眾較高參與度的形式已經越來越多地應用到語言會展之中。

3.語言會展的檔次梯度布局漸穩(wěn)

既有大型、超大型的語言文化博覽會，也有獨具特色的中小型會議、展覽。對應語言產品、語言服務需求的多元化，語言會展市場必然出現(xiàn)合理的梯度分化。大型語言會展注重規(guī)模和輻射范圍，中小型語言會展突出服務特色。各有側重的語言會展共存共生，形成了較為完整的語言會展體系。

4.語言會展的舉辦城市不拘一格

隨著對會展經濟重視度的提升，不少中小城市日益完善會展業(yè)基礎設施和商務環(huán)境。相比之下，大都市會展場館租金、住宿、交通等各項成本不斷攀升。因此，國外已經有越來越多的會展離開一線大城市，轉而選擇性價比高、產業(yè)聚集、特色鮮明的中小城市。隨著語言會展的梯度分布，舉辦地也將呈現(xiàn)分化態(tài)勢，大型、超大型語言文化博覽會仍將選擇在國際化大城市、特大城市舉辦。

5.語言會展品牌向國際市場擴張

新興國家、發(fā)展中國家會展業(yè)快速發(fā)展、潛力巨大。國際知名會展企業(yè)紛紛通過品牌移植、設立分支機構、跨國跨地區(qū)企業(yè)合作乃至兼并等方式加快新興市場布局。越來越多會展品牌包括語言會展品牌加速擴張，國際語言會展市場競爭加劇。

6.新興市場語言區(qū)具備后發(fā)優(yōu)勢

歐美國家會展產業(yè)基礎雄厚，設施完備，加之豐富的管理經驗和成熟的服務體系，在未來一段時期內其語言會展業(yè)仍將保持穩(wěn)定發(fā)展和領先地位。近年來，以中國為代表的亞洲國家逐漸成為會展業(yè)的熱點地區(qū)，不僅本地會展品牌快速發(fā)展，還吸引了國際知名會展企業(yè)和品牌搶灘市場，會展數量、規(guī)模、效益持續(xù)上升。語言會展業(yè)也必將贏得后發(fā)優(yōu)勢，在世界語言會展市場中占據一席之地。

國際語言會展業(yè)大致形成了一種模式框架，其經驗值得中國語言會展業(yè)借鑒。

一是國際性。參展商來自本地的語言機構、語言企業(yè)和其他國家的語言機構、語言企業(yè)，帶有鮮明的國際性。語言會展的作用是雙向的，既有輸入，也有輸出。一方面觀眾渴望通過語言會展了解異域的文化與文明，另一方面舉辦國和參展商又希望通過語言會展的形式將自己國家的文化成果傳播出去。因此語言會展作為一個平臺，溝通了本國文化與他國文化，加強了國際文化交流。

二是內容涉及范圍廣。主要有：語言教育與國際交流、多媒體、翻譯、出版、旅游、歷史地標、文化交流、國際企業(yè)教育及就業(yè)、企業(yè)內部語言訓練課程。

三是適合普通觀眾和專業(yè)觀眾共同參與。國際文化交流、翻譯、出版等較為適合專業(yè)觀眾參與，而旅游、留學和語言教育等則更適合普通觀眾參與。

三、中國語言會展業(yè)的發(fā)展路徑

多語種、多文種、多方言，是中國基本的語言國情，加之人口優(yōu)勢，中國是當之無愧的語言資源大國和語言消費大國，語言市場極其龐大。當前，“一帶一路”建設縱深推進，中國經濟保持穩(wěn)健發(fā)展，綜合國力和國際地位顯著提高，語言的經濟意義日益凸顯。這構成了發(fā)展中國語言會展業(yè)的強大背景。

（一）中國語言會展業(yè)大有可為

中國的語言產業(yè)市場規(guī)模龐大。目前，每年僅英語學習市場年產值就超過100億元，翻譯和本地化業(yè)務年產值約120億元。①2015年，國內智能語音產業(yè)市場規(guī)模較2014年增長41%，遠高于全球語音產業(yè)增長速度。國內最大的中文字庫產品供應商方正字庫的知識產權許可費每年達到數億元，且在持續(xù)增長。②中譯語通的人工智能語言服務布局“一帶一路”，在俄羅斯莫斯科國立大學構建了以俄語為中心的云語言服務平臺，為俄羅斯及20多個周邊國家提供語言服務及跨語言大數據智庫服務。①

全球語言產業(yè)發(fā)展勢頭強勁，這為語言會展業(yè)發(fā)揮集聚作用提供了巨大的發(fā)展空間?！吨袊髽I(yè)“走出去”語言服務藍皮書》顯示，語言翻譯服務企業(yè)，2015年全球共計18 097家（不含中國），分布在137個國家，市場規(guī)模為381.6億美元。至2014年年底，中國在營語言翻譯服務及相關企業(yè)5.6萬家，其產值年均增長在25%左右。報告還指出，全球語言翻譯服務市場的集中化程度很低，單家企業(yè)對市場的影響力極為有限（王立非 2016）。這表明，語言企業(yè)、語言產品和語言服務亟須聚合平臺，語言會展業(yè)大有可為（王立非 2016）。

2015年4月19日，國務院發(fā)布《關于進一步促進展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見》。目前，中國會展業(yè)歷經30余載的發(fā)展，產業(yè)規(guī)模不斷擴大，產業(yè)鏈不斷延展，帶動性逐年增強，經濟效益日益顯著。據全球展覽浙江論壇發(fā)布的《2016中國會展產業(yè)年度報告》顯示，2015年全國舉辦展覽9505場，展出面積11 907萬平方米，提供社會就業(yè)崗位1971萬人次，直接產值4358億元，拉動效應3.9萬億元。實際上，這一報告針對的還僅僅是展覽，并不包括會議和大型活動。在中國，對語言會展業(yè)的關注和研究剛剛起步，獲得相關的統(tǒng)計數據還難以做到。

經多方努力協(xié)作，首屆中國北京國際語言文化博覽會將在今年9月舉辦。屆時，“一帶一路”節(jié)點區(qū)域語言文化主題特展和語言文化建設成就展將在博覽會上亮相，語言類非物質文化遺產項目、語言文化與科技產品將與觀眾見面。以“語言科技與人類福祉”為主題的國際語言文化論壇將圍繞“語言政策規(guī)劃與語言教育”“語言智能與產業(yè)發(fā)展”“語言康復與人類健康”“工具書與文化傳承”等議題進行廣泛而深入的研討。

語博會的舉辦將有助于北京推進中國特色世界城市的建設，北京作為國家首都、國際化大都市，不僅是國家政治、文化、科技創(chuàng)新、國際交往的中心，而且還是世界華語區(qū)的中心，是中國語言文化跟世界各國語言文化交流的中心；有助于豐富北京文化創(chuàng)意產業(yè)、會展業(yè)和語言產業(yè)的內涵，提升語言服務的水平和能力；有助于推動中國語言產業(yè)的大發(fā)展，激發(fā)和培育新的經濟增長點。首屆語博會將填補世界華語區(qū)語言文化博覽會的空白，極大地促進漢語文化的國際交流與傳播，對于爭取國際話語權、增強國家軟實力，具有重要的意義（賀宏志、戈兆一 2014）。

（二）中國語言會展業(yè)發(fā)展策略

2017年第1季度，5.2萬家全國規(guī)模以上文化及相關產業(yè)企業(yè)，共實現(xiàn)營業(yè)收入19 926億元，比上年同期增長11.0%，增速提高2.4個百分點，實現(xiàn)較快增長。②文化創(chuàng)意產業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，離不開新業(yè)態(tài)的不斷繁衍。語言會展業(yè)是一塊亟待開拓的沃土。

在中國會展經濟的發(fā)展過程中，政府發(fā)揮著重要的主導作用，語言會展業(yè)的初興，政府的扶持與關注更是不可或缺。由于中國語言產業(yè)總體尚處于自發(fā)的、分散的發(fā)展階段，“語言產業(yè)”的產業(yè)意識尚未普及，因而語言會展業(yè)的興起特別需要政府在政策引導方面給予更多的支持。

語言會展業(yè)要實現(xiàn)“初創(chuàng)階段”穩(wěn)健起步，“成長階段”與其他關聯(lián)產業(yè)協(xié)調發(fā)展，“成熟階段”具備較強的持續(xù)發(fā)展能力，離不開政府的支持、管理和服務。

1.完善政府管理與服務職能

（1）合理定位政府角色

在市場機制逐步完善、會展業(yè)發(fā)展環(huán)境日趨改善的新階段，政府應合理定位，充分發(fā)揮市場機制的作用，將工作重心從組展、招商等具體環(huán)節(jié)轉移到制定法規(guī)、政策上來，以此來營造良好的產業(yè)發(fā)展環(huán)境，培育、規(guī)范語言會展市場。

（2）加快推進立法進程

近期來看，政府應系統(tǒng)梳理會展業(yè)已有的相關法律法規(guī)及其存在的問題，在此基礎上加以整合和修訂，維護市場競爭秩序。長遠來看，政府應加快立法進程，對會展業(yè)的規(guī)則秩序、知識產權、質量評估等做出明確規(guī)定，理順會展組織者、服務商、參展商、觀眾等各相關主體之間的關系。針對語言會展業(yè)的特征，制定語言會展管理條例，使語言會展實現(xiàn)依法管理、依法經營。

（3）科學制定發(fā)展規(guī)劃

發(fā)揮政府的規(guī)劃計劃職能，在充分調研、評估語言會展市場環(huán)境、語言資源存量、語言產業(yè)發(fā)展格局的基礎上，編制語言會展業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

2.建立市場運行機制

（1）引導行業(yè)組織發(fā)展

德國、法國、英國、美國等會展業(yè)發(fā)達國家的成功經驗表明，行業(yè)組織在會展業(yè)的健康發(fā)展過程中起到了舉足輕重的作用。應支持建立全國和地方的語言會展業(yè)協(xié)會，搭建溝通政府、企業(yè)、市場的立交橋，引導行業(yè)組織制定行業(yè)規(guī)范、反映企業(yè)訴求、評估會展項目、發(fā)布展會信息、培訓專業(yè)人才、開展交流合作，助力政府的管理與服務。

（2）培育語言會展產業(yè)鏈

政府和行業(yè)組織通過營造良好的市場環(huán)境，樹立公平競爭導向，培育和壯大語言會展專業(yè)服務商，形成完整的語言會展服務供應鏈，提升會展服務的專業(yè)化、組織化程度，并使其逐步形成自我發(fā)展機制。

（3）鼓勵全方位的會展創(chuàng)新

政府和行業(yè)組織可以采取提倡、獎勵、宣傳推廣、加強知識產權保護等多種手段，強化創(chuàng)新動力，鼓勵辦展方和參展商積極進行全方位會展創(chuàng)新，包括會展主題創(chuàng)新、會展形式創(chuàng)新、會展組織創(chuàng)新、會展技術創(chuàng)新、會展營銷創(chuàng)新等。

（4）建立展后跟蹤反饋機制

政府和行業(yè)組織應引導、鼓勵辦展方建立展后效果跟蹤反饋機制，通過問卷調查、展商回訪、大數據跟蹤等多種方式獲取各方對展會的評價反饋和后續(xù)參展意向，為提升辦展水平提供重要參考。

3.優(yōu)化語言會展業(yè)發(fā)展格局

（1）集中力量，打造知名語言會展品牌

品牌化是會展業(yè)發(fā)展的必然趨勢。品牌是知名度、認知度、忠誠度、美譽度等要素的集中體現(xiàn)。中國語言會展業(yè)初興之際，應該高度重視會展品牌的培育。政府和行業(yè)組織應整合優(yōu)勢資源，率先做大、做強已有較好基礎的語言會展品牌，進一步提升其辦展水平，擴大其在國內、國際市場上的影響力，之后再以點帶面，帶動語言會展業(yè)的繁榮發(fā)展。

（2）面向市場，推出特色鮮明的語言會展

會展主題是參展觀眾首要關注的信息。語言會展應結合市場需求適時調整，突出主題的時代性、針對性、創(chuàng)新性。專業(yè)觀眾更加重視交流質量、產品貿易、信息獲取等，主題應力圖細分和專業(yè)化，并能及時反映行業(yè)前沿動態(tài)。普通觀眾更加重視參與性、體驗性、娛樂性，語言會展可融合語言文化互動、語言產品體驗、語言藝術展演等環(huán)節(jié)。

（3）合理謀劃，推動語言會展梯度布局

會展質量、品牌與會展規(guī)模并非絕對正相關。大都市經濟基礎好、可達性強、基礎設施成熟、配套服務便捷、會展業(yè)基礎好，可重點舉辦輻射全球和全國的大型、超大型語言會展。中小城市可重點舉辦中小型特色或精品語言會展。

（4）深入挖掘，發(fā)展語言文化節(jié)慶旅游

節(jié)慶旅游作為會展業(yè)和旅游業(yè)的交叉領域，具有類型豐富、帶動性強、關注度高、效益突出等特點。語言文化節(jié)慶市場亟待開發(fā)。政府和行業(yè)組織可深入挖掘地方語言資源、語言文化底蘊、語言民俗特色等要素，打造特色鮮明的語言文化節(jié)慶品牌。

4.夯實語言會展保障基礎

（1）加強專業(yè)人才教育培訓

扶持、鼓勵具備條件的院校開設語言會展專業(yè)或方向，采取“學校教育+企業(yè)培養(yǎng)”的語言會展人才教育模式，培養(yǎng)創(chuàng)新型語言會展人才。可借鑒德國經驗，建立專門的會展人才職業(yè)技能培訓企業(yè)。

（2）強化語言會展宣傳推廣

會展業(yè)發(fā)達的國家都注重會展品牌的宣傳推廣，如法國國際專業(yè)展促進會把各展覽公司下屬品牌展會的部分促銷經費集中起來，構建國際展會促銷網絡，在全球開展持續(xù)宣傳推廣活動，大大提高了會展品牌的知名度和會展業(yè)的競爭力。政府和行業(yè)組織可聯(lián)合知名語言會展企業(yè)、語言企業(yè)，綜合采用投放廣告、開展宣傳活動、舉辦推介會等多種方式，經由各類媒體在國內、國際市場上加以推廣?？梢哉袭數卣Z言資源，將語言會展宣傳推廣與語言旅游、語言節(jié)慶活動一并進行。

（3）重視應用現(xiàn)代信息技術

當今，網絡成為公眾獲知語言會展信息的最主要渠道，必須充分加以利用。在語言會展中，運用信息網絡技術完善會展的媒介功能，提升受眾覆蓋面和用戶體驗水平；運用手機應用客戶端實現(xiàn)會展現(xiàn)場便捷導覽和自助講解；運用云處理技術批量處理會展中的各類信息；運用大數據實現(xiàn)客戶精準分析和定位；在實體展出的同時舉辦網上會展、數字虛擬會展等。

（4）建立語言會展業(yè)統(tǒng)計指標

建議國家統(tǒng)計部門建立規(guī)范的語言產業(yè)統(tǒng)計指標、語言會展業(yè)統(tǒng)計指標，實現(xiàn)語言產業(yè)、語言會展業(yè)數據的可獲取性、權威性。應在廣泛調研的基礎上，明確界定能夠反映語言會展業(yè)績效水平的主要指標及其內涵，包括會展規(guī)模、會展內容、參展商和觀眾數量及構成、會展收益、輻射帶動效果、從業(yè)人員情況等。行業(yè)組織可以利用權威統(tǒng)計數據定期編制和發(fā)布語言會展業(yè)統(tǒng)計分析報告，為語言會展業(yè)的各層級、各方面的決策提供參考。

參考文獻

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責任編輯：丁海燕