胡晶晶

金秋九月，《PMBOK指南》第六版在千呼萬(wàn)喚中問(wèn)世。《PMBOK指南》第六版帶來(lái)更開(kāi)闊的內(nèi)容、辯證的維度、豐富的融合，其對(duì)戰(zhàn)略管理、商業(yè)論證、項(xiàng)目經(jīng)理角色等議題的考量，緊跟業(yè)內(nèi)新實(shí)踐、新思想、新“時(shí)尚”。

通過(guò)研讀PMI各類(lèi)書(shū)籍、與各國(guó)專(zhuān)家廣泛交流，我發(fā)現(xiàn)，《PMBOK指南》第六版在與經(jīng)典方法融合的基礎(chǔ)上，呈現(xiàn)博采眾長(zhǎng)的視域進(jìn)階。

明確“戰(zhàn)略一致性”

戰(zhàn)略一致性是項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合管理中的高頻詞匯，但在《PMBOK指南》第五版中，“戰(zhàn)略一致性”僅出現(xiàn)一次。為了凸顯其重要性，《PMBOK指南》第六版對(duì)“戰(zhàn)略一致性”的解讀更加明確，主要表現(xiàn)在：

正文描述多次提及。在“組織級(jí)項(xiàng)目管理和戰(zhàn)略”“項(xiàng)目收益管理計(jì)劃”等板塊直接提及；在“項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)”一欄中，明確將“滿(mǎn)足組織戰(zhàn)略、目的和目標(biāo)”作為考量準(zhǔn)則。

對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理角色明確提出“戰(zhàn)略一致性”要求。例如，《PMBOK指南》第六版指出：“項(xiàng)目經(jīng)理可能在項(xiàng)目啟動(dòng)之前就參與評(píng)估和分析活動(dòng)。這些活動(dòng)可能包括咨詢(xún)管理層和業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者的想法，以推進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、提高組織績(jī)效或滿(mǎn)足客戶(hù)需求?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2023/07/12/qkimagesxmglxmgl201705xmgl20170510-1-l.jpg"/>

由對(duì)“戰(zhàn)略一致性”的解讀可看出，《PMBOK指南》第六版給項(xiàng)目經(jīng)理提出更高要求。項(xiàng)目經(jīng)理與組織上下聯(lián)動(dòng)、配合一致，有利于項(xiàng)目的成功實(shí)施。

商業(yè)論證更結(jié)構(gòu)化

傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，項(xiàng)目經(jīng)理的工作起點(diǎn)在商業(yè)論證批準(zhǔn)之后。因此，從某些角度看，項(xiàng)目經(jīng)理的職能似乎有些狹隘。比如《PMBOK指南》第五版中，對(duì)商業(yè)論證僅限于實(shí)踐范圍的抽象描述。

《PMBOK指南》第六版對(duì)商業(yè)論證的定義、作用、使用周期、內(nèi)容等給予結(jié)構(gòu)化闡釋?zhuān)⑶颐鞔_提出“某些組織可能還要求項(xiàng)目經(jīng)理管理或協(xié)助項(xiàng)目的商業(yè)分析、商業(yè)論證的制定以及項(xiàng)目組合管理事宜”，更符合當(dāng)今實(shí)踐。

由此可見(jiàn)，《PMBOK指南》第六版擴(kuò)充了項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)，刷新了項(xiàng)目經(jīng)理的工作邊界?！岸喔梢恍℅o the Extra Mile）”的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

另外，在表述方式上，《PMBOK指南》第六版參考PMI的其他標(biāo)準(zhǔn)（如《項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)》），采用國(guó)際通用的、成熟的方法論，力求言簡(jiǎn)意賅、內(nèi)容豐富。

更高階的收益管理

雖然項(xiàng)目交付是偏重“后臺(tái)”的角色，但《PMBOK指南》第六版加重了對(duì)收益管理的強(qiáng)調(diào)。

收益分為有形收益和無(wú)形收益。從正在交付的項(xiàng)目角度講，有形收益可能來(lái)自現(xiàn)有項(xiàng)目，如提早驗(yàn)收，現(xiàn)金流更加健康；無(wú)形收益管理到位，不僅能使當(dāng)前項(xiàng)目順利交付，還帶來(lái)更多新項(xiàng)目、更高的市場(chǎng)占有率。

《PMBOK指南》第六版提出更主動(dòng)、更高階的收益管理要求，著眼點(diǎn)與PMI的《項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)》《項(xiàng)目組合管理標(biāo)準(zhǔn)》保持一致。

PM的價(jià)值：正面與負(fù)面

作為項(xiàng)目經(jīng)理，成果交付是關(guān)鍵，但為項(xiàng)目創(chuàng)造價(jià)值更重要?！禤MBOK指南》第六版提出，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)組織既有正面價(jià)值，又有負(fù)面價(jià)值。

從面向角色的角度，項(xiàng)目經(jīng)理的正面價(jià)值主要有：

對(duì)客戶(hù)的價(jià)值。詳解客戶(hù)需求，達(dá)到足夠細(xì)化方案的程度。經(jīng)過(guò)內(nèi)部論證后，確定設(shè)計(jì)方案，假以時(shí)日實(shí)施。產(chǎn)品和方案應(yīng)在客戶(hù)的組織中無(wú)縫銜接，運(yùn)行數(shù)年甚至數(shù)十年。這需要不斷調(diào)整方案、期待變更，使其在種種組織和制度的局限下仍然獨(dú)具特色，站在時(shí)代前沿。

對(duì)銷(xiāo)售的價(jià)值。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)奉行“狼性文化”，看到好客戶(hù)、好項(xiàng)目，定要快速攬入懷中。作為實(shí)施團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)帶領(lǐng)精兵強(qiáng)將“快馬加鞭、不舍晝夜”地促成銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)單，為組織創(chuàng)造新收入。

對(duì)顧問(wèn)的價(jià)值。個(gè)人力量再大也有局限。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)通過(guò)團(tuán)結(jié)廣大顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，找準(zhǔn)各自“將帥”位置，帶領(lǐng)“將士們”實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)、對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的承諾。項(xiàng)目交付完成時(shí)，顧問(wèn)獲得經(jīng)驗(yàn)和榮譽(yù)。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值。狹義而言，完成項(xiàng)目交付、實(shí)現(xiàn)交付指標(biāo)是項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的貢獻(xiàn)；廣義而言，通過(guò)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的交付能力，項(xiàng)目經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)輸送了有知識(shí)、有凝聚力、可放心使用的團(tuán)隊(duì)。

與上述內(nèi)容相對(duì)，《PMBOK指南》第六版提出，需要考慮項(xiàng)目經(jīng)理采取無(wú)效行動(dòng)后的“負(fù)面價(jià)值”，包括有形負(fù)面價(jià)值和無(wú)形負(fù)面價(jià)值。雖一筆帶過(guò)，卻顯現(xiàn)更辯證、宏觀、豐富的思考維度。