李明新

最近和幾位校長朋友聊天時(shí)談起今天的辦學(xué)難處，大家都一致認(rèn)為，家校關(guān)系緊張是一大問題。有位校長說：“如果搞課程或者教學(xué)改革，老師能跟著我走?？墒牵F(xiàn)在的家長呢，天天盯著你的毛病，根本不跟學(xué)校一條心，還談什么家校合作？有的家長因?yàn)閷W(xué)生的事一鬧，正常教育教學(xué)就別想順利開展了。”這話不假，確實(shí)反映了當(dāng)前家校關(guān)系普遍存在的一種現(xiàn)象。而媒體報(bào)道的一些家校關(guān)系緊張的事件也令教育工作者痛心，讓關(guān)心教育的社會(huì)人士憂心忡忡。

我們必須思考，為什么在當(dāng)前一再強(qiáng)調(diào)家校合作的形勢(shì)下，家校關(guān)系的問題卻愈演愈烈？到底是什么原因阻礙了良好家校關(guān)系的建立？為什么許多學(xué)校把家校合作的工作流程做得非常嚴(yán)密，卻效果不佳？我認(rèn)為，當(dāng)前家校之間難以實(shí)現(xiàn)真正的合作，是因?yàn)槿笔б恍┲匾臇|西。缺失什么重要的東西呢？一是缺失信任，二是缺失感情。

先說信任問題。上個(gè)世紀(jì)九十年代之前，家校矛盾并不突出，我記得那時(shí)家長對(duì)學(xué)校是比較信任的。而今天，家長對(duì)學(xué)校的信任程度大幅度降低。平時(shí)學(xué)校說什么，有些家長是表面點(diǎn)頭，心里懷疑。真正遇到“事”的時(shí)候，家長則以不信任為“認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)”，懷疑一切，難以溝通，家校矛盾就逐漸升級(jí)。因?yàn)椋诩议L心中，你的話是冠冕堂皇，是空話連篇，是高高在上，是官話套話，自然就言而無信。比如，有的學(xué)校裝修了專業(yè)教室，檢測合格了，家長仍不相信，要求看檢測報(bào)告?？戳藱z測報(bào)告，又說學(xué)校找的檢測機(jī)構(gòu)不行，應(yīng)該讓家長找檢測機(jī)構(gòu)。這種不信任學(xué)校的現(xiàn)象還真不是個(gè)案。

為什么家長會(huì)有這種心態(tài)呢？一是與大環(huán)境有關(guān)，二是與學(xué)校辦學(xué)形象有關(guān)。拿大環(huán)境來說，目前誠信問題是社會(huì)突出的問題，一些坑蒙拐騙、缺德造假、唯利是圖的社會(huì)亂象嚴(yán)重破壞了我們的精神文明生態(tài)。不信任學(xué)校，是社會(huì)病的一種折射。再說學(xué)校辦學(xué)，一些學(xué)校在素質(zhì)教育的實(shí)施、師德形象的建立、民主管理的深化等幾個(gè)關(guān)鍵工作上都出現(xiàn)不盡如人意的地方。比如，有的學(xué)校在實(shí)施素質(zhì)教育上說的理念很美好，可是一到具體的教育教學(xué)上，卻仍然是應(yīng)試教育，學(xué)生負(fù)擔(dān)很重，學(xué)得很死。再比如，有的學(xué)校在管理上說以人為本、服務(wù)家長、民主公正，可是一到具體問題上，站在家長角度考慮問題的就少了，讓家長真正參與學(xué)校管理就更少了?？傊?，這樣的事一多，時(shí)間一長，家長自然會(huì)認(rèn)為學(xué)校說一套做一套。因此，學(xué)校公信度的下降是必然的。

再說感情問題。學(xué)校本是個(gè)溫暖人的地方，老師愛學(xué)生，學(xué)生尊師長，家長敬老師，大家以樸素的情感相互交往，營造出以感情為紐帶的家校文化。但是，不得不承認(rèn)，在物質(zhì)生活不斷豐富的今天，人與人的情感卻有所淡漠。當(dāng)下，有些老師談奉獻(xiàn)少了，談熱愛少了；家長談感恩少了，談配合少了。大家似乎都太“理智”、太“實(shí)惠”了。有的老師把每天的工作變成一種教知識(shí)的程序，一個(gè)掙錢吃飯的崗位。課上了，作業(yè)判了，如果發(fā)現(xiàn)哪個(gè)學(xué)生不認(rèn)真，不聽話，就狠批一頓，哪有什么對(duì)學(xué)生的尊重與滿腔熱情？更有個(gè)別老師，不顧師德，手背朝下，索要“饋贈(zèng)”。這些有悖師德規(guī)定的行為怎么能培養(yǎng)真誠的師長之情？當(dāng)然，從另一方面看，一些家長在心中已沒有了師道尊嚴(yán)，沒有了感恩之念，認(rèn)為老師對(duì)學(xué)生付出多少都是應(yīng)該的。遇到老師，視而不見，敷衍而過；需要的時(shí)候，送禮恭維，“利用”一下。這樣人與人之間的相互交往，哪有真誠的情感可言呢？因此，沒有感情做基礎(chǔ)，真的到了需要相互理解、相互體諒、相互支持的時(shí)候，怎么能有良好的合作呢？

正因?yàn)槿鄙傩湃闻c感情，家校在處理學(xué)生問題時(shí)、在溝通雙方思想時(shí)，往往會(huì)產(chǎn)生對(duì)立情緒。我就體會(huì)到，沒有信任與感情做基礎(chǔ)，一切合規(guī)的溝通方式、一切合理的措施，都會(huì)蒙上不信任的陰影。因此，我認(rèn)為只有把溝通建立在相互信賴的基礎(chǔ)上，溝通才是有效的；只有把合作建立在真摯情感的基礎(chǔ)上，合作才是無障礙的。因此，學(xué)校應(yīng)該著力通過一系列工作，建立起較強(qiáng)的公信力，建立起家校彼此友愛的情感。

那么，學(xué)校怎么才能建立起真正的公信力，培養(yǎng)家校之間的感情呢？我想，只要開動(dòng)腦筋，一定會(huì)有許多辦法。我認(rèn)為學(xué)校要把握的原則是：一要實(shí)事求是，說到做到，堅(jiān)持君子品格；二要抓積極向上的師德文化、師生文化、師長文化建設(shè)；三要在廉政風(fēng)氣、環(huán)保工作等社會(huì)關(guān)注問題上取信于家長；四要在民主管理、關(guān)愛學(xué)生、服務(wù)家長上改進(jìn)；五要重視家長學(xué)校建設(shè)，開展家長教育工作，同步提升家長的整體素質(zhì)。一句話，讓信任回歸校園，讓感情根植心間。

正值三月，又一個(gè)春天來了。我多么希望學(xué)校與家長相互信賴，友善握手，密切合作，共同驅(qū)走心頭的陰霾，讓校園永遠(yuǎn)春陽高照，云淡天藍(lán)。

編輯 _ 王雪莉