蘇必恩

【摘要】辦公室是一個(gè)組織的綜合性管理機(jī)構(gòu)，它具有很多的職能，可以起到上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)左右、溝通內(nèi)外的重要作用。為此，本文將從疾控中心黨務(wù)行政辦公室這一角度，對(duì)辦公室的行政管理工作展開研究，以供參考。

【關(guān)鍵詞】辦公室；行政管理；管理職能

辦公室是企事業(yè)單位必不可少的一個(gè)部門，其在行政管理工作中扮演著很重要的角色。辦公室具有協(xié)調(diào)職能、助手職能、保障職能，需要參與政務(wù)，協(xié)調(diào)事務(wù)，因此是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐和中心，無論是事業(yè)單位還是企業(yè)，無論是國有企業(yè)還是私有企業(yè)，都會(huì)設(shè)有辦公室，尤其是黨務(wù)行政辦公室更是扮演著重要的角色。

一、辦公室行政管理的職能

辦公室在行政管理過程中具有協(xié)調(diào)職能、助手職能、保障職能。

（一）協(xié)調(diào)職能。組織要想向前發(fā)展，順利運(yùn)行，成功完成各項(xiàng)任務(wù)，就需要內(nèi)部協(xié)調(diào)一致，而辦公室則在此過程中起到了協(xié)調(diào)的作用，其通過加強(qiáng)組織內(nèi)外部聯(lián)系，互通信息，協(xié)調(diào)各項(xiàng)事務(wù)，統(tǒng)一各部門步調(diào)，從而使得組織有一個(gè)更為統(tǒng)一的發(fā)展方向和目標(biāo)。具體來說，辦公室需要協(xié)調(diào)單位和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門以及沒有隸屬關(guān)系部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)辦公室與其他部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)本單位與下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的關(guān)系，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)與群眾的關(guān)系，組織內(nèi)部其他部門之間的關(guān)系。通過協(xié)調(diào)，理順關(guān)節(jié)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，求得和諧。

（二）助手職能。一個(gè)組織內(nèi)部，起到?jīng)Q策作用的是領(lǐng)導(dǎo)干部，而領(lǐng)導(dǎo)干部的決策并非個(gè)人決策，而是基于組織整體考慮，通過辦公室加以輔助的基礎(chǔ)上所做出的。因此，辦公室還具有助手的職能，在行政管理工作中，要切實(shí)了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，對(duì)組織內(nèi)部的情況進(jìn)行更深入的了解，對(duì)所收集到的信息加以處理，并且進(jìn)行匯總，以便為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供最為直接、最為真實(shí)的依據(jù)。此外，一旦上級(jí)做出決策需要執(zhí)行，也需要辦公室來發(fā)揮自身的助手職能作用，推進(jìn)上級(jí)決策的落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督和執(zhí)行，同時(shí)也應(yīng)將來自職工和群眾的反饋加以搜集和整理，反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以供上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢驗(yàn)和調(diào)整決策。

（三）保障職能。辦公室對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和一線的職工群眾而言，發(fā)揮了一定的保障職能作用，一方面，辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)工作的“先鋒”，要緊扣中心抓落實(shí)，保障領(lǐng)導(dǎo)班子的重要決策部署督查到位；緊盯目標(biāo)抓監(jiān)控，保障各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行到位；緊追項(xiàng)目抓進(jìn)度，保障重要工作實(shí)施到位；嚴(yán)守紀(jì)律抓作風(fēng)，確保隊(duì)伍建設(shè)保障到位。另一方面，辦公室作為群眾反映情況、處理事務(wù)的重要陣地，也應(yīng)該做好群眾的保障工作，要依靠自身的行政管理工作來使群眾的需求得以反映，使群眾的反饋得以重視，有利于各項(xiàng)工作的落實(shí)。

二、辦公室行政管理工作的開展

辦公室開展行政管理工作，需要明確辦公室行政管理和服務(wù)的職能，提高辦公室人員綜合素質(zhì)，工作量化管理，提高辦公效率。

（一）明確辦公室行政管理和服務(wù)的職能。疾控中心黨務(wù)行政辦公室的行政管理和服務(wù)職能是比較明確的，比如協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)完成業(yè)務(wù)工作；負(fù)責(zé)黨務(wù)、黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作；負(fù)責(zé)疾病預(yù)防控制項(xiàng)目綜合管理工作；負(fù)責(zé)疾控中心的新聞發(fā)布及輿情監(jiān)測(cè)工作，以及其他上級(jí)安排的工作等。只有明確了這些職責(zé)與職能，辦公室才能思路清晰，目標(biāo)明確，更好地開展行政管理工作。

（二）提高辦公室人員綜合素質(zhì)。辦公室人員是行政辦公室的主體，因此提高辦公室人員綜合素質(zhì)對(duì)于辦公室行政管理工作的開展有著重要的意義。為此，疾控中心黨務(wù)行政辦公室應(yīng)該積極提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，具體來說包含以下三個(gè)方面：1.強(qiáng)化辦公室人員的政治學(xué)習(xí)，使他們利用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、黨的十八大精神等理論武裝頭腦，努力做到堅(jiān)持看新聞、看黨報(bào)黨刊等理論，通過學(xué)習(xí)了解最新動(dòng)向、最新政策，從中獲取各種信息，用以指導(dǎo)工作。同時(shí)，辦公室人員應(yīng)該不斷強(qiáng)化自身的黨性修養(yǎng)，樹立正確的人生觀與價(jià)值觀，保持對(duì)于我黨的積極認(rèn)同，把握政治方向。2.加強(qiáng)辦公室人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要對(duì)其加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，尤其是黨務(wù)知識(shí)、公文知識(shí)、專業(yè)知識(shí)等的學(xué)習(xí)。以疾控中心為例，辦公室人員需要學(xué)習(xí)的除了最基本的行政和管理知識(shí)之外，還需要涉獵疾病防治知識(shí)，并廣泛學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等各類學(xué)科的知識(shí)，以使工作人員具有高度的責(zé)任心及良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。3.工作量化管理，提高辦公效率。辦公室的工作繁雜，一些辦公室人員會(huì)感覺毫無頭緒，或者工作效率極其低下。為此，應(yīng)對(duì)癥下藥，以量化的管理來提高辦公室的辦公效率，使各項(xiàng)工作的有效性得以保障。

三、結(jié)語

以上，我們以疾控中心黨務(wù)行政辦公室為主體，對(duì)辦公室的職能以及辦公室行政管理工作展開了探究。希望本文的論述可以為辦公室的日常行政管理工作提供一些借鑒和參考。

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