鐘衛(wèi)國(guó)

（安科銳加速器技術(shù)（成都）有限公司，成都 611731）

[摘 要]隨著市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)體制的改革深入，我國(guó)企業(yè)迎來(lái)了發(fā)展的黃金時(shí)期，各企業(yè)都迅速利用政策、技術(shù)、市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)加快生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，并在短時(shí)間內(nèi)取得了良好的成效，制造行業(yè)也是如此。但隨著企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大、生產(chǎn)力不斷增強(qiáng)，很多問(wèn)題也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。其中，內(nèi)部控制制度的缺失或不完善，導(dǎo)致企業(yè)資金利用率低、資金流失，成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下阻礙企業(yè)發(fā)展的重要因素之一。在此情況下，ERP管理系統(tǒng)逐漸進(jìn)入制造企業(yè)管理者的視線，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的應(yīng)用，部分企業(yè)的內(nèi)部控制取得了良好的成效。本文從ERP系統(tǒng)的含義出發(fā)，探究制造企業(yè)內(nèi)控中應(yīng)用ERP系統(tǒng)的重要性，并結(jié)合系統(tǒng)應(yīng)用過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，為完善制造企業(yè)內(nèi)控制度提供一些參考。

[關(guān)鍵詞]ERP管理系統(tǒng)；內(nèi)部控制；制造企業(yè)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.10.033

[中圖分類(lèi)號(hào)]F275；F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2017）10-00-02

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)明顯，信息技術(shù)的應(yīng)用遍及各個(gè)行業(yè)，可以不夸張地說(shuō)，在當(dāng)前這個(gè)時(shí)代，任何企業(yè)只有掌握了先進(jìn)的管理理念和技術(shù)，才能在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。為了能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求生存，很多企業(yè)都開(kāi)始運(yùn)用ERP管理系統(tǒng)加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部控制制度建設(shè)。ERP管理系統(tǒng)是非常先進(jìn)的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)，它能將企業(yè)的各種資源進(jìn)行整合，優(yōu)化企業(yè)資源配置，提升資金的利用率。雖然我國(guó)企業(yè)已經(jīng)引入了ERP管理系統(tǒng)，并取得了良好的成效。但畢竟ERP系統(tǒng)最初是由西方發(fā)達(dá)國(guó)家提出并使用的，在我國(guó)企業(yè)的運(yùn)用過(guò)程中難免會(huì)存在一些缺陷和問(wèn)題，只有將其與制造企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，才能使之發(fā)揮作用，促進(jìn)制造企業(yè)內(nèi)部控制改善。

1 企業(yè)完善內(nèi)部控制制度過(guò)程中使用ERP管理系統(tǒng)的重要性

ERP系統(tǒng)的最大優(yōu)點(diǎn)是利用信息技術(shù)對(duì)資源實(shí)現(xiàn)整合，實(shí)現(xiàn)各部門(mén)之間資源和信息的共享，加快信息傳播和交流的速度，從而實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)之間的緊密配合，降低成本，提升資金的利用效率。對(duì)于制造企業(yè)而言，ERP主要應(yīng)用在企業(yè)的采購(gòu)、庫(kù)存管理、生產(chǎn)控制等方面，它能快速對(duì)企業(yè)內(nèi)部所有的信息進(jìn)行總結(jié)與分類(lèi)，并及時(shí)有效地傳播給其他部門(mén)，提升資源的優(yōu)化率和配置度。

在制造企業(yè)內(nèi)部控制制度中完善和加強(qiáng)ERP系統(tǒng)的建設(shè)主要有以下重要作用。

1.1 能夠?qū)ζ髽I(yè)的采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行控制

制造企業(yè)采購(gòu)是經(jīng)營(yíng)中最為重要的一點(diǎn)，它承擔(dān)著企業(yè)大部分資金的流動(dòng)和使用，人們可以認(rèn)為，采購(gòu)行為的成功與否直接決定了經(jīng)營(yíng)的效益和效率。在采購(gòu)過(guò)程中使用ERP內(nèi)部控制管理系統(tǒng)，能夠?qū)⒖刂撇少?gòu)數(shù)量與企業(yè)所需貨源進(jìn)行匹配，還能對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行系統(tǒng)分析，對(duì)其信用度進(jìn)行考核，保障采購(gòu)的安全性，還能對(duì)采購(gòu)價(jià)格與付款方面進(jìn)行控制，降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，從采購(gòu)的全方面提升企業(yè)的采購(gòu)水平。

1.2 能夠?qū)ζ髽I(yè)的庫(kù)存管理進(jìn)行控制

庫(kù)存管理也是制造企業(yè)日常管理中的重要部分，如果市場(chǎng)形勢(shì)對(duì)銷(xiāo)售不利，則企業(yè)所制造的產(chǎn)品勢(shì)必要入庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，如何實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理的合理、有序是制造企業(yè)面臨的第二大問(wèn)題。通過(guò)引入ERP管理系統(tǒng)，能夠?qū)ζ髽I(yè)的銷(xiāo)售訂單，倉(cāng)庫(kù)和生產(chǎn)力等進(jìn)行綜合分析，從而確定出一個(gè)比較科學(xué)的庫(kù)存量數(shù)值，將企業(yè)的庫(kù)存維持在合理的范圍內(nèi)，保障庫(kù)存的安全性，并能對(duì)庫(kù)存情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，從不同業(yè)務(wù)流程入手，全面把握庫(kù)存管理的效果和關(guān)鍵控制點(diǎn)。

1.3 對(duì)企業(yè)制造環(huán)節(jié)進(jìn)行控制

對(duì)于制造企業(yè)而言，保障產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)維護(hù)信譽(yù)的基礎(chǔ)，更是其能夠健康發(fā)展的唯一選擇。通過(guò)引入ERP管理系統(tǒng)，制造企業(yè)能夠有效控制企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)流程的監(jiān)管與控制，還能降低生產(chǎn)成本，提升質(zhì)量監(jiān)督力度，保障在成本降低的情況下產(chǎn)品質(zhì)量不會(huì)受到不良影響。同時(shí)，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用能夠發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，并及時(shí)向企業(yè)的管理者反映，以采取有效措施彌補(bǔ)生產(chǎn)過(guò)程中的弱點(diǎn)。

2 ERP管理下制造企業(yè)內(nèi)部控制過(guò)程中存在的問(wèn)題

2.1 對(duì)ERP管理模式的認(rèn)識(shí)不全面

雖然目前很多制造企業(yè)都在內(nèi)部控制的過(guò)程中應(yīng)用了ERP管理模式，但從實(shí)際情況看，很多企業(yè)并沒(méi)有將ERP的精髓挖掘出來(lái)，只是從形式上模仿ERP管理方式，這種做法增加了模式使用的風(fēng)險(xiǎn)性。同時(shí)，由于對(duì)其認(rèn)識(shí)不足，很多企業(yè)并沒(méi)有將ERP和自身的生產(chǎn)相結(jié)合，而是盲目照搬使用，忽視了自身管理流程與ERP的契合，造成了內(nèi)部控制失效。

2.2 缺乏專(zhuān)業(yè)的內(nèi)部控制成員

ERP是一種先進(jìn)的管理模式，需要大量的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但目前很多制造企業(yè)在內(nèi)控方面還僅僅局限于財(cái)務(wù)控制，控制人員也都是由財(cái)務(wù)部門(mén)財(cái)會(huì)人員兼任，其在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域游刃有余，但在內(nèi)部控制方面就顯得缺乏專(zhuān)業(yè)性，對(duì)ERP管理模式更是沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，ERP的實(shí)施效果受到了嚴(yán)重的影響。

2.3 企業(yè)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)環(huán)境對(duì)內(nèi)部控制影響較大

每個(gè)企業(yè)都有自己的文化底蘊(yùn)，在各方面管理上都有自己的方式與經(jīng)驗(yàn)，但畢竟ERP模式是從國(guó)外引進(jìn)的，與國(guó)內(nèi)外企業(yè)的管理理念在很多方面都是沖突的。這樣一來(lái)，ERP的加入打亂了企業(yè)的日常工作規(guī)劃，如果制造企業(yè)不能及時(shí)對(duì)內(nèi)控制度進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)，不僅ERP模式的應(yīng)用無(wú)法取得良好的效果，還會(huì)因此讓內(nèi)部控制的可操作性降低，ERP的優(yōu)良性能也難以發(fā)揮出來(lái)。

3 基于ERP管理的制造企業(yè)內(nèi)部控制制度完善措施

3.1 選擇合理的ERP系統(tǒng)

制造企業(yè)與貿(mào)易型企業(yè)、建筑企業(yè)等存在很大的差異，它不僅涉及原材料的采購(gòu)和產(chǎn)品的銷(xiāo)售，還要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行加工和生產(chǎn)，因此，制造企業(yè)的內(nèi)部控制較其他行業(yè)相比有一定的難度。在完善內(nèi)控制度之前，其要對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行分析，做好準(zhǔn)備工作，例如要考慮ERP系統(tǒng)的操作人員是否有能力勝任，資金條件是否滿足ERP的引進(jìn)需求等，只有將這些基礎(chǔ)工作做好，才能根據(jù)實(shí)際情況分析哪種ERP系統(tǒng)是最為合適的。

同一行業(yè)具備很多的ERP軟件，每個(gè)軟件都有其自身的優(yōu)勢(shì)和不足，例如有的軟件信譽(yù)度較高，在企業(yè)機(jī)密信息保存上可信度很高，不至于出現(xiàn)信息泄密、丟失等情況；有的軟件在信息的處理上比較先進(jìn)，無(wú)論是行業(yè)間信息的收集，還是市場(chǎng)形勢(shì)的分析都能做到面面俱到，為內(nèi)部控制制度的制定提供基本保障；還有的軟件在數(shù)據(jù)處理方面比較強(qiáng)勢(shì)，能夠?qū)?nèi)部控制中的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一處理，并給出分析結(jié)果，從而為管理者提供準(zhǔn)確的內(nèi)控信息參考，以便于更好地制定決策。制造企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況，考慮應(yīng)選擇哪一種ERP管理軟件作為內(nèi)部控制的保障，只有系統(tǒng)選擇合理，才能在內(nèi)控中發(fā)揮出系統(tǒng)的作用，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

3.2 加強(qiáng)ERP管理文化和企業(yè)文化的融合

ERP最早出現(xiàn)在20世紀(jì)的西方發(fā)達(dá)國(guó)家，它是在受到西方價(jià)值體系和文化觀念影響下產(chǎn)生的，我國(guó)在20世紀(jì)80年代后將其引入國(guó)內(nèi)，但其或多或少都會(huì)與我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)文化產(chǎn)生沖突。制造企業(yè)要在這種形勢(shì)下加強(qiáng)內(nèi)部控制，就要實(shí)現(xiàn)ERP與企業(yè)文化之間的融合，具體要做到以下幾個(gè)方面。

3.2.1 營(yíng)造ERP管理氛圍

企業(yè)管理層要加強(qiáng)對(duì)ERP管理模式的宣傳，并將其提升到文化理念這一高度。制造企業(yè)可以利用當(dāng)前信息傳播方式多這一特點(diǎn)，將ERP管理的優(yōu)勢(shì)、意義等匯編成文字放在企業(yè)的網(wǎng)站或者微信公眾號(hào)上，便于職工進(jìn)行瀏覽和傳播，以提高員工對(duì)ERP管理系統(tǒng)的重視程度。

3.2.2 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

為了保障ERP系統(tǒng)順利實(shí)施，企業(yè)要加強(qiáng)部門(mén)之間、職工之間的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，各個(gè)部門(mén)都要本著以企業(yè)利益為核心的原則，加強(qiáng)協(xié)作和溝通，保障內(nèi)部控制順利進(jìn)行，為ERP更好地發(fā)揮作用創(chuàng)造條件。

3.2.3 開(kāi)展人才培訓(xùn)計(jì)劃

企業(yè)要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn)和引進(jìn)，尤其是在內(nèi)部控制方面。制造企業(yè)可以與高校簽訂人才培養(yǎng)計(jì)劃，引進(jìn)具備內(nèi)部控制能力的綜合性人才，盡可能提升內(nèi)控隊(duì)伍的水平，保障ERP系統(tǒng)的良好運(yùn)營(yíng)。

3.3 重組內(nèi)部控制業(yè)務(wù)流程

引入ERP管理系統(tǒng)后，傳統(tǒng)的內(nèi)部控制流程需要進(jìn)行較大的改動(dòng)和調(diào)整，尤其是要實(shí)現(xiàn)人工管理到智能管理的轉(zhuǎn)變。重組并不是直接將ERP應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)中，而是成功改進(jìn)、優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有的運(yùn)作模式，并與ERP相融合，積極建立高效、流暢的信息交流渠道。同時(shí)，ERP系統(tǒng)要與企業(yè)的內(nèi)控信息數(shù)據(jù)庫(kù)相結(jié)合，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，減少人為因素的干擾，全面提升收集數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)的能力。

4 結(jié) 語(yǔ)

本文主要探究了ERP系統(tǒng)在制造企業(yè)內(nèi)部控制過(guò)程中應(yīng)用的重要性、存在的問(wèn)題以及解決措施。ERP系統(tǒng)實(shí)行后企業(yè)的內(nèi)控理念發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，著力點(diǎn)也與以往有了很大的不同，人力的解放也讓更多的人力資源應(yīng)用在對(duì)企業(yè)管理更有效的方面，為ERP的良好應(yīng)用提供了保障。

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