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Coach:一邊折扣,一邊擴(kuò)張

2017-06-15 22:24陸涵之
財(cái)經(jīng)國家周刊 2017年11期
關(guān)鍵詞:北美門店消費(fèi)者

陸涵之

無折扣,不Coach。

這是美國輕奢時(shí)尚品牌Coach(蔻馳)過去在全球消費(fèi)者心中的固有印象。為了撕掉“折扣”的標(biāo)簽,Coach最近兩年賣力改革:聘請新設(shè)計(jì)師、擴(kuò)張產(chǎn)品線、重新定位……終于讓Coach消沉的業(yè)績煥發(fā)了一絲生機(jī)。

不過Coach似乎認(rèn)為這些還不夠,它啟用了一種更冒險(xiǎn)的方法:收購。今年5月,Coach宣布收購美國另一奢侈品牌Kate Spade,以此來推進(jìn)自己的多品牌化戰(zhàn)略。

雖然在宣布這一消息后,Coach和Kate Spade的股價(jià)紛紛上漲,但在當(dāng)下輕奢侈品品牌激烈的競爭之下,Coach的這筆買賣真能大舉扭轉(zhuǎn)此前顯現(xiàn)的頹勢嗎?

折扣品牌

早幾年,國人出境游時(shí)必去當(dāng)?shù)氐拇蛘圪徫镏行?,而這些購物中心里,必然有一家Coach折扣門店。

從此前奢侈品牌變成打折品牌,與2008年的國際金融危機(jī)有關(guān)。當(dāng)時(shí),受危機(jī)影響,Coach的業(yè)績大幅下滑,為了生存,只能推出折扣店,在短期內(nèi)降低利潤提高業(yè)績。

但此后Coach的折扣之路變得一發(fā)不可收拾,折扣店和低價(jià)產(chǎn)品越來越多。到了2014年,Coach 10家北美零售店中有6家是折扣店。

過于依賴折扣,讓Coach成為少有的為自己“打折”買單的奢侈品牌。

2014年10月,Coach的財(cái)報(bào)顯示,其美國市場整體銷售額同比下滑19%,當(dāng)時(shí)北美市場占到Coach整體業(yè)務(wù)的70%。再加上低于摩根士丹利資本國際全球指數(shù)40%,Coach成為了2014年表現(xiàn)最差的奢侈品牌。

為了脫胎換骨,2015年前后,Coach開展了大刀闊斧的改革:在人員方面,聘請了新的創(chuàng)意總監(jiān),強(qiáng)化品牌的設(shè)計(jì)感;在門店方面,逐步關(guān)閉稀釋品牌價(jià)值的工廠店、減少打折頻率,升級原有門店形象;推廣方面,不僅進(jìn)行了重新定位,而且以千萬美元邀請美國明星作為全新品牌代言人。

從最新一季財(cái)報(bào)看,改革成效頗豐。截至2017年4月1日的三個(gè)月內(nèi),Coach銷售額較上年同期的10.3億美元減少4%,但凈利潤則同比上漲8.9%至1.22億美元。

不過,早年一張白紙上劃出的一道道痕跡很難三兩下抹去。集團(tuán)高層也發(fā)現(xiàn)把雞蛋放在一個(gè)籃子風(fēng)險(xiǎn)極大,于是,便有了之后的多品牌戰(zhàn)略。

2015年1月,Coach集團(tuán)以現(xiàn)金5.30億美元收購高端女裝鞋履品牌Stuart Weitzman(簡稱SW)。截至2014年12月31日,SW營收為3.13億美元,該公司在美國運(yùn)營45間門店,國際市場則有62間。如今,coach再次出手,以24億美金拿下另一個(gè)輕奢品牌Kate Spade。

買到就是賺到?

收購Kate Spade并不輕松,其間充斥了Coach與美國另一輕奢巨頭Michael Kors(簡稱MK)的拉鋸戰(zhàn)。

完成收購只是另一個(gè)故事的開始。Coach和MK都是誕生在紐約的輕奢品牌,2011年時(shí),Coach還是美國市場占有率最大的品牌,擁有32%的市場份額。但在2014年遭遇拐點(diǎn),Caoch在北美市場受到了MK的挑戰(zhàn),份額下滑。

在這場北美輕奢一哥頭銜的爭奪戰(zhàn)中,不少人將收購Kate Spade看作是Coach更進(jìn)一步的信號。不過事實(shí)并沒有這么樂觀。

2016年11月,Kate Spade的股東、紐約對沖基金Caerus Investors曾發(fā)表公開信,信中表示,Kate Spade管理層無法實(shí)現(xiàn)與同行相媲美的利潤率,令他們很失望。而兩年內(nèi)Kate Spade的股票價(jià)值減少了30億美元,表現(xiàn)遠(yuǎn)不如其他競爭對手,希望能夠公開尋求出售。

根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),截至2017年4月1日的一季度季報(bào)顯示,Kate Spade同店銷售下滑了2.4%,撇除電商渠道下滑則高達(dá)8.1%。這是該品牌同店銷售八年來首次下滑。

花旗集團(tuán)旗下研究部門的高級研究員保羅·勒居斯表示,他不確定Kate Spade的并購是否能給 Coach“帶來經(jīng)濟(jì)上的價(jià)值”,對Coach的管理層是否真的擅長并購“表示懷疑”。他還認(rèn)為,現(xiàn)在把 2015 年Coach并購SW算作成功也為時(shí)尚早。

在被收購前,SW的經(jīng)典款鞋履幾乎明星、網(wǎng)紅人手一雙。在享受過鮮花與掌聲后,這兩年SW并沒有泛起太大的水花。同時(shí),在截至4月1日的三個(gè)月內(nèi),SW銷售額同比增長1%至8000萬美元,營業(yè)利潤同比下跌20%至400萬美元。

如此看來,買到Kate spade只是開端,結(jié)局是如Coach 財(cái)務(wù)總監(jiān) 凱文·威爾士所說的三年后獲得5000萬美元的協(xié)同效益,還是處在掙扎階段的Coach又被Kate Spade又拉回水里,就看Coach在收購后的棋局如何落子了。

跟上消費(fèi)節(jié)奏

比起和老對手糾纏不休,Coach當(dāng)務(wù)之急是如何耕好自己的一畝三分地。

在北美市場沉浮了幾十年,Coach顯然需要開拓潛力市場。其中,中國消費(fèi)者的態(tài)度尤為重要。

Coach集團(tuán)全球商業(yè)開發(fā)和戰(zhàn)略聯(lián)盟總裁伊恩·比克利最近透露,自2008年Coach收回在中國地區(qū)所有的特許經(jīng)營權(quán)后,該市場銷售業(yè)績逐漸上漲,目前占Coach全球業(yè)務(wù)總收入的20%,集團(tuán)非??春弥袊袌雠c中國消費(fèi)者的發(fā)展?jié)摿?,更?jì)劃明年會在中國市場再開20-25家門店。

而對于剛收入囊中的Kate Spade,Coach信心百倍。Coach首席執(zhí)行官維克托·路易斯表示,Kate Spade具備真正獨(dú)特和差異化的品牌定位、豐富的生活方式類產(chǎn)品組合。在千禧一代消費(fèi)者中知名度較高,能彌補(bǔ)Coach偏向熟齡消費(fèi)者的不足。此次收購后,Coach將幫助Kate Spade更好的打開中國市場,目前Kate Spade的中國門店數(shù)量為30多家。

那中國消費(fèi)者會接納Kate Spade嗎?

從各方面看,在Coach帶領(lǐng)Kate Spade贏得中國消費(fèi)者的過程中,還有兩個(gè)需要解決的問題。

根據(jù)前瞻研究院最新的一次調(diào)查發(fā)現(xiàn),在所有年齡段的消費(fèi)者中,高端奢侈品的受歡迎度在2016年和2017年第一季度略微上升,但輕奢品牌,包括Coach和Kate Spade以及對手Michael Kors在內(nèi),受歡迎度大幅下跌。

同時(shí),雖然輕奢品牌越來越受年長消費(fèi)者的歡迎,但在18-24歲的這一年齡階段卻綜合下降8.2%。更讓人憂心的是,跟去年相比,Kate Spade在中國年輕消費(fèi)者中的受歡迎程度大大下降。

比起市場反應(yīng),Coach還需要考慮經(jīng)營思路。波士頓咨詢公司董事經(jīng)理洪瀏對《財(cái)經(jīng)國家周刊》記者表示,由于信息和數(shù)字技術(shù)的介入,消費(fèi)者從買前調(diào)查到最終購買的消費(fèi)路徑已經(jīng)碎片化,這促使品牌在轉(zhuǎn)型時(shí)要考慮自己的數(shù)字化戰(zhàn)略,即如何在前端接觸潛在消費(fèi)者并植入自身品牌概念。

76歲的Coach在數(shù)字化時(shí)代更需要跟上消費(fèi)者的腳步。與此同時(shí),微店、KOL(意見領(lǐng)袖)和網(wǎng)紅的出現(xiàn),也讓消費(fèi)行為更加社交化。這使得一味開店成為吃力不討好的行為。

洪瀏也不認(rèn)可不斷開店的思路,認(rèn)為“這是有害的”。雖然不少奢侈品牌之前在內(nèi)地消費(fèi)市場嘗過快速擴(kuò)張的甜頭,但在目前消費(fèi)者理性回歸的基礎(chǔ)上,擴(kuò)張遠(yuǎn)沒有提高單店銷售能力有益。

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