沈千帆

摘 要：大數(shù)據(jù)開(kāi)啟了一個(gè)時(shí)代的轉(zhuǎn)型，為學(xué)生工作從理念到方法、從思維到技術(shù)都帶來(lái)了重大的思維變革。對(duì)學(xué)生工作者而言，在工作中要樹(shù)立大數(shù)據(jù)意識(shí)，自覺(jué)培育大數(shù)據(jù)素養(yǎng)；對(duì)學(xué)生工作主管部門(mén)而言，要推動(dòng)大數(shù)據(jù)背景下的學(xué)生工作管理變革，搭建學(xué)生數(shù)據(jù)收集平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從精細(xì)化管理到精準(zhǔn)化服務(wù)的模式轉(zhuǎn)變。但在大數(shù)據(jù)運(yùn)用過(guò)程中還面臨數(shù)據(jù)依賴(lài)、濫用的風(fēng)險(xiǎn)和個(gè)人隱私保護(hù)的倫理挑戰(zhàn)，學(xué)生工作者應(yīng)以負(fù)責(zé)任的態(tài)度使用數(shù)據(jù)；高校要建章立制，構(gòu)建長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，強(qiáng)化使用者為其行為承擔(dān)責(zé)任的隱私保護(hù)模式。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理；精準(zhǔn)化服務(wù)；學(xué)生工作；大數(shù)據(jù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、云計(jì)算的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)的話題被廣泛傳播，一個(gè)大規(guī)模生產(chǎn)、分享和應(yīng)用數(shù)據(jù)的時(shí)代正在開(kāi)啟。正如英國(guó)大數(shù)據(jù)專(zhuān)家維克托·邁爾·舍恩伯格教授所言，大數(shù)據(jù)是人們獲得新的認(rèn)知、創(chuàng)造新的價(jià)值的源泉，我們的行為、位置，甚至身體生理數(shù)據(jù)等每一點(diǎn)變化都成為了可被記錄和分析的數(shù)據(jù)。[1]大數(shù)據(jù)時(shí)代開(kāi)啟了一場(chǎng)生活、工作與思維的大變革，無(wú)獨(dú)有偶，大數(shù)據(jù)也為高校學(xué)生工作無(wú)論從理念到方法，從思維到技術(shù)都帶來(lái)了深刻的變革，在大數(shù)據(jù)背景下如何實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作從精細(xì)化管理到精準(zhǔn)化服務(wù)的變革應(yīng)是新形勢(shì)下學(xué)生工作的應(yīng)有之義。

從隨機(jī)抽樣到全樣本數(shù)據(jù)：大數(shù)據(jù)時(shí)代的學(xué)生工作思維變革

隨著社會(huì)的發(fā)展和高等教育的深刻變革，學(xué)生工作的理念和方法也悄然發(fā)生著變化，從最早的20世紀(jì)八十年代較為單一的傳統(tǒng)思政教育工作模式到“以學(xué)生為中心”“以學(xué)習(xí)為中心”的注重學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的學(xué)生工作模式，學(xué)生工作理念正逐步實(shí)現(xiàn)從管理到管理服務(wù)并重到服務(wù)的轉(zhuǎn)變。今天，學(xué)生工作面臨的對(duì)象是一個(gè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的群體，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們生活的一部分，如網(wǎng)絡(luò)閱讀、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)等，他們已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)文化形成參與的主體，且呈現(xiàn)出個(gè)性化發(fā)展的特征。面對(duì)這樣一個(gè)青年大學(xué)生群體，靠傳統(tǒng)的隨機(jī)抽樣或經(jīng)驗(yàn)去了解他們的工作模式已失去了優(yōu)勢(shì)，一種新的依托大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)展學(xué)生工作的模式應(yīng)運(yùn)而生。

1.學(xué)生工作者要樹(shù)立大數(shù)據(jù)意識(shí)

在信息化時(shí)代，數(shù)據(jù)的收集、儲(chǔ)存和處理變得更加容易、更加快速，每一個(gè)使用網(wǎng)絡(luò)的人都會(huì)留下各種痕跡和產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)記錄，這些數(shù)據(jù)創(chuàng)造了前所未有的、可量化的維度。對(duì)于學(xué)生工作者而言，大數(shù)據(jù)正在改變我們了解學(xué)生思想和行為的方式。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

一是強(qiáng)化全樣本意識(shí)。相對(duì)于大數(shù)據(jù)時(shí)代，在“小”數(shù)據(jù)時(shí)代，我們也需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，探索學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的規(guī)律和學(xué)生的思想行為特點(diǎn)。但用來(lái)分析收集數(shù)據(jù)的工具依靠的是隨機(jī)抽樣，用少量的數(shù)據(jù)獲得更多的信息。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)采集的工具和數(shù)據(jù)處理技術(shù)發(fā)生了翻天覆地的改變，讓使用一切數(shù)據(jù)成為了可能，提高了對(duì)事物研究的精確性，能夠發(fā)現(xiàn)樣本無(wú)法揭示的一些規(guī)律和細(xì)節(jié)。對(duì)于大學(xué)生，每天都會(huì)產(chǎn)生大量的行為數(shù)據(jù)，如學(xué)業(yè)成績(jī)、圖書(shū)借閱冊(cè)數(shù)、宿舍停留時(shí)間、心理普查數(shù)據(jù)、各類(lèi)文體活動(dòng)、競(jìng)賽參與情況、食堂消費(fèi)總額、體測(cè)成績(jī)、違紀(jì)情況等，這些數(shù)據(jù)都隱含著學(xué)生思想行為的特點(diǎn)，這就要求我們強(qiáng)化全樣本意識(shí)，分析與學(xué)生相關(guān)的所有數(shù)據(jù)，全面了解每一個(gè)學(xué)生。

二是注重尋求相關(guān)關(guān)系。尋找因果關(guān)系是人類(lèi)長(zhǎng)久以來(lái)的習(xí)慣。即使確定因果關(guān)系很困難而且用途不大，人類(lèi)還是習(xí)慣性地尋找緣由。[2]但在大數(shù)據(jù)時(shí)代，因果關(guān)系就不再是熱衷尋找的關(guān)系，事物之間的相關(guān)關(guān)系開(kāi)始受到重視。在學(xué)生工作領(lǐng)域，我們一貫是重視因果關(guān)系的，但相關(guān)關(guān)系的重要性往往要高于因果關(guān)系，因?yàn)閷?duì)于因果關(guān)系的論證要遠(yuǎn)比相關(guān)關(guān)系復(fù)雜、耗時(shí)。因果關(guān)系假設(shè)在前、論證在后，相關(guān)關(guān)系根據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)能夠直接分析得到，能夠根據(jù)分析結(jié)果及時(shí)有效地提出解決方案。在工作實(shí)踐中，學(xué)生成長(zhǎng)需求和個(gè)性發(fā)展的多樣化以及兩者快速變化的現(xiàn)實(shí)，學(xué)生工作者要及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生某些行為之間的相關(guān)性及影響因素。鑒于學(xué)生工作即時(shí)性和實(shí)效性的要求，我們往往要先知道“是什么”，然后再繼續(xù)研究深層次的因果關(guān)系，找出背后的“為什么”。例如：發(fā)現(xiàn)學(xué)生有心理異常情況，假設(shè)是學(xué)業(yè)、家庭、失戀、自卑的影響，這些因素可能都會(huì)造成這一結(jié)果。但是，確定因果關(guān)系卻不是一件容易的事情，而如果通過(guò)大數(shù)據(jù)我們能找出心理異?？赡芟嚓P(guān)的事物，對(duì)于突發(fā)事件的處理則會(huì)更從容和具有針對(duì)性。

2.學(xué)生工作者要培育大數(shù)據(jù)素養(yǎng)

大數(shù)據(jù)開(kāi)啟了一場(chǎng)思維的大變革。在變革中，誰(shuí)掌握了大數(shù)據(jù)，誰(shuí)就能從中獲得新的認(rèn)知、創(chuàng)造新的價(jià)值。大數(shù)據(jù)是一個(gè)相對(duì)意義的概念，并非數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量的絕對(duì)意義，大數(shù)據(jù)核心理念認(rèn)為所有的數(shù)據(jù)都是有價(jià)值的，是對(duì)涉及到的所有數(shù)據(jù)的分析，這對(duì)大數(shù)據(jù)使用者而言，提出了更高的數(shù)據(jù)素養(yǎng)的要求。筆者認(rèn)為，大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的培育過(guò)程就是通過(guò)數(shù)據(jù)收集技術(shù)在不同的領(lǐng)域獲得和使用全面數(shù)據(jù)、完整數(shù)據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并讓數(shù)據(jù)形成有價(jià)值的、連續(xù)的、可測(cè)量的數(shù)據(jù)鏈條，以此深入探尋現(xiàn)實(shí)世界的內(nèi)在規(guī)律。由此不難看出，培育大數(shù)據(jù)素養(yǎng)應(yīng)從五個(gè)維度著眼：對(duì)數(shù)據(jù)的敏感性；數(shù)據(jù)的收集能力；數(shù)據(jù)的分析、處理能力；利用數(shù)據(jù)進(jìn)行決策的能力；對(duì)數(shù)據(jù)的批判性思維。[3]作為學(xué)生工作者，我們的每個(gè)學(xué)生都是樣本，每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為、消費(fèi)行為、日常作息習(xí)慣、社交愛(ài)好等都會(huì)留下數(shù)據(jù)痕跡，這些數(shù)據(jù)能夠全面反映一個(gè)學(xué)生的思想和行為特征。對(duì)數(shù)據(jù)的敏感性是學(xué)生工作者培育大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的邏輯起點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，學(xué)生工作者要能夠有效地對(duì)學(xué)生留痕于互聯(lián)網(wǎng)中及日常的學(xué)習(xí)生活中的各類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行獲取、管理、分析、提煉、處理等。[4]針對(duì)大數(shù)據(jù)反映出的學(xué)生思想行為特征進(jìn)行因材施教、因勢(shì)利導(dǎo)，給予個(gè)性化培養(yǎng)，滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)性化成長(zhǎng)訴求。同時(shí)，學(xué)生工作者還要具有對(duì)數(shù)據(jù)的批判思維，對(duì)紛繁多樣、優(yōu)劣摻雜的大數(shù)據(jù)進(jìn)行有效信息的篩選和抓取。

從精細(xì)化管理到精準(zhǔn)化服務(wù)：大數(shù)據(jù)時(shí)代的學(xué)生工作模式變革

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，學(xué)生工作者已經(jīng)意識(shí)到利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展思政教育的必要性和重要性，能夠自覺(jué)應(yīng)用個(gè)人微博、微信等新媒體開(kāi)展學(xué)生工作；各高校也在積極加強(qiáng)官方網(wǎng)站、微博、微信建設(shè)，構(gòu)建與學(xué)生的共同話語(yǔ)體系，占據(jù)網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)主導(dǎo)權(quán)，不斷探索學(xué)生工作的新思路、新方法。大數(shù)據(jù)概念在學(xué)生工作中的應(yīng)用，讓更多學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和信息化手段可記錄的數(shù)據(jù)搜集和處理成為可能，為學(xué)生工作提供了新的視角，對(duì)學(xué)生工作者提出了新的要求，即要樹(shù)立大數(shù)據(jù)意識(shí)和培育大數(shù)據(jù)素養(yǎng)。這是作為大數(shù)據(jù)的使用者而言，在大數(shù)據(jù)時(shí)代應(yīng)該具備的基本素質(zhì)和思維變革。作為學(xué)生工作的主管部門(mén)，還要從體制機(jī)制上實(shí)現(xiàn)工作模式的變革和大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)的支撐，以便利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作從精細(xì)化管理到精準(zhǔn)化服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

1.搭建學(xué)生工作數(shù)據(jù)集成平臺(tái)

學(xué)生在學(xué)習(xí)生活過(guò)程中可記錄、可量化的數(shù)據(jù)紛繁復(fù)雜，涉及部門(mén)廣泛，主要有學(xué)生處、教務(wù)處、招生辦、后勤處、圖書(shū)館、體育部、信息中心等，各部門(mén)所收集數(shù)據(jù)相對(duì)獨(dú)立，僅考慮本部門(mén)的現(xiàn)實(shí)需求，與其他部門(mén)難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和整合。除了各部門(mén)數(shù)據(jù)的收集，學(xué)生工作者也能掌握所帶學(xué)生的很多數(shù)據(jù)，如家庭收入、獎(jiǎng)助學(xué)金、心理健康狀況、違紀(jì)等，在一定范圍內(nèi)給每個(gè)學(xué)生有個(gè)局部“畫(huà)像”，不足之處是數(shù)據(jù)不夠系統(tǒng)和全面。為此，要進(jìn)一步拓寬學(xué)生相關(guān)數(shù)據(jù)挖掘渠道和建立數(shù)據(jù)協(xié)同處理分析中心。學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中可記錄、可量化的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)不止學(xué)校和學(xué)生工作者掌握的，對(duì)于學(xué)生網(wǎng)絡(luò)參與行為數(shù)據(jù)的收集是薄弱環(huán)節(jié)，而這些數(shù)據(jù)是深入了解學(xué)生思想行為的重要認(rèn)知來(lái)源。眾所周知，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生的一種生活方式，主要緣于學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用無(wú)處不在，包括閱讀、購(gòu)物、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)、社交等。過(guò)去，我們了解學(xué)生是局部和片面的，工作的針對(duì)性和實(shí)效性不強(qiáng)，正如卡耐基·梅隆大學(xué)教育學(xué)院介紹中的一句自白所言“不得不承認(rèn)，對(duì)于學(xué)生，我們知道得太少”。面對(duì)高等教育大眾化的背景和學(xué)生成長(zhǎng)訴求多樣化的現(xiàn)實(shí)，使對(duì)每個(gè)學(xué)生的了解變得較為困難，這樣就難以將全面發(fā)展和個(gè)性發(fā)展緊密結(jié)合，而大數(shù)據(jù)時(shí)代讓了解每一個(gè)學(xué)生成為可能。北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生工作部正在構(gòu)建學(xué)生工作數(shù)據(jù)庫(kù)和大數(shù)據(jù)整合平臺(tái)，整合全校相關(guān)部門(mén)，把各部門(mén)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和相關(guān)系分析，尤其是對(duì)特殊群體學(xué)生，如學(xué)習(xí)優(yōu)秀學(xué)生群體、學(xué)業(yè)困難學(xué)生群體、思想行為表現(xiàn)異常的群體等的大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出的特點(diǎn)及相關(guān)因素。這既可以進(jìn)行橫向的不同群體的比較分析，也可以進(jìn)行縱向的不同年級(jí)學(xué)生群體的特征分析，當(dāng)然對(duì)于每一個(gè)學(xué)生都可以有個(gè)全面的“畫(huà)像”。學(xué)生所有的個(gè)性特點(diǎn)將由“一張表”呈現(xiàn)，在此基礎(chǔ)上探尋學(xué)生成長(zhǎng)模型，進(jìn)而提高學(xué)生工作的實(shí)效和育人過(guò)程中的指導(dǎo)作用。

在組織機(jī)構(gòu)建設(shè)上，為了便于數(shù)據(jù)的整合和發(fā)揮各部門(mén)工作的協(xié)同效應(yīng)，學(xué)校應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的協(xié)調(diào)部門(mén)或數(shù)據(jù)中心，做好各類(lèi)數(shù)據(jù)收集平臺(tái)的頂層規(guī)劃設(shè)計(jì)和互聯(lián)互通，分類(lèi)、分層整合集成所有與學(xué)生相關(guān)的信息，建設(shè)學(xué)生工作數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)采集數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)分析和共享；同時(shí)，這一專(zhuān)門(mén)部門(mén)還應(yīng)構(gòu)建與校外相關(guān)組織機(jī)構(gòu)和兄弟院校的數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機(jī)制，如麥可思研究、人人網(wǎng)、微信平臺(tái)、百度貼吧等專(zhuān)門(mén)研究機(jī)構(gòu)和社交媒體，推動(dòng)數(shù)據(jù)共享、利益共贏。不僅要著眼于本校學(xué)生的大數(shù)據(jù)，對(duì)整個(gè)大學(xué)生群體也要進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，從宏觀、微觀全方位洞察學(xué)生的狀態(tài)。

2.實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理到精準(zhǔn)化服務(wù)的模式轉(zhuǎn)變

學(xué)生工作事無(wú)巨細(xì)，涉及學(xué)生成長(zhǎng)的方方面面，包括黨建和思政教育、學(xué)生事務(wù)管理、校園文化活動(dòng)、就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)、學(xué)生心理咨詢(xún)、特殊群體學(xué)生幫扶等。在管理和服務(wù)過(guò)程中，學(xué)生工作者在精細(xì)化上狠下功夫，為學(xué)生提供了細(xì)致周到的服務(wù)，力所能及地對(duì)每一位學(xué)生開(kāi)展深度輔導(dǎo)。但囿于所帶學(xué)生的數(shù)量多，個(gè)性化需求又復(fù)雜多樣，學(xué)生工作者為了精細(xì)化的目標(biāo)付出了大量的時(shí)間成本和精力投入，結(jié)果卻是被動(dòng)工作時(shí)候多，主動(dòng)思考工作時(shí)候少；傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理模式用得多，新媒體手段用得少，如此仍然難以跳出“保姆”“救火隊(duì)”“萬(wàn)金油”的怪圈。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，在工作模式和方法上，我們要對(duì)學(xué)生工作進(jìn)行管理上的變革，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)將學(xué)生工作從精細(xì)化管理轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)化服務(wù)。學(xué)生工作精準(zhǔn)化服務(wù)主要體現(xiàn)在兩方面：一是學(xué)生工作者要掌握學(xué)生精準(zhǔn)特征。青年大學(xué)生，作為年輕的成人，他們思維活躍、個(gè)性獨(dú)立，呈現(xiàn)出思想多元化、需求多樣化的特征，再加上大學(xué)生面臨著前所未有的全球化、國(guó)際化、互聯(lián)互通、復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境，大學(xué)生的學(xué)習(xí)行為、生活習(xí)慣、思維模式、價(jià)值觀念都發(fā)生了深刻的變化，成長(zhǎng)過(guò)程中也會(huì)碰到諸多現(xiàn)實(shí)困惑，這就要求學(xué)生工作者利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)全面精準(zhǔn)地了解學(xué)生的特點(diǎn)和需求。二是為學(xué)生提供私人定制的成長(zhǎng)服務(wù)。每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)立個(gè)體，因其教育背景、生源地、家庭狀況等的差異性，會(huì)導(dǎo)致不同個(gè)體或群體的需求，采用團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)體輔導(dǎo)、朋輩輔導(dǎo)等方式為學(xué)生提供精準(zhǔn)化服務(wù)。當(dāng)然，學(xué)生工作者重在“輔”和“導(dǎo)”，要得到學(xué)生的配合和支持，需要他們主動(dòng)提供自己的各類(lèi)數(shù)據(jù)，與學(xué)生工作者一起診斷，認(rèn)知自己，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自我管理、自我成長(zhǎng)。

從大數(shù)據(jù)使用到大數(shù)據(jù)威脅：大數(shù)據(jù)時(shí)代的學(xué)生工作倫理挑戰(zhàn)

當(dāng)然，作為教育者，我們希望能夠全方位地了解我們的教育對(duì)象。各類(lèi)數(shù)據(jù)的搜集是工作的需要，能夠?yàn)槲覀儙?lái)海量信息和高效便捷的服務(wù)；但對(duì)于個(gè)人而言，他們會(huì)認(rèn)為有“第三只眼”在記錄和分析他們的一舉一動(dòng)，并存在個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。這就要求我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代可能帶來(lái)的對(duì)個(gè)人隱私的威脅，并由此可能引發(fā)的倫理和法律問(wèn)題。其實(shí)，即使沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，為了工作的需要，學(xué)生工作也需要全面掌握大學(xué)生的一些詳盡個(gè)人信息?？梢哉f(shuō)，大數(shù)據(jù)對(duì)個(gè)人隱私和自由的不利影響并非大數(shù)據(jù)本身的缺陷，而是濫用大數(shù)據(jù)可能導(dǎo)致的后果。所以，問(wèn)題的關(guān)鍵不在于個(gè)人信息本身，而是如何做好對(duì)所收集到的大學(xué)生信息數(shù)據(jù)的保護(hù)和合理利用。

1.學(xué)生工作者要避免陷入數(shù)據(jù)依賴(lài)的境地

大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)毋庸置疑，給人們生活、工作與思維帶來(lái)的巨大變革顯而易見(jiàn)，這很容易讓我們產(chǎn)生一種數(shù)據(jù)無(wú)所不能的錯(cuò)覺(jué)，夸大大數(shù)據(jù)分析結(jié)果的可靠性。隨著越來(lái)越多的事物被數(shù)據(jù)化，人們就會(huì)有目的地收集更多的數(shù)據(jù)，而對(duì)于數(shù)據(jù)的局限性，我們要有正確的認(rèn)識(shí)，數(shù)據(jù)并不總是客觀的，分析也可能存在錯(cuò)誤或者具有誤導(dǎo)性，更有甚者，有些數(shù)據(jù)根本就不能反映事物本身的特征。學(xué)生工作是做人的工作，學(xué)生工作者是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人，在學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀塑造上，有其特殊的歷史使命。因此，在學(xué)生大數(shù)據(jù)的收集、分析、處理過(guò)程中，要明確大數(shù)據(jù)只是觀察問(wèn)題的重要技術(shù)手段，有其自身的局限性，避免陷入數(shù)據(jù)依賴(lài)和盲目崇拜的境地。利用大數(shù)據(jù)對(duì)于人的思想行為的分析、研判更具復(fù)雜性，也需更加謹(jǐn)慎應(yīng)用分析結(jié)果，不可盲目信任數(shù)據(jù)的力量和潛能。

2.學(xué)生工作者要防止學(xué)生數(shù)據(jù)被濫用

大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)的價(jià)值主要源于它的再利用。因此，數(shù)據(jù)擁有者確保數(shù)據(jù)的安全是當(dāng)務(wù)之急。對(duì)于學(xué)生工作者而言，掌握著學(xué)生大量的數(shù)據(jù)信息，其中很多對(duì)學(xué)生而言，是極其隱私的，如心理異常的學(xué)生，如果信息泄露，就會(huì)為其招致同學(xué)異樣的眼光，由此可能會(huì)對(duì)學(xué)生造成二次傷害。為此，學(xué)生工作者要增強(qiáng)對(duì)學(xué)生數(shù)據(jù)的保密意識(shí)，不能隨意傳播，如因工作需要確需共享數(shù)據(jù)的，要簽訂保密協(xié)議，數(shù)據(jù)使用者要為其行為承擔(dān)責(zé)任；在數(shù)據(jù)收集過(guò)程中，有些敏感的數(shù)據(jù)必要時(shí)還要告知學(xué)生，得到許可。

對(duì)于學(xué)校而言，無(wú)論是大學(xué)生信息的收集，還是使用范圍和權(quán)限，都要設(shè)立規(guī)章加以保障，在確保數(shù)據(jù)安全的前提下才能進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集和挖掘；各高校還要規(guī)范大數(shù)據(jù)采集、使用、管理的流程，層層監(jiān)管，在技術(shù)操作上確保數(shù)據(jù)的安全保密性；對(duì)于涉及大數(shù)據(jù)采集、使用、管理的全體工作人員，要加強(qiáng)保密制度培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。對(duì)于一些敏感數(shù)據(jù)的使用，要規(guī)定數(shù)據(jù)使用者應(yīng)如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、如何規(guī)避或者減輕潛在傷害。

大數(shù)據(jù)時(shí)代給社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域都帶來(lái)了思維的重大變革，學(xué)生工作者要順勢(shì)而為，主動(dòng)樹(shù)立大數(shù)據(jù)意識(shí)，培育大數(shù)據(jù)思維，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，不斷探索學(xué)生工作規(guī)律，實(shí)現(xiàn)學(xué)生健康成長(zhǎng)、成才的目標(biāo)。

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（作者系北京工業(yè)大學(xué)黨委副書(shū)記）

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