“吃貨”們也許很難再通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)買到一些“心頭好”的食品了,尤其是一些有地方特色的手工美食。
10月1日起,《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》(以下簡稱“辦法”)將全面執(zhí)行。包括淘寶在內(nèi),所有電商平臺(tái)將一律下線那些沒有食品或者餐飲經(jīng)營許可證的商家。
新修訂的《食品安全法》實(shí)施已近一年。這部被譽(yù)為“史上最嚴(yán)”的食品法規(guī),讓不少無證經(jīng)營的路邊小餐館直面法律風(fēng)險(xiǎn),它同樣也規(guī)定了在網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營中,第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及商家需要承擔(dān)的責(zé)任。而本次實(shí)施的《辦法》,則將進(jìn)一步深化和明細(xì)網(wǎng)絡(luò)部分的執(zhí)行管理規(guī)則。
包括餓了么、美團(tuán)外賣等餐飲外賣平臺(tái)在內(nèi),許多淘寶、天貓平臺(tái)上的食品商家同樣也會(huì)受到《辦法》的影響。這次,哪些食品受到影響最大?為配合《辦法》實(shí)施,淘系平臺(tái)又做了哪些工作?為此,記者采訪了阿里巴巴負(fù)責(zé)平臺(tái)治理的小二方怡文(花名:律燕),對以上問題作出解答。
誰會(huì)受到影響?
方怡文表示,根據(jù)具體法規(guī)要求,各平臺(tái)自身將執(zhí)行“30個(gè)工作日內(nèi)備案”等規(guī)定。而對于食品行業(yè)商家,平臺(tái)將統(tǒng)一進(jìn)行規(guī)則調(diào)整,并開發(fā)行業(yè)準(zhǔn)入系統(tǒng),包括資質(zhì)要求,審核標(biāo)準(zhǔn),清退機(jī)制等。符合要求的商家會(huì)在店鋪頁中公示其營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證。
但是,多數(shù)經(jīng)營特色地方食品的“小而美”店鋪,在《辦法》實(shí)施之后或?qū)㈦y以繼續(xù)生存。2015年初,淘寶上的食品商家有一百余萬。本次《辦法》實(shí)施,影響的商家數(shù)量則預(yù)計(jì)將有數(shù)十萬。
《辦法》規(guī)定,“取得食品經(jīng)營許可的食品經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)銷售其制作加工的食品,不需要取得食品生產(chǎn)許可”。方怡文告訴記者,淘寶上制售類食品仍必須持食品經(jīng)營許可證或餐飲經(jīng)營許可證,而在日常食品經(jīng)營許可證審核要求上的經(jīng)營范圍,必須含制售范圍。
像水果之類鮮活的食用農(nóng)產(chǎn)品不在《辦法》規(guī)定的加工食品中,但假如經(jīng)過任何形式的烹制,便屬于制售食品?!氨热缥魈恋能蛯?shí)糕,四川的牛肉醬、腌制過的泡菜,蒸制過的筍干,西北的莜面、黃饃饃等,還有很多上過《舌尖上的中國》的當(dāng)?shù)靥厣朗场!狈解恼f,這一類的商家要取得食品或餐飲經(jīng)營許可證非常困難,其中許多已面臨清退命運(yùn)。
《辦法》對于乳制品、保健品也有特殊的規(guī)定。"網(wǎng)銷售保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、嬰幼兒配方乳粉的食品生產(chǎn)經(jīng)營者,除依照本辦法第十八條的規(guī)定公示相關(guān)信息外,還應(yīng)當(dāng)依法公示產(chǎn)品注冊證書或者備案憑證,持有廣告審查批準(zhǔn)文號(hào)的還應(yīng)當(dāng)公示廣告審查批準(zhǔn)文號(hào),并鏈接至食品藥品監(jiān)督管理部門網(wǎng)站對應(yīng)的數(shù)據(jù)查詢頁面。保健食品還應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明本品不能代替藥物?!?/p>
對于“特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品”,《辦法》則規(guī)定其中“特定全營養(yǎng)配方食品不得進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易”。
方怡文表示,淘寶會(huì)在商家商品發(fā)布端的明示位置告知商家此類商品的發(fā)布要求。但目前國家食藥監(jiān)總局對乳制品、保健品以及特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品還未提供產(chǎn)品明細(xì),暫無下線情況出現(xiàn)。
對于食品添加劑的經(jīng)營者,《辦法》也同樣未做明確要求,只是規(guī)定“食品添加劑生產(chǎn)許可企業(yè)在開店時(shí)已有相關(guān)的身份信息及聯(lián)系方式備案,同時(shí)也有食品添加劑生產(chǎn)者審核流程?!?/p>
那么,進(jìn)口食品呢?她表示,如果是直郵或是保稅倉商品,將只受到所在國的食品安全法律監(jiān)管。如果在中國大陸進(jìn)行經(jīng)銷、中轉(zhuǎn)等流通行為,阿里系平臺(tái)便會(huì)根據(jù)《辦法》進(jìn)行管控,商家需要取得相應(yīng)證照。
兩年食品安全攻堅(jiān)戰(zhàn)
2015年2月起,淘寶便成立食品行業(yè)經(jīng)營準(zhǔn)入項(xiàng)目組,累計(jì)投入20人/月專門支持審證工作,宣導(dǎo)食品賣家上傳營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證。
淘寶對商家進(jìn)行證照審核,有這樣三個(gè)原則:
一是有效原則,確保所提供的各種資料都是有效,有效期兩個(gè)月以上(否則需提供新證),凡是無效或過期的材料均無法通過審核。
二是信息一致原則,其所提供的證照各項(xiàng)材料中的相關(guān)信息都是一致的(公司名稱,法人,經(jīng)營范圍等),凡是不能一致的均無法通過審核。
三是不作假原則,所有提交的材料需審核是否有做假,對提交假證的用戶做權(quán)限控制。
四是清晰可看原則,要求確保所要提交的證件清晰可讀,凡是無法正常閱讀的材料均無法通過審核。
在商品端,淘寶通過“四大體系、五大系統(tǒng)、三大互通協(xié)作機(jī)制”來管控食品的安全及合規(guī):
四大體系,是“運(yùn)營商品管理”、“網(wǎng)安實(shí)時(shí)監(jiān)控”、“質(zhì)量抽檢保障”、“政府協(xié)查合作”四個(gè)體系,組成日常和專項(xiàng)管理機(jī)制結(jié)合的商品管理體系系統(tǒng);
五大系統(tǒng),分別為“用戶行為監(jiān)測”、“關(guān)鍵詞管理系統(tǒng)”、“模型控制系統(tǒng)”、“圖片對比系統(tǒng)”、“投訴舉報(bào)系統(tǒng)”;
三大互通協(xié)作機(jī)制,則是與浙江省藥監(jiān)、杭州市藥監(jiān)、余杭區(qū)藥監(jiān)建立互通協(xié)作機(jī)制,專項(xiàng)對接國家食藥監(jiān)政府部門的行業(yè)輿情監(jiān)測、食品安全質(zhì)量抽檢業(yè)務(wù)。
為配合《辦法》執(zhí)行,2016年7月,阿里內(nèi)部更是成立了一個(gè)“虛擬”項(xiàng)目組來進(jìn)行宣導(dǎo)、審證、清退工作,成員包括來自法務(wù)、政府事務(wù)部、客服、審核和負(fù)責(zé)商品發(fā)布端開發(fā)和測試的上百名小二。在兩個(gè)多月的時(shí)間里,下線了不少違規(guī)商家,現(xiàn)已進(jìn)入掃尾階段。
除了在商品發(fā)布端會(huì)一些強(qiáng)制性的校驗(yàn)和要求,阿里系平臺(tái)還通過站內(nèi)信、短信,甚至是一些商家論壇進(jìn)行信息上的宣導(dǎo)。此外,《辦法》所要求的“食品安全管理員”登記入口也已全面開放,商家提交正在逐步進(jìn)行中。小二也在盡力幫助商家盡早完成審核,方怡文說,“有的商家只有兩個(gè)人經(jīng)營,卻有厚厚的一沓材料,我們就幫著一起看。”
被清退商家去往何處?
不過,值得思考的是,這些被清退的商家該何去何從?被監(jiān)管的不只是淘寶,在其他電商平臺(tái)也同樣如此。對于符合食品安全管理?xiàng)l例,但由于種種原因辦不出證件的商家,市場又存在需求,他們該怎么辦?
《天下網(wǎng)商》曾經(jīng)報(bào)道過的私廚平臺(tái)覓食除了“家廚”們做的菜,也出售一些他們做的小餅干、牛肉干之類的零食。其合伙人楊作云告訴記者,對于《辦法》,覓食同樣無能為力,將可能在近期停止私廚業(yè)務(wù),全力投入自營餐飲業(yè)務(wù)。
另外,也有商家告訴記者,他選擇與餐廳合作生產(chǎn),借用餐廳的餐飲經(jīng)營許可證來實(shí)現(xiàn)合規(guī)化。
不通過電商平臺(tái),而通過微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售或許是更可能也是最現(xiàn)實(shí)的一條途徑。對此有人戲稱,微信朋友圈或許不再賣面膜,馬上要開始賣吃的了。
《辦法》或許不能一勞永逸地解決問題,如同前段時(shí)間頒布的“網(wǎng)約車新規(guī)”一樣,如何更好地治理食品安全問題,并且平衡商家的生存空間,還需要一步一步來。
(編輯 / 吳思凡)endprint