何利

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摘 要：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源。本文從核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念、其基本特征，跨國(guó)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力研究，我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的新形勢(shì)和強(qiáng)化我國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力四個(gè)大方面來(lái)闡述，從而得出：構(gòu)建合理的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為企業(yè)發(fā)展的基石。

關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)力；稀缺性；跨國(guó)公司；企業(yè)文化

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主體的企業(yè)，其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力，則是企業(yè)興衰成敗的決定因素。

1 什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是指在一定環(huán)境中支撐企業(yè)持久生存與發(fā)展，供企業(yè)長(zhǎng)期依賴并開(kāi)發(fā)的核心技能的集合，是企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和主要利潤(rùn)的源泉。核心競(jìng)爭(zhēng)力它具備了以下六點(diǎn)基本特征：

（一）價(jià)值性。核心競(jìng)爭(zhēng)力富有戰(zhàn)略價(jià)值，不僅能提供顧客看重的價(jià)值，也為企業(yè)帶來(lái)較為長(zhǎng)期的超額利潤(rùn)。

（二）稀缺性。那些擁有了稀缺資源，且極有價(jià)值要素的企業(yè)，就能夠通過(guò)優(yōu)于其他企業(yè)滿足顧客需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

（三）知識(shí)性。如果核心競(jìng)爭(zhēng)力要對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展起重要作用，必須建立在指導(dǎo)如何去做的知識(shí)基礎(chǔ)上，而不是建立在信息知識(shí)的基礎(chǔ)上。

（四）系統(tǒng)性。企業(yè)本身就是一個(gè)大系統(tǒng)，而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力體系自身也是一個(gè)系統(tǒng)，企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度不僅決定于核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，與核心競(jìng)爭(zhēng)力相配套的次能力體系完善與否也會(huì)影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（五）延展性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種基礎(chǔ)性能力，必須獨(dú)樹(shù)一幟，且不容易被模仿和替代。

（六）持久性。在產(chǎn)品、技術(shù)更新?lián)Q代日益加快的今天，保持原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)變得越來(lái)越困難。我們講核心競(jìng)爭(zhēng)力的持久性，并不是說(shuō)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是永久不變的，而是要在變化環(huán)境中不斷開(kāi)發(fā)、維護(hù)已有核心競(jìng)爭(zhēng)力，善于變更和培育新的核心專長(zhǎng)。

2 跨國(guó)恭喜的核心競(jìng)爭(zhēng)力研究

環(huán)顧世界知名跨國(guó)公司，雖然他們的主營(yíng)領(lǐng)域就是他們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累和不斷努力，在各自的主營(yíng)領(lǐng)域都擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，是企業(yè)發(fā)展壯大的基石。一些文章連篇累牘地介紹海爾的各種不同的管理理論，“日清日畢”等；許多企業(yè)熱衷于模仿格蘭仕的“低成本規(guī)模制造”與“低價(jià)格占領(lǐng)市場(chǎng)”所獲得的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)；聯(lián)想的計(jì)算機(jī)“消費(fèi)品化”也成為人們分析聯(lián)想成功的秘訣。其實(shí)，這些企業(yè)成功的背后，就是植根于企業(yè)內(nèi)部組織運(yùn)營(yíng)中的知識(shí)、技能與經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合體——企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3 我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的新形勢(shì)

如果去看大多數(shù)500強(qiáng)公司的成長(zhǎng)過(guò)程，會(huì)發(fā)現(xiàn)他們通過(guò)企業(yè)家的某種創(chuàng)造獲得成功后，通常會(huì)采取三個(gè)步驟來(lái)獲得持續(xù)的能力：

（一）是為企業(yè)樹(shù)立一個(gè)長(zhǎng)期的企業(yè)目標(biāo)，為員工樹(shù)立一個(gè)人性化的核心價(jià)值觀。比如SONY公司在上世紀(jì)50年代樹(shù)立的長(zhǎng)期目標(biāo)是成為世界著名企業(yè)，而為員工樹(shù)立的核心價(jià)值觀是：“（1）提升日本的文化和國(guó)家地位；（2）勇為先鋒，不甘人后，挑戰(zhàn)極限；（3）鼓勵(lì)個(gè)人才干和創(chuàng)造”。

（二）建立與比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)匹配的核心競(jìng)爭(zhēng)力。比如麥當(dāng)勞的核心競(jìng)爭(zhēng)力是標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營(yíng)管理能力與在不同分店的食品遞送能力，麥當(dāng)勞在全球的擴(kuò)張顯然是基于這一核心競(jìng)爭(zhēng)力而建立的。

（三）建立基于今天、明天和后天的三層業(yè)務(wù)鏈。企業(yè)持續(xù)發(fā)展是企業(yè)精心安排的結(jié)果。跨國(guó)公司之所以能夠持續(xù)增長(zhǎng)，很大程度上在于他們能夠同時(shí)考慮企業(yè)今天、明天和后天的三個(gè)業(yè)務(wù)層面的發(fā)展機(jī)遇，即在今天發(fā)展和保有核心業(yè)務(wù)，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。

4 如何強(qiáng)化我國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

（一）強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理，拓展企業(yè)核心業(yè)務(wù)

加快發(fā)展速度，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。然而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論強(qiáng)調(diào)，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模不能盲目擴(kuò)大，必須以核心業(yè)務(wù)為主，這需要滿足三個(gè)條件：一是做企業(yè)最熟悉的行業(yè)和領(lǐng)域，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)；二是能夠確保企業(yè)長(zhǎng)期獲利能力，具有較大的盈利前景；三是業(yè)務(wù)間關(guān)聯(lián)度大，能夠在同一平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)資源共享。目前，我國(guó)企業(yè)熱衷于多元化發(fā)展的問(wèn)題是許多企業(yè)主業(yè)未穩(wěn)，就急于向其他領(lǐng)域發(fā)展，結(jié)果欲速則不達(dá)，反倒使企業(yè)陷入困境。如巨人集團(tuán)等。所以，企業(yè)應(yīng)根據(jù)上述三個(gè)條件的要求制定符合企業(yè)特色、具有前瞻性的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，其核心業(yè)務(wù)的建立必須體現(xiàn)在以其核心產(chǎn)品為主的市場(chǎng)運(yùn)作上，通過(guò)以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的核心業(yè)務(wù)拓展，逐步形成自己的核心專長(zhǎng)，確立企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）實(shí)施靈活的戰(zhàn)略發(fā)展模式，培育企業(yè)核心市場(chǎng)

市場(chǎng)存在的無(wú)限潛力為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)提供了豐富的資源，企業(yè)要圍繞核心業(yè)務(wù)培育自己的核心市場(chǎng)，主要包括兩方面內(nèi)容：一是指現(xiàn)有市場(chǎng)的內(nèi)在擴(kuò)張，通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品功能，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、服務(wù)管理水平全方位的提國(guó)，以對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的不斷滲透實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)需求量的增加，使企業(yè)向更深層次的市場(chǎng)擴(kuò)展。二是尋求新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和市場(chǎng)空間，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的外延增長(zhǎng)。

企業(yè)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的戰(zhàn)略有多種形式：（1）成本核心戰(zhàn)略。目前，我國(guó)許多企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也正處于“價(jià)格大戰(zhàn)”的成長(zhǎng)過(guò)渡期；（2）價(jià)值核心戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略目標(biāo)強(qiáng)調(diào)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，形成穩(wěn)定和固定的消費(fèi)群體；

（3）集中化市場(chǎng)戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略側(cè)重于某一種特定的、細(xì)分市場(chǎng)群，企業(yè)通過(guò)有效的資源整合和市場(chǎng)推銷為特定的消費(fèi)群體提供產(chǎn)品和服務(wù)，爭(zhēng)取局部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（4）多元化發(fā)展戰(zhàn)略。我國(guó)提倡企業(yè)選擇多元化發(fā)展戰(zhàn)略，目的是使企業(yè)有限的資源最大限度地發(fā)揮整合優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)模發(fā)展，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和增加贏利。

（三）建立規(guī)范的組織管理體系，營(yíng)造企業(yè)核心機(jī)制

適應(yīng)不斷變化的形勢(shì)，增強(qiáng)組織的擴(kuò)張能力，實(shí)現(xiàn)組織創(chuàng)新，則是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，這也是在21世紀(jì)我國(guó)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)走向世界、融入全球經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的基礎(chǔ)。要使組織中的每一個(gè)人都善于學(xué)習(xí)，并在此基礎(chǔ)上發(fā)展成為組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力，保證企業(yè)不斷適應(yīng)新的環(huán)境，具有可持續(xù)發(fā)展的能力。

（四）加強(qiáng)研究與開(kāi)發(fā)投入，開(kāi)發(fā)企業(yè)核心技術(shù)

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于培育和發(fā)展能使企業(yè)在未來(lái)市場(chǎng)中能夠確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位的核心競(jìng)爭(zhēng)力。就運(yùn)用技術(shù)創(chuàng)新、構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略而論，彌補(bǔ)差距的基本模式有兩個(gè)：一是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)建企業(yè)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力；二是與擁有互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，或兼并收購(gòu)擁有某種企業(yè)所需要的專長(zhǎng)的企業(yè)，強(qiáng)化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（五）建立人才聘用機(jī)制，培養(yǎng)企業(yè)核心人才

開(kāi)發(fā)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本在于智力資源的占有，而人才是智力資源的載體，是企業(yè)最寶貴的資源。由于全球經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)面對(duì)的是全球范圍的大市場(chǎng)，我國(guó)企業(yè)的人才稀缺將是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的禁錮，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將演化為人才的競(jìng)爭(zhēng)。所以企業(yè)必須建立一整套選人、用人機(jī)制包括人才獲取、培養(yǎng)、使用、激勵(lì)制度，為人才成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)良好環(huán)境，造就一大批既有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有理論素養(yǎng)、既能夠進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理又了解國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)行情的高層次、外向型、復(fù)合型的專業(yè)人才。

綜上所述，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源。當(dāng)前，我國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)也重視這一趨勢(shì)，積極完善企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，制定長(zhǎng)期規(guī)劃，體現(xiàn)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有這樣，才能使企業(yè)在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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