石明輝(好孕媽媽教育咨詢(xún)有限公司)
培訓(xùn)課程要注重預(yù)防意識(shí)
石明輝(好孕媽媽教育咨詢(xún)有限公司)
早期我是婦產(chǎn)科醫(yī)生,2010年在高端月子會(huì)所兼職。那時(shí)高端月子會(huì)所還處于雛形階段,我們發(fā)現(xiàn)家庭護(hù)理空白點(diǎn)很多,相比臨床來(lái)說(shuō)更具體。一天查30個(gè)小寶寶,就創(chuàng)建了服務(wù)細(xì)節(jié),醫(yī)生沒(méi)有時(shí)間和精力看到這個(gè)空白點(diǎn),我是趕上了好機(jī)會(huì),越做越有信心越有興趣。
在我的培訓(xùn)課程里注重預(yù)防意識(shí),預(yù)防是客戶(hù)的需求也是從業(yè)人員的需求。好孕媽媽注重預(yù)防意識(shí)和職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。有測(cè)評(píng)機(jī)制,如果培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)個(gè)人品質(zhì)不好,道德人格扭曲,有一個(gè)清理制度。否則,不僅帶來(lái)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn),也無(wú)法執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
家庭護(hù)理學(xué)是臨床護(hù)理學(xué)的一個(gè)分支,和傳統(tǒng)的護(hù)理不一樣。當(dāng)一套培訓(xùn)理念、培訓(xùn)技能和服務(wù)流程執(zhí)行下去,就要去看結(jié)果,客戶(hù)喜歡就是標(biāo)準(zhǔn),社會(huì)對(duì)行業(yè)不信賴(lài),就是行業(yè)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)還沒(méi)有達(dá)到。