齊開(kāi)明
何謂“天才”?可以肯定的是,天才不等于天生的智力,雖然高智商能幫助一個(gè)人更好地成為天才,但有很多天才并沒(méi)有表現(xiàn)出異于常人的智力。人工智能專(zhuān)家瑪格麗特·博登是這樣闡述的:天才能夠想出新穎獨(dú)特又極具價(jià)值的創(chuàng)意。如下面列舉的幾位天才:
羅伯特·諾伊斯是英特爾公司的創(chuàng)始人,他發(fā)明的集成電路,成為當(dāng)今一切數(shù)字電器的核心組件;
安迪·魯賓是安卓系統(tǒng)的發(fā)明者,安卓今天成為了手機(jī)操作系統(tǒng)的代名詞;
布林和佩奇是谷歌的創(chuàng)始人以及谷歌搜索引擎的開(kāi)發(fā)者,谷歌搜索引擎成為全球資料搜索的必備工具(在中國(guó)雖然使用的是百度,其搜索機(jī)制也是由它而來(lái));
更不用說(shuō)史蒂夫·喬布斯,他是蘋(píng)果王國(guó)的締造者,將藝術(shù)與技術(shù)完美結(jié)合,使蘋(píng)果成為全球最有品味的電子產(chǎn)品品牌;
……
而這些天才有一個(gè)共同點(diǎn),那就是他們?nèi)际窃诠韫全@得的成功。
硅谷位于美國(guó)加州的舊金山灣區(qū),自20世紀(jì)50年代形成以來(lái),逐漸成為改變?nèi)虻目萍剂α?,這種改變關(guān)聯(lián)著世界上每一個(gè)普通人。歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)多個(gè)天才誕生地,也曾對(duì)世界產(chǎn)生了巨大影響,如古希臘的雅典,它是西方思想的源泉,影響至今;19世紀(jì)的維也納,音樂(lè)天才涌現(xiàn),為世界留下了無(wú)比經(jīng)典的曠世佳作。然而,你的父母可能不懂西方哲學(xué),也沒(méi)聽(tīng)過(guò)什么交響樂(lè),但他們卻會(huì)每天使用手機(jī)。
世界上有很多地方想仿照或復(fù)制硅谷,建立工業(yè)園區(qū),政府劃出大片土地、建樓修路,給足了資金和政策,引進(jìn)高端人才,但結(jié)果都與硅谷相去甚遠(yuǎn)。硅谷雖然位于美國(guó),但即使是美國(guó)自身同時(shí)期或之后出現(xiàn)的多個(gè)高科技產(chǎn)業(yè)區(qū),也沒(méi)有哪一個(gè)像硅谷這樣人才濟(jì)濟(jì),充當(dāng)著全球技術(shù)創(chuàng)新的先鋒。
硅谷的魔力究竟何在,能吸引這么多天才聚集在一起?
無(wú)拘無(wú)束的環(huán)境
硅谷是一個(gè)沒(méi)有歷史的地方,最初大批人進(jìn)入硅谷所在的舊金山灣區(qū),是因?yàn)檫@里發(fā)現(xiàn)了金礦。不僅美國(guó)人,墨西哥人、中國(guó)人、日本人等許多國(guó)家的冒險(xiǎn)者都自發(fā)地蜂擁至此,無(wú)論你是哪個(gè)種族,來(lái)自哪個(gè)國(guó)家,大家都為一個(gè)目的——淘金發(fā)財(cái)。因此,這里從來(lái)沒(méi)有哪種文化成為主導(dǎo),沒(méi)有本地人和外地人的區(qū)分,也沒(méi)有傳統(tǒng)思維的束縛,更沒(méi)有政府的參與,大家可以無(wú)所顧忌地?fù)埔黄本妥摺?/p>
100年后,硅谷在這里誕生,此后幾十年的發(fā)展中,同樣聚集了不同國(guó)家、不同種族、不同文化的人,也是來(lái)淘金,不過(guò)是在信息和市場(chǎng)的海洋里淘技術(shù)的金。同樣沒(méi)有主導(dǎo)的文化,沒(méi)有歷史傳統(tǒng),沒(méi)有政府參與,甚至沒(méi)有工會(huì)的牽制(工會(huì)在歐美許多企業(yè)中漸漸成了拖累企業(yè)的包袱)。
硅谷里的人際關(guān)系也比較淺,雖然大家互相認(rèn)識(shí),但了解并不深入,人與人之間較少依賴(lài)和羈絆。因此,在硅谷可以甩開(kāi)膀子地創(chuàng)造,再由市場(chǎng)來(lái)判斷產(chǎn)品的價(jià)值。這一現(xiàn)象被社會(huì)學(xué)家馬克·格蘭諾維特稱(chēng)為“弱關(guān)系的力量”。強(qiáng)關(guān)系讓我們?cè)谝鈩e人的臉色,而這一思想包袱往往成為創(chuàng)新和追求事業(yè)過(guò)程中的絆腳石。
機(jī)會(huì)均等,無(wú)情淘汰
在硅谷找工作,公司不看專(zhuān)業(yè)背景,不論資歷名氣,面試都要經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)考核,通不過(guò),再牛的教授也不會(huì)錄用。一個(gè)在美國(guó)頂級(jí)計(jì)算機(jī)系工作的教授向谷歌推薦他的兩個(gè)學(xué)生,結(jié)果都考核通過(guò)并錄用了。后來(lái)教授自己來(lái)應(yīng)聘,考核內(nèi)容跟學(xué)生的類(lèi)似,他卻沒(méi)有考過(guò)。雖然他表示不服,但谷歌還是沒(méi)有錄用。
當(dāng)員工入職時(shí),老板會(huì)告訴他,你想怎么做就怎么做,自由創(chuàng)造。一旦你證明了自己創(chuàng)意的價(jià)值,公司會(huì)投給你更多的資金,讓你繼續(xù)開(kāi)發(fā);但當(dāng)公司發(fā)現(xiàn)你的創(chuàng)意價(jià)值不大時(shí),你就面臨著下崗危險(xiǎn)。員工的定級(jí)和提升也不看重學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn),關(guān)鍵是看工作能力和對(duì)公司的貢獻(xiàn)。高級(jí)別員工和低級(jí)別員工在一段時(shí)間之后等級(jí)倒置的現(xiàn)象常常發(fā)生。
對(duì)人如此,對(duì)公司也是如此。在中國(guó)和世界上很多地區(qū),哪個(gè)公司占了個(gè)山頭就能一直霸占下去,而后來(lái)者只能越來(lái)越往邊緣地區(qū)安家落戶(hù)。但隨著產(chǎn)業(yè)的變遷,最早的公司不一定是發(fā)展最好的公司,往往是越來(lái)越裹足不前。但為了保住公司員工的飯碗,在工會(huì)的施壓,或者政府的扶持下它一直賴(lài)在那,最終會(huì)把當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)拖垮,美國(guó)汽車(chē)之城底特律和中國(guó)東北就是實(shí)例。而在硅谷,沒(méi)有工會(huì)和政府插手,生活和商業(yè)成本越來(lái)越高,只有發(fā)展足夠好的公司才能生存下去。在硅谷的發(fā)展過(guò)程中,隨著市場(chǎng)的變化,經(jīng)歷過(guò)幾次轉(zhuǎn)型,每一次都會(huì)淘汰掉一批公司,被淘汰的公司會(huì)被并購(gòu)、破產(chǎn)或搬離硅谷。
因此,在硅谷,人員流動(dòng)非常頻繁,也正因?yàn)檫@種不講人情的優(yōu)勝劣汰,篩選出了卓越的公司和真正的天才。
創(chuàng)造之源:工程師
在硅谷的創(chuàng)造力主要體現(xiàn)在技術(shù)人員,即工程師身上。
在中國(guó)的IT行業(yè),工程師大多是產(chǎn)品經(jīng)理手下的兵,按照產(chǎn)品設(shè)計(jì)和既定的任務(wù)完成代碼的編寫(xiě),有人戲稱(chēng)這類(lèi)技術(shù)人員為“碼農(nóng)”,因?yàn)椴惶枰獎(jiǎng)?chuàng)造性思維,不費(fèi)什么腦筋。
然而,在美國(guó),最初級(jí)的工程師也必須能獨(dú)立設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的功能;主力工程師則需要具備領(lǐng)導(dǎo)才能,將整個(gè)產(chǎn)品的生命周期負(fù)責(zé)到底,進(jìn)一步則能夠針對(duì)市場(chǎng)和用戶(hù)心理做出行業(yè)里最好的產(chǎn)品。更厲害的工程師具有原創(chuàng)性,設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品能對(duì)世界產(chǎn)生影響力;而神級(jí)的工程師能夠開(kāi)創(chuàng)一個(gè)全新行業(yè),如愛(ài)迪生、特斯拉、福特、諾伊斯,他們不僅是技術(shù)和產(chǎn)品高手,也是偉大的企業(yè)家,可以通過(guò)自己的產(chǎn)品改變世界。
在硅谷,工程師的動(dòng)手動(dòng)腦能力非常強(qiáng),創(chuàng)造力會(huì)隨時(shí)迸發(fā),安迪·魯賓就是因?yàn)楹猛孀龀隽税沧肯到y(tǒng),并非公司任務(wù)??梢?jiàn),在硅谷,工程師就是創(chuàng)造力之源。
大家都知道律師和醫(yī)生是美國(guó)最好的兩種職業(yè),地位高,收入高,其實(shí),工程師也是如此。在硅谷,工程師直接處于金字塔的頂端,許多優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理、CEO其實(shí)大都是工程師出身。他們的地位都是最高的,收入和其他待遇也相當(dāng)好。谷歌、蘋(píng)果的工程師,收入與斯坦福、哈佛等名校正教授的收入相當(dāng)。工程師的工作也比較穩(wěn)定,如果公司裁員,其他員工裁完了才會(huì)輪到工程師。對(duì)工程師的重視和保護(hù),就相當(dāng)于對(duì)創(chuàng)造性的重視和保護(hù)。
正因?yàn)楣韫日J(rèn)識(shí)到工程師的創(chuàng)造力,硅谷的風(fēng)險(xiǎn)投資公司不會(huì)等待創(chuàng)業(yè)者上門(mén),而是主動(dòng)尋找有潛力的創(chuàng)業(yè)者,甚至幫助新創(chuàng)業(yè)的公司從其他公司挖人。因?yàn)樗麄兞私夤こ處煙o(wú)限的創(chuàng)造力。
從公司內(nèi)部掃除創(chuàng)新的阻礙
在傳統(tǒng)的大公司,層級(jí)太多,信息傳達(dá)效率低下而且誤差率高,又只有較高領(lǐng)導(dǎo)有決策權(quán),意見(jiàn)上傳下達(dá)阻力很大,甚至不了了之,嚴(yán)重削弱了員工提出新想法的積極性。一般而言,公司越大,歷史越悠久,層級(jí)現(xiàn)象就會(huì)越嚴(yán)重。
而硅谷的企業(yè)多采用扁平式管理,管理層級(jí)較少,信息傳達(dá)效率高;同時(shí)采取分權(quán)的管理模式,即員工在一定范圍內(nèi)能自己決策,無(wú)需領(lǐng)導(dǎo)簽字,同時(shí)又承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。在谷歌,一名未擔(dān)任任何行政管理工作的資深工程師就能決定數(shù)萬(wàn)美元的采購(gòu),不需要請(qǐng)示任何人。這樣既提高了辦事效率,又能激發(fā)員工的工作主動(dòng)性。
硅谷的許多企業(yè)中,上級(jí)對(duì)下級(jí)沒(méi)有完全的任免權(quán),上級(jí)無(wú)法提拔人選,而只能否決由他人提名的人選,因此,任人唯親的路給斷了。除此之外,上級(jí)完全沒(méi)有限制下級(jí)調(diào)動(dòng)的權(quán)力。下級(jí)如果想離開(kāi)原團(tuán)隊(duì)去參與另一個(gè)項(xiàng)目,上級(jí)無(wú)法通過(guò)行政命令阻攔。因此,一個(gè)上級(jí)為了穩(wěn)定他的團(tuán)隊(duì),必須尊重和善待下屬。
在這種扁平式管理的企業(yè)中,員工與公司形成合作關(guān)系,而非雇傭關(guān)系,上下級(jí)之間的對(duì)話(huà)不是命令,而是商量的口吻;日常待遇都是平等的,如出差都坐經(jīng)濟(jì)倉(cāng),酒店都住三星級(jí);在收入上跟管理的官階沒(méi)有直接關(guān)系,在谷歌和臉書(shū)公司內(nèi)部,高管甚至不比員工拿得多,大大降低了員工攀升管理層的意愿。各公司高管的辦公室完全不像中國(guó)那樣氣派寬敞,而是相當(dāng)寒酸。特斯拉公司的創(chuàng)始人馬斯克就在公共辦公區(qū)里劃出較大的工位辦公,用的都是美國(guó)最便宜的宜家家具;臉書(shū)創(chuàng)始人扎克伯格甚至沒(méi)有自己固定的辦公區(qū)域,他辦公的地方就是空閑的工位。
扁平式管理仿佛打通了企業(yè)的任督二脈,員工的工作積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮的阻力消除了,公司也具有了較強(qiáng)的執(zhí)行力和應(yīng)變能力。這與硅谷企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈有很大關(guān)系,如果采用多層級(jí)的傳統(tǒng)方式,因?yàn)閳?zhí)行力和應(yīng)變能力差,早就被淘汰出局了,優(yōu)秀的工程師也不會(huì)留在這種公司里混日子。這就引出另一個(gè)硅谷怪現(xiàn)象:叛離。
鼓勵(lì)叛逆,寬容失敗
在硅谷,員工的叛離行為很常見(jiàn)。最初硅谷發(fā)端,就源自仙童半導(dǎo)體公司中8個(gè)高級(jí)工程師的叛離行為,他們離開(kāi)仙童后以諾伊斯為首成立了英特爾公司,這8人被稱(chēng)為“八叛徒”?!芭淹健痹诠韫仁前x詞,意味著工程師有好點(diǎn)子需要更大的空間發(fā)揮。如果沒(méi)有這8個(gè)人的叛逆,就不會(huì)有今天的硅谷。硅谷很多公司都是員工帶著在原公司開(kāi)發(fā)成形的技術(shù)叛離后創(chuàng)立的,谷歌、思科和雅虎等都是帶著在斯坦福大學(xué)研發(fā)的技術(shù)創(chuàng)立的,思科以前的員工柯嚴(yán)離開(kāi)之后創(chuàng)立了網(wǎng)屏技術(shù)公司,又將這個(gè)公司賣(mài)給了思科的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
毋庸置疑,從當(dāng)下來(lái)看,員工這種行為會(huì)使原公司利益受損,但從大局和長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看卻不一定。例如,在斯坦福大學(xué)做研發(fā)之后,拿著技術(shù)出去辦公司的人太多了,如果一個(gè)教授在斯坦福工作了十幾年還沒(méi)辦過(guò)公司,反倒覺(jué)得奇怪了。按理說(shuō)這些成果都應(yīng)該歸斯坦福大學(xué)所有,但斯坦福不以為意,有時(shí)會(huì)以小比例占股的方式讓他們拿去創(chuàng)業(yè),但占股帶來(lái)的收益有限,如布林和佩奇從斯坦福離開(kāi)創(chuàng)立谷歌,斯坦福在谷歌占股不到1%,這對(duì)于斯坦福的運(yùn)營(yíng)而言是杯水車(chē)薪。斯坦福從這些“叛徒”身上收益最大的是捐贈(zèng)。從2005年開(kāi)始,斯坦福獲得的捐贈(zèng)首次超過(guò)了哈佛,從此之后常年高居全美大學(xué)捐贈(zèng)數(shù)額的榜首。除經(jīng)濟(jì)收益之外,斯坦福也得到了好名聲,可以吸引更多優(yōu)秀教授和學(xué)生。
在硅谷,對(duì)失敗的寬容也保護(hù)了甚至增強(qiáng)了創(chuàng)造力。大家都明白“失敗是成功之母”的道理,但在現(xiàn)實(shí)中,當(dāng)有人失敗時(shí),就很輕易地將他看成失敗者,發(fā)明失敗,證明你不是科學(xué)家;創(chuàng)業(yè)失敗,證明你不是創(chuàng)業(yè)這塊料,嚴(yán)重打擊了對(duì)方進(jìn)一步努力的熱情。在硅谷,沒(méi)有人責(zé)備失敗,這使失敗的人無(wú)壓力地再接再勵(lì)。硅谷失敗的創(chuàng)業(yè)者甚至馬上可以找到收入更高的工作,因?yàn)楣緯?huì)認(rèn)為經(jīng)歷過(guò)創(chuàng)業(yè)失敗的人會(huì)有更多的經(jīng)驗(yàn)。
硅谷的歷史一直與失敗相隨,最大規(guī)模的失敗發(fā)生在2000年前后互聯(lián)網(wǎng)泡沫破碎之時(shí)。當(dāng)時(shí),納斯達(dá)克指數(shù)從2000年到2002年直降75%,硅谷地區(qū)280家上市的互聯(lián)網(wǎng)公司損失2萬(wàn)億美元,很多公司破產(chǎn)。但是,沒(méi)有人因?yàn)槭《饴裨够蛑肛?zé),他們吸取教訓(xùn),繼續(xù)前行,正是失敗孕育出了如今硅谷更大的輝煌。
心懷夢(mèng)想,改變世界
如同本文開(kāi)頭所說(shuō),是不是天才不僅僅看創(chuàng)造力,還要衡量創(chuàng)造的東西是否有價(jià)值,即是否能夠改善人類(lèi)社會(huì),而這正是硅谷天才們的抱負(fù)。許多慈善家也是在幫助世界上需要幫助的人,然而,硅谷的天才們則是通過(guò)技術(shù)突破和創(chuàng)新來(lái)為人類(lèi)帶來(lái)美好新世界。
埃隆·馬斯克是x.com的聯(lián)合創(chuàng)始人,為人們?cè)诰W(wǎng)上支付創(chuàng)建了安全而簡(jiǎn)便的方式,支付寶的功能與之類(lèi)似。他將這個(gè)網(wǎng)站賣(mài)給了Paypal之后又想著如何用較低的成本將人類(lèi)送入外太空和地球以外的星體。他核算之后得出,私人搞航天項(xiàng)目可以比NASA這樣的國(guó)家行為節(jié)省70%的費(fèi)用,于是他創(chuàng)立了Space X公司。但是這家公司只燒錢(qián)不掙錢(qián),他又投創(chuàng)了兩個(gè)環(huán)保動(dòng)力公司:電動(dòng)汽車(chē)公司特斯拉和太陽(yáng)能公司太陽(yáng)城。然而,在較長(zhǎng)一段時(shí)間里,這幾家公司一直在虧錢(qián),財(cái)務(wù)也非常緊張。然而,他認(rèn)為這些項(xiàng)目都有利于人類(lèi)的未來(lái),買(mǎi)家找上門(mén)也不愿意賣(mài)。如今,特斯拉電動(dòng)汽車(chē)成為新的潮流,歐美各國(guó)紛紛設(shè)置電動(dòng)車(chē)充電站,特斯拉股票瘋張,許多傳統(tǒng)型汽車(chē)的生產(chǎn)商都開(kāi)始著手電動(dòng)車(chē)的研發(fā),以便順應(yīng)這一潮流,馬斯克的堅(jiān)持有了回報(bào)。
谷歌的聯(lián)合創(chuàng)始人布林也是一個(gè)奇才,谷歌的無(wú)人駕駛汽車(chē)、谷歌眼鏡、谷歌氣球(通過(guò)氣球?yàn)槿澜缣峁¦iFi熱點(diǎn))都是他的奇思妙想。今天,無(wú)數(shù)人都想擁有一輛無(wú)人駕駛汽車(chē),美國(guó)加州也已經(jīng)允許無(wú)人駕駛汽車(chē)上路,我們有希望等到坐上車(chē)的那一天。
也許這些夢(mèng)想家的許多想法失敗了,但那又怎樣?實(shí)際上,每一次失敗都意味著他們又向成功邁進(jìn)了一步。