劉威延　王竹君

[摘 要] 分析了3D打印技術(shù)的產(chǎn)生對(duì)現(xiàn)有制造模式帶來(lái)的影響，從組織邊界和價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的角度闡述了3D打印技術(shù)帶來(lái)的變革與創(chuàng)新，并以3D打印為基礎(chǔ)構(gòu)建了社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)制造模式框架，討論了社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)制造模式的根本屬性及其對(duì)組織邊界和價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程帶來(lái)的沖擊。

[關(guān)鍵詞] 制造模式；價(jià)值創(chuàng)造；組織變革；3D打印

[中圖分類號(hào)] F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1671-0037（2017）5-19-5

Abstract： This study analyzed the impact of 3-D printing technology on the existing manufacturing mode. It stated the reform and innovation brought by 3-D printing technology from the perspectives of organizational boundary and value creation. It constructed the framework of social network manufacturing mode based on 3-D printing， and discussed its basic attributes and impacts on organizational boundary and value creation.

Key words： manufacturing mode； value creation； organizational reform； 3-D printing

1 引言

3D打印技術(shù)可以追溯到20世紀(jì)80年代提出的增材制造（Additive Manufacturing）技術(shù)等[1]，相對(duì)于傳統(tǒng)的材料去除（減式制造）技術(shù)，3D打印是一種“自下而上”將材料逐層累加的制造方法，其優(yōu)勢(shì)在于制造周期短、適合結(jié)構(gòu)復(fù)雜的零件生產(chǎn)，在航空航天、機(jī)械制造甚至藝術(shù)設(shè)計(jì)等領(lǐng)域發(fā)揮了十分顯著的作用。英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志將3D打印技術(shù)稱為一種“將與其他數(shù)字化生產(chǎn)模式一起推動(dòng)實(shí)現(xiàn)第三次工業(yè)革命” 的顛覆性創(chuàng)新[2]。

雖然3D打印技術(shù)在現(xiàn)有的打印材料等因素限制下仍未能大規(guī)模應(yīng)用于日常消費(fèi)品制造行業(yè)，但是值得指出的是，3D打印帶來(lái)的巨大沖擊在于它不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)，更象征著個(gè)性化制造模式的出現(xiàn)，它將使傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造從大型、復(fù)雜、昂貴的工業(yè)過(guò)程中分離出來(lái)，凡是能接上電源的任何計(jì)算機(jī)都能夠成為靈巧的生產(chǎn)工廠[3]，目前的制造格局必將被打破。

然而，現(xiàn)有3D打印的相關(guān)研究仍然停留在對(duì)3D打印技術(shù)概念的介紹和應(yīng)用領(lǐng)域的推廣上[4-5]，3D打印技術(shù)的“顛覆性”在制造模式和價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中的具體展開(kāi)仍未得到細(xì)致闡述[6]，3D打印僅作為一種形式上與以往制造技術(shù)有差別的工藝呈現(xiàn)出來(lái)[7]，還鮮有研究從商業(yè)運(yùn)作和價(jià)值形成角度研究3D打印技術(shù)的管理意義，3D打印技術(shù)對(duì)整個(gè)社會(huì)的價(jià)值創(chuàng)造和流動(dòng)過(guò)程帶來(lái)的變革途徑仍是一個(gè)有待深入的課題[8]。本文將通過(guò)梳理制造模式的發(fā)展歷程，分析3D打印技術(shù)給制造模式帶來(lái)的變革以及制造模式的演化路徑，并提出基于3D打印技術(shù)的社會(huì)化制造網(wǎng)絡(luò)模式，從組織邊界和價(jià)值創(chuàng)造的角度研究制造模式發(fā)生變革和演化的前提與形式，探討未來(lái)制造模式的演化趨勢(shì)與可能。

2 3D打印技術(shù)對(duì)制造模式變革的影響

2.1 3D打印技術(shù)的歷史與管理內(nèi)涵

3D打印作為一種快速成型技術(shù)，在20世紀(jì)90年代就已經(jīng)出現(xiàn)，并逐步應(yīng)用于航空航天、醫(yī)療器械和建筑設(shè)計(jì)等傳統(tǒng)行業(yè)。從其原理來(lái)看，3D打印技術(shù)先天就有三個(gè)鮮明的免費(fèi)特性：一是免費(fèi)的多樣性（Variety is Free），把每個(gè)產(chǎn)品做得不同與把它們做成相同之間無(wú)成本差異；二是免費(fèi)的復(fù)雜性（Complexity is Free），像打印一個(gè)簡(jiǎn)單塑料方塊一樣便宜且方便地打印一個(gè)具有精巧小組件和繁瑣細(xì)節(jié)的產(chǎn)品；三是免費(fèi)的柔性（Flexibility is Free），制造一個(gè)新產(chǎn)品只是意味著程序的簡(jiǎn)單改變。而這三個(gè)免費(fèi)特性在傳統(tǒng)制造過(guò)程中是幾乎無(wú)法獲得的[9]，這就決定了以3D打印技術(shù)為基礎(chǔ)構(gòu)建的制造模式——3D打印制造模式——將與現(xiàn)有制造模式完全不同。

應(yīng)當(dāng)看到的是，無(wú)論是傳統(tǒng)制造模式還是服務(wù)型制造模式，物料、信息、價(jià)值的傳遞和流動(dòng)始終沒(méi)有脫離供應(yīng)鏈（網(wǎng)）的框架。以核心企業(yè)為樞紐組織起來(lái)的供應(yīng)鏈都呈現(xiàn)出明顯的直線（網(wǎng)）型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，區(qū)別僅僅在于信息反饋環(huán)的構(gòu)成與否。不管是“推式生產(chǎn)”還是“拉式生產(chǎn)”，物料、信息總按照一個(gè)確定的順序和方向在供應(yīng)鏈條中依次流動(dòng)。各個(gè)流程在時(shí)間和空間上都有較為明顯的界限，任何形式的“再制造”過(guò)程對(duì)主生產(chǎn)計(jì)劃的影響都是十分顯著的，“柔性”只是一個(gè)相對(duì)的概念。

而3D打印技術(shù)將憑借獨(dú)具的三個(gè)免費(fèi)特性，徹底顛覆和重構(gòu)現(xiàn)有制造模式。第一，免費(fèi)的多樣性將顧客個(gè)性化需求表達(dá)的空間提升至極大。顧客的個(gè)性化需求將完全脫離生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)流程的束縛，并且生產(chǎn)過(guò)程在處理不同的顧客需求時(shí)產(chǎn)生的成本差異將可以忽略不計(jì)。3D打印制造模式為不同的輸入提供了統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的處理過(guò)程和輸出端口，輸入的不同將被屏蔽，不為執(zhí)行生產(chǎn)過(guò)程的主體所察覺(jué)。第二，免費(fèi)的復(fù)雜性將生產(chǎn)過(guò)程對(duì)人員素質(zhì)的要求降至極小。由于3D打印制造過(guò)程的封閉性，將不需要人力對(duì)制造過(guò)程進(jìn)行輔助作業(yè)或直接干預(yù)，人力資源的素質(zhì)所造成的誤差將被徹底從制造系統(tǒng)中移除，極大地提高了系統(tǒng)可靠性。第三，免費(fèi)的柔性將生產(chǎn)系統(tǒng)對(duì)需求變化的應(yīng)對(duì)速度提升至極高。3D打印制造過(guò)程的中斷和重啟所需要的時(shí)間準(zhǔn)備和造成的成本損失與傳統(tǒng)制造模式相比均可忽略不計(jì)，產(chǎn)品類型的改變只意味著設(shè)計(jì)程序的改變。這樣一個(gè)特性使得市場(chǎng)端的需求發(fā)生的任何變化都可以“無(wú)條件”被制造系統(tǒng)接受，實(shí)現(xiàn)“柔性程度無(wú)限大”的制造系統(tǒng)。

因此，雖然從技術(shù)層面來(lái)看3D打印同樣經(jīng)歷了幾十年的逐步發(fā)展，但是3D打印卻憑借著獨(dú)有的三個(gè)特性，在模式上即刻顛覆了現(xiàn)有的制造過(guò)程。這種改變是一種根本性創(chuàng)新，而非在現(xiàn)有制造模式基礎(chǔ)上逐漸積累起來(lái)的一種量變，其演化和變革具有“突變”的特性。

2.2 3D打印制對(duì)現(xiàn)有制造模式的重構(gòu)與變革

3D打印技術(shù)的實(shí)現(xiàn)是以現(xiàn)有機(jī)械、工程技術(shù)為支撐的，所以3D打印技術(shù)不僅顛覆了現(xiàn)有制造模式，同時(shí)可以兼容、重構(gòu)現(xiàn)有制造模式。

首先，不論是傳統(tǒng)的“推式生產(chǎn)”還是“拉式生產(chǎn)”，都可以成為3D打印制造系統(tǒng)的構(gòu)成框架。借助成熟的社交網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以和顧客進(jìn)行緊密互動(dòng)，按照顧客表達(dá)的需求組織生產(chǎn)，這是當(dāng)前3D打印企業(yè)組織生產(chǎn)的主要模式，也是“拉式生產(chǎn)”的具體體現(xiàn)。同時(shí)，3D打印制造模式并不排斥傳統(tǒng)的“推式生產(chǎn)”。3D打印仍然可以大規(guī)模打印典型的日用消費(fèi)品投放市場(chǎng)，并且可以結(jié)合延遲策略，在制造過(guò)程的末端滿足顧客的個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)“推式生產(chǎn)”和“拉式生產(chǎn)”結(jié)合的模式。更進(jìn)一步的，3D打印制造模式對(duì)輸入的處理機(jī)制決定了其可以在兩種生產(chǎn)模式間任意切換狀態(tài)，生產(chǎn)計(jì)劃中的時(shí)間順序變得無(wú)關(guān)重要，生產(chǎn)流程中的空間界限逐漸消失。

其次，不論是大批量單一品種生產(chǎn)，還是小批量多品種生產(chǎn)，都可以成為3D打印制造系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)形式。3D打印制造中批量的大小不受物理模具和生產(chǎn)設(shè)備限制，可以通過(guò)數(shù)字技術(shù)即時(shí)調(diào)整。在3D打印制造模式中，批量大小與成本無(wú)關(guān)，生產(chǎn)效益與規(guī)模經(jīng)濟(jì)解耦，這會(huì)將企業(yè)的資源從庫(kù)存管理中進(jìn)一步解放出來(lái)。即時(shí)制造的特性賦予了3D打印制造模式在備件管理上的先天優(yōu)勢(shì)，生產(chǎn)過(guò)程中在制品與備件庫(kù)存可以實(shí)現(xiàn)一一對(duì)應(yīng)的關(guān)聯(lián)，繁瑣的備件分類、倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度將逐漸消失。傳統(tǒng)生產(chǎn)模式中應(yīng)用的生產(chǎn)計(jì)劃、物料清單等管理工具將從3D打印制造模式中被移除。

3D打印的技術(shù)特性使得3D打印制造模式成為一種十分靈活的制造模式，它既可以取代現(xiàn)有的制造模式，又可以作為組成部分替代現(xiàn)有制造模式的某個(gè)環(huán)節(jié)。例如，在航空航天領(lǐng)域，模具設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)完全由3D打印替代，而生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)仍歸屬于傳統(tǒng)制造過(guò)程，這就是3D打印制造模式對(duì)傳統(tǒng)制造模式的靈活重構(gòu)。在3D打印制造模式中，顧客的需求直接呈遞給生產(chǎn)商，而生產(chǎn)可實(shí)現(xiàn)“即時(shí)制造”、“本地制造”，快速滿足顧客需求，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈被大大壓縮，形成點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳遞模式，如圖1所示。

從價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程上來(lái)分析，在以3D打印為基礎(chǔ)構(gòu)建的制造模式中可以看到，在制造模式的演化過(guò)程中第一次出現(xiàn)了這樣的情景：除消費(fèi)者以外的其他主體全部退化為“工具”，憑借“工具”的幫助，消費(fèi)者個(gè)體就構(gòu)成了一個(gè)所謂的制造“組織”。消費(fèi)者第一次成為價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的組織者和發(fā)起者，沒(méi)有消費(fèi)者也就不存在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程。而傳統(tǒng)意義上的生產(chǎn)商、供應(yīng)商等概念將逐步退化，被制造過(guò)程屏蔽，不直接與消費(fèi)者接觸。甚至在將來(lái)，打印過(guò)程高度統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化以后，生產(chǎn)功能將由自動(dòng)打印柜員機(jī)（Auto Printing Machine，APM）實(shí)現(xiàn)，以原料流動(dòng)和制造過(guò)程為核心組織起來(lái)的供應(yīng)鏈（網(wǎng)）將不復(fù)存在。

3 未來(lái)的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)制造模式

3.1 “云制造”與網(wǎng)絡(luò)化制造模式

高新技術(shù)尤其是交通技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展極大地縮小了地域的限制，在整個(gè)地球范圍內(nèi)，人類的社交網(wǎng)絡(luò)同時(shí)在實(shí)體層面上和虛擬層面上迅速編織、鋪展開(kāi)來(lái)，人類、物體、信息、資金、技術(shù)錯(cuò)綜復(fù)雜地交織在一起，構(gòu)成了一個(gè)事實(shí)上的泛在網(wǎng)絡(luò)。因此，學(xué)者們對(duì)未來(lái)制造模式的演化與變革也很自然地轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)化的構(gòu)想與設(shè)計(jì)上去。

事實(shí)上，現(xiàn)有的“云制造”等概念即是一種“網(wǎng)絡(luò)化”的制造思想。從學(xué)者們給出的定義看，云制造融合了現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、語(yǔ)義Web、云計(jì)算等技術(shù)[10]，采用網(wǎng)絡(luò)化的方法與思想，將各類制造資源和制造能力虛擬化、服務(wù)化，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為制造全生命周期過(guò)程提供可隨時(shí)獲取的服務(wù)。這已經(jīng)是一種網(wǎng)絡(luò)化制造模式思維的體現(xiàn)。

然而，“云制造”的概念試圖用網(wǎng)絡(luò)化的思想整合現(xiàn)有制造和服務(wù)資源，其實(shí)現(xiàn)過(guò)程存在諸多需要克服的技術(shù)難題。其中最為關(guān)鍵的是如何把不同形式的制造和服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的虛擬內(nèi)容。而且云制造框架中的任務(wù)動(dòng)態(tài)分解與部署、不同制造資源的協(xié)同技術(shù)以及云用戶的管理與評(píng)估技術(shù)不僅是技術(shù)上的障礙[11]，更顯得與現(xiàn)有的制造模式形態(tài)格格不入。更為重要的，云制造的實(shí)現(xiàn)不僅需要突破技術(shù)上的難題，更有諸多管理上的障礙?！霸浦圃臁北举|(zhì)上來(lái)說(shuō)是一種智能化的柔性制造方式，包括敏捷制造和精益生產(chǎn)的內(nèi)涵，因此需要對(duì)現(xiàn)有制造模式、資源進(jìn)行再造，這必然會(huì)引起一系列的組織變革。然而目前的供應(yīng)鏈（網(wǎng)）仍然是以核心企業(yè)為中心組織制造過(guò)程，這距離“云制造”模式中的“去中心化”、“共享制造資源”、“網(wǎng)絡(luò)協(xié)同”的構(gòu)想相去甚遠(yuǎn)。同時(shí)還有學(xué)者提出，“云制造”將不可避免地觸動(dòng)人事變革以及流程變革[12]，以適應(yīng)敏捷制造的需要。正像上文總結(jié)的，這樣的構(gòu)想如果以現(xiàn)有制造模式為基礎(chǔ)，其實(shí)現(xiàn)過(guò)程是需要付出巨大代價(jià)的。

總的來(lái)講，如果云制造等制造模式如果不能脫離傳統(tǒng)的“減式制造”范式，繁瑣、冗長(zhǎng)的制造流程仍將成為網(wǎng)絡(luò)制造模式發(fā)展的阻礙。各種制造模式構(gòu)想中涉及的響應(yīng)性指標(biāo)將很難得到滿足。在全球化背景下，制造資源的異地分布使得從“想法”到“產(chǎn)品”的距離進(jìn)一步加大。當(dāng)前的制造網(wǎng)絡(luò)仍然要求核心節(jié)點(diǎn)有較強(qiáng)地組織、協(xié)調(diào)生產(chǎn)過(guò)程的能力，而且異質(zhì)制造網(wǎng)絡(luò)之間依然有明顯的界限，并不能很好地交匯與融合。一個(gè)單一的制造網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的范圍和納入的節(jié)點(diǎn)都是有限的，整個(gè)社會(huì)的資源節(jié)點(diǎn)很難實(shí)現(xiàn)自我組織與互聯(lián)。如果不脫離“減式制造”，要形成制造過(guò)程的泛在網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)十分困難的過(guò)程。

3.2 以3D打印技術(shù)為基礎(chǔ)的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)制造模式

著名學(xué)者王飛躍在研究中給出了“社會(huì)化制造”這個(gè)概念的定義：社會(huì)制造最大的特點(diǎn)就是消費(fèi)者可以將需求“直接”轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品[9]，即任何人都可以通過(guò)社會(huì)媒體和眾包等形式參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷等過(guò)程，并可以分享利潤(rùn)。顯然，這樣一個(gè)定義直接從價(jià)值創(chuàng)造的角度重新定義了“消費(fèi)者”這一角色。在社會(huì)化制造中，消費(fèi)者不僅僅是價(jià)值過(guò)程的主動(dòng)參與者，甚至成為價(jià)值本身的創(chuàng)造者和分配者這樣一個(gè)角色。

重新從價(jià)值創(chuàng)造的角度來(lái)審視，“云制造”的概念仍然強(qiáng)調(diào)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)虛擬資源，向所謂的消費(fèi)者“提供”服務(wù)，因此，“云制造”仍然是站在傳統(tǒng)的制造主體即生產(chǎn)商或供應(yīng)商等制造資源占有者的角度進(jìn)行構(gòu)建的，這樣的理念和“社會(huì)化制造”并不匹配，所以“云制造”模式僅僅是資源的網(wǎng)絡(luò)，而不具有社交的功能，所以不能稱之為“社會(huì)制造網(wǎng)絡(luò)”。在云制造的概念中，消費(fèi)者的主導(dǎo)性被忽略，消費(fèi)者對(duì)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的掌控權(quán)被剝奪，也就很難構(gòu)建出以人為核心的“社會(huì)”屬性。

而3D打印技術(shù)的三個(gè)免費(fèi)特性恰恰賦予了其社會(huì)屬性，使之成為構(gòu)建社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)制造模式的最佳憑借。3D打印技術(shù)的社會(huì)制造能力體現(xiàn)在：（1）免費(fèi)的多樣性使其面向整個(gè)社會(huì)時(shí)，做到了完全的個(gè)性化定制能力，足以實(shí)現(xiàn)社會(huì)群體中所有個(gè)體的個(gè)性化訴求。（2）免費(fèi)的復(fù)雜性則使其實(shí)現(xiàn)了制造過(guò)程的經(jīng)濟(jì)免費(fèi)能力，任何個(gè)人或組織都可以開(kāi)展制造過(guò)程，制造過(guò)程不再擁有進(jìn)入壁壘。（3）免費(fèi)的柔性不僅進(jìn)一步滿足了社會(huì)群體對(duì)于個(gè)性化的追求，同時(shí)使得制造過(guò)程向“實(shí)時(shí)獲取”這一目標(biāo)邁進(jìn)，達(dá)到“制造即消費(fèi)”的目的。因此，3D打印技術(shù)不僅是一項(xiàng)新型的制造技術(shù)，又具有天然的社會(huì)屬性，以3D打印過(guò)程為組成單元，將自然形成一張社會(huì)化制造網(wǎng)絡(luò)。

以3D打印為構(gòu)造單元形成的制造網(wǎng)絡(luò)，將有利于整個(gè)系統(tǒng)的自組織與增長(zhǎng)、擴(kuò)散。3D打印制造過(guò)程內(nèi)部的高度集成化使得消費(fèi)者與制造之間的距離大大縮短，消費(fèi)者與制造過(guò)程之間將呈現(xiàn)高度接觸、緊密互動(dòng)的特點(diǎn)。同時(shí)，3D打印的特性，如免費(fèi)的復(fù)雜性決定了3D打印制造過(guò)程的同一性，不同制造過(guò)程之間將存在標(biāo)準(zhǔn)的接口界面，因此制造網(wǎng)絡(luò)的形成與交匯變得十分容易。如果以3D打印制造取代原有的“減式制造”，以“3D打印制造過(guò)程”——“消費(fèi)者”+“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”為基本構(gòu)成節(jié)點(diǎn)，通過(guò)現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不同的節(jié)點(diǎn)之間在信息交換方面將暢通無(wú)阻，并且傳統(tǒng)“減式制造”模式下的異質(zhì)制造任務(wù)可以在制造網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)隨意交換，完全不因制造過(guò)程的異構(gòu)性而使制造任務(wù)受到限制，所有構(gòu)成節(jié)點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下將自主與鄰近節(jié)點(diǎn)鏈接，實(shí)現(xiàn)信息的交流與制造能力的共享。正是由于拋棄了傳統(tǒng)的“減式制造”，制造資源、制造技術(shù)不再為某些核心成員所壟斷，從形式上達(dá)到了“去中心化”的目的，才能實(shí)現(xiàn)制造網(wǎng)絡(luò)的自組織和增長(zhǎng)壯大。當(dāng)整個(gè)社會(huì)上的構(gòu)成節(jié)點(diǎn)都納入制造網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，就達(dá)成了社會(huì)化制造的雛形。

在未來(lái)的社會(huì)化制造模式中，3D打印將成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的制造流程，交由例如自動(dòng)打印柜員機(jī)（Auto Printing Machine）這樣的設(shè)備去完成。而消費(fèi)者將成為整個(gè)制造過(guò)程的組織者，而傳統(tǒng)制造過(guò)程中涉及的成員節(jié)點(diǎn)都將隱藏到制造環(huán)節(jié)末端去，并且不與消費(fèi)者直接接觸。設(shè)計(jì)等服務(wù)供應(yīng)商成為制造環(huán)節(jié)中的另一主要節(jié)點(diǎn)，通過(guò)“云平臺(tái)”組織相應(yīng)的虛擬資源，為消費(fèi)者提供設(shè)計(jì)、分析甚至僅僅承擔(dān)中介服務(wù)。消費(fèi)者真正成為制造過(guò)程的核心，價(jià)值流動(dòng)不再有固定的方向，呈復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)狀并不斷發(fā)散，如圖2所示。

從圖2中可以看出，未來(lái)的社會(huì)化制造網(wǎng)絡(luò)是以人（消費(fèi)者）為樞紐組織起來(lái)的虛實(shí)網(wǎng)絡(luò)的綜合體，包括三方面的內(nèi)容。第一，由于最基本的交際功能，消費(fèi)者之間的交流自然而然地組成了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，這就是未來(lái)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)制造模式的根本屬性。第二，消費(fèi)者之間也通過(guò)云平臺(tái)或者區(qū)域性社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換，這背后的技術(shù)支撐即為互聯(lián)網(wǎng)。第三，伴隨著智能通信技術(shù)的發(fā)展，打印機(jī)等制造設(shè)備也被連接進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)，因此人、互聯(lián)網(wǎng)和物兩兩之間被納入到同一張網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)是虛實(shí)網(wǎng)絡(luò)的綜合體，包含人—人交互、人—物交互、物—物交互，從而構(gòu)成了一張由多層網(wǎng)絡(luò)疊加而成的“物聯(lián)網(wǎng)”，這張廣義的物聯(lián)網(wǎng)也就順成地繼承了社會(huì)屬性、信息屬性和智能屬性。

從圖2中還可以看出未來(lái)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)制造模式的另一個(gè)特征，即以3D打印技術(shù)為基礎(chǔ)，個(gè)人、機(jī)器和社交網(wǎng)絡(luò)這三個(gè)點(diǎn)即構(gòu)成了一個(gè)最基本的組成單元。組成單元結(jié)構(gòu)雖簡(jiǎn)單，但是網(wǎng)絡(luò)規(guī)模巨大、構(gòu)成復(fù)雜?；窘M成單元可以自發(fā)、動(dòng)態(tài)地和其他組成單元任意構(gòu)成局部性的、結(jié)構(gòu)緊湊的制造網(wǎng)絡(luò)，也可以被動(dòng)地響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)上任意一個(gè)單元發(fā)來(lái)的信息或制造請(qǐng)求，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)層面上形成松散的、變化的“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”。所以社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)制造模式的結(jié)構(gòu)可以稱之為“高內(nèi)聚、低耦合”的模塊化系統(tǒng)，具有極強(qiáng)的健壯性。

從價(jià)值創(chuàng)造的角度來(lái)看，未來(lái)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)制造模式中的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程將徹底被重塑。從這樣一張復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中，很難標(biāo)明價(jià)值流動(dòng)的過(guò)程。價(jià)值流動(dòng)的方向不再像現(xiàn)有制造模式中呈現(xiàn)出來(lái)的有規(guī)律地自上而下或自中心向邊緣流動(dòng)，因?yàn)檫@是一個(gè)去中心化且動(dòng)態(tài)變化的網(wǎng)絡(luò)，因此不再有明確的價(jià)值流動(dòng)方向。一個(gè)有意思的論斷是，在價(jià)值創(chuàng)造研究中仍存在“長(zhǎng)尾效應(yīng)”這樣一個(gè)現(xiàn)象，然而在未來(lái)的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)制造模式中，由于3D打印技術(shù)實(shí)現(xiàn)了完全個(gè)性定制化，“長(zhǎng)尾效應(yīng)”也將不再存在，產(chǎn)品種類變得無(wú)窮豐富，“主流市場(chǎng)”和“邊緣市場(chǎng)”的區(qū)分將成為歷史。

4 總結(jié)

本文通過(guò)回顧制造模式的發(fā)展與演化過(guò)程，以3D打印技術(shù)的出現(xiàn)為契機(jī)，構(gòu)建了未來(lái)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化制造模式的框架，各個(gè)模式之間的對(duì)比總結(jié)見(jiàn)表1。從價(jià)值鏈構(gòu)成、價(jià)值創(chuàng)造主體、傳遞過(guò)程以及組織邊界等方面可以看出，3D打印技術(shù)對(duì)制造模式帶來(lái)的變革是一種“突變”式的創(chuàng)新，在模式上的演化是不連續(xù)的。并且，由于其先天特性，以3D打印為基礎(chǔ)形成的制造網(wǎng)絡(luò)，將是一個(gè)多層態(tài)疊加的社會(huì)化制造網(wǎng)絡(luò)，具有“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”的屬性。

從對(duì)3D打印在管理學(xué)意義上的剖析可以得出，其先天屬性真正改變了顧客（消費(fèi)者）在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中的從屬地位，顧客（消費(fèi)者）在制造模式中第一次呈現(xiàn)出組織者和發(fā)起者的姿態(tài)，單個(gè)個(gè)體即可以構(gòu)成制造系統(tǒng)，既是制造過(guò)程，又是消費(fèi)過(guò)程。憑借這一特征和個(gè)體的社會(huì)屬性，3D打印技術(shù)將編織成一張覆蓋整個(gè)人類社會(huì)的制造網(wǎng)絡(luò)。

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