楊小敏

[摘 要] 在新閱讀時代下，高校圖書館呈現(xiàn)出多元化發(fā)展，逐漸從傳統(tǒng)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字服務(wù)模式，移動閱讀成為了發(fā)展的必然趨勢，同時，圖書館服務(wù)模式也要隨著變化進(jìn)行服務(wù)變革和創(chuàng)新。文章以河南5所開通移動圖書館的高校為調(diào)查對象，綜合分析高校移動閱讀服務(wù)現(xiàn)狀及應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題，以及通過圖書館服務(wù)模式變革推廣和發(fā)展移動閱讀服務(wù)。

[關(guān)鍵詞] 大數(shù)據(jù)環(huán)境； 高校移動閱讀；服務(wù)

[中圖分類號] G250 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1671-0037（2017）5-91-3

Abstract： In the new reading era， university library presents a diversified development， gradually transforming from the traditional service mode into digital service mode， mobile reading has become aninevitable trend of development， at the same time，the service modes of libraryalso need to make service reform and innovation with thechanges. 5 Henan universities opening mobile library were takenas the research objects， the status and problems appearing in the application processof universitymobile reading service， and the promotionand development ofmobile reading service throughreform of library service modeswere comprehensively analyzed.

Key words： big data environment； university mobile reading； service

隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷提高，閱讀儼然已經(jīng)成為全民運動，國民對閱讀的需求日趨旺盛，對個人的閱讀需求和全民閱讀公共服務(wù)的需求均不斷提高，意味著開展全民閱讀活動正面臨良好的發(fā)展機會。2017年4月18日上午，由中國新聞出版研究院最新發(fā)布的全民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2016年我國成年國民各媒介綜合閱讀率達(dá)到79.9%，其中數(shù)字化閱讀方式的接觸率達(dá)到68.2%，較上年上升4.2個百分點，連續(xù)八年保持上升勢頭。數(shù)據(jù)顯示，移動閱讀已經(jīng)深入人們生活當(dāng)中了，并且無時無刻地把信息資源轉(zhuǎn)化成知識資源，滿足讀者對技術(shù)變革和服務(wù)模式改變帶來的各種需求。

1 圖書館移動閱讀服務(wù)

圖書館移動閱讀服務(wù)是指圖書館用戶通過手機、PSP、平板電腦等移動終端設(shè)備，在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下對數(shù)字資源、圖標(biāo)圖示的閱讀及試聽。

移動閱讀集可移動性、便攜性、實時性、交互性[1]等諸多優(yōu)點于一身[1]，突破了數(shù)字閱讀的時空限制，充分適應(yīng)了時代的節(jié)奏感，使閱讀真正成為一種可以隨時隨地不受空間和時間限制的主動性的社會活動。2016年10月26日至27日，以“創(chuàng)新中國：技術(shù)、社會與圖書館”為主題的圖書館年會在安徽銅陵開幕，中文在線作為數(shù)字圖書館領(lǐng)域最早的探路者，在展覽會上，其特別推出面向公共圖書館的 “云屏數(shù)字借閱機”“書香中國”互聯(lián)網(wǎng)閱讀平臺、“藍(lán)悅移動智能閱讀平臺”以及“T520評書機”，多個平臺同時推出相輔相成，讀者可以運用計算機、平板電腦、手機等多種客戶端通過互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地享受閱讀服務(wù)。

2 對5所高校移動閱讀服務(wù)的調(diào)查分析

2.1 調(diào)查對象及方式

對河南省高校是否開通移動圖書館服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)檢索方式進(jìn)行篩選，其中對鄭州大學(xué)、河南財經(jīng)政法大學(xué)、河南工業(yè)大學(xué)、新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院、河南城建學(xué)院等5所高校開通移動圖書館的情況及現(xiàn)狀采取調(diào)查問卷方式進(jìn)行調(diào)查分析，共發(fā)出600份調(diào)查問卷，有效問卷493份，無效問卷107份。調(diào)查數(shù)據(jù)時間為2016年3月—2016年6月。

2.2 調(diào)查結(jié)果分析

綜合這五所高校針對移動閱讀服務(wù)的調(diào)查分析結(jié)果，如表1所示。

整合分析顯示，移動閱讀方式已被廣大讀者所接納，移動閱讀的技術(shù)也在逐步完善，圖書館基本實現(xiàn)了移動在線查詢、圖書借閱、數(shù)字閱讀，但在移動閱讀服務(wù)內(nèi)容方面基本還是傳統(tǒng)圖書館服務(wù)的移植[2][2]。隨著智能手機的普及和應(yīng)用，要做到根據(jù)讀者的實際需求，將圖書館豐富的數(shù)字資源更有針對性的，更具個性化的推送到每位讀者手中，滿足讀者的個性化閱讀和定制閱讀服務(wù)。

3 傳統(tǒng)閱讀與移動閱讀對比分析

3.1 傳統(tǒng)閱讀的利與弊

圖書館的歷史演進(jìn)是空間體驗不斷強化的過程[3][3]。傳統(tǒng)圖書館的空間設(shè)計都是為紙質(zhì)書籍服務(wù)的，從最初的第一代圖書館以藏書為主，僅是典藏并沒有把知識資源得到廣泛傳播；第二代圖書館以外借為主，但是，從功能、服務(wù)上都比較落后，所有借閱程序都需要圖書管理員指導(dǎo)，活動空間狹小且互動交流環(huán)節(jié)缺乏，完全失去了自主性；第三代圖書館是城市記憶的名片和地標(biāo)，代表城市的未來，成為知識中心、學(xué)習(xí)中心、交流中心。雖然經(jīng)過不斷發(fā)展和改進(jìn)，圖書館為大眾提供了交流和切磋的空間，讓知識分享上升了一個新的高度，但是，圖書館的資源還是以印刷型的紙質(zhì)資源為主，對于當(dāng)代大學(xué)生來講，學(xué)業(yè)壓力，就業(yè)壓力雙重大山，能靜下心來對一本書，欣賞一部作品已經(jīng)很不容易了。

單從高校圖書借閱和文獻(xiàn)資源利用情況可以發(fā)現(xiàn)，最多的是出現(xiàn)膚淺性、功利性閱讀，為考試而讀，深度閱讀和經(jīng)典閱讀量逐年下降[4]，高校讀者的閱讀逐漸趨于時事性、時尚性、娛樂性的淺文閱讀，紙質(zhì)資源的借閱量隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展逐年下降。但是，相比較電子資源來講，書籍始終是知識的最高象征，對于閱讀的舒適度、直觀性來講，傳統(tǒng)閱讀還是占據(jù)主導(dǎo)地位。據(jù)統(tǒng)計，2016年我國國民人均圖書閱讀量仍然較上年上升0.02個百分點，為7.86本。而調(diào)查也顯示，紙質(zhì)閱讀仍是全國五成以上國民傾向的閱讀方式，51.6%的成年國民更傾向于“拿一本紙質(zhì)圖書閱讀”。

3.2 移動閱讀在高校圖書館中被廣泛使用

通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，信息網(wǎng)絡(luò)時代的高校圖書館順應(yīng)潮流，計算機技術(shù)被廣泛應(yīng)用，自助借還系統(tǒng)替代人工服務(wù)，自助查詢機、自助閱覽機、自助圖書下載都已占據(jù)了重要位置。文獻(xiàn)類型由紙質(zhì)版本向計算機存儲、縮微文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)轉(zhuǎn)變，手工卡片目錄向機讀目錄發(fā)展，開展了基于計算機終端的資源編目、數(shù)字化存儲和檢索等服務(wù)[5]。移動閱讀具有更強的針對性，搜索引擎的強大功能，全文檢索技術(shù)的發(fā)展，使移動閱讀個性化定制成為現(xiàn)實，讀者可以利用碎片時間進(jìn)行碎片式閱讀，突破時空限制，適應(yīng)了時代的節(jié)奏，使閱讀逐漸由淺入深、由慢變快。

從表1可以看出，移動閱讀已被廣大讀者接納，有超過80%的同學(xué)對移動閱讀很感興趣并使用，但在使用中反饋的意見可以看出對移動閱讀服務(wù)還不是特別滿意，有點認(rèn)同和一般認(rèn)同的比例還是占據(jù)大部分，這就要求移動服務(wù)終端對資源整合、界面設(shè)計、更新速度、使用性能、私人訂制、宣傳推廣等方面進(jìn)行系統(tǒng)改革，以達(dá)到每位讀者滿意為目的，大力推廣移動閱讀服務(wù)功能，在讀者閱讀中使數(shù)字資源向知識資源轉(zhuǎn)化[6]。

4 移動閱讀時代高校圖書館服務(wù)模式的變革

信息網(wǎng)絡(luò)的實時性和交互性資源不斷的滿足現(xiàn)代讀者多樣化的閱讀需求，大大增強了移動閱讀在生活中的影響力。隨著時代的不斷發(fā)展，生活節(jié)奏不斷加快，快餐式閱讀、互動式閱讀、閱讀即時性、閱讀多樣化成為時代標(biāo)簽，這種讀者參與、互動共享的閱讀方式也將是未來發(fā)展的方向。

4.1 數(shù)字資源的多元化建設(shè)

滿足移動閱讀服務(wù)首先要具備多元化的數(shù)字資源，作為高校圖書館要實現(xiàn)傳統(tǒng)圖書館轉(zhuǎn)型，不僅要完善紙質(zhì)資源的建設(shè)，還要重視數(shù)字圖書館的建設(shè)[7]。首先要將圖書館現(xiàn)有文獻(xiàn)資料轉(zhuǎn)化為電子資源，還要購買知網(wǎng)、萬方、外文文獻(xiàn)等數(shù)據(jù)庫，同時對電子書數(shù)字資源也要有充分的儲備。軟件資源的建設(shè)過程中還要對硬件資源整合提出更高的要求。

4.2 客戶端應(yīng)用的推廣及構(gòu)建自主特色的公共閱讀平臺

微信、QQ、微博、網(wǎng)站、APP、WAP、SMS等多種移動終端閱讀推廣方式發(fā)展，電子書公司、商業(yè)數(shù)據(jù)庫都推出移動閱讀服務(wù)，不僅如此，我國的三大通信服務(wù)巨頭也對移動閱讀服務(wù)很感興趣，相繼推出具有自身特色的移動閱讀項目。作為高校圖書館，要在做好相關(guān)推廣服務(wù)的同時，還要構(gòu)建屬于自己的公共閱讀平臺。在大學(xué)校園里，相當(dāng)于一個特殊的小團(tuán)體，要有針對性地為師生服務(wù)，構(gòu)建一個屬于自己個性化的內(nèi)部互動交流的公共閱讀平臺；把學(xué)科服務(wù)、教學(xué)指南、學(xué)校公告、師生交流、圖書服務(wù)、互動學(xué)習(xí)等融為一體，構(gòu)建成服務(wù)多元化的公共閱讀平臺。

4.3 圖書管理員專業(yè)技術(shù)的提高

移動圖書館的發(fā)展，移動閱讀的廣泛應(yīng)用，要求的專業(yè)技術(shù)能力是越來越高。作為數(shù)字資源的管理者，不僅要有訓(xùn)練有素的理論知識，還要有靈活多變的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)，時刻抓住讀者閱讀習(xí)慣和方式，順應(yīng)讀者需求整合碎片化信息，制定出更具針對性的閱讀，充分激發(fā)讀者移動閱讀的興趣。圖書管理員要與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識，把自我融入到信息化建設(shè)中去，提高自身的現(xiàn)代化信息建設(shè)。

4.4 移動閱讀活動的開展及宣傳

移動閱讀活動中隨意性、盲目性的閱讀還是占據(jù)很高的比例，并且出現(xiàn)跳躍式閱讀、瀏覽式閱讀，正確引導(dǎo)這種不良的閱讀方式事是非常必要的、迫在眉睫的。首先，要將傳統(tǒng)的閱讀指導(dǎo)服務(wù)延伸到移動閱讀中去，指引讀者正確閱讀；其次，建立網(wǎng)絡(luò)閱讀交流平臺（例如：聊天室、閱讀討論組、讀書論壇），相互推薦閱讀，交流心得體會；最后，開展多種讀書活動（例如：讀書節(jié)、校園經(jīng)典文章賞析、文學(xué)講座等），以書會友，相互促進(jìn)。

5 結(jié)語

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，微信、QQ、微博、閱讀APP等逐漸深入人們的日常生活，移動閱讀也成為了人們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠?，不管是快餐式閱讀，還是深度閱讀均在改變著人們的生活及工作方式。在高校圖書館移動服務(wù)中，移動圖書館為廣大用戶提供了方便、快捷、有針對性的服務(wù)。高校圖書館服務(wù)對象是隨著新技術(shù)新科技成長的新青年，因此，移動閱讀也得以廣泛應(yīng)用，移動閱讀方式也逐漸由“淺”閱讀走向“深”閱讀。

參考文獻(xiàn)：

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