張藝璇+張春柳+周建芳

摘 要：為了解大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)信息安全方面的問題與教育需求，本研究對南京地區(qū)六所高校1200名在校大學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，79.6%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信息安全意識較強(qiáng)，95.3%的調(diào)查對象曾有過網(wǎng)絡(luò)支付行為，90.3%的大學(xué)生認(rèn)為高校有必要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息安全教育，不同性別、年級、專業(yè)與大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)安全教育的需求顯著相關(guān)。建議高校加強(qiáng)對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息安全教育，根據(jù)需求針對性地開展活動，幫助大學(xué)生養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)信息安全；意識與行為；教育需求

中圖分類號：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-8454（2017）15-0062-03

截止到2016年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到7.31億，其中大學(xué)本科及以上的網(wǎng)民人數(shù)占到了總體的11.5%。即時通信、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上銀行的普及率分別達(dá)到了91.8%、67.5%和50.0%[1]。既往研究中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全意識的不足與其自身所處的環(huán)境因素和個人的心理特點(diǎn)有關(guān)，其中環(huán)境因素就包括了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和高校因素[2]。大學(xué)生個人信息泄露的原因有：個人信息保護(hù)意識薄弱、對詐騙信息的辨識度不高、維權(quán)意識不高以及立法保護(hù)不到位[3]。相關(guān)學(xué)者認(rèn)為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全意識淡薄的原因主要有：網(wǎng)絡(luò)不安全因素具有隱蔽性、網(wǎng)絡(luò)信息安全教育的缺失以及對網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)烈依賴性[4]。國內(nèi)雖有少部分研究開始關(guān)注大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全，但總體來看，基于用戶自身網(wǎng)絡(luò)信息安全行為與教育需求的實證研究仍然較為缺乏。因此，本研究以大學(xué)生為代表的網(wǎng)絡(luò)個人用戶為切入點(diǎn)，采用問卷調(diào)查方法探討大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全意識與行為，了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全教育需求，為高校及社會促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全意識的提高和網(wǎng)絡(luò)信息自我保護(hù)行為的增強(qiáng)提供科學(xué)依據(jù)。

一、調(diào)查對象及方法

1.調(diào)查對象基本情況

研究對象是在南京本地高校就讀的本科在校大學(xué)生，不包括研究生。出于可行性和綜合性的考慮，將調(diào)查地點(diǎn)選擇為四所綜合性院校，一所高職類院校和一所公安類院校。采用定額抽樣的方法，在每個被調(diào)查學(xué)校計劃調(diào)查200名大學(xué)生，六所院校共計1200名大學(xué)生接受調(diào)查，實際回收1200份有效問卷。由于調(diào)查院校和實際情況的限制，本次調(diào)查的高職類院校和大四學(xué)生所占的比例較少。樣本具體情況見表1。

2.方法

調(diào)查于2016年10-11月，采用小組成員實地個別送發(fā)問卷的形式進(jìn)行，調(diào)查問卷為自制問卷，內(nèi)容包括被調(diào)查大學(xué)生個人基本情況、網(wǎng)絡(luò)信息安全意識、網(wǎng)絡(luò)信息安全行為、網(wǎng)絡(luò)信息安全教育4個方面。研究數(shù)據(jù)采用SPSS13.0軟件錄入和分析，統(tǒng)計檢驗的顯著性水平取0.05。

二、主要結(jié)果

1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全意識

（1）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全意識。被調(diào)查大學(xué)生大部分對自己的網(wǎng)絡(luò)信息安全意識程度做出了樂觀評價，分別有18.3%和61.3%的調(diào)查對象認(rèn)為自己的網(wǎng)絡(luò)信息安全意識程度“非常強(qiáng)”或“比較強(qiáng)”，僅有0.7%的調(diào)查對象選擇了“非常弱”，另有19.7%的調(diào)查對象選擇了“比較弱”。根據(jù)卡方檢驗結(jié)果分析，男生的網(wǎng)絡(luò)信息安全意識自我評價要整體高于女生，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全意識自我評價沒有年級和專業(yè)的差異。（具體詳見表2）

（2）個人信息保護(hù)意識。被調(diào)查學(xué)生的個人信息保護(hù)意識較強(qiáng)。在1200名被調(diào)查大學(xué)生中，659名大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上不愿透露個人的基本信息，816名大學(xué)生不愿透露自己的電話號碼，1056名大學(xué)生不愿透露自己的證件號碼，466名大學(xué)生不愿透露自己的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式，744名大學(xué)生不愿透露自己的地址，578名大學(xué)生不愿透露自己的工作職務(wù)。根據(jù)卡方檢驗分析的結(jié)果，不同性別和不同專業(yè)？的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)個人信息保護(hù)意識上存在著顯著性差異，女性對于個人信息的保護(hù)程度要稍高于男性，文科生的整體情況要好于其他專業(yè)的大學(xué)生，公安類學(xué)生對于地址信息的保護(hù)尤為突出。（具體詳見表3）

（3）密碼設(shè)置安全意識 被調(diào)查學(xué)生在手機(jī)密碼設(shè)置方面的安全意識較高，分別有48.8%和36.3%的調(diào)查對象認(rèn)為設(shè)置手機(jī)開機(jī)密碼是“非常有必要”或“比較有必要”，而僅有13.3%和1.7%的調(diào)查對象認(rèn)為設(shè)置手機(jī)開機(jī)密碼是“不太有必要”或“完全沒必要”。卡方檢驗分析結(jié)果表明不同性別、年級和專業(yè)性質(zhì)的大學(xué)生密碼設(shè)置安全意識無顯著性差異。

2.大學(xué)生網(wǎng)信息安全行為

（1）不安全支付行為。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：95.3%的被調(diào)查者在近一年曾經(jīng)有過網(wǎng)絡(luò)支付的行為。在個人網(wǎng)絡(luò)支付方面，6.9%的調(diào)查對象曾向他人透露支付驗證碼，15.0%的調(diào)查對象曾點(diǎn)開過第三方發(fā)來的不明鏈接，且僅有22.3%的調(diào)查對象會仔細(xì)辨明支付頁面的網(wǎng)址。在公共網(wǎng)絡(luò)支付方面，分別有26.3%和21.8%的調(diào)查對象的調(diào)查對象曾使用無密碼WiFi進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付、使用公共計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付后及時消除上網(wǎng)痕跡?？ǚ綑z驗分析結(jié)果表明不同性別、年級和專業(yè)性質(zhì)的大學(xué)生無顯著性差異，說明不同類型的大學(xué)生的支付安全行為存在趨同性。

（2）密碼設(shè)置安全行為。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：44.9%的被調(diào)查者曾經(jīng)出現(xiàn)過網(wǎng)絡(luò)賬戶被盜的情況。在更改密碼方面，高達(dá)85%的調(diào)查對象僅僅偶爾甚至從不更改自己的網(wǎng)絡(luò)賬戶的密碼。在密碼設(shè)置方面，66.2%的被調(diào)查者會采用字母、數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)等多種字符組合的形式，只用少數(shù)人會使用abcabc或123456等簡單的字符組合形式來用作密碼。而且僅有36.3%的被調(diào)查者會多個賬戶使用同一密碼。卡方檢驗分析結(jié)果表明不同性別、年級和專業(yè)性質(zhì)的大學(xué)生無顯著性差異，說明不同類型的大學(xué)生的密碼設(shè)置安全行為存在普遍性。

（3）預(yù)防賬戶被盜安全行為。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：87.7%的被調(diào)查者使用網(wǎng)絡(luò)銀行。調(diào)查對象分別有24.8%、61.0%、52.1%和42.9%經(jīng)常修改網(wǎng)絡(luò)銀行賬號登錄密碼、不隨意打開不安全的網(wǎng)站、不打開手機(jī)短信鏈接以及不使用郵件上的不明鏈接。根據(jù)卡方檢驗分析的結(jié)果，性別差異在預(yù)防網(wǎng)絡(luò)賬戶被盜的安全行為上存在差異。（具體情況詳見表4）

3.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全教育

高達(dá)90.3%的調(diào)查對象認(rèn)為高校有必要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息安全教育。目前大學(xué)生獲取網(wǎng)絡(luò)信息安全知識的途徑主要是電視（45.6%）、朋友家人等（48.1%）以及網(wǎng)絡(luò)（85.5%），專題講座僅占26.6%，而專業(yè)培訓(xùn)更是只有8.6%。目前，仍有44.5%的被調(diào)查大學(xué)生認(rèn)為所在高校的網(wǎng)絡(luò)信息安全教育仍然不夠到位。被大學(xué)生傾向于通過專題講座（61.3%）、座談會（41.6%）以及課堂教育（42.3%）等途徑來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息安全教育?？ǚ椒治鲲@示女生、大一年級以及大二年級和文科學(xué)生以及工科學(xué)生對高校網(wǎng)絡(luò)安全教育的需求更高。（具體情況詳見表5）

三、結(jié)論與建議

1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全意識較強(qiáng)，但網(wǎng)絡(luò)信息安全行為不夠規(guī)范，存在極高的風(fēng)險，網(wǎng)絡(luò)需求較高

此次調(diào)查研究表明，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息安全意識的自我評價較高，對于個人隱私的保護(hù)十分重視，不愿輕易透露與個人隱私相關(guān)的個人基本信息，在密碼設(shè)置方面的意識較強(qiáng)。但是在網(wǎng)絡(luò)密碼設(shè)置、網(wǎng)上支付等行為上有所欠缺，需要加強(qiáng)教育。本研究的調(diào)查結(jié)果與童紅梅對甘肅省14-20 歲學(xué)齡青少年的調(diào)查結(jié)論一致，作者認(rèn)為需加強(qiáng)青少年對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識教育，對個人隱私的保護(hù)、垃圾郵件等的屏蔽意識還須不斷地提升與加強(qiáng)[5]。

2.加強(qiáng)高校教育，通過多種渠道進(jìn)行宣傳，幫助大學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)信息安全觀

當(dāng)前，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息安全方面存在一定的風(fēng)險性。雖然如此廣泛的不安全行為與多個方面緊密相關(guān)，但是對于當(dāng)代大學(xué)生而言，網(wǎng)絡(luò)信息安全知識的缺乏是造成現(xiàn)在這個局面的最直接原因。因此，高校應(yīng)該更加重視大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全教育工作，提供普遍性、可接受性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)信息安全教育服務(wù)，必須通過多種渠道對大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息安全的宣傳教育。為此，建議：①開展網(wǎng)絡(luò)信息安全保護(hù)的專題報告和演講，幫助大學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)信息安全方面的專業(yè)知識；②與學(xué)校社團(tuán)聯(lián)系，通過學(xué)生及社團(tuán)的形式，采用幫扶機(jī)制，開展同伴教育，以促進(jìn)大學(xué)生提高網(wǎng)絡(luò)安全意識，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)安全行為；③高校應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身條件，設(shè)置相應(yīng)課程，在日常學(xué)習(xí)中逐步將正確的網(wǎng)絡(luò)信息安全意識和良好的網(wǎng)絡(luò)信息安全行為滲透到大學(xué)生的思維模式中，幫助大學(xué)生能夠在網(wǎng)絡(luò)空間保護(hù)自己的信息安全；④高校應(yīng)當(dāng)重視性別和專業(yè)性質(zhì)差異，針對具體情況，制定相應(yīng)的信息安全教學(xué)計劃。

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[5]童紅梅.甘肅省 14-20 歲學(xué)齡青少年網(wǎng)絡(luò)行為與信息安全意識調(diào)查分析[J].中國醫(yī)學(xué)教育技術(shù)，2011（25）：519-521.

（編輯：王曉明）