馬輝+丁萬英+胡浩

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場的競爭越來越激烈，社會對當(dāng)代大學(xué)生的要求也越來越高，做好學(xué)生管理工作是維持高等院校正常運(yùn)作的基礎(chǔ)。高校輔導(dǎo)員是院校和學(xué)生之間溝通的橋梁，是學(xué)生管理工作中的主導(dǎo)力量，在高等院校的發(fā)展中起著不可忽視的作用。作為一名高校輔導(dǎo)員，我們要在日常的管理工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合班級的實(shí)際情況，探索出適合學(xué)生發(fā)展的管理模式。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；學(xué)生管理

中圖分類號：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2017.18.079

1 輔導(dǎo)員從自身做起，講究方法策略

（1）作為一名輔導(dǎo)員，做好學(xué)生日常管理工作，要做到根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，具體情況具體對待，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新管理模式。

隨著“科教興國，人才強(qiáng)國”戰(zhàn)略的實(shí)施，人們對教育的重視程度越來越高，受教育者的廣度和深度都得到了明顯擴(kuò)展。據(jù)相關(guān)資料顯示，很多高等院校的輔導(dǎo)員帶的學(xué)生達(dá)200多人，面對性格迥異的大學(xué)生群體，高校輔導(dǎo)員首先應(yīng)當(dāng)思考如何根據(jù)不同的學(xué)生特點(diǎn)，運(yùn)用引導(dǎo)等方法、有針對性的開展工作。其次，在學(xué)生管理工作中，輔導(dǎo)員需要投入大量的時(shí)間和精力，認(rèn)真踏實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。最后，輔導(dǎo)員要勤于反思，善于總結(jié)，在工作中認(rèn)識到自己的不足，通過新思維和新方式，創(chuàng)新自己的管理模式，在創(chuàng)新中，提升自己的管理能力。

（2）做好學(xué)生日常管理工作，要有整體工作規(guī)劃，分時(shí)間段，處理好突發(fā)事件、重點(diǎn)工作和日常管理。調(diào)整自身心態(tài)，把握好工作節(jié)奏，從而提高效率。

隨著高校生源的增加，作為輔導(dǎo)員可能沒有空的檔期，尤其是同時(shí)帶來幾個(gè)班級的輔導(dǎo)員，工作繁重而瑣碎。當(dāng)很多工作積壓到一起的時(shí)候，會令輔導(dǎo)員產(chǎn)生焦慮煩躁的情緒，影響工作效率，甚至導(dǎo)致工作無法完成?；谶@種情形，輔導(dǎo)員在工作中，要善于調(diào)節(jié)自我，調(diào)整情緒，同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)更加合理的安排工作計(jì)劃，讓工作更加系統(tǒng)化。例如，在每年秋季開展助學(xué)金評選工作之前，輔導(dǎo)員就可以通過對家庭經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)談話、觀察、進(jìn)行家訪，了解學(xué)生的基本家庭情況；另外，在每年獎學(xué)金的評選工作開展之前，提前做好綜合素質(zhì)測評的工作等。這些都能有效的將工作整體化和系統(tǒng)化，在一定程度上分散了工作的集中程度，為后續(xù)的工作減輕了負(fù)擔(dān)。當(dāng)然，在工作繁重的時(shí)候，要學(xué)會抓全面、抓重點(diǎn)，做到全面和重點(diǎn)的有機(jī)統(tǒng)一，在全面完成工作的同時(shí)，也能突出重點(diǎn)問題。

例如我作為一名高校輔導(dǎo)員同時(shí)帶著大一兩個(gè)班級、大二兩個(gè)班級，有本科生也有?？粕?，不同年級工作重點(diǎn)肯定是不同的，大一主要進(jìn)行專業(yè)教育、學(xué)生手冊學(xué)習(xí)，思想教育、校規(guī)校紀(jì)及安全教育等有關(guān)工作，而我所帶的大二?？粕?，他們即將參加實(shí)習(xí)，近階段的工作重點(diǎn)就是做好實(shí)習(xí)的動員及實(shí)習(xí)中可能遇到的問題及對策。

2 平等對待每一個(gè)學(xué)生，因材施教

作為一所民辦的三本院校，我們的學(xué)生在高考中取得成績都不夠理想，我們民辦院校學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，學(xué)生對課外活動更感興趣，各類興趣社團(tuán)常常人滿為患，而學(xué)科知識類的社團(tuán)卻少有人問津，一些學(xué)生寧愿在文體活動中投入更多的時(shí)間，而不愿在專業(yè)學(xué)習(xí)上投入大量的精力，導(dǎo)致了某些學(xué)生專業(yè)知識基礎(chǔ)薄弱，但其它方面的綜合素質(zhì)有所提高。

以下幾點(diǎn)班級管理建議與大家商榷。

2.1 學(xué)生干部協(xié)助輔導(dǎo)員做好日常管理工作

學(xué)生干部是一個(gè)班級的核心，一支富有責(zé)任心和學(xué)風(fēng)端正的學(xué)生干部隊(duì)伍是做好日常管理工作的重要保障。作為高等院校輔導(dǎo)員，應(yīng)當(dāng)定期和班級學(xué)生干部談話，以便隨時(shí)了解班級學(xué)生的動態(tài)，同時(shí)，通過和學(xué)生干部溝通的方式，向他們強(qiáng)調(diào)端正班風(fēng)學(xué)風(fēng)的重一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和主人翁意識，學(xué)生干部要在集體中堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，在各方面起到模范帶頭作用。

2.2 尊重學(xué)生意愿，尊重學(xué)生的人格

領(lǐng)導(dǎo)者是班級管理工作的靈魂。但輔導(dǎo)員不能只做學(xué)生活動的監(jiān)護(hù)人，老師與學(xué)生，一方是管理者另一方是被管理者，管理者與被管理者的地位是平等的，學(xué)生完全可以成為自我管理的主人，一方面老師需要給予他們充分的信任，另一方面學(xué)生本人也要提高自控、自律能力。輔導(dǎo)員在學(xué)生管理過程中，要真正發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，切忌把學(xué)生當(dāng)作“馴服物”。

2.3 既嚴(yán)又愛，適度把握

大學(xué)生是一個(gè)性格迥異的成年群體，輔導(dǎo)員在班級管理工作中，要做到客觀公正，不偏不倚。一般而言，高等院校的班級人數(shù)眾多，大學(xué)生正處于一個(gè)敏感的年齡，如果輔導(dǎo)員在工作過程中，對個(gè)別同學(xué)存在偏袒、要求不一的現(xiàn)象，其他同學(xué)自然會對其產(chǎn)生意見，輕則使輔導(dǎo)員難以服眾，重則會使班級正常工作難以順利開展。然而，作為成年人而言，每個(gè)學(xué)生都有自己獨(dú)特的想法，如果一味對他們要求過于嚴(yán)格，會引起他們的叛逆心理，同時(shí)也不利于他們的個(gè)人發(fā)展。因此輔導(dǎo)員在班級管理工作中，必須做到適度嚴(yán)格，適度關(guān)愛。只有讓學(xué)生在嚴(yán)格的氛圍下感受到學(xué)校和老師的關(guān)愛，才會在自律的基礎(chǔ)上積極展示自我，提升綜合素質(zhì)。

3 明確目標(biāo)與學(xué)生管理方法

3.1 轉(zhuǎn)變工作觀念

高校輔導(dǎo)員要樹立“以人為本”的服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)從“管”到“導(dǎo)”的轉(zhuǎn)變，由“管理”向“服務(wù)”轉(zhuǎn)變的理念，在服務(wù)中實(shí)施教育，在服務(wù)中進(jìn)行管理。輔導(dǎo)員需要與學(xué)生建立平等和諧的師生關(guān)系，學(xué)會換位思考，在工作中想學(xué)生之所想，從學(xué)生的角度出發(fā)，為學(xué)生服務(wù)，幫助他們解決學(xué)習(xí)上、生活上、心理上的困惑，與學(xué)生一同成長。

3.2 認(rèn)可鼓勵(lì)學(xué)生幫助學(xué)生樹立正確的人生目標(biāo)

作為高等院校的輔導(dǎo)員，我們所帶的很多學(xué)生都經(jīng)歷著從學(xué)校到社會的過渡，面臨著重大選擇，在學(xué)生困惑迷茫的時(shí)候，我們有責(zé)任和義務(wù)幫助學(xué)生樹立正確的人生目標(biāo)。

例如，我所帶的大一學(xué)生，我會鼓勵(lì)他們在思想上取得進(jìn)步，在學(xué)習(xí)上爭先恐后，多參加社團(tuán)活動，通過日常生活，集體活動和社會實(shí)踐等，培養(yǎng)他們的獨(dú)立自信的人格。而同時(shí)對于即將踏入社會實(shí)習(xí)的學(xué)生，可能此時(shí)他們正處于有點(diǎn)茫然的階段，對于即將到來的就業(yè)及人生目標(biāo)沒有準(zhǔn)確的定位。作為輔導(dǎo)員，我們應(yīng)當(dāng)結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，從學(xué)生的角度出發(fā)，幫助他們走出迷茫和困惑，讓他們感受到來自學(xué)校和老師的關(guān)愛，從內(nèi)心深處鼓勵(lì)他們成長成才。

3.3 樂于教育，精于教學(xué)，善于育人

在大學(xué)里，學(xué)生管理工作好像是對一棵小樹苗悉心照料幫助其成長為參天大樹的過程。在培育樹苗的過程中，我們高校輔導(dǎo)員不應(yīng)該對日復(fù)一日的工作感到枯燥和厭煩，而應(yīng)當(dāng)在每天的照料過程中，總結(jié)出更恰當(dāng)?shù)呐嘤椒ā８叩仍盒５妮o導(dǎo)員工作雖然繁瑣，但我們要在這看似繁瑣的工作中尋找樂趣，真正從心底愛上學(xué)生管理的工作，并且在管理過程中不斷汲取經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，在提升學(xué)生的專業(yè)水平的同時(shí)，幫助他們成為發(fā)展更全面的人才。

有人說過，輔導(dǎo)員的生活像一個(gè)五味瓶；酸甜苦辣咸，五味俱全。我相信，隨著輔導(dǎo)員投入更多的時(shí)間和精力用于班級學(xué)習(xí)和管理工作，一定會在學(xué)生管理工作中找到最合適的方法與模式。