鄭姍+代昊

摘 要：在數(shù)字信息智能化時(shí)代背景下，科學(xué)技術(shù)取得了理想的發(fā)展成績(jī)，而人們?nèi)粘Ｉ钜仓饾u進(jìn)入到智能化管理階段，一定程度上推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，檔案數(shù)量逐漸增加，使得紙質(zhì)檔案以及人工管理工作無(wú)法與社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)相適應(yīng)，因而檔案管理在電子商務(wù)基礎(chǔ)上向著更加智能的方向發(fā)展?；诖耍恼聦㈦娮由虅?wù)檔案管理作為研究?jī)?nèi)容，重點(diǎn)闡述了其管理工作的智能化發(fā)展趨勢(shì)，以期有所幫助。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 檔案管理 智能化 趨勢(shì) 探討

在電子商務(wù)快速發(fā)展的過(guò)程中，檔案的重要性逐漸突顯出來(lái)，并且成為記錄信息的數(shù)字化載體，保存價(jià)值極大。與傳統(tǒng)檔案管理相比，電子商務(wù)檔案智能化管理具備更為突出的優(yōu)勢(shì)。而在當(dāng)今社會(huì)背景下，智能化檔案管理也逐漸成為檔案管理工作的重要發(fā)展方向。

一、電子商務(wù)檔案管理特點(diǎn)研究

1.虛擬性特征

檔案形成主要基于人類商務(wù)交流，在交流與溝通的過(guò)程中會(huì)形成重要信息，最終成為檔案。與傳統(tǒng)檔案管理相比，電子檔案最明顯的優(yōu)勢(shì)就是虛擬特性。傳統(tǒng)檔案真實(shí)存在，但是電子商務(wù)檔案則需要在網(wǎng)絡(luò)中傳輸，網(wǎng)絡(luò)是其不可缺少的傳輸載體，而電子商務(wù)本身并不具備實(shí)際的特征[1]。其中，電子商務(wù)檔案管理的虛擬性特征具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸依賴性較大，能夠?qū)⒉糠中畔⒈４嬖诰W(wǎng)絡(luò)當(dāng)中。第二，檔案內(nèi)容存在方式虛擬。檔案存在的形式是軟件，而軟件則是由代碼編寫(xiě)形成，在網(wǎng)絡(luò)這一媒體中，通過(guò)軟件達(dá)到交流的目的，所以檔案內(nèi)容也同樣是虛擬的。第三，電子商務(wù)中所形成的交易活動(dòng)也具有虛擬特征。很多交易都需要以網(wǎng)上支付方式完成，并不需要使用真實(shí)現(xiàn)金交易，也無(wú)需正面交易，只要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銀行就能夠完成交易。

2.復(fù)雜性特征

電子商務(wù)檔案在存儲(chǔ)過(guò)程中，需要依賴計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。而在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，這一保存的方式無(wú)法直接看到，所以必然難以人工操作，而是憑借計(jì)算機(jī)才能夠查看記錄信息。與此同時(shí)，基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)的數(shù)量不斷增多，檔案本身的存儲(chǔ)介質(zhì)也呈現(xiàn)出全新的變化，存儲(chǔ)的形式更加多樣，一定程度上增加了檔案存儲(chǔ)的復(fù)雜程度。

3.集成性特征

對(duì)于傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理工作中而言，檔案管理工作的單一性十分明顯，而現(xiàn)代電子商務(wù)檔案管理則不同，具有明顯的集成性特征[2]。在電子檔案保存過(guò)程中，并非只是對(duì)文字的存儲(chǔ)，同樣還可以融入聲音、數(shù)字與圖像等多種復(fù)雜化信息內(nèi)容。而在信息內(nèi)容被保存于相同文件當(dāng)中的時(shí)候，要集成全部信息，進(jìn)而滿足檔案保存的需求。

4.不安全性特征

眾所周知，電子商務(wù)檔案對(duì)于電子介質(zhì)的依賴性較強(qiáng)，而且沒(méi)有實(shí)體存在。在不受安全軟件保護(hù)的情況下，其感染病毒與木馬攻擊的幾率不斷提高?；诖?，電子商務(wù)檔案很容易受到破壞。最重要的是，電子檔案存儲(chǔ)介質(zhì)本身已經(jīng)含有了諸多不安全因素。

二、電子商務(wù)檔案管理的智能化趨勢(shì)研究

基于電子商務(wù)的發(fā)展，檔案智能化發(fā)展范圍也隨之?dāng)U大。因檔案的信息量諸多，所以管理工作人員實(shí)際工作量也不斷提高，一定程度上推動(dòng)了檔案管理的智能化發(fā)展。為更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展確實(shí)，能夠?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展提供了更為可觀的經(jīng)濟(jì)效益。其中，電子商務(wù)檔案智能化管理的發(fā)展趨勢(shì)可以表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1.信息處理的智能化

近年來(lái)，電子商務(wù)發(fā)展速度不斷加快，在實(shí)際交流的過(guò)程中，所形成的信息數(shù)量也隨之增加[3]。而信息本身具有明顯的復(fù)雜性特征，若采用傳統(tǒng)管理方式，那么管理工作人員的手動(dòng)處理工作量會(huì)很大，也增加了工作的難度，無(wú)法及時(shí)找出所需的資料信息，影響了工作效率的提升。如果是對(duì)智能化管理方式進(jìn)行運(yùn)用，則能夠自動(dòng)化地分類處理不同種類的信息，匹配相對(duì)應(yīng)的文件，全面改進(jìn)了信息處理效果，同時(shí)還能夠降低管理工作人員的工作量，實(shí)現(xiàn)了工作效率的全面提升。由此可見(jiàn)，對(duì)于檔案信息進(jìn)行快速處理的智能化管理方式應(yīng)用具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

2.信息存儲(chǔ)的智能化

現(xiàn)階段，絕大部分電子商務(wù)檔案都被存儲(chǔ)于計(jì)算機(jī)硬盤(pán)之上，亦或是保存在移動(dòng)磁盤(pán)當(dāng)中。若要對(duì)檔案信息進(jìn)行訪問(wèn)，一定要由電子設(shè)備作為輔助才能夠深入了解檔案信息內(nèi)容。但是，這種方式對(duì)于信息即時(shí)閱讀十分不利，受諸多條件影響，無(wú)法隨時(shí)提取檔案信息的內(nèi)容。若能夠?qū)崿F(xiàn)檔案信息的智能化存儲(chǔ)，那么就可以突破時(shí)空的限制提取檔案信息，實(shí)現(xiàn)了即時(shí)訪問(wèn)的目標(biāo)[4]。與此同時(shí)，還不會(huì)受到硬件條件的約束和影響，對(duì)文件內(nèi)容進(jìn)行即時(shí)提取。通過(guò)即時(shí)閱讀的方式，還能夠確保電子商務(wù)檔案更加安全，有機(jī)結(jié)合檔案信息存儲(chǔ)和管理，達(dá)到最理想的狀態(tài)。這對(duì)電子商務(wù)檔案管理工作而言，智能化存儲(chǔ)方式能夠使企業(yè)獲取更為可觀的經(jīng)濟(jì)效益，同樣可以實(shí)現(xiàn)工作效率的全面提升。

3.檔案應(yīng)用的智能化

在科學(xué)技術(shù)水平快速發(fā)展的背景下，電子商務(wù)檔案在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的價(jià)值也逐漸突顯出來(lái)，電子商務(wù)對(duì)于數(shù)據(jù)信息記錄也成為電子商務(wù)發(fā)展的必要條件。實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)檔案應(yīng)用的智能化，能夠使得企業(yè)間的關(guān)系得以簡(jiǎn)化，同時(shí)能夠按照所記錄的信息內(nèi)容評(píng)估企業(yè)未來(lái)發(fā)展，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)策劃的貫徹與落實(shí)，進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展提供有價(jià)值的參考信息[5]。在這種情況下，電子商務(wù)檔案智能化的合理運(yùn)用能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供重要力量，并且整合企業(yè)的檔案信息，進(jìn)而為其戰(zhàn)略決策奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在電子科技時(shí)代環(huán)境中，電子商務(wù)取得了理想的發(fā)展成績(jī)。而傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案很難與社會(huì)檔案管理工作需求相適應(yīng)，所以電子檔案的出現(xiàn)并運(yùn)用為電子商務(wù)發(fā)展提供了有力的保障。在檔案信息量不斷增加的背景下，信息保存難度與復(fù)雜程度都有所增加，所以智能化電子商務(wù)檔案管理模式被應(yīng)用于電子商務(wù)當(dāng)中，而智能化管理也將成為電子商務(wù)檔案管理工作的必然發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)上述對(duì)電子商務(wù)檔案管理特點(diǎn)的分析，闡述了其智能化管理的發(fā)展趨勢(shì)，以供參考。

參考文獻(xiàn)

[1] 孟新娟.分析電子商務(wù)檔案管理的智能化趨勢(shì)[J].讀書(shū)文摘，2016（34）：13.

[2] 姚鳳臣.電子商務(wù)檔案管理的智能化趨勢(shì)探析[J].華章，2012（19）：303.

[3] 李齊英.電子商務(wù)檔案管理的智能化趨勢(shì)探究[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2015（12）：215-216.

[4] 楊吉慧.分析電子商務(wù)檔案管理的智能化趨勢(shì)[J].辦公室業(yè)務(wù)，2013（9）：141-142.

[5] 王敏.電子商務(wù)檔案管理的智能化趨勢(shì)研究[J].卷宗，2016，6（6）：151.endprint