鄒燕

“破窗效應”理論，由美國政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出，認為假如某個建筑物的一扇窗子或一塊玻璃被人打碎，卻得不到及時維修或補上，會造成更多的窗戶玻璃被破壞，甚至整個建筑物都將被摧毀。這指出，環(huán)境會對我們產生強烈的暗示和誘導作用。同樣，在班級管理中，常常會有“破窗效應”，受環(huán)境的暗示和誘導后，學生開始滋生、增長違反紀律的行為，進而導致不正之風蔓延到整個班級，對班級建設造成不良后果。因此，作為一名新手班主任，我在接手新班時特別重視班級教育，重視班內出現(xiàn)的各種“第一次”，避免“破窗效應”的輻射

作用。

在我們班級，有位個子矮小、經(jīng)常尿褲子的學生張小明（化名）。開學第一天，我便發(fā)現(xiàn)他的特殊之處。新生報道當天，我讓每個學生進行自我介紹，安排了臨時座位。當學生落座之后，我便讓他們依次在紙上寫下自己的名字，以便我打印座位表。當我看到張小明寫的姓名時，幾乎辨認不出他到底寫的是什么。當時，我的意識里就是這個學生可能有些讀寫障礙。當天下午，年級組長找到我，和我聊起了這個孩子。那次簡短的談話，讓我對他的情況有了一些了解。沈老師告訴我這個孩子小時候發(fā)燒導致腦部損傷，智力發(fā)育低于同齡學生。知曉這一情況后，我開始有了一絲擔憂，猜想接下來的班主任工作不會那么輕松。

有了報道當天的一劑預防針，開學之初我就十分關注張小明，也預料到這樣一位弱勢學生會受到其他學生的欺負。開學沒多久，班上調皮搗蛋的男生開始不安分起來，經(jīng)常圍在張小明座位的旁邊捉弄他，美其名曰“和他玩”。有個別頑皮的學生，有時會故意讓張小明多喝水尿褲子，有時故意撫摸臉頰，讓張小明模仿，幾次后便假裝用力打自己的臉頰，張小明分辨不出他們的意圖，便用力地打向自己的臉頰?？吹剿蛱圩约?，這些搗蛋的學生便達到自己的目的，在一旁哈哈大笑。

了解這一情況后，我想若不對其他學生加強教育，立下規(guī)矩，弱勢學生沒有班主任的保護，肯定會再次受到欺凌，甚至愈演愈烈。所以，當班級第一次出現(xiàn)欺負弱小學生的苗頭時，我就格外重視，采取了一系列措施整頓班級的不正之風，提高全班學生明辨是非的能力，盡量把隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。

首先，在了解到有個別學生以玩耍的名義戲弄張小明后，不能睜一只眼閉一只眼，而應引起足夠重視，明確表態(tài)。于是，我馬上找到這些學生，和他們進行個別談話，幫助他們認識到自身錯誤，及時制止錯誤行為。一些學生沒有意識到自身的錯誤行為，我便耐心地和他們講道理，一一分析這種行為將產生的后果和危害，讓他們明白每個生命都值得被尊重，每個孩子都是平等的，每個學生都是父母的掌中寶，告訴他們，“愛人者，人恒愛之”。一個富有同情心、愛心和善心的人，才能贏得教師、家長和同伴的喜愛。隨著談話的深入，他們低下腦袋，用低沉的聲音說道：“老師，對不起，我們錯了?！币妼W生有悔改之意，我立即表揚了他們能正確認識到自身錯誤，并讓他們向張小明真誠道歉，寫下保證書，作為對他們的處罰和對其他學生的警示。

其次，為了避免類似欺負弱小的事件再次重演，我和個別學生單獨談話后趁熱打鐵，利用周五班會課和全班學生進行了一次談話，希望能夠及時有效地防止壞風氣的蔓延。這堂班會課的目的是，希望每位學生都能學會尊重他人，在生活上能夠幫助張小明同學，讓他感受到來自同學和教師的愛，使班級成為一個有愛的集體。班會課上，我告訴學生要學會換位思考，設身處地站在張小明同學的角度思考問題。“假設你是張小明同學，如果其他同學用異樣的眼光看你，開玩笑捉弄你，你會有什么樣的感受？”這些學生并沒有像往常一樣嘻嘻哈哈，神情都很嚴肅，看得出來他們是在認真思考。很顯然，他們的回答幾乎是一致的—傷心和難過。緊接著，我又拋出另一個問題：“如果張小明是你的弟弟或妹妹，他在學校被其他同學欺負，你會心疼嗎？”學生沉默了，默默地點點頭，往日里捉弄過張小明的學生更是羞愧地低下頭。我知道這對他們產生了一點點觸動，很多學生在周記中提到并真切地體會到“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的含義。

俗話說，“無以規(guī)矩不成方圓”。為了防范于未然，我開始著手建立有效的班規(guī)和加減分獎罰制度，來規(guī)范學生的言行舉止，以遏制欺凌弱小的苗頭傾向。為了引起學生對考核分的重視，我將班級獎罰制度和學期末的各項評獎評優(yōu)掛鉤。但對張小明，會給他特別的關愛和班主任的保護。為此，我多次在班級內用嚴肅的口吻和堅定的眼神，立下一條規(guī)矩：“誰欺負張小明同學，誰就是欺負我?！庇辛税嘁?guī)和獎罰制度，班級管理就有了可靠的保障，為學生明確是非善惡提供了

標準。

最后，教師要做好表率作用。所謂“學高為師，身正為范”，教師的言行會潛移默化地影響學生。班主任是與班級學生相處時間最多的教師，對待弱勢學生的態(tài)度會對其他學生產生暗示作用，進而影響他們的態(tài)度。為了讓其他學生不疏遠張小明，我得首先做好表率。路過他座位時，總會多駐足一會兒；吃飯時，遞給他紙巾；早上到校時，問他是誰送來的；發(fā)現(xiàn)他尿褲子時，立即聯(lián)系家長為他換褲子；發(fā)現(xiàn)其他同學為了好玩欺負他時，會嚴肅批評，并讓他們向張小明同學當面道歉和寫檢討……我始終相信行勝于言，有時對學生說十句大道理還不如自己實實在在地做一件事情來得有效。如果我們要求學生平等對待每個同學，自己首先要做好榜樣，不戴“有色眼鏡”看學生。

經(jīng)過一番整頓，類似欺負弱小的現(xiàn)象有了改善。在之后的生活和學習中，我也發(fā)現(xiàn)其他學生對張小明的照顧。比如，張小明吃飯慢，其他同學在就餐排隊時讓他排在第一個，早點吃飯；為了不讓他出現(xiàn)尿褲子的現(xiàn)象，坐在他周圍的同學經(jīng)常提醒和帶他下課去上廁所，發(fā)現(xiàn)他尿褲子后，會第一時間帶他來辦公室找我……這些事情雖小，但我看在眼里，感覺很溫暖、很有愛。對學生的這些正面行為，我會予以肯定，并在班級或家校聯(lián)系單上點名表揚，宣揚正能量，以此發(fā)揮榜樣和示范的作用，改善班級風貌。

“金無足赤，人無完人”，學生犯錯誤相當正常且常見，但教師對待學生犯錯后的態(tài)度和處理方式至關重要。一方面，如果犯錯誤的學生沒有受到應有的批評教育，教師對其錯誤行為只是睜一只眼閉一只眼或視而不見，他們就不會認識到自身錯誤，日后也會更加有恃無恐、為所欲為，行為將更加難以控制。另一方面，如果教師對班級中出現(xiàn)的個別錯誤行為沒有及時制止和糾正，其他學生會產生心理暗示，效仿這樣的錯誤行為，產生“破窗效應”。后來再想糾正，就會“亡羊補牢，為時已晚”，且要付出更多的精力。

因此，在班集體建設和管理中，教師要秉著“教育無小事”的原則，高度重視班級的各種“第一次”，如第一堂課、第一次大掃除、第一節(jié)始業(yè)教育等，為班級管理形成良好的開局。發(fā)生事故后，教師要抓住教育契機及時處理，不能流于形式、走過場。為了防止類似事件再次發(fā)生，一定要防患于未然，防微杜漸，把隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。

（作者單位：浙江省杭州市余杭區(qū)仁和中學）

責任編輯：孫建輝

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