○ 文／本刊記者 鄭 丹

從內(nèi)部食堂到對(duì)外餐廳

○ 文／本刊記者 鄭 丹

獨(dú)樹一幟于工業(yè)品電商藍(lán)海，易派客以專業(yè)化采購、樹立工業(yè)品評(píng)價(jià)標(biāo)桿、助力“一帶一路”為標(biāo)簽，穩(wěn)健前行。

上線僅一年，易派客已然成長(zhǎng)為一艘電商航母。

0－1歲是生命的最初一年，也是生長(zhǎng)發(fā)育速度最快的一年、各方面能力從零到有的一年。對(duì)易派客來說也是如此。

4月18日，中國(guó)石化旗下工業(yè)品電子商務(wù)平臺(tái)易派客正式投入商業(yè)運(yùn)營(yíng)一周年，同時(shí)啟動(dòng)國(guó)際業(yè)務(wù)平臺(tái)。

這一年—

累計(jì)交易金額902億元，比上線時(shí)的144.2億元增長(zhǎng)526%；

上線商品累計(jì)達(dá)158萬種，比上線時(shí)的25萬種增長(zhǎng)532%；

上架單品累計(jì)達(dá)2917萬個(gè)，比上線時(shí)的1335萬個(gè)增長(zhǎng)119%；

注冊(cè)企業(yè)數(shù)量3.5萬家，比上線時(shí)的2.4萬家增長(zhǎng)46%，其中，外部采購企業(yè)注冊(cè)數(shù)量為內(nèi)部采購企業(yè)的7倍；

上線以來擁有明星企業(yè)14家，合作銀行6家……

短短一年時(shí)間，從一艘工業(yè)品電商巨輪變身為一艘工業(yè)品電商航空母艦，這就是如今易派客的新玩法。中國(guó)石化宣傳工作部主任、新聞發(fā)言人呂大鵬說：“易派客起初相當(dāng)于中國(guó)石化的內(nèi)部食堂，現(xiàn)在變成了對(duì)社會(huì)開放的餐廳，外部需求有望超過內(nèi)部需求?！?/p>

不一樣的工業(yè)品電商平臺(tái)

以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化、工業(yè)智能化、工業(yè)一體化為代表的第四次工業(yè)革命大潮鋪天蓋地席卷而來，沒有誰愿意錯(cuò)失這輪以全新技術(shù)革命為引領(lǐng)的變革！“互聯(lián)網(wǎng)＋”和“中國(guó)制造2025”等國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略正在助推工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效，誰都想盡快搭上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化這班快車！

在互聯(lián)網(wǎng)加速滲透至經(jīng)濟(jì)部門各個(gè)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的過程中，互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)采購相結(jié)合催生的國(guó)內(nèi)最大工業(yè)品電商平臺(tái)易派客橫空出世。

易派客的前身是始建于2000年的中國(guó)石化電子化采購系統(tǒng)。2015年，中國(guó)石化在電子化采購系統(tǒng)基礎(chǔ)上，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，建成投用了易派客工業(yè)品電商平臺(tái)。試運(yùn)行一年后，于2016年4月18日正式投入商業(yè)運(yùn)營(yíng)。

中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)執(zhí)行秘書長(zhǎng)萬東輝指出，目前市場(chǎng)上的電商平臺(tái)主要分為兩類：一類是基于生活服務(wù)類的網(wǎng)絡(luò)零售（B2C、C2C），一類是基于企業(yè)的B2B。易派客是典型的企業(yè)與企業(yè)之間的電商交易模式，屬于行業(yè)B2B。

易派客采用SC2B（供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)）創(chuàng)新工業(yè)品電商模式，依托的是中國(guó)石化每年近2000億元物資采購需求為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈。

中國(guó)石化物資裝備部首席電商運(yùn)營(yíng)專家王志剛告訴本刊記者：“建立易派客的出發(fā)點(diǎn)就是依托中國(guó)石化豐富的物資供應(yīng)鏈資源，來做電商平臺(tái)?！痹谒磥恚鳛閲?guó)內(nèi)首家大型工業(yè)品綜合電商平臺(tái)，易派客在工業(yè)品電商藍(lán)?？芍^是獨(dú)樹一幟。

目前B2B領(lǐng)域的工業(yè)品電商平臺(tái)可分為垂直類和綜合類。垂直類電商一般是大企業(yè)為銷售自家產(chǎn)品建立的平臺(tái)，如寶鋼電商平臺(tái)，此外還有一些專注于某一領(lǐng)域或者某一類商品的電商平臺(tái)。綜合類電商主要是銷售配件、工具，如龍頭、墊片和閥門等日常檢維修工業(yè)品的平臺(tái)。

易派客則與上述一般工業(yè)品電商平臺(tái)顯著不同。王志剛指出：“易派客不是簡(jiǎn)單的B2B?！边@體現(xiàn)在三個(gè)方面。

首先，一般工業(yè)品電商平臺(tái)供應(yīng)鏈的兩端極其零散，平臺(tái)對(duì)供應(yīng)方和采購方?jīng)]有任何控制力。易派客供應(yīng)鏈的兩端是超過3萬家的供應(yīng)商群體和以燕山石化、勝利油田、齊魯石化等149家中國(guó)石化集團(tuán)公司下屬企業(yè)構(gòu)成的需求方，它們之間以平臺(tái)為紐帶，易派客對(duì)它們有控制力。

其次，一般工業(yè)品電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方不是產(chǎn)品的使用方，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量沒有切身體會(huì)；易派客的所有上線商品都是經(jīng)過中國(guó)石化自身使用檢驗(yàn)的。長(zhǎng)期以來，中國(guó)石化作為產(chǎn)品的采購方和使用方，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有切身體會(huì)，因此能夠嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

再次，一般工業(yè)品電商平臺(tái)只是專注于某一領(lǐng)域或者某一類商品。易派客則是要打造工業(yè)品全品類電商平臺(tái)。易派客正在著手組建不同的專區(qū)，如煤礦企業(yè)礦山機(jī)械專區(qū)、政府采購專區(qū)、農(nóng)業(yè)機(jī)械專區(qū)等，把上線物資從主要的石油化工類擴(kuò)充到整個(gè)工業(yè)制造類。

盡管擁有中國(guó)石化豐富的供應(yīng)鏈資源基礎(chǔ)，易派客揚(yáng)帆啟航，駛?cè)牍I(yè)品電商藍(lán)海也不容易。

“把供應(yīng)商和供應(yīng)資源轉(zhuǎn)到易派客電商平臺(tái)，需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。這對(duì)中國(guó)石化和供應(yīng)商來說都是必需經(jīng)歷的適應(yīng)和轉(zhuǎn)變?！蓖踔緞傉f。

對(duì)供應(yīng)商來說，在中國(guó)石化的帶領(lǐng)下一起走電商之路，需要改變多年來形成的以電話和出差為主要形式的線下供應(yīng)和銷售模式。對(duì)易派客來說，需要將所有供應(yīng)物資一個(gè)個(gè)進(jìn)行選拔、進(jìn)行可視化處理后上線。這要求供應(yīng)商重新制作產(chǎn)品圖片、重新整理產(chǎn)品數(shù)據(jù)供易派客發(fā)布。易派客則要負(fù)責(zé)保證平臺(tái)產(chǎn)品描述與采購方拿到的產(chǎn)品實(shí)物相符合。

不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。

據(jù)中國(guó)石化物資裝備部統(tǒng)計(jì)，2015年4月上線試運(yùn)行到今年4月18日的兩年時(shí)間里，易派客上線商品數(shù)量已增至158萬種，上架單品累計(jì)達(dá)2917萬個(gè)。

更專業(yè)的采購基因

自誕生之日起，易派客就打上了“讓采購更專業(yè)”的烙印。這也成為易派客的基因之所在。

王志剛說：“‘讓采購更專業(yè)’是易派客最突出的特點(diǎn)和平臺(tái)理念之一?！睘榱饲袑?shí)踐行“讓采購更專業(yè)”的平臺(tái)理念，易派客非常注重加強(qiáng)對(duì)采購資源的把控和對(duì)上線商品質(zhì)量的關(guān)注。

中國(guó)石化歷經(jīng)34年的國(guó)內(nèi)國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐和17年的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐打造而成的強(qiáng)大的技術(shù)支撐后盾、資深的專業(yè)采購隊(duì)伍和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜藤|(zhì)量控制體系，使“保證品質(zhì)的專家采購”成為可能。

首先，中國(guó)石化下屬9家科研院所和8家設(shè)計(jì)院所，在諸多領(lǐng)域掌握著前沿技術(shù)，可以為易派客電商采購提供工藝設(shè)計(jì)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、性能評(píng)價(jià)等方面的技術(shù)支撐。

其次，1.5萬名具有深厚專業(yè)技術(shù)和采購業(yè)務(wù)工作背景的專業(yè)化采購人員，能夠?yàn)榭蛻籼峁┍ＷC品質(zhì)的專家采購和綜合解決方案。中國(guó)石化全球采購網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已遍及全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在美國(guó)、日本、德國(guó)、俄羅斯等14個(gè)國(guó)家擁有上千人的國(guó)際貿(mào)易團(tuán)隊(duì)。

最后，易派客嚴(yán)格遵循中國(guó)石化物資采購嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜藤|(zhì)量控制原則，對(duì)所有上線商品嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格評(píng)價(jià)、嚴(yán)格評(píng)級(jí)。

做好上述三方面工作的目標(biāo)就是—通過嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，徹底杜絕一切假冒偽劣。然而，說易行難，如何做到？

王志剛告訴本刊記者：“中國(guó)石化電子化采購系統(tǒng)在過去17年運(yùn)營(yíng)中，逐漸累積形成了一套專家采購模板。”這套模板針對(duì)每一種物資制定了相應(yīng)的指標(biāo)、特點(diǎn)和特性標(biāo)準(zhǔn)，并且隨著時(shí)間的推移不斷地被豐富?，F(xiàn)在的模板數(shù)量已經(jīng)增加到數(shù)千個(gè)。

易派客把這套厚積著專家經(jīng)驗(yàn)的采購模板傳承下來并加以優(yōu)化，在物資選擇、招標(biāo)和詢比價(jià)過程中，都以專家采購模板作為對(duì)采購物資的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。例如，對(duì)閥門類產(chǎn)品的評(píng)判，易派客會(huì)根據(jù)采購方的適用環(huán)境與模板中的子參數(shù)加以比對(duì)，從而能夠保證為采購方提供適用產(chǎn)品。

“易派客必需為采購方把好第一道關(guān)?！蓖踔緞傉f，“因?yàn)樵诠I(yè)企業(yè)，各種環(huán)境都有，例如高危高壓易燃易爆企業(yè)，商品雖小，影響不小。一個(gè)墊片有可能造成管道泄漏，發(fā)生爆炸起火，造成員工生命安全和企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失隱患。”

上線產(chǎn)品的檢測(cè)和質(zhì)量檢驗(yàn)，易派客則通過聯(lián)合權(quán)威質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)來完成。易派客的合作單位包括中國(guó)鋼研集團(tuán)、合肥通用機(jī)械研究所和全國(guó)壓力容器標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)等國(guó)家級(jí)機(jī)構(gòu)。它們受易派客委托來完成對(duì)合金鋼強(qiáng)度測(cè)試、通用機(jī)械和化工儲(chǔ)罐等產(chǎn)品的檢測(cè)和檢驗(yàn)。

在中國(guó)石化物資裝備部主任、國(guó)際事業(yè)公司總經(jīng)理王玉冰看來，“讓采購更專業(yè)”還意味著易派客致力于打造一個(gè)公開公平、陽光透明的物資采購環(huán)境。在易派客官網(wǎng)上，本刊記者看到，易派客公布了平臺(tái)招標(biāo)商品的價(jià)格和采購量等信息，便于企業(yè)和社會(huì)開展監(jiān)督。

據(jù)悉，易派客的上線商品除原料、電儀、化工、材料和設(shè)備五大專業(yè)外，也有辦公、勞動(dòng)保護(hù)等一般通用物資。平臺(tái)累計(jì)上線商品將近160萬種，涵蓋單品數(shù)量3000萬個(gè)。

良好供應(yīng)生態(tài)的凈化器

2017年2月17日，易派客創(chuàng)新推出的關(guān)聯(lián)方服務(wù)指數(shù)評(píng)價(jià)體系上線運(yùn)行。該評(píng)價(jià)體系從法人信用認(rèn)證、產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)、履約動(dòng)態(tài)考評(píng)和市場(chǎng)業(yè)績(jī)表現(xiàn)四個(gè)維度對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行精準(zhǔn)畫像和精確評(píng)價(jià)。

法人信用認(rèn)證是對(duì)企業(yè)作為法人主體進(jìn)行合規(guī)守信狀況的評(píng)價(jià)；產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)是從資質(zhì)等級(jí)、裝備能力、質(zhì)保體系、性能檢測(cè)等方面，對(duì)產(chǎn)品滿足先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范水平，給予專業(yè)評(píng)定；履約動(dòng)態(tài)考評(píng)是從企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和交付等方面，考評(píng)企業(yè)的交易行為；市場(chǎng)業(yè)績(jī)表現(xiàn)是從行業(yè)認(rèn)可、市場(chǎng)份額、產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)等方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)。易派客對(duì)上述四個(gè)維度的評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)行動(dòng)態(tài)更新和實(shí)時(shí)展示。

中國(guó)石化集團(tuán)公司黨組成員、副總經(jīng)理焦方正認(rèn)為，易派客全面承載中國(guó)石化高度負(fù)責(zé)任的企業(yè)文化，系統(tǒng)建立的易派客關(guān)聯(lián)方服務(wù)指數(shù)評(píng)價(jià)體系，不僅僅是一套工業(yè)品的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，而且在工業(yè)品領(lǐng)域樹立標(biāo)桿，易派客必將成為工業(yè)品良好供應(yīng)生態(tài)的凈化器。

庭院深深深幾許？

易派客關(guān)聯(lián)方服務(wù)指數(shù)評(píng)價(jià)體系看似給關(guān)聯(lián)方企業(yè)設(shè)定了極高的門檻。然而，王玉冰表示：“易派客對(duì)所有企業(yè)不設(shè)門檻、不戴眼鏡、不懷歧視、一視同仁?！币着煽完P(guān)聯(lián)方服務(wù)指數(shù)評(píng)價(jià)體系實(shí)行“三開原則”—敞開大門、放開平臺(tái)、公開規(guī)則。這意味著易派客把供應(yīng)服務(wù)機(jī)會(huì)公平公正地交給每一家供應(yīng)商；吸引社會(huì)企業(yè)上網(wǎng)采購，讓全社會(huì)共享中國(guó)石化的采購成果；并且以明確的標(biāo)準(zhǔn)、公正的流程，幫助關(guān)聯(lián)方企業(yè)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)性價(jià)比的合作。

一言蔽之，高考考生以分?jǐn)?shù)定前途，想來易派客的企業(yè)要靠實(shí)力說話。

與找鋼網(wǎng)、京東等電商相比，易派客具有天然優(yōu)勢(shì)——中石化的品牌背書。

據(jù)中國(guó)石化物資裝備部介紹，易派客構(gòu)建的產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，不是簡(jiǎn)單套用ISO9000體系標(biāo)準(zhǔn)，而是在兼顧國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)和企業(yè)四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，將它們相互融合，最后制定出一套高于這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)體系。

王志剛告訴本刊記者，在關(guān)聯(lián)方服務(wù)指數(shù)評(píng)價(jià)體系四個(gè)維度的評(píng)分之外，產(chǎn)品性價(jià)比也是易派客對(duì)關(guān)聯(lián)方企業(yè)進(jìn)行綜合打分的一項(xiàng)考量。因?yàn)?，把具有?yōu)質(zhì)性價(jià)比的產(chǎn)品推薦給采購方是易派客的一貫追求。

把法人信用認(rèn)證、產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)、履約動(dòng)態(tài)考評(píng)和市場(chǎng)業(yè)績(jī)表現(xiàn)四個(gè)維度的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)放在一個(gè)籃子里，形成一套對(duì)關(guān)聯(lián)方企業(yè)進(jìn)行綜合考核和評(píng)判的評(píng)價(jià)體系。這在工業(yè)品領(lǐng)域是前所未有的。

王玉冰指出：“關(guān)聯(lián)方服務(wù)指數(shù)評(píng)價(jià)體系對(duì)中國(guó)的工業(yè)制造具有劃時(shí)代的意義?！边@套體系可以引導(dǎo)企業(yè)更好地“重質(zhì)量、重服務(wù)、重品牌、重口碑”。

GE（通用電氣）集團(tuán)是計(jì)劃參與易派客關(guān)聯(lián)方服務(wù)指數(shù)評(píng)價(jià)體系建設(shè)的企業(yè)之一。GE集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)供應(yīng)鏈總裁史蒂夫·梅薩羅斯認(rèn)為：“該評(píng)價(jià)體系對(duì)于在易派客平臺(tái)上創(chuàng)造公平的貿(mào)易環(huán)境是必要的?！?/p>

據(jù)悉，易派客正在與國(guó)資委商業(yè)信用中心合作，開展法人信用認(rèn)證工作。質(zhì)量評(píng)價(jià)方面，近期將對(duì)承壓鍛件、壓力容器用鋼板、閥門、機(jī)械密封、變壓器和油套管等物資開展產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。目前已有中國(guó)二重、三一重工等90余家易派客合作企業(yè)正在積極參與關(guān)聯(lián)方服務(wù)指數(shù)評(píng)價(jià)體系的認(rèn)證和評(píng)價(jià)。

通航國(guó)際的助推器

在易派客工業(yè)品電商平臺(tái)正式投入商業(yè)運(yùn)營(yíng)一周年之際，中國(guó)石化宣布易派客國(guó)際業(yè)務(wù)平臺(tái)（英文站）正式啟動(dòng)運(yùn)行。這是中國(guó)石化遵循“一帶一路”倡議，推介中國(guó)制造走向國(guó)際，集聚世界精品進(jìn)入中國(guó)，促進(jìn)工業(yè)貿(mào)易互融互通，助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的一項(xiàng)重大舉措。

王志剛表示，易派客國(guó)際業(yè)務(wù)平臺(tái)的誕生，可謂天時(shí)地利人和。

天時(shí)—黨的“十八大”以來，中央制定了“一帶一路”、“互聯(lián)網(wǎng)＋”、“中國(guó)制造2025”、“五大發(fā)展理念”和加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革等一系列重大戰(zhàn)略。

地利—中國(guó)石化遍布100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的國(guó)際化采購網(wǎng)絡(luò)和各大洲的貿(mào)易機(jī)構(gòu)，對(duì)易派客國(guó)際業(yè)務(wù)的開展構(gòu)成了良好支撐。

人和—易派客中文站上集聚的優(yōu)秀供應(yīng)商希望易派客建立國(guó)際站，令它們可以依靠中國(guó)石化借船出海，而易派客有能力、也愿意搭把手幫助這些供應(yīng)商“走出去”。

今年3月22日，中國(guó)石化宣布以9億美元收購雪佛龍?jiān)谀戏呛筒┐耐呒{的資產(chǎn)，包括南非開普敦?zé)拸S、南非和博茨瓦納的多座加油站、便利店和油庫配送設(shè)施等。據(jù)王玉冰透露，中國(guó)石化收購非洲工廠后，整合和建設(shè)所需的產(chǎn)品將通過易派客國(guó)際業(yè)務(wù)平臺(tái)來采購。

在呂大鵬看來，易派客國(guó)際業(yè)務(wù)平臺(tái)和“一帶一路”的契合度非常高，非常有利于“一帶一路”倡議的落地。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年，中國(guó)石化除原油、煉化主產(chǎn)品外的工業(yè)品國(guó)際貿(mào)易金額超過百億元。其中，包括與俄羅斯、沙特、新加坡等多個(gè)“一帶一路”沿線國(guó)家的企業(yè)成功開展了工業(yè)品貿(mào)易合作。易派客國(guó)際業(yè)務(wù)平臺(tái)現(xiàn)有優(yōu)良單品資源可供支持“一帶一路”基礎(chǔ)設(shè)施和項(xiàng)目建設(shè)。

在服務(wù)“一帶一路”過程中，易派客國(guó)際業(yè)務(wù)平臺(tái)一面推介中國(guó)精品走向國(guó)際，一面集聚世界精品進(jìn)入中國(guó)。目前，“金磚五國(guó)”的部分精品貿(mào)易和傳統(tǒng)貿(mào)易產(chǎn)品已經(jīng)在易派客國(guó)際業(yè)務(wù)平臺(tái)上線。

作為易派客國(guó)際業(yè)務(wù)平臺(tái)的注冊(cè)用戶，西門子（中國(guó)）有限公司和GE集團(tuán)表示希望加大與國(guó)際平臺(tái)的采購合作力度，同時(shí)通過易派客推出自己的品牌、產(chǎn)品和技術(shù)。對(duì)于企業(yè)的這類愿望，易派客如何幫助它們實(shí)現(xiàn)？

王志剛告訴本刊記者：首先，易派客會(huì)通過關(guān)聯(lián)方服務(wù)指數(shù)評(píng)價(jià)體系對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)級(jí)，并且對(duì)企業(yè)產(chǎn)品加以選擇；其次，將易派客平臺(tái)和合作方企業(yè)的信息系統(tǒng)進(jìn)行集成；再次，企業(yè)產(chǎn)品登陸易派客平臺(tái)之后，易派客將利用海外貿(mào)易機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行推介和宣傳；當(dāng)然，也會(huì)借助中國(guó)石化這艘大船的海外煉油化工項(xiàng)目，把中國(guó)石化和西門子、GE等眾多合作方企業(yè)的產(chǎn)品配套到中國(guó)石化輸出海外的煉油化工裝置中，支持“一帶一路”和“金磚國(guó)家”貿(mào)易建設(shè)。

責(zé)任編輯：石杏茹