顧楊麗
摘要:近年來(lái),我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)持續(xù)發(fā)展,基于移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)的區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展迅速。本文主要分析了區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的類型與特征,并以浙江為例,對(duì)部分區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行了梳理。同時(shí),分析了區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的贏利模式,主要包含用戶流量、廣告、游戲與同城服務(wù)等,認(rèn)為立足區(qū)域發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將深化服務(wù)于本地城市的各類生活消費(fèi)需求,具有一定的可持續(xù)性與發(fā)展?jié)摿Α?/p>
關(guān)鍵詞:區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);本地生活;城市化;互聯(lián)網(wǎng)+
中圖分類號(hào):F270;F49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
一、區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是“互聯(lián)網(wǎng)+生活”逐步深化的產(chǎn)物
(一)區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的興起
區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是指立足于某一特定地理區(qū)域范圍,以該區(qū)域用戶為主要目標(biāo)受眾,提供與本地區(qū)生活相關(guān)的各類信息發(fā)布、交流、互動(dòng)、O2O等服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為不同類型。就企業(yè)主管和性質(zhì)上看,可分為政府開(kāi)辦、媒體轉(zhuǎn)型、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型、新創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等四個(gè)大類;就服務(wù)領(lǐng)域來(lái)看,包括新聞資訊類、團(tuán)購(gòu)、論壇、旅游、教育、房產(chǎn)、交通、醫(yī)療健康、電子商務(wù)、企業(yè)服務(wù)等;就互聯(lián)網(wǎng)存在形態(tài)來(lái)看,主要有區(qū)域門(mén)戶網(wǎng)站、傳統(tǒng)商業(yè)(媒體)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型網(wǎng)站、大型網(wǎng)站(含BAT)的本地化社區(qū)化頻道、創(chuàng)新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或APP以及本地化的官方微博、微信公眾號(hào)等。正如李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中指出的那樣,制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃之后,中國(guó)正在投入一場(chǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的新一輪的高速增長(zhǎng)熱潮中,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,還是新興企業(yè)發(fā)展的第一驅(qū)動(dòng)力。
在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中,出現(xiàn)了區(qū)域化發(fā)展趨勢(shì),一些基于移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)的區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展迅速。與國(guó)內(nèi)大型網(wǎng)站和垂直網(wǎng)站對(duì)北、上、廣等大城市給予關(guān)注不同,區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只服務(wù)所在城市、縣市、城鎮(zhèn)客戶,影響力也僅覆蓋本地,但卻是當(dāng)?shù)匕傩詹豢苫蛉钡膮^(qū)域生活方式構(gòu)成之一,是大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在三四線城市的互補(bǔ)者。從運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看,這些新興的區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展不平衡。政府及媒體主辦的區(qū)域網(wǎng)站多數(shù)尚未盈利,而一些轉(zhuǎn)型企業(yè)和草根民企主辦的區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻已經(jīng)開(kāi)始顯示出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,其中不乏年收入在500萬(wàn)元以上的企業(yè),而且未來(lái)仍有增長(zhǎng)空間。但是,隨著大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深入三四線城市甚至向五線城鎮(zhèn)拓展,這一市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)壓力必然增加,當(dāng)前格局的穩(wěn)定性將被打破。然而,大型網(wǎng)站是否有足夠的精力兼顧這些區(qū)域,是否能夠?qū)崿F(xiàn)本地化,尚是一個(gè)疑問(wèn),區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在這些大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的夾縫中生存境地如何,還有待進(jìn)一步觀察。
(二)區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)在全國(guó)與浙江的發(fā)展概況
我國(guó)區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展水平存在差異,總的來(lái)說(shuō),中、西部地區(qū)的區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平與東部地區(qū)仍有一定差距。東部及沿海地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)量眾多、種類齊全,新媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等使互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍空前擴(kuò)大,互聯(lián)網(wǎng)逐漸與人們的日常生活融合。
在全國(guó)范圍內(nèi),北京、上海、廣州的區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展水平居全國(guó)前列。北上廣互聯(lián)網(wǎng)起步早、發(fā)展快,有許多大型門(mén)戶網(wǎng)站和大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。浙江的區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平領(lǐng)先全國(guó),省內(nèi)每個(gè)地級(jí)市、每個(gè)縣市都有至少一家區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),涉及的業(yè)態(tài)類型豐富。浙江互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)眾多、業(yè)態(tài)完整、網(wǎng)民數(shù)量多且網(wǎng)絡(luò)依賴度高,浙商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的思路開(kāi)闊、前瞻性好,加上浙江的區(qū)域創(chuàng)新能力較強(qiáng),總體上說(shuō),浙江的區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生態(tài)良好,其發(fā)展處于國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,且競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。
二、區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)類型與特征分析
(一)區(qū)域門(mén)戶網(wǎng)站垂直化
區(qū)域門(mén)戶網(wǎng)站垂直化趨勢(shì)的出現(xiàn)是市場(chǎng)細(xì)分的產(chǎn)物,體現(xiàn)了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)交錯(cuò)共融,并精準(zhǔn)定位某一群體的用戶或商業(yè)模式。區(qū)域門(mén)戶網(wǎng)站垂直化最重要的特點(diǎn)就是趨向?qū)I(yè)性,在用戶精準(zhǔn)度、行業(yè)服務(wù)深度方面做得更加出色。
與門(mén)戶網(wǎng)站相比,行業(yè)垂直門(mén)戶網(wǎng)站更聚焦于特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域,更偏向于本地生活服務(wù)的精細(xì)化與專業(yè)化,以特定領(lǐng)域內(nèi)的權(quán)威、專業(yè)、特色來(lái)吸引顧客。浙江省部分區(qū)域門(mén)戶網(wǎng)站專業(yè)化程度較高,大致可以分為本土新聞資訊網(wǎng)站、本地論壇、本地生活服務(wù)頻道三大類。各網(wǎng)站又細(xì)分為新聞、購(gòu)物、交易、生活服務(wù)等類別,尋求以最直接迅捷的方式提供本地生活服務(wù)信息,目前浙江主要區(qū)域門(mén)戶網(wǎng)站見(jiàn)表1。
1.本土新聞資訊網(wǎng)站
本土新聞資訊網(wǎng)站數(shù)量在所有區(qū)域門(mén)戶網(wǎng)站中所占比例不大,但創(chuàng)辦年份較早,基本形成了較為成熟的運(yùn)作體系,它們致力于本地新聞資訊的發(fā)布傳播,并與提供生活服務(wù)相結(jié)合,以尋求多樣化的服務(wù)模式,以符合用戶需求。
隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展日益成熟,地方新聞網(wǎng)站正在顯現(xiàn)出巨大的影響力。地方新聞網(wǎng)站憑借它所依托的傳統(tǒng)媒體的品牌和公信力優(yōu)勢(shì),發(fā)揮出其它傳統(tǒng)媒體不可比擬和替代的作用。由于本土新聞資訊網(wǎng)站具有政策層面上的信息發(fā)布優(yōu)勢(shì),并采取各種溝通形式,在社會(huì)輿論和日常生活中扮演積極角色,其地位依然舉足輕重。
2.本地論壇
浙江省各縣市基本都有本地論壇,其規(guī)模大小不一,線下生活服務(wù)業(yè)態(tài)包含了生活服務(wù)的諸多領(lǐng)域,且創(chuàng)辦時(shí)間都比較早。本地論壇的優(yōu)勢(shì)在于洞察當(dāng)?shù)匦枨?,服?wù)本土受眾。盡管微信、微博讓天涯、貓撲這些全國(guó)性社區(qū)喪失了生產(chǎn)大事件的能力,但對(duì)本地論壇的影響并不是很大,事實(shí)上微信、微博成為地方社區(qū)論壇迅速打開(kāi)本地市場(chǎng)的工具,為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。本地論壇可以傳播本地的資訊,包含論壇活動(dòng)、新聞帖子的鏈接,可以提供和本地網(wǎng)友的問(wèn)答互動(dòng)內(nèi)容,也可促進(jìn)本地商家的推廣。它是本地論壇運(yùn)營(yíng)的核心,所有的內(nèi)容都是圍繞推廣做的。推廣是本地論壇賴以生存的基礎(chǔ),商店新店開(kāi)業(yè)或者新品上市,在傳統(tǒng)媒體如電視、報(bào)紙漸漸失效情況下,他們只有借助線上資源做推廣,本地論壇成為他們理想的選擇。
3.生活服務(wù)頻道
生活服務(wù)類型的區(qū)域門(mén)戶網(wǎng)站數(shù)量最多,服務(wù)領(lǐng)域廣,包括交易、購(gòu)物、培訓(xùn)等諸多服務(wù),而且企業(yè)創(chuàng)辦時(shí)間較晚,企業(yè)規(guī)模一般不大。區(qū)域門(mén)戶網(wǎng)站關(guān)注民生、商機(jī)無(wú)限,大型綜合門(mén)戶網(wǎng)站由于自身限制反倒不具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,區(qū)域門(mén)戶網(wǎng)站已成為近兩年地方門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)展的主攻方向,且力圖充分發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì)。endprint
(二)大型區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)公司社區(qū)化
隨著大型門(mén)戶網(wǎng)站和大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社區(qū)化,它們更多地將觸角深入三四線城市甚至五線城鎮(zhèn),開(kāi)始關(guān)注除了大型城市以外的龐大的市場(chǎng)空間。大型區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)公司社區(qū)化下沉多與本地生活服務(wù)相關(guān),服務(wù)形式多以外賣、購(gòu)物為主。然而,大型網(wǎng)站是否有足夠的精力兼顧這些區(qū)域,是否能夠很好地實(shí)現(xiàn)本地化,尚有待觀察。
觀察阿里系的O2O戰(zhàn)略,可以發(fā)現(xiàn)其主要著力于兩個(gè)方面,一是突出在電商和支付領(lǐng)域的服務(wù)體驗(yàn),一是以投資、收購(gòu)等方式,將觸角伸展至生活、社區(qū)的方方面面,落腳衣食住行,尋求構(gòu)建完善的O2O生態(tài)體系。BAT中的騰訊、百度也大抵如此,它們也采取了一系列舉措,而這些舉措都有服務(wù)社區(qū)化、地區(qū)化、本地生活化的趨勢(shì)。
(三)傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
當(dāng)前浙江傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型的途徑基本有三種:一種是核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)往互聯(lián)網(wǎng)上轉(zhuǎn),這主要是企業(yè)集體轉(zhuǎn)型;第二種是相關(guān)業(yè)務(wù)的互補(bǔ)型,主要是通過(guò)平衡風(fēng)險(xiǎn),在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,再開(kāi)拓新的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù);第三種是外在業(yè)務(wù)投資型,主要是通過(guò)創(chuàng)業(yè)模式來(lái)參加互聯(lián)網(wǎng)的活動(dòng)。
生產(chǎn)力擴(kuò)張是傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型的動(dòng)力,傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型方向有產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)改造、渠道重塑、文化基因改造、體制變革等,但傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型難度也很大,障礙主要來(lái)自內(nèi)部沖突和時(shí)間成本。另外,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展同樣需要資本市場(chǎng)的支持,受到外部環(huán)境的影響。
(四)區(qū)域移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起
在區(qū)域門(mén)戶網(wǎng)站陸續(xù)成立和手機(jī)移動(dòng)端迅速發(fā)展的背景下,大量區(qū)域移動(dòng)互聯(lián)App迅速崛起。浙江眾多區(qū)域門(mén)戶網(wǎng)站均推出App,其類型涉及新聞資訊、團(tuán)購(gòu)、論壇、旅游、教育、房產(chǎn)、交通、醫(yī)療健康、電子商務(wù)、企業(yè)服務(wù)等多領(lǐng)域。
據(jù)騰訊發(fā)布的《2015中國(guó)新媒體報(bào)告》,自媒體和各種APP的信息傳播能力不容小覷,適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳播并提供長(zhǎng)尾內(nèi)容的Buzz Feed,其在數(shù)字領(lǐng)域的收入遠(yuǎn)超傳統(tǒng)媒體的代表《紐約時(shí)報(bào)》。在新聞客戶端競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段時(shí),市場(chǎng)也將出現(xiàn)分化,垂直類資訊客戶端將有更大的空間。垂直類客戶端的一個(gè)可行方向是專業(yè)資訊、細(xì)分社區(qū)與關(guān)聯(lián)服務(wù)三者的貫通融合。
移動(dòng)互聯(lián)App也不止局限于傳媒業(yè)界,政府平臺(tái)和電子商務(wù)類企業(yè)也參與其中。但由于互聯(lián)網(wǎng)對(duì)新聞?dòng)绕鋱?bào)紙業(yè)界沖擊較大,所以在所有領(lǐng)域中,新聞業(yè)界的移動(dòng)互聯(lián)App變革最多,以《浙江日?qǐng)?bào)》為例,早在2014年浙報(bào)集團(tuán)就開(kāi)始打造新媒體矩陣,在整個(gè)媒體融合戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中位居全國(guó)前列。
(五)社區(qū)服務(wù)O2O公司的發(fā)展
目前,社區(qū)服務(wù)O2O公司,已經(jīng)成為區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)的重要形態(tài),社區(qū)O2O領(lǐng)域覆蓋較為廣泛,完全可以重構(gòu)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)體系。
O2O平臺(tái)用戶消費(fèi)分為線上(online)、線下(offline)兩部分,引流、轉(zhuǎn)化、消費(fèi)、留存、反饋五個(gè)流程,線下與線上之間的關(guān)聯(lián)度越來(lái)越高,呈現(xiàn)互通共享的發(fā)展勢(shì)頭。本地生活O2O,行業(yè)內(nèi)通常以“線上訂購(gòu)與線下服務(wù)可同城/地實(shí)現(xiàn)”作為此類項(xiàng)目的劃分依據(jù)。社區(qū)服務(wù)O2O的業(yè)務(wù)模式有多種,如阿里不斷上線新業(yè)務(wù)一樣,當(dāng)社區(qū)服務(wù)O2O成為平臺(tái),可發(fā)展的業(yè)務(wù)也就多種多樣。
區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)線下生活服務(wù)業(yè)態(tài)的支撐。線下生活服務(wù)業(yè)態(tài)處在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的下游,是消費(fèi)者消費(fèi)過(guò)程完成的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。消費(fèi)者通過(guò)線上的選擇和支付,獲得了相應(yīng)的憑證,然后憑借憑證在線下實(shí)體店中享受服務(wù)。同時(shí)線下的生活服務(wù)業(yè)也是一個(gè)接收用戶的反饋信息并予以處理的平臺(tái),是用戶在使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的重要保障。線下的服務(wù)業(yè)態(tài)是基礎(chǔ),線上產(chǎn)品商家的信息均來(lái)自線下平臺(tái)。沒(méi)有了線下生活服務(wù)業(yè)態(tài)的支撐,線上的消息傳達(dá)就好像給消費(fèi)者開(kāi)了一張空頭支票,沒(méi)有任何實(shí)際作用。
三、區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的贏利模式與可持續(xù)性分析
作為服務(wù)城市、縣市、城鎮(zhèn)的區(qū)域互聯(lián)網(wǎng),其影響力雖然無(wú)法與全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)公司相提并論,卻是當(dāng)?shù)匕傩詹豢苫蛉钡膮^(qū)域生活方式構(gòu)成之一,也因?yàn)槠浔就粱哂歇?dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。除了地方政府或媒體開(kāi)辦的網(wǎng)站和論壇之外,大型BAT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在各個(gè)區(qū)域不乏下沉的機(jī)構(gòu),區(qū)域性的各種企業(yè)也紛紛開(kāi)設(shè)網(wǎng)站,使區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)類型豐富、盈利模式多元。
(一)贏利方向是用戶流量
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),“用戶=流量=金錢”,足夠多的網(wǎng)站訪問(wèn)量能夠帶來(lái)大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)效益。不管是廣告主對(duì)網(wǎng)絡(luò)投放廣告的效果期待,還是電子商務(wù)或O2O對(duì)規(guī)模與口碑的預(yù)期,網(wǎng)站的訪問(wèn)量都是盈利的基本保證。
區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)盈利模式圖
首先,廣告是區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)的重要盈利來(lái)源。網(wǎng)絡(luò)廣告形式繁多,從Banner、LOGO,到Flash、在線影視等。在一些區(qū)域型的SNS網(wǎng)站中,廣告主可以精心挑選用戶與自身品牌關(guān)聯(lián)度進(jìn)行廣告投放;或通過(guò)巧妙的植入來(lái)增加受眾接受的主動(dòng)性,于潛移默化中對(duì)受眾傳播廣告信息、強(qiáng)化品牌形象;或形成線上線下聯(lián)動(dòng)的廣告形式,為企業(yè)產(chǎn)品銷售帶來(lái)實(shí)際利益。
移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中的廣告盈利更增加了新的模式,如開(kāi)屏廣告、廣告推薦墻、廣告積分等。移動(dòng)終端的屏幕小于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的PC屏,且用戶使用時(shí)間更為碎片化,這對(duì)于廣告來(lái)說(shuō)是限制性因素。但它的優(yōu)點(diǎn)也非常明確:大數(shù)據(jù)可以幫助廣告商把訊息通過(guò)手機(jī)傳遞給最需要的人群,而每部手機(jī)的用戶都是確定的。
其次,區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)的盈利方面具備巨大優(yōu)勢(shì),時(shí)至今日,電子商務(wù)幾乎是每一家互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用的標(biāo)配。目前通行的三種模式為:B2B(Business to Business,企業(yè)對(duì)企業(yè)),B2C(Business to Customer,企業(yè)對(duì)消費(fèi)者)和 C2C(Customer to Customer,消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者)模式。
在B2B方面,浙江因?yàn)橹行∑髽I(yè)數(shù)量眾多、門(mén)類齊全,接受互聯(lián)網(wǎng)的程度相對(duì)較高,計(jì)算機(jī)硬件普及率也比較高,成為行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的創(chuàng)業(yè)熱土。在B2C方面,很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在各個(gè)區(qū)域設(shè)立下沉的機(jī)構(gòu),為O2O(Online to Offline)交易提供平臺(tái),這對(duì)于貼近用戶需求,降低商家成本方面,有著較為理想的成效。在C2C方面,很多區(qū)域SNS網(wǎng)站都開(kāi)設(shè)了買賣交流的平臺(tái),由于有了社會(huì)關(guān)系的支撐,又由于同城的地理優(yōu)越性,從而相當(dāng)程度上解決了信任問(wèn)題。endprint
第三,在眾多網(wǎng)站中,成功的游戲網(wǎng)站在盈利方面常獨(dú)占鰲頭,用戶愿意為此付費(fèi),并且用戶對(duì)網(wǎng)站及游戲的粘連度較高,多人在線游戲和單機(jī)游戲都有較強(qiáng)大的盈利能力。另外,會(huì)員注冊(cè)收費(fèi)、增值業(yè)務(wù)盈利、提供同城服務(wù)的利潤(rùn)等都是區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)可以開(kāi)拓的盈利模式。
(二)區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式
目前區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式主要集中為以下幾個(gè)方面:
首先,在產(chǎn)品定位與組合方面,網(wǎng)站提供給當(dāng)?shù)赜脩舻母鞣N服務(wù)產(chǎn)品及其組合,由于洞察用戶需求,就可以促進(jìn)銷售獲得較高收入,從而吸引更多的代理分銷商,同時(shí)促進(jìn)產(chǎn)品銷售,從而形成良性互動(dòng)、循環(huán)發(fā)展。
其次,營(yíng)銷渠道在網(wǎng)站的價(jià)值鏈中處于戰(zhàn)略性的重要地位,是連接網(wǎng)站和用戶的橋梁。區(qū)域門(mén)戶網(wǎng)站服務(wù)對(duì)象限于區(qū)域,客戶提供服務(wù),從而減少了中間代理商的層層盤(pán)剝,有利于擴(kuò)大利潤(rùn)總額。
最后,收入模式是商業(yè)模式的核心。區(qū)域門(mén)戶網(wǎng)站以信息服務(wù)帶動(dòng)訪問(wèn)量,而訪問(wèn)量又吸引了眾多信息發(fā)布者,因此廣告收入成為主要收入來(lái)源。除此之外,各門(mén)戶網(wǎng)站還提供各種收費(fèi)服務(wù)增加收入。
綜觀各種類型的區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),較具有發(fā)展?jié)摿Φ木W(wǎng)站往往商業(yè)化模式更成熟,對(duì)目標(biāo)用戶的把握更精準(zhǔn)。而部分由黨政機(jī)關(guān)和新聞媒體主辦的區(qū)域網(wǎng)站如果僅以發(fā)布消息為首要目的,常常顯得缺乏吸引力與活力,必須在提供商業(yè)平臺(tái)、生活服務(wù)等方面下功夫才有發(fā)展壯大的可能。
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)銷售地點(diǎn)的局限性,降低了產(chǎn)品成本,借助快速發(fā)展的物流行業(yè),商家可以使市場(chǎng)達(dá)到前所未有的規(guī)模?;ヂ?lián)網(wǎng)在其中不僅提供了交易的平臺(tái),還提供了對(duì)商品和服務(wù)的保障,培養(yǎng)了用戶粘性、信任。許多浙江的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)和企業(yè)正是通過(guò)電子商務(wù)的推廣獲得盈利。
(三)區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Ψ治?/p>
區(qū)域門(mén)戶網(wǎng)站雖說(shuō)整體狀況仍在燒錢,但個(gè)別實(shí)現(xiàn)盈利的企業(yè)其實(shí)還是有跡可循的,例如“紹興E網(wǎng)”通過(guò)團(tuán)購(gòu)、二手交易等商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)了盈利;杭州19樓于2013年完成A輪6000萬(wàn)元的戰(zhàn)略融資,與其O2O的模式導(dǎo)向不無(wú)關(guān)聯(lián),它推出社會(huì)化分享頻道“我愛(ài)網(wǎng)購(gòu)”,并每年舉辦“婚博會(huì)”(結(jié)婚采購(gòu)大會(huì)),盈利模式較為豐富。在傳統(tǒng)企業(yè)方面,杭州的祐康“優(yōu)谷大地”進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,以自有基地為核心輻射帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)合作基地的“園地合作”模式,以自有冷鏈物流配送和電子商務(wù)體系為服務(wù)平臺(tái),整合管理全供應(yīng)鏈,主要經(jīng)營(yíng)范圍為蔬菜、水果、米面糧油、肉禽蛋、水產(chǎn)品、調(diào)味品等,目前已實(shí)現(xiàn)盈利;嘉興的“麥包包”通過(guò)線上線下結(jié)合的銷售渠道,同樣達(dá)成盈利。
另外,區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)的生活服務(wù)模式也蘊(yùn)含著巨大的商業(yè)潛力,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),更可以為用戶提供地圖導(dǎo)航、生活消費(fèi)、瀏覽推薦、手機(jī)支付、手機(jī)訂票等服務(wù)。如“浙江在線”推出“全省醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)”;“掌上衢州”在改版前主要提供衢州市新聞資訊,改版后定位為“新聞+社交+服務(wù)+應(yīng)用”本地生活A(yù)PP,在原先新聞資訊的基礎(chǔ)上,增設(shè)“尋房記”“坐火車”“找家政”“查違章”“游衢州”“去哪吃”“愛(ài)團(tuán)購(gòu)”等模塊,內(nèi)容涉及購(gòu)物、房產(chǎn)、美食、旅游、出行等多個(gè)領(lǐng)域,試圖打造全方位的服務(wù)圈。麗水的“趕街網(wǎng)”專注于打造農(nóng)村電子服務(wù)平臺(tái),主要業(yè)務(wù)包括幫助村民代買代賣、水電費(fèi)等費(fèi)用的網(wǎng)上預(yù)繳等,形成了“趕街模式”。
區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)盈利的巨大優(yōu)勢(shì)在于其差異化的產(chǎn)品和服務(wù),但其盈利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵一環(huán)在于支付系統(tǒng)的完善,這也是網(wǎng)站可持續(xù)發(fā)展的保障。第三方支付平臺(tái)保證了在線銷售渠道的安全與暢通,移動(dòng)支付的發(fā)展又為O2O創(chuàng)造了條件。目前二維碼收款、聲波付款等業(yè)務(wù)日趨成熟,提高了用戶線上交易的熱情,為區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了更多商機(jī)。未來(lái)區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將有可能繼續(xù)滲透到人們?nèi)粘I畹狞c(diǎn)滴之中,并逐漸實(shí)現(xiàn)更多的互聯(lián)網(wǎng)+城市生活,豐富城市居民的消費(fèi)需求。endprint