王澤嫣

【摘 要】企業(yè)施行的物業(yè)管理措施和企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)之間呈現(xiàn)出來(lái)的相互關(guān)系較為密切，是企業(yè)管理工作進(jìn)行的過(guò)程中涉及到的一項(xiàng)較為重要的內(nèi)容。在現(xiàn)階段我國(guó)嶄新的市場(chǎng)環(huán)境影響之下，各個(gè)行業(yè)中的相關(guān)企業(yè)施行的物業(yè)管理措施逐漸得到了我國(guó)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域中相關(guān)工作人員的重視，并逐漸將其放置在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域當(dāng)中，筆者依據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)文獻(xiàn)資料的記載，站在企業(yè)物業(yè)管理實(shí)際情況的層面上，分析企業(yè)物業(yè)管理工作進(jìn)行的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)施行的創(chuàng)新型的措施，希望可以在日后我國(guó)社會(huì)各個(gè)行業(yè)中的相關(guān)企業(yè)施行物業(yè)管理措施的過(guò)程中起到一定程度的借鑒性作用，最終在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程向前推進(jìn)的過(guò)程中做出一定的貢獻(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】嶄新形勢(shì)之下；企業(yè)；物業(yè)管理；措施；分析

一、首先對(duì)現(xiàn)階段的我國(guó)范圍之內(nèi)各個(gè)企業(yè)物業(yè)管理實(shí)際情況展開分析

企業(yè)物業(yè)管理是在近一段時(shí)間以來(lái)涌現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)增值服務(wù)，在我國(guó)未來(lái)一段時(shí)間的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中基本上是不會(huì)考慮到企業(yè)的物業(yè)管理問(wèn)題，但是在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程向前推進(jìn)的過(guò)程中，企業(yè)物業(yè)管理工作逐漸的提升到了企業(yè)物流管理的高度之上，與此同時(shí)也得到了一些工作成果。但是因?yàn)樵趯?shí)際工作的過(guò)程中會(huì)受到各個(gè)層面因素的影響，所以企業(yè)物業(yè)管理部門在實(shí)際工作的過(guò)程中仍然暴露出來(lái)了一些問(wèn)題，需要在日后實(shí)際工作的過(guò)程中積極的找尋有效性比較強(qiáng)的措施解決問(wèn)題，希望可以以此為基礎(chǔ)使得企業(yè)整體物業(yè)管理水平得到一定程度的提升。

管理理念的滯后性比較強(qiáng)，工作模式的單一性比較強(qiáng)。在我國(guó)各個(gè)企業(yè)體制改革工作深化程度不斷提升的背景之下，尤其是在近些年以來(lái)新規(guī)定的施行，使得各個(gè)企業(yè)中的工作人員逐漸對(duì)后勤物業(yè)管理形成了嶄新的認(rèn)識(shí)，在以往的一段時(shí)間當(dāng)中，我們企業(yè)后勤物業(yè)管理工作單單是后勤福利服務(wù)機(jī)構(gòu)而已，僅僅需要使得企業(yè)的員工在實(shí)際工作的過(guò)程中將基本工作需求滿足，但是在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程不斷向前推進(jìn)的背景之下，員工在工作、生活以及學(xué)習(xí)等領(lǐng)域當(dāng)中逐漸的向著理想型的方向轉(zhuǎn)變。針對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)范圍之內(nèi)各個(gè)企業(yè)施行的后勤物業(yè)管理措施來(lái)說(shuō)，某些后勤物業(yè)工作人員的管理理念水平較為低下，難以在實(shí)際工作的過(guò)程中對(duì)員工的實(shí)際需求形成全面且充分的認(rèn)識(shí)，思維逐漸的向著固化的方向轉(zhuǎn)變，工作模式的單一性也比較強(qiáng)，從而也就會(huì)使得企業(yè)中的員工難以對(duì)物業(yè)服務(wù)感覺(jué)到滿意，現(xiàn)階段我國(guó)范圍之內(nèi)各個(gè)業(yè)主提出的實(shí)際要求呈現(xiàn)出一種不斷上漲的趨勢(shì)，但是物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)際工作的過(guò)程中卻難以提供充分的服務(wù)，與此同時(shí)物業(yè)企業(yè)和我國(guó)社會(huì)各個(gè)企業(yè)施行的運(yùn)行管理模式之間也有一定的差異性，從而也就會(huì)對(duì)員工的工作積極性造成一定程度的影響，從而想要使得企業(yè)在實(shí)際工作的過(guò)程中將企業(yè)精神文化妥善的構(gòu)建出來(lái)，也是一件較為困難的事情，最終也就會(huì)在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程向前推進(jìn)的過(guò)程中起到一定程度的阻礙性作用。

二、提升企業(yè)物業(yè)管理水平的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)施行的措施

物業(yè)管理企業(yè)在以往一段時(shí)間的實(shí)際工作中，應(yīng)當(dāng)逐漸將以往固有的觀念拋棄掉，逐步在實(shí)際工作的過(guò)程中認(rèn)識(shí)到，提升企業(yè)后勤物業(yè)管理水平，也可以使得后勤物業(yè)管理機(jī)制得到一定程度的優(yōu)化調(diào)整，并使得自身逐漸在實(shí)際工作的過(guò)程中可以享受到更為豐富的服務(wù)。后勤物業(yè)管理部門中的各個(gè)工作人員在實(shí)際工作的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，與此同時(shí)也應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)對(duì)象形成全面且明確的了解，以此為基礎(chǔ)對(duì)工作規(guī)律形成一定的了解，將之當(dāng)成是指向性精神開展各項(xiàng)后勤物業(yè)管理措施。除去上文中提及到的這一個(gè)問(wèn)題之外，在實(shí)際工作的過(guò)程中也是應(yīng)當(dāng)使得“以人為本”這一項(xiàng)工作理念得到密切的貫徹落實(shí)，在實(shí)際工作的過(guò)程中物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)員工的實(shí)際需求形成一定的了解，在工作模式以及工作措施之上應(yīng)當(dāng)將為人民服務(wù)的意識(shí)呈現(xiàn)出來(lái)。在實(shí)際行動(dòng)的過(guò)程中，使得后勤物業(yè)管理人員在實(shí)際工作的過(guò)程中可以從思想的層面上對(duì)服務(wù)意識(shí)形成更加充分的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而也就可以使得后勤物業(yè)管理人員在日后的工作中使得服務(wù)項(xiàng)目得到密切的貫徹落實(shí)，讓企業(yè)員工可以享受到更為貼心的服務(wù)。

在服務(wù)模式領(lǐng)域當(dāng)中，是應(yīng)當(dāng)將業(yè)主和企業(yè)的需求作為依據(jù)，與此同時(shí)也應(yīng)當(dāng)予以業(yè)主的情感充分的重視，逐步使得企業(yè)的文化建設(shè)工作得到優(yōu)化調(diào)整，在以往的管理模式的基礎(chǔ)上做出創(chuàng)新，最終使得企業(yè)可以在實(shí)際工作的過(guò)程中，將融入式服務(wù)這一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，在嶄新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)之下，企業(yè)物業(yè)管理工作逐漸得到了企業(yè)管理人員的重視。在企業(yè)物業(yè)管理工作進(jìn)行的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)逐步使得物業(yè)服務(wù)意識(shí)水平得到一定程度的提升，在企業(yè)內(nèi)部施行一定的管理措施，并針對(duì)企業(yè)中的員工定期開展物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作，并逐步在實(shí)際工作的過(guò)程中依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新。只有在企業(yè)中施行系統(tǒng)性比較強(qiáng)的物業(yè)管理措施，才可以使得我國(guó)企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)水平得到一定程度的提升，最終也就可以使得企業(yè)在實(shí)際運(yùn)行的過(guò)程中得到更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

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