小馬宋
有一年,美團北京地區(qū)的負責人被挖走,王興調沈鵬回北京頂替這個空位。那時候,在北京的團購網站中美團大概排在七八名的位置,優(yōu)勢并不明顯,甚至是邊緣化的。
沈鵬研究了當時團購網站在北京的玩法,大家都一樣,叫作“每日一團”,就是每個團購網站每天只推出一單團購。大家拼的就是這一單團購的折扣深度和產品的吸引力。
沈鵬覺得這個模式不合理。比如團購的商家在大興,那回龍觀的用戶是基本無法去消費的。當時有個叫團800的網站把所有團購網站的商品都放在它網站上供用戶挑選,你喜歡哪個你就去相應的網站團購。
沈鵬想,既然團800這種集合的模式成立,那一個團購網站為什么只能一天團一單呢?在二線城市一天是一團,北京一天至少就應該是十團。而且我們應該做到,用戶在哪里打開美團都能用。那這個能用的基礎就在于,他能在美團隨時找到一個可以就近消費的項目。
沈鵬擴大了業(yè)務員隊伍,然后美團就開始推一天多個團購項目。
結果這一推,就將競爭的格局改變了。你一天十個,就是拼業(yè)務的便利度和可選擇性,折扣深度就不是比較的主要指標了。很快美團在北京的業(yè)務和用戶急劇上升,美團在北京地區(qū)團購網站的排名也從七八名到了二三名的位置。
我從沈鵬的操作中學到了什么?
1.敢于打破現狀。大家都在做,不代表它就應該是這樣。
2.從用戶角度看產品。如果產品經理從一個用戶的角度去看當時的團購產品,顯然是很可笑的??墒牵@么顯而易見的東西,居然沒有人想到去改變,這就是自我視角和用戶視角的區(qū)別。
3.最小成本的可行性驗證。因為團800的模式已經證實是成功的,這等于為美團的改變做了一個最小成本試錯。
4.堅決行動和執(zhí)行。在這一點上,沈鵬的能力是超強的。endprint