唐德淼

[提要] 眾創(chuàng)空間起源于美國(guó)“車庫(kù)創(chuàng)業(yè)”，其商業(yè)模式得到各國(guó)效仿，并得到創(chuàng)新發(fā)展。眾創(chuàng)空間不是簡(jiǎn)單的物理空間概念，而是為創(chuàng)客提供全方位、全要素服務(wù)的創(chuàng)業(yè)生態(tài)平臺(tái)。我國(guó)眾創(chuàng)空間的商業(yè)模式、盈利模式等核心原則，基本借鑒美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的基本模式，同時(shí)結(jié)合我國(guó)的產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)、商業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)治理變革等因素。

關(guān)鍵詞：眾創(chuàng)空間；中外發(fā)展模式

基金項(xiàng)目：江蘇省高?！扒嗨{(lán)工程”中青年學(xué)術(shù)帶頭人；江蘇省第五期“333高層次人才培養(yǎng)工程”中青年學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人；江蘇省社科精品重點(diǎn)資助課題：“新常態(tài)下基于產(chǎn)業(yè)供給側(cè)轉(zhuǎn)型江蘇‘特色小鎮(zhèn)發(fā)展模式與路徑優(yōu)化創(chuàng)新研究”（17SYA-002）；江蘇省高校社科基金項(xiàng)目：“基于‘中國(guó)制造2025江蘇高職創(chuàng)新工匠型人才培養(yǎng)機(jī)制、模式和路徑研究”（2017SJB0889）；國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重大項(xiàng)目：“現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系發(fā)展的理論與政策研究”（11&ZD142）；江蘇省社科精品課題：“江蘇‘眾創(chuàng)空間的發(fā)展路徑與成長(zhǎng)機(jī)制研究”（16SYB-040）項(xiàng)目資助

中圖分類號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2017年7月22日

一、問(wèn)題提出

我國(guó)眾創(chuàng)空間的發(fā)展處在“模仿學(xué)習(xí)”階段，但出現(xiàn)了只追求速度，而忽視質(zhì)量的現(xiàn)象。對(duì)國(guó)外眾創(chuàng)空間發(fā)展模式的研究借鑒，包括經(jīng)營(yíng)模式、盈利模式和典型案例等，可以促進(jìn)我國(guó)眾創(chuàng)空間的良性發(fā)展。

二、國(guó)內(nèi)眾創(chuàng)空間主要模式與典型案例

（一）運(yùn)營(yíng)模式。根據(jù)組建方式、創(chuàng)業(yè)服務(wù)內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)模式等方面的不同，我國(guó)目前的眾創(chuàng)空間從業(yè)務(wù)模式和形態(tài)角度大致可分為投資驅(qū)動(dòng)型、綜合創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系型、專業(yè)服務(wù)型、媒體驅(qū)動(dòng)型、輔導(dǎo)培育型、聯(lián)合辦公型、產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)型等7種模式。（表1）

（二）典型案例分析

1、聯(lián)合辦公型

第一，模式現(xiàn)狀：辦公空間類孵化器的孵化模式是在孵化器1.0的基礎(chǔ)上進(jìn)行全面的包裝和完善，注重服務(wù)質(zhì)量和品牌效應(yīng)，致力于打造創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈。該模式的孵化器為創(chuàng)業(yè)者提供基礎(chǔ)的辦公空間，并以工位計(jì)算收取低廉的租金，同時(shí)提供共享辦公設(shè)備及空間。孵化器會(huì)定期邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師來(lái)舉辦沙龍或講座為創(chuàng)業(yè)者答疑解惑，指點(diǎn)迷津。在資金支持方面，該類孵化器雖不提供創(chuàng)業(yè)投資基金，但與各個(gè)創(chuàng)投機(jī)構(gòu)保持著非常密切的聯(lián)系，有的甚至邀請(qǐng)創(chuàng)投機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期駐場(chǎng)，以便節(jié)省創(chuàng)業(yè)者的時(shí)間提高融資效率。為了打造獨(dú)具特色的孵化器品牌，該類孵化器積極營(yíng)造創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈。

第二，模式特點(diǎn)：活動(dòng)豐富，門(mén)檻較低。辦公空間類孵化器相對(duì)于其他幾類孵化器創(chuàng)立門(mén)檻較低，無(wú)需先進(jìn)的科技或產(chǎn)業(yè)基地亦或者配備創(chuàng)業(yè)基金，因此吸引了多元化背景人才參與成立。主要有“咖啡館型”孵化器，具體盈利模式是收取場(chǎng)租費(fèi)。

第三，案例：3W孵化器。3W咖啡旗下3W孵化器成立于2013年8月，主要為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者提供全方位孵化服務(wù)。2014年初3W種子基金成立，50萬(wàn)元即可幫助創(chuàng)業(yè)者完成從無(wú)到有的初建過(guò)程，全方位提供辦公地址注冊(cè)、投資對(duì)接、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、人才招募、媒體宣傳、線下活動(dòng)等方面的服務(wù)。孵化對(duì)象主要針對(duì)2～10人團(tuán)隊(duì)，不接受1人團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)。行業(yè)專注于互聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)周邊的領(lǐng)域。創(chuàng)業(yè)者最好有大公司工作與團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。這類孵化器的特色是孵化+投資+獵頭。

2、媒體驅(qū)動(dòng)型

第一，模式現(xiàn)狀：媒體類創(chuàng)新型孵化器。就是指依托自身龐大的媒介平臺(tái)，以為創(chuàng)業(yè)者提供多維度宣傳為亮點(diǎn)，同時(shí)憑借對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境以及科技型企業(yè)的長(zhǎng)期跟蹤報(bào)道而積累的經(jīng)驗(yàn)對(duì)創(chuàng)業(yè)者提供扶持幫助的孵化器?，F(xiàn)階段較成功的包括如創(chuàng)業(yè)邦旗下孵化器Bang Camp和36氪旗下孵化器氪空間等。他們通過(guò)成熟的媒體平臺(tái)為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目在極短的時(shí)間內(nèi)造勢(shì)，吸引眼球擴(kuò)大用戶群。同時(shí)對(duì)接各路投資人，通過(guò)形成線上至現(xiàn)下的一種約談及投資的模式。

第二，模式特點(diǎn)：媒體支撐孵化器。擴(kuò)大知名度，吸引用戶媒體型孵化器依靠自身媒體平臺(tái)為創(chuàng)業(yè)者從多方面擴(kuò)大知名度，例如舉辦創(chuàng)業(yè)大賽，使其通過(guò)與其他創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之間的對(duì)比突顯優(yōu)勢(shì)，同時(shí)與到場(chǎng)的投資人、評(píng)委等產(chǎn)生聯(lián)系，形成潛在的投資機(jī)會(huì)。除創(chuàng)賽以外，發(fā)布在各類媒介的持續(xù)追蹤報(bào)道或者專題報(bào)道也能為創(chuàng)業(yè)者快速造勢(shì)，為項(xiàng)目營(yíng)造正面形象，達(dá)到擴(kuò)大知名度、吸引用戶的效果。媒體類孵化器篩選項(xiàng)目的特點(diǎn)是通過(guò)自身多年跟蹤報(bào)道創(chuàng)業(yè)投資行業(yè)和科技企業(yè)發(fā)展路徑的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一套自身發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的項(xiàng)目篩選理論。

第三，案例：36氪空間。氪空間孵化器是中國(guó)領(lǐng)先的科技新媒體36氪旗下的創(chuàng)業(yè)孵化器（蘇州）。氪空間重新定義了孵化器，是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)完成第一輪融資的地方，氪空間為初創(chuàng)階段的團(tuán)隊(duì)提供3個(gè)月的辦公場(chǎng)所和行政服務(wù)，不收取任何費(fèi)用不占股份，全球頂級(jí)資本機(jī)構(gòu)每周都在氪空間尋找投資機(jī)會(huì)。這類孵化器的特色是孵化+媒體+免費(fèi)。

3、國(guó)內(nèi)創(chuàng)客空間盈利模式

（1）收取租金。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，場(chǎng)地提供可能并不是孵化的必要條件，國(guó)務(wù)院辦公廳《指導(dǎo)意見(jiàn)》提倡采取“線下與線上”相結(jié)合的方式。但在眾創(chuàng)空間發(fā)展初期階段，孵化平臺(tái)所能提供的服務(wù)內(nèi)涵很難擺脫對(duì)傳統(tǒng)孵化機(jī)制的路徑依賴：出租場(chǎng)地和工位，收取較低租金，共享辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)以及公共空間，仍然是很多眾創(chuàng)空間的盈利點(diǎn)。目前，國(guó)內(nèi)不少眾創(chuàng)空間以低廉的價(jià)格整租寫(xiě)字樓，或者通過(guò)盤(pán)活閑置用地（政府給予改造裝修補(bǔ)貼），將其升級(jí)改造為可分割的空間，然后再租給創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)；政府也提倡充分利用淘汰落后產(chǎn)能、處置“僵尸企業(yè)”過(guò)程中形成的閑置廠房、空余倉(cāng)庫(kù)以及生產(chǎn)設(shè)施，改造建設(shè)眾創(chuàng)空間。其中存在一定的租金差價(jià)，這是比較常見(jiàn)的一種盈利方式。

（2）服務(wù)性收費(fèi)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，不少眾創(chuàng)空間都存在靠出租場(chǎng)地來(lái)維持運(yùn)營(yíng)的模式，弱化載體和專業(yè)化服務(wù)能力?？萍疾恳辉?gòu)?qiáng)調(diào)，眾創(chuàng)空間絕不是“大興土木”的房地產(chǎn)建設(shè)，而是在各類新型孵化器的基礎(chǔ)上，打造一個(gè)開(kāi)放式的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，解決創(chuàng)業(yè)者面臨的資金需求、市場(chǎng)信息、政策扶持、技術(shù)支撐、公共服務(wù)等“瓶頸”問(wèn)題。眾創(chuàng)空間重在提供多元的創(chuàng)業(yè)服務(wù)，要注重專業(yè)化、個(gè)性化、多樣性、差異化的創(chuàng)業(yè)服務(wù)，通過(guò)運(yùn)營(yíng)者本身的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、人脈資源及強(qiáng)大的協(xié)調(diào)能力，全面推動(dòng)基于項(xiàng)目的溝通合作、投融資對(duì)接、技術(shù)對(duì)接、產(chǎn)品推介、上下游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)等服務(wù)。通過(guò)專業(yè)化服務(wù)，平臺(tái)收取服務(wù)費(fèi)，如會(huì)員費(fèi)、贊助、培訓(xùn)課程收入、代售收入、活動(dòng)和工作坊代運(yùn)營(yíng)收費(fèi)，既可集聚資源、打造品牌，也是平臺(tái)可持續(xù)盈利模式的一個(gè)方面。endprint

（3）投資或分紅收益。投融資對(duì)接是眾創(chuàng)空間重要的增值服務(wù)項(xiàng)目。針對(duì)初創(chuàng)企業(yè)資金短缺的“痛點(diǎn)”，聚集各類投資機(jī)構(gòu)，在資本與項(xiàng)目之間“牽線搭橋”，為初創(chuàng)企業(yè)與創(chuàng)業(yè)者提供融資服務(wù)。當(dāng)然，在此過(guò)程中，眾創(chuàng)空間作為盈利機(jī)構(gòu)其自身也會(huì)進(jìn)行投資。投資分兩種：一種是針對(duì)平臺(tái)內(nèi)的項(xiàng)目進(jìn)行投資；另一種對(duì)外投資。對(duì)孵化平臺(tái)內(nèi)的企業(yè)投資，一種是股權(quán)投資，即孵化機(jī)構(gòu)分享入孵企業(yè)一定比例的股權(quán)，待企業(yè)發(fā)展到一定階段，通過(guò)資本運(yùn)作，出售所占有的股權(quán)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值。最簡(jiǎn)單的就是直接現(xiàn)金入股，孵化機(jī)構(gòu)相當(dāng)提供種子基金支持，還有以“租金入股”、“服務(wù)入股”等打包方式換股的間接投資方式；另一種是項(xiàng)目投資，該模式與股權(quán)投資的不同之處在于，股權(quán)投資是對(duì)企業(yè)進(jìn)行投資，分享企業(yè)未來(lái)的發(fā)展?jié)摿Α６顿Y收益則專注于對(duì)在孵企業(yè)的創(chuàng)新性產(chǎn)品進(jìn)行投資，實(shí)質(zhì)上就是孵化平臺(tái)參與到一個(gè)具體項(xiàng)目的運(yùn)作中，通過(guò)對(duì)在研階段的產(chǎn)品或技術(shù)進(jìn)行投資，分享產(chǎn)品或技術(shù)研制成功的市場(chǎng)化的利潤(rùn)。

（4）獲取政府專項(xiàng)補(bǔ)貼。眾創(chuàng)空間的發(fā)展得到政府大力支持，從中央到地方，政府對(duì)眾創(chuàng)空間給予了系列優(yōu)惠政策。一方面對(duì)于孵化平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，除了簡(jiǎn)化工商注冊(cè)、稅收優(yōu)惠外，還包括辦公用房支持或補(bǔ)貼、考核評(píng)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)或補(bǔ)貼、創(chuàng)辦各類創(chuàng)業(yè)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼、設(shè)立配套種子基金、購(gòu)置儀器設(shè)備和科技成果轉(zhuǎn)化財(cái)政補(bǔ)貼等扶助政策；另一方面是針對(duì)在孵企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼，包括高新技術(shù)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽獎(jiǎng)勵(lì)、人才計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)、股權(quán)投資獎(jiǎng)勵(lì)、國(guó)家和省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金配比獎(jiǎng)勵(lì)、專利補(bǔ)貼等。

三、國(guó)外眾創(chuàng)空間主要模式與典型案例

（一）主要運(yùn)營(yíng)和盈利模式。美國(guó)是全球眾創(chuàng)空間最多的國(guó)家。較為典型的有Techshop、Fablab、Access Space等。其中，Regus和WeWork是近兩年在國(guó)內(nèi)曝光率最高的兩種眾創(chuàng)空間的形式。主要盈利點(diǎn)在兩個(gè)方面：一方面是通過(guò)寫(xiě)字樓“整批零租”獲取差價(jià)，以會(huì)員費(fèi)及配套服務(wù)形式收費(fèi)；另一方面通過(guò)周邊地價(jià)的溢價(jià)、對(duì)種子公司投資等隱形回報(bào)獲利。（表2）

（二）典型案例分析

1、YC模式。Y Combinator是一個(gè)孵化器公司，類似的還有500 Startups等。這種模式是綜合性的共享辦公空間，它提供辦公空間、導(dǎo)師、投融資對(duì)接等創(chuàng)業(yè)資源，可以理解為創(chuàng)業(yè)加速器。它更強(qiáng)調(diào)資源整合。從Y Combinator畢業(yè)的公司總?cè)谫Y額達(dá)30億美元，市值累計(jì)超過(guò)300億美元。以YC和500Startups為代表的空間+系統(tǒng)+生態(tài)+投資+后臺(tái)的創(chuàng)新模式，它的特別之處在于其具備幫助創(chuàng)業(yè)者快速成長(zhǎng)的能力。加速器在美國(guó)的數(shù)量也是極少的，硅谷地區(qū)也只占到孵化空間的5%左右，這是最成功的一種孵化空間。

2、WeWork模式。WeWork的模式有三大核心：成本控制、空間設(shè)計(jì)和社區(qū)構(gòu)建。成本控制，眾創(chuàng)空間的位置非常重要，WeWork的空間全部選址在城市核心地段的核心位置。目前，WeWork進(jìn)入了美國(guó)的10個(gè)城市（東部4個(gè)、西部4個(gè)、南部2個(gè)）以及倫敦、阿姆斯特丹等地，基本上都是科技教育神經(jīng)極度發(fā)達(dá)的地方。但它們獲取的房子卻形態(tài)各異，包括倉(cāng)庫(kù)、超市、文化建筑等，主要是為了控制成本。同時(shí)，WeWork做非常高效的設(shè)計(jì)，出桌率可以達(dá)到5.5平方米/人。空間設(shè)計(jì)，WeWork的空間設(shè)計(jì)由心理學(xué)家完成，而非室內(nèi)設(shè)計(jì)師。WeWork特別看重如何調(diào)動(dòng)眾創(chuàng)空間中使用者的心理感受，這是特別有意思的地方。社區(qū)構(gòu)建，活動(dòng)是WeWork的一個(gè)核心，包括線上社區(qū)，會(huì)員體系等。反而，它的創(chuàng)業(yè)輔助性服務(wù)并不是最主要的。很多時(shí)候，共享辦公服務(wù)的對(duì)象并不只是創(chuàng)業(yè)公司，而是大量的自由職業(yè)者、小微企業(yè)、大企業(yè)的外掛機(jī)構(gòu)等，甚至克林頓的辦公室都在WeWork里面。它做的是生態(tài)和圈子文化，投資孵化并非它的核心。

四、眾創(chuàng)空間發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒

經(jīng)過(guò)對(duì)眾創(chuàng)空間中外發(fā)展模式的比較研究，在眾創(chuàng)空間的發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)該把握以下幾點(diǎn)：

（一）孵化全程采用導(dǎo)師制。導(dǎo)師制是TechStars成功的秘訣之一。加強(qiáng)孵化項(xiàng)目與導(dǎo)師之間的良性互動(dòng)。TechStars與其他創(chuàng)業(yè)孵化器和加速器分享關(guān)于自身的“導(dǎo)師制”孵化模式，吸引了更多成功企業(yè)家關(guān)注創(chuàng)業(yè)，成為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，也幫助一批加速器創(chuàng)辦成長(zhǎng)，這種“導(dǎo)師制”也成為T(mén)echstars在加速器行業(yè)中脫穎而出的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）挑選項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛。TechStars對(duì)入孵企業(yè)的挑選標(biāo)準(zhǔn)十分嚴(yán)苛，只有在全面考量一家公司所有團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能、產(chǎn)品及服務(wù)的成熟度與發(fā)展?jié)摿?、商業(yè)模式的可行性等諸多因素之后，Techstars才會(huì)決定是否孵化這家公司。只孵化最具潛力的公司，保持盡可能高的初創(chuàng)公司存活率和持續(xù)成長(zhǎng)。

（三）發(fā)展眾創(chuàng)空間不可貪快，要結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度等要素。眾創(chuàng)空間的數(shù)量、模式、單體規(guī)模、結(jié)構(gòu)布局等和產(chǎn)業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、地區(qū)定位、資源稟賦等核心要素舉辦匹配。

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