文/紀(jì)雯雯

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就業(yè)對勞動(dòng)關(guān)系影響的研究

文/紀(jì)雯雯

從崗位創(chuàng)造而言，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)勞動(dòng)力市場借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)大數(shù)據(jù)對用工信息充分、即時(shí)、有效配置，大大降低了交易成本；從勞資共贏而言，靈活就業(yè)崗位的供給涌現(xiàn)反映出企業(yè)對靈活性的訴求；從社會(huì)公平而言，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)勞動(dòng)力市場中，勞動(dòng)者收入水平以客觀的工作類型為參照，而非個(gè)體特征或勞動(dòng)力市場特征。

分享經(jīng)濟(jì)是指利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，整合、分享海量的分散化閑置資源，以滿足多樣需求的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總和，是信息革命發(fā)展到一定階段后出現(xiàn)的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)。分享經(jīng)濟(jì)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高效配置信息，直接對接供需，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)讓大眾參與，形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公司借助大數(shù)據(jù)高效匹配供求信息，創(chuàng)造了靈活、多元的就業(yè)崗位，滿足更多群體的勞動(dòng)參與需求?；诎莺桶l(fā)展的態(tài)度，筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就業(yè)對勞動(dòng)關(guān)系總體上具有積極的影響，分享經(jīng)濟(jì)下構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的關(guān)鍵是平衡就業(yè)的靈活性和穩(wěn)定性。

分享經(jīng)濟(jì)理念下的工作場所分割理論

理論上，勞動(dòng)力市場是影響勞動(dòng)關(guān)系變化的重要因素。在社會(huì)、制度等因素的作用下，勞動(dòng)力市場被分割成主要和次要兩個(gè)不同的子市場，其中主要?jiǎng)趧?dòng)力市場以就業(yè)工資高、工作場所環(huán)境好、就業(yè)穩(wěn)定等為特征；次要?jiǎng)趧?dòng)力市場以就業(yè)工資低、工作場所環(huán)境較差、就業(yè)不穩(wěn)定等為特征，并且兩個(gè)勞動(dòng)力市場在就業(yè)信息獲取、勞動(dòng)參與方式以及進(jìn)入勞動(dòng)力市場渠道等方面均有差別。勞動(dòng)力市場分割理論較好地解釋了工業(yè)化時(shí)代勞動(dòng)力市場高工資收入者與失業(yè)者并存、收入不平等和歧視等現(xiàn)象，對靈活就業(yè)的評價(jià)較為保守。但是這一理論卻為我們分析網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就業(yè)對勞動(dòng)關(guān)系的影響提供了一個(gè)很好的參照系。

根據(jù)觀測點(diǎn)和劃分方法的不同，工作場所分割理論是指由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用，勞動(dòng)力市場分為線下固定工作場所勞動(dòng)力市場和線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)勞動(dòng)力市場。冠以分享經(jīng)濟(jì)的理念，工作場所分割理論包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。

第一，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)勞動(dòng)力市場具有新生性，是對固定工作場所勞動(dòng)力市場的擴(kuò)展，是新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的產(chǎn)物，補(bǔ)充了工作場所勞動(dòng)力市場的崗位創(chuàng)造不足。第二，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)勞動(dòng)力市場崗位創(chuàng)造的數(shù)量、種類以及結(jié)構(gòu)由信息共享的范圍、成本和充分性所決定，就業(yè)以靈活性為訴求目標(biāo)，以契約虛擬化、時(shí)間靈活化、雇傭關(guān)系多重化、職業(yè)生涯碎片化為特征。第三，工作場所勞動(dòng)力市場就業(yè)以穩(wěn)定的訴求目標(biāo)，崗位以任務(wù)指派實(shí)現(xiàn)，以契約法治化、時(shí)間固定化、雇傭關(guān)系唯一化、職業(yè)生涯標(biāo)準(zhǔn)化為特征。第四，兩類勞動(dòng)力市場工資決定機(jī)制不同，工作場所就業(yè)工資建立在職位特征和個(gè)人特征之上，而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就業(yè)工資建立在共享信息的獲取和用戶信息反饋上。第五，兩類勞動(dòng)力市場雙向流動(dòng)性不足，以工作場所穩(wěn)定就業(yè)為主的個(gè)體很容易進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)，而以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)靈活就業(yè)為主的個(gè)體則較難進(jìn)入工作場所實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就業(yè)對勞動(dòng)關(guān)系具有積極影響

由于代表經(jīng)濟(jì)形態(tài)不同，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)勞動(dòng)力市場和固定工作場所勞動(dòng)力市場在就業(yè)崗位創(chuàng)造、契約實(shí)現(xiàn)、勞資雙方和政府治理方面都處于動(dòng)態(tài)變化和相互融合中，因此，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就業(yè)對勞動(dòng)關(guān)系的影響在于新型靈活性是否損害了傳統(tǒng)的穩(wěn)定性。為此，在判斷這一問題時(shí)，首先需要明確靈活性的核心，是激發(fā)勞動(dòng)力市場活力，帶來更加多元化的就業(yè)，以及更加體面的工作。其次，需要明確判定問題的立場，是從就業(yè)崗位創(chuàng)造、勞資共贏以及社會(huì)公平的角度來思考。最后，需要明確判定問題的態(tài)度，是包容和發(fā)展態(tài)度?；谝陨先齻€(gè)原則，借助工作場所分割理論，可以從就業(yè)崗位創(chuàng)造、勞資利益訴求和收入分配三個(gè)方面對網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就業(yè)對勞動(dòng)關(guān)系的影響進(jìn)行分析。

從崗位創(chuàng)造而言，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)勞動(dòng)力市場借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)大數(shù)據(jù)對用工信息充分、即時(shí)、有效配置，大大降低了交易成本。包括搜尋成本、聯(lián)系成本和簽約成本等，創(chuàng)造了無限的靈活就業(yè)崗位。以交通出行行業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)勞動(dòng)力市場為例，直接就業(yè)吸納群體具有極大的包容性，包括已婚女性、流動(dòng)人口、就業(yè)困難群體等，其間接就業(yè)擴(kuò)大效應(yīng)體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的上、下階段：上游階段，通過對車輛的需求，擴(kuò)大了汽車制造、租賃和維修服務(wù)行業(yè)的就業(yè)；下游階段，創(chuàng)造了更多用戶的就業(yè)體驗(yàn)，帶來更加靈活、高效和低成本的工作崗位。

從勞資共贏而言，靈活就業(yè)崗位的供給涌現(xiàn)反映出企業(yè)對靈活性的訴求。在商業(yè)周期的不同階段，企業(yè)所需的勞動(dòng)力規(guī)模不同，然而，工作場所勞動(dòng)力市場條件下，調(diào)整勞動(dòng)力規(guī)模只有一個(gè)方法去實(shí)現(xiàn)它，即按照相應(yīng)的規(guī)則流程去雇用和解雇，這無疑增加了企業(yè)的調(diào)整成本。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)勞動(dòng)力市場以靈活的用工時(shí)間，保證雇傭群體的穩(wěn)定性，以契約的多重性，降低了解雇冗余勞動(dòng)力的成本。靈活就業(yè)崗位的需求旺盛也反映出勞動(dòng)者對靈活性的訴求。教育擴(kuò)展改變了勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)和人力資本水平，一方面勞動(dòng)者的議價(jià)能力不斷上升，利益訴求由過去依賴資本，強(qiáng)調(diào)薪酬、工時(shí)和福利等方面的規(guī)范統(tǒng)一，轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)參與共享生產(chǎn)收益和平衡工作與生活的靈活狀態(tài)。另一方面政府通過培訓(xùn)來對抗失業(yè)、收入不平等的策略不再那么有效。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)勞動(dòng)力市場一方面為那些努力搜尋匹配工作的人提供了可觀的收入，更像是解決摩擦失業(yè)的“緩沖器”，以及匹配勞動(dòng)者技能和興趣的橋梁。另一方面，降低企業(yè)用工成本，雙方利益訴求的共贏保障勞動(dòng)關(guān)系和諧。

從社會(huì)公平而言，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)勞動(dòng)力市場中，勞動(dòng)者收入水平以客觀的工作類型為參照，而非個(gè)體特征或勞動(dòng)力市場特征。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化策略從三方面降低了收入不平等程度：一是提高行業(yè)內(nèi)低收入群體工資，縮小行業(yè)內(nèi)工資收入差距；二是較低的就業(yè)門檻，吸納其他行業(yè)的專職就業(yè)者以兼職的方式獲取收入，縮小行業(yè)間工資收入差距；三是消除歧視，給予女性、流動(dòng)人口以及失業(yè)人口平等的就業(yè)機(jī)會(huì)，縮小不同群體間收入差距。