肖靈

【摘要】輔導(dǎo)員在高職院校管理中起著舉足輕重的作用。在新時(shí)期下，新入學(xué)的學(xué)生更具個(gè)性，這給高職輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作帶來(lái)新的難點(diǎn)和挑戰(zhàn)。如何重新認(rèn)識(shí)并確定輔導(dǎo)員在管理工作中的地位，提高輔導(dǎo)員的工作效率，加強(qiáng)學(xué)生和輔導(dǎo)員的聯(lián)系是新時(shí)期學(xué)生管理工作的方向和重點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員 新時(shí)期 學(xué)生管理

【中圖分類號(hào)】G711 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）35-0197-02

一、高職輔導(dǎo)員的定位

輔導(dǎo)員是高職院校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的主要力量，是聯(lián)系學(xué)校和學(xué)生的橋梁與紐帶，高職輔導(dǎo)員在學(xué)生管理的工作中扮演著思想引導(dǎo)者、學(xué)習(xí)指導(dǎo)者的角色。

思想上，輔導(dǎo)員要幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，引導(dǎo)學(xué)生辨別良莠不齊的信息，抵制腐朽思想的侵蝕以及類似“讀書無(wú)用論”等打擊學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的思想的影響，做好思想指引者。

學(xué)習(xí)上，輔導(dǎo)員要向?qū)W生強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性和必要性。同時(shí)，輔導(dǎo)員需要聽取學(xué)生對(duì)課程及任課老師的意見和建議，并擔(dān)當(dāng)學(xué)生和老師之間的溝通者，使學(xué)生學(xué)有所得，老師教有所樂，做好學(xué)習(xí)指導(dǎo)者。

二、高職輔導(dǎo)員提高學(xué)生管理能力的意義

高職的學(xué)生管理工作中，學(xué)生成長(zhǎng)以及成才和高職院校教育事業(yè)的未來(lái)發(fā)展都和輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的效率和質(zhì)量緊密相連，所以加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作有著重要的意義。高職輔導(dǎo)員作為學(xué)生日常管理的組織者、實(shí)施者和引導(dǎo)者，其學(xué)生管理能力水平和方法影響學(xué)生管理的成效。提高學(xué)生管理能力不僅是新形勢(shì)下對(duì)高職輔導(dǎo)員的職業(yè)要求，也是提高高職院校學(xué)生管理水平的重要環(huán)節(jié)，符合學(xué)生和社會(huì)的期待。

三、輔導(dǎo)員管理工作中存在的問題

近年來(lái)，隨著高職院校數(shù)量的逐年增加，辦學(xué)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，在校生人數(shù)增長(zhǎng)迅速，生源層次結(jié)構(gòu)復(fù)雜，高職院校的學(xué)生管理問題列舉如下：

1.輔導(dǎo)員身兼多職，造成角色錯(cuò)位

高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)是管理者和教師雙重身份，但在實(shí)際工作中，高職院校輔導(dǎo)員角色錯(cuò)位和越位情況嚴(yán)重，成為“宿管員、消防員、辦事員、勤雜工、保姆”，輔導(dǎo)員的教師身份卻被忽視，更多強(qiáng)調(diào)的是輔導(dǎo)員的管理職能。輔導(dǎo)員工作中，事無(wú)巨細(xì)，大包大攬，使學(xué)生獨(dú)立處理問題的能力缺乏，而輔導(dǎo)員又無(wú)法專注于本職工作，角色定位不清。

2.缺乏標(biāo)準(zhǔn)管理體系，造成效率低下

比如，在評(píng)獎(jiǎng)助類似的每年常規(guī)性工作時(shí)，沒有形成很好的評(píng)價(jià)體系，有的甚至每年不同標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致輔導(dǎo)員和學(xué)生都無(wú)法統(tǒng)一認(rèn)知，效率低下。

3.輔導(dǎo)員和學(xué)生之間有效溝通缺乏

輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容之一就是上傳下達(dá)，將與學(xué)生有關(guān)的信息傳達(dá)給學(xué)生，并從學(xué)生中收集需求和建議并上傳給學(xué)校。在實(shí)際工作中，有的學(xué)生集體意識(shí)不強(qiáng)，輔導(dǎo)員傳達(dá)的信息，不能即時(shí)給予反饋，造成雙方無(wú)法建立一個(gè)有效的溝通渠道。

四、提高學(xué)生管理能力的方法

在新時(shí)期，由于社會(huì)環(huán)境、生活環(huán)境及教育環(huán)境的變化，在管理高職學(xué)生過(guò)程中，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)樹立以人為本的理念，在處理學(xué)生事務(wù)時(shí)要從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，輔導(dǎo)員要注意因人而異的教育方式。

1.說(shuō)理與規(guī)則并行，培養(yǎng)學(xué)生遵規(guī)守紀(jì)的習(xí)慣、獨(dú)立處事的能力。

在學(xué)習(xí)上，新生剛從緊張的高中生活過(guò)渡到大學(xué)生活，思想容易懈怠，行為容易懶散，學(xué)生容易出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)的情況。因此，輔導(dǎo)員在學(xué)生前期管理時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生加強(qiáng)學(xué)生守則的教育，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)違紀(jì)情況時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)清楚學(xué)生違紀(jì)的原因，在處理好程序性的事情的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)和學(xué)生及其家長(zhǎng)溝通。

在生活上，新生剛?cè)胄?huì)有諸多不適應(yīng)，輔導(dǎo)員要要向?qū)W生明確其主人公的地位，給學(xué)生傳輸“獨(dú)立自理”的觀念，并在日常的學(xué)習(xí)生活中培養(yǎng)學(xué)生處理事情的能力。使學(xué)生處理事情的能力、承擔(dān)責(zé)任的能力、思考問題的能力經(jīng)過(guò)三年的歷練，對(duì)他們畢業(yè)后走向工作崗位大有裨益。

2.民主選拔，注重培養(yǎng)學(xué)生干部。

學(xué)生干部是輔導(dǎo)員與學(xué)生間溝通的橋梁，是輔導(dǎo)員處理工作的重要助手。在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)重視民主選拔學(xué)生干部，在學(xué)生意見的基礎(chǔ)上，選拔出有責(zé)任感、學(xué)生信任的學(xué)生干部；同時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)組織學(xué)生干部培訓(xùn)，明確其工作內(nèi)容和職責(zé)，并定期地和學(xué)生干部溝通，反思不足。最終，將學(xué)生干部打造成能代表學(xué)生意見、能處理學(xué)生工作的高效隊(duì)伍。

總之，高職院校輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作，冗繁復(fù)雜，首先，輔導(dǎo)員與學(xué)生建立多管道有效溝通，作為學(xué)生思想的引導(dǎo)者。其次，多角度、多方位思考工作中的問題，以人為本，規(guī)則與說(shuō)理并行，作為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的依托者。最后，在實(shí)踐中反思，不斷提高自身學(xué)生管理工作的水平，完善自身知識(shí)體系架構(gòu)。

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