陸瑩

【摘 要】本文闡述電子商務實訓教學的基本要求，即需要較大規(guī)模的實訓平臺、需要進行專業(yè)化運營、需要借助一定的師資力量等，并探討高職電子商務實訓教學的操作程序：實訓項目選擇、學生實訓過程、教師指導和檢查、實訓總結(jié)。

【關(guān)鍵詞】高職 電子商務 實訓教學 實訓項目

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）08C-0191-02

電子商務是21世紀的新產(chǎn)物，也是從網(wǎng)絡當中發(fā)展起來的，在現(xiàn)今的市場當中應用越來越普及。電子商務人才的培養(yǎng)需要根據(jù)其實務性特征來進行，目的是幫助他們更好地適應電子商務的相關(guān)活動，并且從中獲得學習和進步的能力與效果。因此，電子商務教學中的實訓教學極為重要。本文擬對高職電子商務實訓教學進行探討。

一、電子商務實訓教學的基本要求

（一）需要較大規(guī)模的實訓平臺

電子商務需要較大規(guī)模的實訓平臺，因此電子商務實訓基地需要選取較大規(guī)模的實習單位，在單位的數(shù)量上也需要有保證。例如，電子商務實訓基地的基礎要求是市級重點信息企業(yè)，每年業(yè)務量需要有100筆以上，這是為了學生的實習考慮，因為如果一家企業(yè)的每年業(yè)務量沒有達到100筆以上，就有可能出現(xiàn)學生進入實習公司沒有業(yè)務可以干，或者在公司中只有一些雜活可以干的情況，這樣既會讓學生的實習生涯得不到鍛煉，對于學生的學習效果也會有很大的影響。

（二）需要進行專業(yè)化運營

在市場競爭日益激烈的今天，電子商務基地需要進行全方位的專業(yè)化運營，這樣在市場上才能有更大的競爭力。在規(guī)模的選擇上，至少需要與小規(guī)模的電子商務基地聯(lián)合來進行電子商務運作，這樣才能最大限度保證學生的實訓效果，否則在學習知識方面就會出現(xiàn)偏差，導致所學知識不對口。

（三）需要借助一定的師資力量

在進行電子商務實訓的階段，學生在電子商務基地需要積極學習電子商務技能和最新的營銷概念，以及一定的生產(chǎn)技能。在電子商務中生產(chǎn)技能主要是指個體的知識經(jīng)驗應用，是通過學生與企業(yè)之間的聯(lián)系來實現(xiàn)的一定的動作方式，即智能活動方式。這樣的智能方式需要通過一定的聯(lián)系來熟練運用。因此，為了保證實訓的專業(yè)性，在基地中需要配備至少一支專業(yè)的有技術(shù)含量的師資隊伍，讓學生在學習過程當中遇到的問題能夠得到及時解決，同時提高學生學習的積極性。

二、高職電子商務實訓教學的操作程序

學生要在預定時間切實有效地達到預期的目標，就必須在電子商務基地制訂一套有效的操作程序來實施。

（一）實訓項目選擇

由于高職學生剛剛踏上社會，在實習期間由于離開了熟悉的教學環(huán)境，可能無法明確實訓目標，在實訓開始之前，學校應幫助學生制訂實訓項目清單，將不同實訓地方的主要情況和實訓內(nèi)容以及校內(nèi)外的實訓進行公布，讓學生知曉主要的實訓內(nèi)容和實訓地方的具體情況。學生也需要了解自己的實習地點、指導老師以及相關(guān)聯(lián)系方式和注意事項，并選擇自己所需要的實訓內(nèi)容。在實訓內(nèi)容選擇上，學生除參考學校的意見外，還需要結(jié)合現(xiàn)今的電子商務培養(yǎng)目標和社會需求來確定自己的主要鍛煉方向。

電子商務的進一步發(fā)展，對電子商務人才培養(yǎng)提出了越來越多的要求。因此，電子商務人才培養(yǎng)中采用由專業(yè)教學、實驗實習和職業(yè)認證培訓等組成的全新電子商務人才培養(yǎng)方式，其主要培養(yǎng)項目包括以下幾個方面。一是信息技術(shù)類實訓項目，這是電子商務人才培養(yǎng)的基礎科目，例如計算機基礎、數(shù)據(jù)庫設計和局域網(wǎng)的建設，除此之外，還有網(wǎng)頁設計和專業(yè)網(wǎng)站建設。二是經(jīng)濟管理類實訓項目，例如市場經(jīng)濟學和管理經(jīng)濟學之類的項目培訓。這也是電子商務的主要組成部分，在市場當中，電子商務從事人員需要把握住電子商務最新的發(fā)展動向。三是電子商務原理以及應用類的實訓項目，例如比較偏重理論的電子商務概論和網(wǎng)絡的營銷手段，還有客戶關(guān)系的管理和電子商務系統(tǒng)設計。除此之外，電子商務的項目也需要通過緊密的規(guī)劃來實現(xiàn)運作。在老師指導下，學生應自主選擇實訓項目。教師在指導學生選擇實訓崗位的時候，要注意實訓基地的異同，按照學生的需求來進行選擇，保證學生選擇的實訓能夠有序地進行。

（二）學生實訓過程

在學生選擇好實訓項目后，學校和相關(guān)實習單位有計劃地組織學生進行有效的實訓，學生在實訓過程當中嚴格按照過程管理規(guī)范執(zhí)行每一個實訓項目，教師則在學生實訓過程中做一個協(xié)助者、指導者，幫助學生把控好每一個教學環(huán)節(jié)，讓學生能夠更好地學習知識和了解電子商務的實習步驟，抓好每一個實訓環(huán)節(jié)。

在電子商務實訓過程中，學生實訓主要分為技術(shù)類、商務類、綜合管理類。學生主要根據(jù)自身興趣及就業(yè)方向來選擇實訓過程。選擇技術(shù)類的學生主要實訓電子商務平臺設計等工作，包括網(wǎng)絡編程、程序設計以及視頻處理，等等。選擇商務類的學生需要實訓企業(yè)網(wǎng)絡的營銷業(yè)務與網(wǎng)上貿(mào)易，以及電子商務平臺的相關(guān)推廣與運營。選擇管理類的，需要對電子商務平臺綜合管理有深刻的認識，主要實訓計算機、網(wǎng)絡和社會經(jīng)濟的基礎知識，以及網(wǎng)絡項目的管理能力。

（三）教師指導和檢查

在電子商務基地的實訓過程當中，教師始終需要在一旁進行相關(guān)的指導和檢查。首先，需要加強實訓前期、中期以及后期過程當中的指導，制定具體的指導策略，認真準備，加強對學生的督促，確保實訓工作的順利開展。其次，需要幫助學生形成正確的實訓觀念，例如讓學生懂得運用他人的觀點來形成自身的觀念，以此來避免抄襲現(xiàn)象和過場式現(xiàn)象的發(fā)生。這不僅可以激發(fā)學生的學習興趣，也可以幫助學生深刻地認識整個實訓過程，更好地進行實訓。最后，教師需要保證實訓記錄卡的規(guī)范性。在實習期間，需要對教學儀器設備的損耗情況和材料的管理做相應的記錄，這是實驗室管理的基本需要，需要學生和教師在實訓記錄卡上規(guī)范填寫。

（四）實訓總結(jié)

實訓總結(jié)作為實訓教學的最后環(huán)節(jié)，是整個實訓過程的縮影。目前采用的實訓總結(jié)方式一般是以師生座談會的方式進行。在這個過程中，不僅僅是對于正在實施的實訓項目進行總結(jié)，而且對已經(jīng)結(jié)束的實訓項目進行全面的總結(jié)概括，從學生可以接受的理論高度水平上，總結(jié)經(jīng)驗教訓，明確接下來努力的主要方向，使學生對日后的項目開展有一個更加全面的認識。此外，在每次實訓結(jié)束之后，教師需要對學生在實訓單位的表現(xiàn)進行評定，即在了解學生實訓過程中所掌握的技能和學生在實訓過程當中的表現(xiàn)情況之后，對學生進行實訓成績上的考核。除此之外，還需要定時開經(jīng)驗交流總結(jié)會，讓學生就自己的實訓經(jīng)歷進行深刻剖析，與其他同學相互交流經(jīng)驗，取長補短，有助于下次實訓工作的展開。

總的來說，隨著信息化時代的全面到來，電子商務正在市場上發(fā)揮著越來越重要的作用，對電子商務人才培養(yǎng)也提出了更高的要求。而對于高職電子商務專業(yè)的學生來說，實訓是連接學校和社會的橋梁，實訓的質(zhì)量直接影響到學生日后的職業(yè)規(guī)劃，因此非常重要。教師要根據(jù)實際情況，幫助學生進行實訓過程的把控，幫助學生及時改正在實訓期間的錯誤，形成正確的就業(yè)觀和價值觀，讓學生積累豐富的實訓經(jīng)驗。

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（責編 蘇 洋）