周雅楓

摘 要：高校圖書(shū)館在校園中有著特殊得地位，擔(dān)負(fù)著傳播知識(shí)的重任。因此圖書(shū)館員也有著特殊的地位，尤其對(duì)于新館員來(lái)說(shuō)，保證圖書(shū)館的職能是本質(zhì)的工作。本文重點(diǎn)研究了高校圖書(shū)館新館員的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展，希望以此對(duì)圖書(shū)館新館員的發(fā)展規(guī)劃起到一定的借鑒作用。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館 新館員 職業(yè)發(fā)展

引言：隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的重要性越來(lái)越明顯，作為知識(shí)傳播者的圖書(shū)館，也有著越來(lái)越高的地位。這使得很多的新館員走進(jìn)了圖書(shū)館中，為圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)了活力。而新館員在發(fā)展規(guī)劃上要保證與圖書(shū)館的發(fā)展方向相一致，這樣既保證了個(gè)人成長(zhǎng)，又能夠推動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展。

一、圖書(shū)館館員的工作內(nèi)容

圖書(shū)館的主要職責(zé)就是以搜集、整理、收藏圖書(shū)資料為人們帶來(lái)閱讀的場(chǎng)所。而這些工作都離不開(kāi)圖書(shū)館館員的輔助，圖書(shū)館館員的崗位職責(zé)就是要認(rèn)真的管理好圖書(shū)館的日常工作，時(shí)刻保持責(zé)任心和事業(yè)心，以服務(wù)閱讀者為基礎(chǔ)來(lái)完成工作。同時(shí)還應(yīng)該參與制定圖書(shū)館的發(fā)展計(jì)劃，對(duì)館內(nèi)的圖書(shū)進(jìn)行管理，及時(shí)對(duì)新到的圖書(shū)進(jìn)行核對(duì)驗(yàn)收、蓋章、分類(lèi)、編目等，還需要對(duì)館內(nèi)的藏書(shū)重點(diǎn)保護(hù)，保證書(shū)本的完整和整潔，定期對(duì)讀者宣傳相關(guān)的館內(nèi)制度，保證讀者的紀(jì)律性。還應(yīng)該定期的對(duì)館內(nèi)的圖書(shū)進(jìn)行清點(diǎn)，對(duì)破損嚴(yán)重、陳舊過(guò)時(shí)的圖書(shū)及時(shí)處理，維持館內(nèi)圖書(shū)的時(shí)效性和先進(jìn)性[1]。

二、圖書(shū)館新館員的工作現(xiàn)狀

圖書(shū)館中除了原有的工作人員之外還會(huì)有新館員，新館員一般是指剛剛畢業(yè)的大學(xué)生或者高校中其余教職工轉(zhuǎn)到圖書(shū)館工作的人員，所以在剛剛參加圖書(shū)館工作的初期，很多的新館員都會(huì)面臨著各種各樣中的問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題就是適應(yīng)問(wèn)題，很多新館員進(jìn)入圖書(shū)館工作之后，很難適應(yīng)圖書(shū)館的工作節(jié)奏和人文環(huán)境之間的轉(zhuǎn)變，比如之前來(lái)圖書(shū)館是以讀者的身份看書(shū)和借書(shū)，而現(xiàn)在是以圖書(shū)館工作人員的身份來(lái)服務(wù)讀者，這就需要新館員在心理上有著明確的轉(zhuǎn)變，達(dá)到適應(yīng)環(huán)境的目的；第二個(gè)問(wèn)題就是身份上的轉(zhuǎn)變，很多剛畢業(yè)的大學(xué)生和換崗的教職工在初期很難適應(yīng)身份上的轉(zhuǎn)變，在工作態(tài)度和工作節(jié)奏上需要磨合才能進(jìn)行崗位上的工作；第三個(gè)問(wèn)題就是知識(shí)應(yīng)用的問(wèn)題，很多的新館員在理論知識(shí)的掌握上有很大的區(qū)別，對(duì)于具體的工作內(nèi)容和流程都不甚了解，所以就需要新館員進(jìn)行知識(shí)量上的補(bǔ)充，保證工作的正常開(kāi)展；第四個(gè)問(wèn)題就是能力發(fā)展的問(wèn)題，新館員參加工作之后要從職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平等方面對(duì)自身嚴(yán)格要求，以最快速度熟悉工作內(nèi)容，為個(gè)人的發(fā)展和成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、圖書(shū)館新館員的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展

（一）提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)

業(yè)務(wù)素養(yǎng)是圖書(shū)館員在進(jìn)行工作時(shí)的基礎(chǔ)，是服務(wù)讀者的有效保證，同時(shí)也是對(duì)圖書(shū)館員最基本的要求。而圖書(shū)館新館員大多數(shù)都不具有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)背景，對(duì)圖書(shū)館的日常工作內(nèi)容了解的也不夠深入，因此需要新館員在參加工作之后應(yīng)加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，將自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和圖書(shū)館學(xué)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行結(jié)合，建立起完善的知識(shí)架構(gòu)和體系，保證圖書(shū)館工作的順利開(kāi)展。所以新館員可以從四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)：

第一方面，加強(qiáng)文獻(xiàn)組織能力，新館員要提高文獻(xiàn)組織能力來(lái)服務(wù)讀者，以出色的文獻(xiàn)收集、加工、整理和使用為基礎(chǔ)，將館內(nèi)知識(shí)體系的利用率最大化，滿(mǎn)足讀者的基本需求。同時(shí)新館員還要做到對(duì)館內(nèi)文獻(xiàn)了解，從特點(diǎn)到內(nèi)容就行全面的解讀，補(bǔ)充自身的知識(shí)體系，并且利用信息技術(shù)的便利來(lái)進(jìn)行文獻(xiàn)的檢索和使用，充分的整合線(xiàn)上和線(xiàn)下的資源，對(duì)圖書(shū)館內(nèi)的情況做到了如指掌；第二方面，加強(qiáng)信息技術(shù)能力，新館員要做到與時(shí)俱進(jìn)，保證信息技術(shù)在圖書(shū)館內(nèi)的應(yīng)用，加強(qiáng)二者之間的聯(lián)動(dòng)，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，能夠?qū)D書(shū)館的發(fā)展與信息技術(shù)結(jié)合在一起，保證讀者的便利性和快捷性，充分的利用信息檢索能力來(lái)為讀者進(jìn)行服務(wù)，提高整體的工作效率。第三方面，提高個(gè)人服務(wù)能力，服務(wù)能力是圖書(shū)館員最基本的能力，其本質(zhì)的工作就是服務(wù)讀者，而在服務(wù)讀者問(wèn)題上可以從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行提高，首先，要加強(qiáng)溝通能力，保證與讀者之間的順暢交流，對(duì)讀者提出的問(wèn)題或遇到的困難能夠快速的解答和幫助，體現(xiàn)出良好的工作態(tài)度；其次要對(duì)自身的服務(wù)態(tài)度和工作內(nèi)容有著明確的規(guī)劃，保證工作中的積極性和熱情，通過(guò)科學(xué)的計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作；最后是要加強(qiáng)觀察力，做到第一時(shí)間了解讀者的需求，積極的為其解決。第四方面，提高科研能力，新館員需要全面的加強(qiáng)自身的思維分析能力、判讀能力，以此來(lái)提高科研意識(shí)，對(duì)值得研究的科研課題進(jìn)行總結(jié)和歸納，以此來(lái)幫助科研人員選定相應(yīng)的課題，還可以利用自身所占據(jù)的資源優(yōu)勢(shì)積極的參與科研活動(dòng)，提供一定的幫助[2]。

（二）培養(yǎng)職業(yè)道德

高校圖書(shū)館具備學(xué)術(shù)性和服務(wù)性統(tǒng)一的基本屬性，有著很強(qiáng)烈的社會(huì)性、科學(xué)性等特點(diǎn)，其中最為突出的特點(diǎn)就是對(duì)知識(shí)的傳播，因此這就對(duì)圖書(shū)館員的職業(yè)道和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有著更高的要求。尤其是對(duì)新館員而言，剛剛參加工作還處于熟悉環(huán)境的階段，可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)的教育來(lái)更好的培養(yǎng)職業(yè)道德，提高其責(zé)任感和使命感。在對(duì)新館員的職業(yè)道德培養(yǎng)上，可以從以下幾點(diǎn)出發(fā)：第一，思想教育，定期的思想教育工作開(kāi)展可以有效的加強(qiáng)新館員的思想境界，加強(qiáng)新館員的職業(yè)思維，也能夠?qū)π吗^員的道德水準(zhǔn)產(chǎn)生有效的影響，使其知識(shí)水平和工作能力同時(shí)提高，全面的加強(qiáng)新館員的素質(zhì)。長(zhǎng)此以往可以讓新館員加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館工作的認(rèn)同感，克服自身的缺點(diǎn)，做好本職工作。除此之外，思想教育還能夠讓新館員明確圖書(shū)館工作的內(nèi)涵，提高服務(wù)水平，以思想帶動(dòng)工作來(lái)加強(qiáng)工作的專(zhuān)業(yè)性。第二，敬業(yè)精神，可以加強(qiáng)對(duì)新館員工作精神的樹(shù)立，讓其在保證工作內(nèi)容的基礎(chǔ)上增強(qiáng)事業(yè)心，積極熱情的對(duì)待本職工作。圖書(shū)館應(yīng)該定期對(duì)新館員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，教育其熱愛(ài)工作，為高校圖書(shū)館的發(fā)展奉獻(xiàn)一份力量，同時(shí)配合思想教育來(lái)進(jìn)行道德規(guī)范的培養(yǎng)，讓新館員能夠盡職盡責(zé)的服務(wù)讀者，最大限度發(fā)揮出自身的專(zhuān)業(yè)性，保證業(yè)務(wù)上的執(zhí)著和精通，加強(qiáng)新館員的獻(xiàn)身精神。第三，服務(wù)理念，要強(qiáng)化新館員的服務(wù)理念，在新館員參加工作后，可以將其進(jìn)行分組，讓老館員起到示范的帶頭作用，將工作經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)意識(shí)傳授給新館員，在潛移默化之間對(duì)其進(jìn)行影響，樹(shù)立起真誠(chéng)的服務(wù)意識(shí)，保證新館員將“讀者第一”的理念放在首位，真正做到將其融入到實(shí)際的工作中，而不是浮于表面。同時(shí)也要定期對(duì)新館員開(kāi)展專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，以服務(wù)理念和職業(yè)素養(yǎng)為核心進(jìn)行技能的加強(qiáng)，在保證工作的同時(shí)做到全心全意的服務(wù)，可謂是一舉

兩得。

（三）接受繼續(xù)教育

隨著社會(huì)的發(fā)展，各行各業(yè)也在不斷的進(jìn)步，圖書(shū)館也不例外，在新時(shí)代中高校圖書(shū)館要做到結(jié)合發(fā)展趨勢(shì)來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新，保證高校圖書(shū)館的先進(jìn)性和專(zhuān)業(yè)性。所以對(duì)于新館員來(lái)說(shuō)，在參加工作之后還要繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，接受繼續(xù)教育，以原有的知識(shí)體系為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行圖書(shū)館學(xué)和全新的圖書(shū)館相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，完善整體的知識(shí)結(jié)構(gòu)，保證將高校圖書(shū)館職能和個(gè)人的工作職能最大程度的發(fā)揮出來(lái)，組建專(zhuān)業(yè)的人才隊(duì)伍對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行管理，保證圖書(shū)館的發(fā)展。在新館員中，有很多都不是專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館學(xué)畢業(yè)，所以繼續(xù)教育對(duì)這些新館員來(lái)說(shuō)可謂是重中之重，能夠有效的推動(dòng)其成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。再繼續(xù)教育方面，圖書(shū)館應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)新館員的基礎(chǔ)知識(shí)教育，讓其掌握?qǐng)D書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)、目錄學(xué)和文獻(xiàn)資料等相關(guān)的學(xué)科，為有效的開(kāi)展工作提供有力的保障，同時(shí)對(duì)新館員的專(zhuān)業(yè)性進(jìn)行了解，在其知識(shí)體系的基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的提升，并且將其安排在合適的崗位上，最大程度上發(fā)揮出新館員的優(yōu)勢(shì)，此外還要加強(qiáng)新館員的信息技術(shù)能力和外語(yǔ)交流能力的培養(yǎng)，這樣能夠更好的幫助新館員完成工作，做到準(zhǔn)確的與讀者進(jìn)行溝通和交流，實(shí)現(xiàn)其職業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展[3]。此外，還要為新館員提供相應(yīng)的晉升渠道，讓其能夠?qū)ψ陨淼陌l(fā)展前景有著充足的信心，這樣才能夠在繼續(xù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上來(lái)要提高自身的專(zhuān)業(yè)程度和服務(wù)態(tài)度，保證工作的有效展開(kāi)。

結(jié)論：

綜上所述，任何高校都離不開(kāi)圖書(shū)館的幫助，作為高校的重要組成部分，圖書(shū)館也彰顯了高校的底蘊(yùn)和知識(shí)水平。所以高校圖書(shū)館的發(fā)展離不開(kāi)新館員的加入，新館員借助圖書(shū)館的資源來(lái)發(fā)展完善自身，提高職業(yè)素養(yǎng)，之后再推動(dòng)圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展，可謂是相輔相成。

參考文獻(xiàn)：

[1] 崔永梅.淺析高校圖書(shū)館新館員的成長(zhǎng)與職業(yè)發(fā)展[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2013，23（15）：27-29.

[2] 蔣映霞.高校圖書(shū)館男性官員職業(yè)發(fā)展探析[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2013（18）：68-70.

[3] 劉禹孜.高校圖書(shū)館青年官員職業(yè)發(fā)展探析[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2016（11）：214-217.