翁克山，李 青

(海南醫(yī)學(xué)院 外語(yǔ)部，海南 ?？?571199)

學(xué)習(xí)者視角下的協(xié)作式移動(dòng)語(yǔ)言學(xué)習(xí)接受度調(diào)研

翁克山，李 青

(海南醫(yī)學(xué)院 外語(yǔ)部，海南 ?？?571199)

為了研究學(xué)習(xí)者對(duì)基于移動(dòng)應(yīng)用程序的協(xié)作式移動(dòng)語(yǔ)言學(xué)習(xí)模式C-MALL的接受度，本研究以改進(jìn)式技術(shù)接受模型(TAM)為依據(jù)設(shè)計(jì)了調(diào)查工具，對(duì)海南省某本科院校兩個(gè)非英語(yǔ)專業(yè)二年級(jí)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)班進(jìn)行了實(shí)證研究。量化數(shù)據(jù)顯示，非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)習(xí)者積極評(píng)價(jià)C-MALL的感知使用簡(jiǎn)便性、感知有用性及其帶來(lái)的情感體驗(yàn)，表達(dá)了繼續(xù)使用的行為意向。外語(yǔ)水平較差的學(xué)習(xí)者對(duì)這種學(xué)習(xí)模式的接受度更高，性別對(duì)這種學(xué)習(xí)模式的接受度沒(méi)有顯著影響。質(zhì)性數(shù)據(jù)顯示，C-MALL應(yīng)用的最大障礙是文本信息的輸入困難以及因手機(jī)顯示屏太小而導(dǎo)致的瀏覽困難。

協(xié)作式移動(dòng)語(yǔ)言學(xué)習(xí)；接受度；學(xué)習(xí)者視角

一、引言

基于手機(jī)、平板電腦、媒體播放器等移動(dòng)終端和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)語(yǔ)言學(xué)習(xí)(Mobile-assisted Language Learning，簡(jiǎn)稱MALL)[1]是移動(dòng)學(xué)習(xí)和計(jì)算機(jī)輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)的結(jié)合體，已成功應(yīng)用于詞匯[2]、聽(tīng)說(shuō)[3]、寫(xiě)作[4]、翻譯[5]、語(yǔ)音[6]等語(yǔ)言技能教學(xué)之中。但是，MALL也面臨一些挑戰(zhàn)：一方面，移動(dòng)技術(shù)本身并非為學(xué)習(xí)目的而開(kāi)發(fā)，因而其對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的支持需要經(jīng)過(guò)“重新設(shè)計(jì)”或“二次開(kāi)發(fā)”。另一方面，雖然當(dāng)前移動(dòng)應(yīng)用程序的品種和數(shù)量非常豐富，但大部分應(yīng)用程序的教學(xué)價(jià)值有限，僅能支持內(nèi)容傳送或具有行為主義色彩的操練[7]，在提升學(xué)習(xí)者批判性思維能力和問(wèn)題解決能力方面作用有限[8]。

Kukulska-Hulme & Shield[9]將MALL的應(yīng)用劃分為兩種模式，即以內(nèi)容傳送為主的應(yīng)用模式和以鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者在目標(biāo)語(yǔ)環(huán)境下實(shí)施互動(dòng)為主的應(yīng)用模式。前者在當(dāng)前的MALL研究中占主導(dǎo)地位。Burston[10]對(duì)1994 至 2013年間全球范圍內(nèi)與 MALL相關(guān)的345篇論文的綜述分析發(fā)現(xiàn)，僅有37 篇論文涉及互動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，而該領(lǐng)域的實(shí)證研究更是匱乏。與此同時(shí)，現(xiàn)有MALL研究?jī)A向于關(guān)注MALL的有用性，對(duì)影響MALL的各類因素研究不足[11]。國(guó)內(nèi)近十年與MALL相關(guān)的實(shí)證研究較少，而且部分研究具有“技術(shù)中心論”隱患[11]，即認(rèn)為移動(dòng)技術(shù)的高使用率必然會(huì)產(chǎn)生積極的績(jī)效。

為進(jìn)一步強(qiáng)化移動(dòng)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的協(xié)作性，整合MALL與計(jì)算機(jī)輔助協(xié)作學(xué)習(xí)(computer-supported collaborative learning，簡(jiǎn)稱CSCL)的協(xié)作式移動(dòng)語(yǔ)言學(xué)習(xí)(Collaborative MALL，簡(jiǎn)稱C-MALL①)應(yīng)運(yùn)而生，這是一種兼具協(xié)作性和移動(dòng)性的語(yǔ)言學(xué)習(xí)模式。目前，關(guān)于C-MALL的實(shí)證研究還很匱乏，本研究探索性地設(shè)計(jì)并實(shí)施基于手機(jī)應(yīng)用程序的C-MALL學(xué)習(xí)任務(wù)，進(jìn)而調(diào)查研究非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)習(xí)者對(duì)這種模式的接受度。

二、研究方法

(一)研究問(wèn)題

本研究以技術(shù)接受模型為依據(jù)設(shè)計(jì)調(diào)查工具，收集量化和質(zhì)性數(shù)據(jù)，以分析學(xué)習(xí)者對(duì)C-MALL的接受度，具體回答三個(gè)研究問(wèn)題：

1)非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)習(xí)者對(duì)C-MALL的接受度如何？

2)學(xué)習(xí)者性別和外語(yǔ)水平是否影響其對(duì)C-MALL的接受度？

3)學(xué)習(xí)者對(duì)C-MALL有何改進(jìn)意見(jiàn)？

(二)研究對(duì)象

研究以海南省某本科院校兩個(gè)班的非英語(yǔ)專業(yè)二年級(jí)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者為研究對(duì)象，其中快班②65人，男女學(xué)習(xí)者的數(shù)量分別為23和42人，年齡19至22歲；慢班82人，男女學(xué)習(xí)者的數(shù)量分別為47和35人，年齡18至22歲。兩個(gè)班的學(xué)習(xí)者全部配有智能手機(jī)，他們的手機(jī)均可支持微信、QQ、博客等移動(dòng)應(yīng)用程序。兩個(gè)班的學(xué)習(xí)者均具備一定的移動(dòng)應(yīng)用程序使用經(jīng)驗(yàn)，快班使用過(guò)微信、QQ和博客的學(xué)習(xí)者比例分別為100%、92%和23%，慢班分別為98%、93%和14%。此外，兩個(gè)班的學(xué)習(xí)者實(shí)驗(yàn)前均有過(guò)在線學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，為本研究實(shí)施C-MALL學(xué)習(xí)任務(wù)打下了基礎(chǔ)。

(三)C-MALL學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)

本研究的C-MALL學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)涉及三個(gè)維度(見(jiàn)圖1)。第一個(gè)維度為“技術(shù)設(shè)計(jì)”，旨在為C-MALL任務(wù)尋求最適合的技術(shù)支持。當(dāng)前學(xué)習(xí)者熟悉的移動(dòng)應(yīng)用程序主要有微信、QQ、博客等，因?yàn)槲⑿艖?yīng)用成本較低，可以同時(shí)支持實(shí)時(shí)與非實(shí)時(shí)互動(dòng)，也支持學(xué)習(xí)者組建微信群并實(shí)施群內(nèi)互動(dòng)，所以本研究選擇微信為支持技術(shù)。第二個(gè)維度為“任務(wù)設(shè)計(jì)”，旨在設(shè)計(jì)基于選定技術(shù)的移動(dòng)語(yǔ)言學(xué)習(xí)任務(wù)，為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造協(xié)作解決語(yǔ)言學(xué)習(xí)問(wèn)題的機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)者將借助溝通、協(xié)商、對(duì)話來(lái)共同解決問(wèn)題，實(shí)施協(xié)作意義建構(gòu)。第三個(gè)維度為“協(xié)作設(shè)計(jì)”，旨在引導(dǎo)學(xué)習(xí)者借助微信的文本和語(yǔ)音工具來(lái)協(xié)作完成任務(wù)，避免個(gè)人單獨(dú)完成任務(wù)?；谏鲜鋈c(diǎn)，本研究設(shè)計(jì)了微信支持下的協(xié)作翻譯學(xué)習(xí)任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者在微信群里以對(duì)話、協(xié)商和信息交流的方式完成對(duì)目標(biāo)譯文的改進(jìn)。

圖1 C-MALL任務(wù)設(shè)計(jì)原理圖

具體而言，學(xué)習(xí)者被分成4至6人的學(xué)習(xí)小組，每個(gè)學(xué)習(xí)小組都建立自己的微信群，將小組成員和授課教師加入其中。本研究共實(shí)施三次協(xié)作式移動(dòng)語(yǔ)言學(xué)習(xí)任務(wù)。第一次任務(wù)歷時(shí)5天，旨在引導(dǎo)學(xué)習(xí)者熟悉微信的文本和語(yǔ)音工具應(yīng)用，在已設(shè)立的小組微信群里通過(guò)溝通、協(xié)商和對(duì)話，對(duì)教師上傳至群內(nèi)的5個(gè)漢語(yǔ)單句的英譯文進(jìn)行改進(jìn)。第二次為正式學(xué)習(xí)任務(wù)，歷時(shí)8天，要求各學(xué)習(xí)小組對(duì)教師上傳的大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試段落翻譯譯文進(jìn)行改進(jìn)。該譯文在語(yǔ)言和內(nèi)容上均有缺陷，各學(xué)習(xí)小組需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將協(xié)作的成果提交至微信群。第三次任務(wù)為基于主題的移動(dòng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)論壇：由教師根據(jù)授課教材的單元主題設(shè)計(jì)5個(gè)問(wèn)題作為引子，要求學(xué)習(xí)者實(shí)施90分鐘的論壇討論。教師不參與任務(wù)，但監(jiān)控各學(xué)習(xí)小組的協(xié)作過(guò)程。

(四)研究工具的設(shè)計(jì)與檢驗(yàn)

Davis[12]319提出的技術(shù)接受模型(Technology Acceptance Model，簡(jiǎn)稱TAM)是解釋和預(yù)測(cè)用戶應(yīng)用新技術(shù)意向和行為的理論模型。TAM包含外部變量、信念、使用態(tài)度、行為意向和實(shí)際使用等構(gòu)念，可以解釋用戶因某一新技術(shù)的應(yīng)用而引發(fā)的外部刺激、認(rèn)知反應(yīng)、情感反應(yīng)和行為反應(yīng)四者之間的相互關(guān)系。TAM的基本原理是用戶對(duì)目標(biāo)技術(shù)的“感知使用簡(jiǎn)便性”和“感知有用性”將影響其對(duì)該技術(shù)的態(tài)度及實(shí)際使用[12]320。一些研究者[11,13]直接利用TAM 成功預(yù)測(cè)和解釋了學(xué)習(xí)者對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度，另一些研究者則嘗試將其他構(gòu)念引入TAM模型或?qū)υ撃Ｐ偷牟糠謽?gòu)念進(jìn)行修改，以更適切地解釋和預(yù)測(cè)學(xué)習(xí)者對(duì)在線學(xué)習(xí)的接受程度，比如，Yoon & Kim[14]104將“感知便利性”引入TAM模型，并通過(guò)研究表明該構(gòu)念是影響學(xué)習(xí)者接受無(wú)線局域網(wǎng)的外部因素。Traxler & Kukulska-Hulme[15]將學(xué)習(xí)者的情感因素變化作為評(píng)價(jià)技術(shù)輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)的組成部分。本研究將TAM中的“使用態(tài)度”構(gòu)念拓展為學(xué)習(xí)者呈現(xiàn)的“情感體驗(yàn)”，涵蓋態(tài)度、興趣、焦慮等因素。

本研究最后實(shí)際使用的工具由兩部分組成：第一部分是一套包含28個(gè)題項(xiàng)的里克特五級(jí)量表，由感知使用簡(jiǎn)便性、感知有用性、情感體驗(yàn)和行為意向四個(gè)維度組成，每個(gè)維度的題項(xiàng)數(shù)分別為13、7、6和2，這些題項(xiàng)中一部分在Davis[12]和MALL相關(guān)研究[16-17]的基礎(chǔ)上改進(jìn)而成，其余題項(xiàng)根據(jù)本研究設(shè)計(jì)和實(shí)施的C-MALL學(xué)習(xí)活動(dòng)自主設(shè)計(jì)；第二部分僅設(shè)一個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題，即“你認(rèn)為這種基于手機(jī)微信的學(xué)習(xí)模式還有哪些地方需要改進(jìn)？”，旨在了解學(xué)習(xí)者在C-MALL任務(wù)學(xué)習(xí)中遇到的困難及改進(jìn)意見(jiàn)。

研究對(duì)等級(jí)量表進(jìn)行了內(nèi)容效度檢驗(yàn)和內(nèi)在一致性信度檢驗(yàn)。多位具有語(yǔ)言學(xué)、語(yǔ)言教學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)研究背景的教師對(duì)量表進(jìn)行了審閱、篩選和修改，以提升量表的內(nèi)容效度。基于136份有效問(wèn)卷數(shù)據(jù)的信度檢驗(yàn)顯示四個(gè)維度的Cronbach’s alpha系數(shù)分別為0.799、0.877、0.752和0.898，均達(dá)到0.70以上的可接受值，總量表的整體Cronbach’s alpha系數(shù)達(dá)到0.923。對(duì)四個(gè)維度的皮爾遜相關(guān)分析也表明四個(gè)維度兩兩顯著相關(guān)(相關(guān)系數(shù)和p值見(jiàn)表1)。

表1 C-MALL問(wèn)卷調(diào)查表四個(gè)維度皮爾遜相關(guān)分析結(jié)果

我們繼而對(duì)量化數(shù)據(jù)進(jìn)行了描述性統(tǒng)計(jì)分析、獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)，對(duì)質(zhì)性數(shù)據(jù)進(jìn)行了編碼和主題分析，以回答研究問(wèn)題。

三、研究發(fā)現(xiàn)

(一)C-MALL接受度

表2 C-MALL接受度描述性數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

1.C-MALL接受度描述性分析③

(1)感知使用簡(jiǎn)便性

表2數(shù)據(jù)顯示學(xué)習(xí)者關(guān)于C-MALL的整體感知使用簡(jiǎn)便性得分較高(M=3.7390)，表明學(xué)習(xí)者的整體認(rèn)可度較高。C-MALL的使用簡(jiǎn)便性突出體現(xiàn)在微信的使用很容易掌握(M=4.6301)，無(wú)需對(duì)學(xué)習(xí)者實(shí)施技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)(M=4.3151)，學(xué)習(xí)者也容易適應(yīng)這種學(xué)習(xí)模式(M=3.4247)。無(wú)論是與基于書(shū)本的學(xué)習(xí)模式相比(M=3.4247)，還是與基于計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí)模式相比(M=3.1918)，C-MALL均更方便。學(xué)習(xí)者是否熟悉所用技術(shù)是其接受該技術(shù)與否的主要決定因素之一[8]。以學(xué)習(xí)者熟悉的日常移動(dòng)技術(shù)或應(yīng)用程序作為支持語(yǔ)言學(xué)習(xí)的工具，具有顯著的使用簡(jiǎn)便性，因而具備普及的潛能。

C-MALL的另一突出使用簡(jiǎn)便性是可以支持學(xué)習(xí)者在任意地點(diǎn)開(kāi)展學(xué)習(xí)(M=4.3151)，并且有利于他們靈活安排學(xué)習(xí)時(shí)間(M=3.6438)，表明C-MALL具備當(dāng)前移動(dòng)學(xué)習(xí)所追求的泛在性。這種時(shí)空靈活性有助于無(wú)縫學(xué)習(xí)空間的構(gòu)建，促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間的通信與協(xié)作。學(xué)習(xí)者參與任務(wù)的方式有兩種：其一，實(shí)時(shí)參與，可引發(fā)組員大量輸出協(xié)作信息；其二，非實(shí)時(shí)參與，組員有充裕的時(shí)間思考和反思，有助于深入討論。此外，C-MALL的實(shí)施成本(M=3.8493)、顯示文本內(nèi)容的屏幕大小(M=3.2329)、作業(yè)耗時(shí)(M=3.6575)與精力投入(M=3.6986)均在學(xué)習(xí)者可承受的范圍。

C-MALL使用簡(jiǎn)便性較弱的地方是文本內(nèi)容輸入困難(M=2.7808)，這是該學(xué)習(xí)模式的最大缺陷。學(xué)習(xí)者普遍認(rèn)為以語(yǔ)音為媒介輸出信息更為方便(M=4.4384)，而語(yǔ)音信息同樣具備支持討論、協(xié)商和信息交流的功能，因此，適當(dāng)提高以語(yǔ)音信息為媒介的協(xié)作，將有助于提升協(xié)作的便捷性和發(fā)生頻次，進(jìn)而提升協(xié)作的深度。

(2)感知有用性

學(xué)習(xí)者對(duì)C-MALL的整體促學(xué)作用表示認(rèn)可(M=3.6700)。借助這種學(xué)習(xí)模式，學(xué)習(xí)者可以與同伴交流英語(yǔ)知識(shí)(M=3.7260)，共同探討英語(yǔ)學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題(M=3.9726)，提高共同學(xué)習(xí)的能力(M=3.7808)，因此對(duì)自己的英語(yǔ)學(xué)習(xí)具有促進(jìn)作用(M=3.3014)。具有連接功能和教學(xué)用途的現(xiàn)代移動(dòng)技術(shù)，既可以作為學(xué)習(xí)者之間重要的通信工具，支持其信息交流和互動(dòng)，也可將不同地理位置上的學(xué)習(xí)者連接到同一個(gè)虛擬社群，實(shí)施基于不同地理位置的實(shí)時(shí)或非實(shí)時(shí)互動(dòng)?？傊?，C-MALL能夠支持學(xué)習(xí)者就語(yǔ)言學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題或目標(biāo)任務(wù)展開(kāi)討論或交流信息，學(xué)習(xí)者還可借助C-MALL共同分擔(dān)學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)先前討論的內(nèi)容進(jìn)行反思，這些特征對(duì)學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言學(xué)習(xí)具有促進(jìn)作用。

學(xué)習(xí)者認(rèn)為，C-MALL可成為現(xiàn)有學(xué)習(xí)模式的有效補(bǔ)充(M=3.8356)。當(dāng)前國(guó)內(nèi)外語(yǔ)教學(xué)多采用混合模式，即以課堂授課為主，并輔以計(jì)算機(jī)輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)。在這種模式下，教師占據(jù)主導(dǎo)地位，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)進(jìn)程實(shí)施較多的控制，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者缺乏必要的自主性，也缺少同伴協(xié)作機(jī)會(huì)。C-MALL將語(yǔ)言學(xué)習(xí)拓展到課堂外、校園外，甚至融入到日常生活中。基于上述有用性，學(xué)習(xí)者認(rèn)為C-MALL是一種不錯(cuò)的學(xué)習(xí)模式(M=3.4110)，可以將其引入其他學(xué)科的學(xué)習(xí)(M=3.6575)。

(3)情感體驗(yàn)

情感體驗(yàn)維度旨在調(diào)查學(xué)習(xí)者的壓力、意愿、興趣和態(tài)度。學(xué)習(xí)者表現(xiàn)出積極的情感反饋(M=3.6758)，具體體現(xiàn)在C-MALL所帶來(lái)的學(xué)習(xí)壓力(M=3.7671)和焦慮(M=3.9726)都在學(xué)習(xí)者可接受的水平，并且學(xué)習(xí)者愿意對(duì)同伴輸出的觀點(diǎn)、建議、解答實(shí)施反饋或評(píng)價(jià)(M=4.1096)，而這是有效協(xié)作學(xué)習(xí)發(fā)生的必備條件。C-MALL基于“語(yǔ)言學(xué)習(xí)與協(xié)作共存”的原理，使學(xué)習(xí)者參與任務(wù)時(shí)既有機(jī)會(huì)接觸目標(biāo)語(yǔ)，實(shí)施語(yǔ)言學(xué)習(xí)行為，又有機(jī)會(huì)實(shí)施對(duì)話、協(xié)商、互評(píng)，因而能夠確保學(xué)習(xí)者將注意力集中在語(yǔ)言學(xué)習(xí)上，又能夠保持其較高的參與興趣。學(xué)習(xí)者對(duì)教師成為微信群成員，隨時(shí)監(jiān)控其參與任務(wù)的表現(xiàn)并未感到不自在(M=3.8493)，說(shuō)明教師交際臨場(chǎng)感在協(xié)作學(xué)習(xí)過(guò)程中并非阻礙因素，而可能是潛在的促進(jìn)因素，具體體現(xiàn)在可避免微信“通信”功能過(guò)度凸顯，而學(xué)習(xí)功能示弱。

整體而言，學(xué)習(xí)者對(duì)這種語(yǔ)言學(xué)習(xí)模式的接受程度與基于計(jì)算機(jī)的語(yǔ)言學(xué)習(xí)模式基本相當(dāng)(M=3.0548)，表明這種學(xué)習(xí)模式并非適合所有學(xué)習(xí)風(fēng)格的學(xué)習(xí)者，尤其是對(duì)文本輸入困難，或者只把移動(dòng)通信技術(shù)視為通信工具，甚至是學(xué)習(xí)干擾因素的學(xué)習(xí)者，傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)仍具有不可替代的作用。事實(shí)上，兩種學(xué)習(xí)模式的確具有很強(qiáng)的互補(bǔ)性：計(jì)算機(jī)具有運(yùn)算速度快、存儲(chǔ)容量大、顯示屏尺寸大、文本輸入方便快捷等優(yōu)勢(shì)，移動(dòng)技術(shù)則具有不受時(shí)空限制的優(yōu)勢(shì)。

(4)行為意向

行為意向維度主要測(cè)試學(xué)習(xí)者個(gè)體實(shí)施某一行為的可能性。本研究中，學(xué)習(xí)者對(duì)C-MALL這種學(xué)習(xí)模式具有積極的行為意向(M=3.4863)，表達(dá)了繼續(xù)使用的意愿(M=3.5068)，且認(rèn)為這種學(xué)習(xí)模式未來(lái)應(yīng)該普及(M=3.4658)，不難發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學(xué)習(xí)者具有使用C-MALL的意圖與傾向。

2.性別和外語(yǔ)水平對(duì)C-MALL接受度的影響

(1)性別對(duì)C-MALL接受度的影響

獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)結(jié)果顯示，在C-MALL使用過(guò)程中，男女學(xué)習(xí)者在感知使用簡(jiǎn)便性(p=0.839)、感知有用性(p=0.791)、情感體驗(yàn)(p=0.203)、行為意向(p=0.306)上均不存在顯著性差異，表明男女學(xué)習(xí)者對(duì)這種學(xué)習(xí)模式有相近的接受度。

(2)外語(yǔ)水平對(duì)C-MALL接受度的影響

表3 快慢班學(xué)習(xí)者C-MALL接受度對(duì)比

表3獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)結(jié)果顯示，快班與慢班學(xué)習(xí)者在感知使用簡(jiǎn)便性、情感體驗(yàn)和行為意向三個(gè)類別上存在顯著性差異，即慢班學(xué)習(xí)者可能更傾向于認(rèn)同這種學(xué)習(xí)模式的使用簡(jiǎn)便性，并對(duì)其有積極的情感反饋，進(jìn)而更傾向于應(yīng)用這種學(xué)習(xí)模式。這一發(fā)現(xiàn)表明，對(duì)慢班學(xué)習(xí)者而言，C-MALL可能成為滿足其學(xué)習(xí)風(fēng)格，解決其部分外語(yǔ)學(xué)習(xí)難題的新思路。

(二)開(kāi)放式問(wèn)題結(jié)果分析

對(duì)第二部分質(zhì)性數(shù)據(jù)的編碼和主題分析得出了表4所示的結(jié)果。

表4 開(kāi)放式問(wèn)題反饋結(jié)果統(tǒng)計(jì)

整體而言，學(xué)習(xí)者的反饋主要?dú)w類為技術(shù)因素、時(shí)間因素、空間因素、教師角色、運(yùn)作模式等類別。技術(shù)因素是學(xué)習(xí)者意見(jiàn)最集中的類別，其中認(rèn)為文本輸入和瀏覽有困難的學(xué)習(xí)者達(dá)76人次，因而可以判斷把微信作為支持C-MALL的工具在技術(shù)上仍然存在障礙，這一發(fā)現(xiàn)與已有移動(dòng)學(xué)習(xí)研究結(jié)果[16]一致。但有14人次提倡通過(guò)語(yǔ)音工具展開(kāi)討論，這樣可以降低因文本輸入困難導(dǎo)致的技術(shù)負(fù)擔(dān)。

在實(shí)施作業(yè)的時(shí)間上，部分學(xué)習(xí)者希望組員能夠在固定時(shí)間段登錄微信參與討論，甚至約定時(shí)間進(jìn)行討論，由此判斷實(shí)時(shí)狀態(tài)下的C-MALL比非實(shí)時(shí)狀態(tài)更受學(xué)習(xí)者歡迎。但這種約定時(shí)間實(shí)施實(shí)時(shí)討論的做法，必然影響移動(dòng)學(xué)習(xí)不受時(shí)間限制的優(yōu)勢(shì)。

學(xué)習(xí)者就任務(wù)的運(yùn)作模式表達(dá)了許多個(gè)人看法。多名學(xué)習(xí)者認(rèn)為C-MALL較合適的運(yùn)作模式應(yīng)該為：組員先各自對(duì)原譯文進(jìn)行修改，然后發(fā)到微信群上進(jìn)行對(duì)比，再由組員一起討論，從中選出好的版本作為小組作品進(jìn)行進(jìn)一步改進(jìn)或直接上交。也有學(xué)習(xí)者認(rèn)為C-MALL適合短小語(yǔ)言單位(如單句)的翻譯，不適合較大語(yǔ)言單位(如段落)的操作，這可能與微信文本信息瀏覽困難有關(guān)。但從學(xué)習(xí)者認(rèn)為C-MALL可用于其他學(xué)習(xí)用途(寫(xiě)作、閱讀、資源共享等)的反饋看來(lái)，學(xué)習(xí)者還是認(rèn)可C-MALL的促學(xué)作用的。

教師角色也被學(xué)習(xí)者多次提及。他們希望教師參與作業(yè)討論，或在組員討論遇到障礙時(shí)提供引導(dǎo)，僅有4人次提出需要教師提供答案。這些反饋表明學(xué)習(xí)者并不希望教師控制小組的協(xié)作過(guò)程，而是行使協(xié)調(diào)者、促進(jìn)者或敦促者的角色，以確保學(xué)習(xí)者協(xié)作的正確方向、嚴(yán)肅性和效率，因此教師在C-MALL中依然是不可或缺的因素。同時(shí)，有效的移動(dòng)學(xué)習(xí)須處理好“控制”與“自由”之間的平衡，C-MALL原本就是為了支持以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)，如果教師過(guò)多控制也可能導(dǎo)致協(xié)作學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熤鲗?dǎo)的學(xué)習(xí)。

四、總結(jié)與啟示

本研究調(diào)查了學(xué)習(xí)者對(duì)C-MALL的接受度。量化數(shù)據(jù)顯示，學(xué)習(xí)者對(duì)C-MALL表現(xiàn)出積極的感知使用簡(jiǎn)便性、感知有用性和情感體驗(yàn)，因而大部分學(xué)習(xí)者也表現(xiàn)出使用這一學(xué)習(xí)模式的行為意向。這一發(fā)現(xiàn)表明現(xiàn)代移動(dòng)通信技術(shù)具有支持C-MALL的潛能，甚至支持其他學(xué)科的協(xié)作學(xué)習(xí)。未來(lái)移動(dòng)通信技術(shù)將更具普適性，滲透到日常生活的各個(gè)角落，并且具備更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)支撐能力，這將大大增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的交際互動(dòng)、情境意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)連接性，為無(wú)縫學(xué)習(xí)空間的產(chǎn)生提供必備條件，對(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)將產(chǎn)生積極影響。質(zhì)性數(shù)據(jù)顯示，這種學(xué)習(xí)模式最大的障礙來(lái)自文本信息的輸入困難和手機(jī)顯示屏過(guò)小而導(dǎo)致的瀏覽困難。解決前者的最佳方案是以語(yǔ)音信息取代文本信息進(jìn)行互動(dòng)，而減少學(xué)習(xí)任務(wù)容量可解決后一個(gè)障礙。

本研究的啟示是，微信、QQ、博客等應(yīng)用程序具有支持以學(xué)習(xí)者為中心的移動(dòng)學(xué)習(xí)社群以及基于這類社群的協(xié)作學(xué)習(xí)任務(wù)的潛能。因此未來(lái)應(yīng)該鼓勵(lì)教師以手機(jī)支持語(yǔ)言學(xué)習(xí)，消除教師關(guān)于移動(dòng)技術(shù)將干擾學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的顧慮。但是，移動(dòng)技術(shù)只提供了實(shí)施協(xié)作學(xué)習(xí)的技術(shù)支持，移動(dòng)協(xié)作學(xué)習(xí)成功與否，必須有可靠的教學(xué)法理論、技術(shù)應(yīng)用理論和教學(xué)設(shè)計(jì)為支撐。此外，學(xué)習(xí)者性別對(duì)其C-MALL接受度無(wú)顯著影響，這說(shuō)明我們可以在學(xué)習(xí)者群體中普及現(xiàn)代信息通信技術(shù)支持下的新型語(yǔ)言學(xué)習(xí)模式，消除部分教師對(duì)新技術(shù)的抵觸思想。慢班學(xué)習(xí)者對(duì)C-MALL的接受度顯著高于快班這一發(fā)現(xiàn)也為外語(yǔ)教學(xué)提供了新思路，即：嘗試通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)支持下的新型教學(xué)模式改進(jìn)外語(yǔ)教學(xué)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者外語(yǔ)水平的均衡發(fā)展。

本研究雖然研究對(duì)象規(guī)模不大，也僅實(shí)施了三次協(xié)作任務(wù)，但仍為了解學(xué)習(xí)者對(duì)C-MALL的接受度提供了初步認(rèn)識(shí)，后續(xù)研究應(yīng)該對(duì)更多利益方的態(tài)度實(shí)施調(diào)查，對(duì)不同移動(dòng)設(shè)備和應(yīng)用程序支持下的C-MALL進(jìn)行調(diào)查，以進(jìn)一步解釋和預(yù)測(cè)C-MALL的價(jià)值和接受度。

注釋：

①關(guān)于基于知識(shí)構(gòu)建社群的協(xié)作式移動(dòng)語(yǔ)言學(xué)習(xí)(C-MALL)的核心構(gòu)念——協(xié)作行為和協(xié)作模式的解析可參見(jiàn)筆者發(fā)表在《中國(guó)遠(yuǎn)程教育》2016年第6期的《協(xié)作式移動(dòng)語(yǔ)言學(xué)習(xí)協(xié)作行為與協(xié)作模式分析研究》一文。

②快慢班的分班在學(xué)習(xí)者進(jìn)入大學(xué)時(shí)進(jìn)行，以他們的英語(yǔ)摸底考試成績(jī)?yōu)橐罁?jù)。摸底考試內(nèi)容包括聽(tīng)力、寫(xiě)作、閱讀和翻譯4個(gè)部分，得分70分及以上者分入快班，其他則分入慢班。雖然經(jīng)過(guò)一年半的學(xué)習(xí)，兩個(gè)班學(xué)習(xí)者的英語(yǔ)水平有所變化，但從他們大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)和平時(shí)期末考試和測(cè)驗(yàn)的成績(jī)來(lái)看，快班整體上仍明顯高于慢班，兩個(gè)班可以大致代表不同水平的學(xué)習(xí)者。

③本節(jié)數(shù)據(jù)報(bào)告采用先報(bào)告整個(gè)維度均值，再報(bào)告重要題項(xiàng)均值的方法進(jìn)行，文中M表示均值，因?yàn)閿?shù)據(jù)源于五級(jí)量表，M的取值在0到5之間。

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AStudyonAcceptabilityofCollaborativeMALL:ALearnerPerspective

WENGKeshan,LIQing

(TheFacultyofForeignLanguages,HainanMedicalCollege,Haikou571199,China)

For the purpose of studying non-English major learners’ acceptability of C-MALL aided by mobile Apps,this paper designed a survey instrument guided by Technology Acceptance Model,and then collected both quantitative and qualitative data from two classes of non-English major learners in Grade Two. Quantitative data show that non-English major learners think positively of C-MALL in terms of perceived ease of use,perceived usefulness and affective factors,and thus express a positive behavior intension of future use. Learners with poor English proficiency are more inclined to accept C-MALL,but there is no obvious influence of gender on acceptability. Qualitative data reveal two main obstacles to C-MALL application,the difficulties in typing text messages and in browsing on small screens.

Collaborative Mobile-assisted Language Learning;acceptability;learner perspective

H319.3

A

2095-2074(2017)05-0041-08

2017-06-05

海南省高等學(xué)校教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目(Hnjg2015-45)

翁克山(1977-)，男，海南東方人，海南醫(yī)學(xué)院外語(yǔ)部教授；李青(1976-)，女，湖南湘潭人，海南醫(yī)學(xué)院外語(yǔ)部副教授。