馬春燕

(西安交通大學(xué) 國(guó)際教育學(xué)院，西安 710049)

社交新媒體在漢語口語教學(xué)中的應(yīng)用初探
——以微信為例

馬春燕

(西安交通大學(xué) 國(guó)際教育學(xué)院，西安 710049)

微信作為當(dāng)下最熱門的一款社交軟件，在微信上進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)和生活已成為一種趨勢(shì)。本文結(jié)合教師利用微信輔助漢語口語課堂的教學(xué)實(shí)踐和學(xué)生的調(diào)查問卷，分析了利用微信自身功能模塊輔助漢語口語教學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)，并結(jié)合教學(xué)實(shí)踐嘗試著提出微信平臺(tái)輔助漢語口語教學(xué)的組織形式和教學(xué)設(shè)計(jì)。

微信；漢語口語教學(xué)；互動(dòng)教學(xué)

建構(gòu)主義理論認(rèn)為學(xué)生是認(rèn)知活動(dòng)的主體，學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)生在與學(xué)習(xí)環(huán)境的交互之中。教師需要不斷改進(jìn)教學(xué)方法和手段，幫助學(xué)生構(gòu)建知識(shí)體系[1]。2013年騰迅公司發(fā)布的社交軟件——微信，現(xiàn)已成為第一大互聯(lián)網(wǎng)連接終端[2]。微信整合了手機(jī)的通話、短信、電子郵箱、微博和論壇等多種功能，形成一個(gè)高效便捷的移動(dòng)信息交互平臺(tái)。作為一種實(shí)用性強(qiáng)的人際互動(dòng)交往微媒體，可以實(shí)現(xiàn)碎片式移動(dòng)學(xué)習(xí)。而基于微信平臺(tái)的漢語口語教學(xué)就是充分利用微信自身的功能和特點(diǎn)，組織學(xué)生進(jìn)行微主題的討論或者開展微學(xué)習(xí)活動(dòng)，教師對(duì)此進(jìn)行點(diǎn)評(píng)提升的新型互動(dòng)教學(xué)。

一、利用微信自身特點(diǎn)輔助漢語口語傳統(tǒng)教學(xué)的可行性

微信上的教學(xué)平臺(tái)是由私聊、微信群、朋友圈、公眾訂閱號(hào)以及多種功能插件等主要功能模塊整合而成[3]。在微信平臺(tái)上，利用各功能模塊，輔助傳統(tǒng)口語教學(xué)，能夠有效地彌補(bǔ)傳統(tǒng)漢語口語教學(xué)中的訓(xùn)練不足、教學(xué)模式單一和口語交際環(huán)境不夠真實(shí)等先天缺陷。

在口語教學(xué)中，大多數(shù)教師在完成知識(shí)的系統(tǒng)性傳授與講解之后，會(huì)組織學(xué)生進(jìn)行句型操練、話題討論或者情景角色扮演等交際練習(xí)。充分有效的口語表達(dá)練習(xí)是提高學(xué)生開口度、提高漢語交際水平必不可少的一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。目前在眾多高校開設(shè)的留學(xué)生漢語教學(xué)都是混班制，學(xué)生按照漢語水平往往將不同國(guó)籍的學(xué)生混班授課。學(xué)生因其個(gè)性差異、文化背景不同在以開口說話、口語表達(dá)為主體教學(xué)內(nèi)容的口語課堂上表現(xiàn)差別迥異。獲得學(xué)界公認(rèn)的是歐美學(xué)生與日韓學(xué)生課堂表現(xiàn)差別較大；外向型性格者往往意猶未盡，內(nèi)向型性格者則沉默寡言。因而在課堂中教師不能很好地把控每位學(xué)生的開口度與表達(dá)情況。多數(shù)學(xué)者的課堂調(diào)查分析也早已證明學(xué)生是否樂于表達(dá)除了學(xué)生個(gè)性差異，其中較為嚴(yán)肅的課堂氣氛也是不能更好激發(fā)學(xué)生表達(dá)的一個(gè)關(guān)鍵因素。而微信的社交功能、人際傳播性可以創(chuàng)造一個(gè)更為真實(shí)的語言交際環(huán)境。部分在面對(duì)面交流時(shí)緊張的學(xué)生更能借助微信的社交功能，從容無壓迫感地和老師進(jìn)行語言交際。

自2015年筆者先后對(duì)所教授的3個(gè)年級(jí)近120名學(xué)生在口語課堂進(jìn)行了微信輔助教學(xué)的測(cè)試，主要開展的微信應(yīng)用口語教學(xué)實(shí)踐如下：

1.微信的私聊模塊，可用于口語教學(xué)中師生、生生之間的一對(duì)一交互，如個(gè)別指導(dǎo)、答疑討論、分享資料和教學(xué)反饋等。教師在課堂教授完成后，鼓勵(lì)學(xué)生利用微信的語音功能私信給老師作業(yè)。常規(guī)作業(yè)包括每課的生詞朗讀、句型練習(xí)。這里教師可以在私聊板塊一對(duì)一對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。學(xué)生在預(yù)習(xí)課文、完成作業(yè)遇到問題時(shí)也可以與老師私聊，更有針對(duì)性地釋疑解惑。同時(shí)，教師在課堂教學(xué)中發(fā)現(xiàn)某些學(xué)生一段時(shí)間的學(xué)習(xí)狀態(tài)出現(xiàn)問題，也可以通過私聊板塊與其溝通，即充滿人情味又拉近師生間的情感距離。

2.微信群聊模塊，可用于多人交互，如結(jié)合口語課程內(nèi)容的涉及話題開展小組討論或者不同小組間的交流。并可以根據(jù)教學(xué)需要?jiǎng)?chuàng)建多個(gè)主題群和話題討論群。話題討論群用于小組討論，教師結(jié)合課程內(nèi)容給出與課文有關(guān)的延伸議題，在課前或者課后通過群聊模塊發(fā)布在群里，教師必要時(shí)加入進(jìn)去以了解學(xué)生的討論情況并適時(shí)加以指導(dǎo)。以筆者近期組織的一場(chǎng)學(xué)生辯論為例，根據(jù)論題將學(xué)生分為互相對(duì)弈的四組，每組4人。正方——錢是婚姻的基礎(chǔ)，反方——錢不是婚姻的基礎(chǔ)。在課堂辯論之前，教師將學(xué)生共分為互相辯論的四組。學(xué)生在課下根據(jù)分組構(gòu)建微信群，在群內(nèi)商議辯論角度與方向，提供數(shù)據(jù)材料等等。群聊模塊里一個(gè)組的成員間達(dá)成協(xié)議，確立主辯手與不同辯論內(nèi)容。教師在熟悉學(xué)生水平的基礎(chǔ)上可以有選擇地加入稍弱的一組，提供協(xié)助。通過課下的群聊小組討論，課堂上的辯論有的放矢，有理有據(jù)，取得較好的教學(xué)效果。

3.微信朋友圈模塊，可用于一對(duì)多交互。師生在各自的朋友圈以文章、圖片、視頻和鏈接等多種形式分享自己生活中點(diǎn)滴。師生和生生之間可進(jìn)行點(diǎn)評(píng)交流互動(dòng)，增進(jìn)彼此間的情感。據(jù)筆者的調(diào)查，學(xué)生反映通過朋友圈，打開了了解中國(guó)人文生活的窗口，發(fā)現(xiàn)在中國(guó)精彩生活的另一面。課堂上沒有更多交流機(jī)會(huì)的老師和同學(xué)在朋友圈里發(fā)現(xiàn)一些“同道之人”，找到相同興趣愛好的朋友們。朋友圈點(diǎn)評(píng)點(diǎn)贊更易拉近師生間的情感距離。

4.微信功能插件模塊，可用于跨平臺(tái)交互。插件使得微信平臺(tái)與QQ、微博以及電腦實(shí)現(xiàn)無縫銜接。師生可以通過這些插件把從網(wǎng)絡(luò)其他渠道獲取的信息資源隨時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)推送群組或朋友圈與他人共享交流。學(xué)生提交的微信作業(yè)也方便教師在電腦上修改審閱。微信的強(qiáng)大跨平臺(tái)交互功能，可以將不同媒介發(fā)布的與教學(xué)有關(guān)的視頻、文字圖片等內(nèi)容分享在微信平臺(tái)，以輔助教學(xué)。

筆者根據(jù)自己組織的微信平臺(tái)口語教學(xué)實(shí)踐，對(duì)120名學(xué)生的將近19 800條微信語音、文字、視頻和圖片等信息進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，對(duì)微信各個(gè)功能的使用情況進(jìn)行了調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生在微信平臺(tái)上使用文字交流最受歡迎，達(dá)到85%，用于朋友圈分享的使用度也高達(dá)80%，群組討論達(dá)到73%，視頻及音頻資料的閱讀也在60%以上。學(xué)生在微信平臺(tái)上無論是使用語音和文字，瀏覽音視頻，中文的輸入量和密度對(duì)于其漢語水平的提高都提供了良好的語言環(huán)境和交際環(huán)境。

二、微信輔助漢語口語教學(xué)的實(shí)際效果與調(diào)查分析

為了充分發(fā)揮微信平臺(tái)在漢語口語教學(xué)中的作用，我們?cè)诮M織第二課堂時(shí)，有意識(shí)地要求學(xué)生在生詞朗讀、造句、話題操練等環(huán)節(jié)提交語音作業(yè)。在我們所帶的不同年級(jí)漢語口語課程中，共計(jì)對(duì)106位同學(xué)進(jìn)行了微信教學(xué)試驗(yàn)，并在每學(xué)期末進(jìn)行了學(xué)生對(duì)微信輔助口語教學(xué)滿意度的調(diào)查問卷。在調(diào)查中共發(fā)放問卷80份(部分同學(xué)已經(jīng)畢業(yè)離校，故問卷調(diào)查數(shù)量與實(shí)際試驗(yàn)人數(shù)有出入)，回收問卷80份。表1給出了我們對(duì)學(xué)生的調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

表1 學(xué)生對(duì)微信輔助漢語口語教學(xué)的滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)

從表1微信教學(xué)對(duì)課程教學(xué)的作用中的“非常好”和“好”兩項(xiàng)可以計(jì)算出73%的學(xué)生認(rèn)為微信平臺(tái)的相關(guān)教學(xué)音頻視頻及文字資料發(fā)布對(duì)口語課程的學(xué)習(xí)有幫助。超過80%認(rèn)為微信平臺(tái)教師的答疑釋難最有幫助。72%的同學(xué)認(rèn)為利用微信語音功能提交語音作業(yè)對(duì)提高口語表達(dá)的開口度有幫助。超過50%的學(xué)生認(rèn)為微信的語音功能可以幫助正音，糾正語音語調(diào)。(通過后期訪談，學(xué)生反映這種沒有口型示范的正音效果不如面對(duì)面直接指導(dǎo)，故滿意度較低。)超過67%的同學(xué)認(rèn)為微信教學(xué)提高了自己的口語表達(dá)能力。

三、微信平臺(tái)漢語口語教學(xué)的優(yōu)勢(shì)分析

通過對(duì)學(xué)生的問卷調(diào)查，結(jié)合在口語考試中學(xué)生的實(shí)際表達(dá)能力測(cè)評(píng)，我們發(fā)現(xiàn)微信教學(xué)有著以下得天獨(dú)厚的優(yōu)點(diǎn)：

1.微信平臺(tái)教學(xué)提供給學(xué)生更為真實(shí)的語言環(huán)境和交流環(huán)境

對(duì)外漢語的口語教學(xué)要提高學(xué)生的口語水平和表達(dá)能力，需要大量的語言實(shí)踐。在傳統(tǒng)口語課堂，受時(shí)空局限，教師無法模擬某些真實(shí)的交際環(huán)境[4]，而在微信交流平臺(tái)上，留學(xué)生使用文字、語音交流，閱讀中文信息，留學(xué)生接觸和使用的均為漢語，交際交流的均為真實(shí)的漢語環(huán)境。學(xué)生在使用微信的過程中，接觸到了高密度大容量的語言信息，漢語語感和反應(yīng)力大幅提升[5]。這一點(diǎn)在我們所做的對(duì)學(xué)生的調(diào)查問卷也有體現(xiàn)。相較于傳統(tǒng)的更多傳授知識(shí)的第一課堂，互動(dòng)本身就是在一個(gè)真實(shí)語境進(jìn)行的。學(xué)生在微信平臺(tái)上的師生、生生之間的交互語境里語言風(fēng)格更輕松生活化。

2.微信的個(gè)性化教學(xué)更能促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，激發(fā)潛能

微信教學(xué)實(shí)際上是一種個(gè)性化的教學(xué)。學(xué)生可以在教師的指導(dǎo)下結(jié)合自己的漢語水平進(jìn)行更有針對(duì)性地學(xué)習(xí)。筆者微信群里的討論，較傳統(tǒng)課堂氣氛更為活躍，能夠很好地彌補(bǔ)大班授課課時(shí)不足、無法面面俱到的缺陷[6]。在口語教學(xué)中，借助微信的語音功能，學(xué)生向授課教師傳送自己的語音內(nèi)容，教師進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)其在發(fā)音、語音語調(diào)及語法等方面的具體問題。同時(shí)，微信這種非面對(duì)面的交流方式，可以幫助那些內(nèi)向的學(xué)生克服說話困難，有信心參與話題討論，提高漢語學(xué)習(xí)的興趣。在筆者進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的學(xué)生中，會(huì)發(fā)現(xiàn)平時(shí)課堂上較為沉默的日本學(xué)生和內(nèi)向型的學(xué)生提交微信語音作業(yè)特別積極，在非面對(duì)面與教師的交流中，此類內(nèi)向型留學(xué)生更易表達(dá)自己，激發(fā)潛能。而在問卷的滿意度調(diào)查中，公認(rèn)的內(nèi)向型日本籍學(xué)生的積極性參與度與滿意率都較其他國(guó)籍學(xué)生高。在教師與學(xué)生本人的訪談中，都可發(fā)現(xiàn)這種非直接面對(duì)的溝通方式能夠很好彌補(bǔ)學(xué)生口語課堂開口率低的問題，并可增強(qiáng)其自信心和成就感。

3.微信的碎片式學(xué)習(xí)適應(yīng)了當(dāng)前快節(jié)奏生活方式和零星時(shí)間的學(xué)習(xí)特點(diǎn)

碎片式即為利用零碎的時(shí)間進(jìn)行短平快的學(xué)習(xí)方式[7]。它是一種新型的基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式。3G、4G的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，無處不在的WIFI，這些都為碎片式的學(xué)習(xí)方式提供良好平臺(tái)。傳統(tǒng)的口語課堂，受課時(shí)所限，老師不能因?qū)W生的差異而面面俱到更為高效的授課。而在微信平臺(tái)上，學(xué)生利用微信的私聊和群聊方式，可以在課堂之外，向教師提問，提交作業(yè)。作為移動(dòng)端的微信平臺(tái)，可以以極小的代介，將其他PC端的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上已有的教學(xué)資源，以最快的速度無縫銜接到微信平臺(tái)上。師生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上的習(xí)慣也不需要太大的改變。但移動(dòng)端的屬性決定了基于微信比基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)更適合隨時(shí)隨地的微學(xué)習(xí)。在對(duì)學(xué)生的調(diào)查問卷中也驗(yàn)證了微信方便快捷的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。留學(xué)生們表示自己在等公車、走路中都可以發(fā)送語音作業(yè)，進(jìn)行學(xué)習(xí)。密集的口語表達(dá)某種程度上也延長(zhǎng)了學(xué)生的學(xué)時(shí)，達(dá)到更好學(xué)習(xí)效果。

四、微信平臺(tái)漢語口語教學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)

要充分發(fā)揮微信在漢語口語教學(xué)中的輔助作用，教師的教學(xué)設(shè)計(jì)尤為重要。根據(jù)筆者的微信教學(xué)實(shí)踐，應(yīng)該充分利用微信在傳送語音、圖片和視頻等方面的功能特點(diǎn)，并且結(jié)合漢語口語教學(xué)的特點(diǎn)，將兩者有機(jī)結(jié)合起來。在教學(xué)設(shè)計(jì)上教學(xué)內(nèi)容要小而全，短小精悍，可以從容互動(dòng)，要契合移動(dòng)學(xué)習(xí)，才能保證留學(xué)生在碎片化的時(shí)間里達(dá)到微學(xué)習(xí)[8]，學(xué)生通過一個(gè)任務(wù)完成和話題討論，可以形成一個(gè)完整的概念學(xué)習(xí)或復(fù)習(xí)。

1.課前設(shè)計(jì)

教師可以根據(jù)課程大綱，提前布置預(yù)習(xí)任務(wù)。在班級(jí)群里發(fā)送預(yù)習(xí)相關(guān)的資料，比如文化背景介紹、課堂預(yù)討論話題等等。針對(duì)每位同學(xué)在語音語調(diào)發(fā)音等方面的問題，教師可以通過私聊、通過強(qiáng)化語音訓(xùn)練一對(duì)一地糾正檢查學(xué)生的發(fā)音問題。

2.課后設(shè)計(jì)

教師可以在微信群里發(fā)布與課堂知識(shí)有關(guān)的作業(yè)訓(xùn)練，要求學(xué)生提交語音作業(yè)。批閱作業(yè)可以是讓學(xué)生在互閱的基礎(chǔ)上，教師再集中評(píng)閱。學(xué)生在互閱過程中可以互幫互助，反思與提高，教師通過學(xué)生作業(yè)中反映的集中問題，再去反思教學(xué)過程中的得與失。

如以筆者目前所帶的本科一年級(jí)口語課第三課為例，教材使用北京大學(xué)出版的博雅對(duì)外漢語精品教材系列中的《中級(jí)漢語口語》第三課《我喜歡和司機(jī)聊天》。在課前教師在微信里發(fā)布預(yù)習(xí)內(nèi)容：要求學(xué)生通過私聊完成課文生詞的朗讀、課文內(nèi)容的預(yù)習(xí)并發(fā)布預(yù)熱話題(請(qǐng)學(xué)生講講對(duì)出租車司機(jī)的印象)，教師給出“拒載、繞道、投訴、文明、素質(zhì)”等課文重點(diǎn)詞，要求學(xué)生造句練習(xí)并通過私聊模塊語音發(fā)送句型練習(xí)。在常規(guī)的課堂教學(xué)之后，教師在群聊組發(fā)布小視頻《如此司機(jī)》，作為文化類介紹，并將班級(jí)同學(xué)分組，討論課文的延伸小話題：如果你是一位出租車司機(jī)，會(huì)不喜歡什么樣的乘客？這樣課前借助微信的群聊與私聊檢查學(xué)生的預(yù)習(xí)效果，課堂上更有的放矢的授課，課后通過話題延伸為學(xué)生提供一個(gè)多說多練的場(chǎng)所。

在微信群里，教師是資源的設(shè)計(jì)者、查詢者、監(jiān)督者和把控者。教師可以通過微信布置任務(wù)，并結(jié)合教材發(fā)表學(xué)生感興趣的話題、視頻或者圖片，組織學(xué)生參與討論，解答學(xué)生的疑難。我們看到利用群聊和語音短信功能，學(xué)生和教師之間可以就相關(guān)問題進(jìn)行交流，學(xué)生用語音和文字表達(dá)自己的觀點(diǎn)，高密度大容量的漢語輸入，使學(xué)生的漢語寫作及口語表達(dá)能力均有提高。

五、微信教學(xué)模式的定位

借助微信輔助漢語口語教學(xué)，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)化教育環(huán)境下的一種教學(xué)新形式。微信教學(xué)模式形式靈活多樣，但也不能認(rèn)為學(xué)生通過多媒體網(wǎng)絡(luò)的大量語言輸入，就能自然而然地習(xí)得語言[9]。這種碎片式學(xué)習(xí)方式使得學(xué)生獲得的知識(shí)也比較分散，知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠系統(tǒng)。從實(shí)踐上來看，學(xué)生微信的參與度會(huì)隨著時(shí)間推移而熱情度降低。以筆者目前所帶的班級(jí)來看，開學(xué)初的討論參與度可以達(dá)到90%，一個(gè)月后降低到了80%，而到學(xué)期末降至60%。微信學(xué)習(xí)平臺(tái)無法完全替代傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)環(huán)境，它只是網(wǎng)絡(luò)化下傳統(tǒng)課堂的有益補(bǔ)充和輔助，是傳統(tǒng)漢語口語課堂的延伸和有益拓展[9]。

[1] 董璐.傳播學(xué)核心理論與概念[M].北京：北京大學(xué)出版社，2010.

[2] 第39次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[OL].[2016-02-09].http：//www.199it.com/archives/560209.html.

[3] 王萍.微信移動(dòng)學(xué)習(xí)的支持功能與設(shè)計(jì)原則分析[J].遠(yuǎn)程教育雜志，2013(6)：34-41.

[4] 宗曉旭.論對(duì)外漢語口語教學(xué)者表達(dá)能力和思維能力的培養(yǎng)[J].安徽文學(xué)月刊，2011(12)：246-246.

[5] 范玥.微信在對(duì)外漢語教學(xué)中的媒介功能分析[J].教育園地，2014(6)：286-287.

[6] 楊卓.淺析高校英語教學(xué)中大班授課存在的問題及應(yīng)對(duì)策略[J].吉林省教育學(xué)報(bào)，2011(4)：104.

[7] 張克永.網(wǎng)絡(luò)碎片化學(xué)習(xí)中的認(rèn)知障礙問題研究[J].吉林大學(xué)高等教育研究所，2015(2)：88-94.

[8] 陳曉羅.基于微信公眾平臺(tái)的高校師生信息互動(dòng)平臺(tái)研究與實(shí)現(xiàn)[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2013(9)：98-99.

[9] 殷怡蘭.微型學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的大學(xué)英語四級(jí)移動(dòng)學(xué)習(xí)研究——項(xiàng)基于微信公眾平臺(tái)的實(shí)證研究[J].科學(xué)視界，2015(23)：25.

ThestudyonapplicationofnewsocialmediainChineseoralteaching——takingWe-chatasanexample

MA Chun-yan

(SchoolofInternationalEducation，Xi’anJiaoTongUniversity，Xi’an710049，China)

We-chat has become the most popular social software in the moment.Mobile learning and living on We-chat has become a trend.This paper analyzes the advantages and diadvantages by using We-chat self-function module to assist Chinese oral teaching combining with the teaching practice of teachers’ using We-chat to assist Chinese oral teaching class and students’ questionnaire.Combining with the teaching practice，this paper also attempts to put forward the organizational form and teaching mode design of Chinese oral teaching with the assistance of We-chat platform.

We-chat；Chinese oral teaching；interactive teaching

10.3969/j.issn.1009-8976.2017.03.035

2017-06-05

西安交通大學(xué)國(guó)際教育學(xué)院青年基金項(xiàng)目“微信在留學(xué)生漢語口語教學(xué)中的應(yīng)用研究”階段性成果(項(xiàng)目編號(hào)：QJ201503) 中央高?；A(chǔ)科研項(xiàng)目“基于計(jì)算機(jī)的漢語通用語文字系統(tǒng)在留學(xué)生漢語教學(xué)中的實(shí)證研究”(項(xiàng)目編號(hào)： 1191329701)

馬春燕(1979—)，女(漢)，河南靈寶，講師，文學(xué)碩士 主要研究漢語言文學(xué)。

G64

A

1009-8976(2017)03-0134-04