文本刊記者 施京京
新供給 新要求新變革
——質(zhì)監(jiān)部門面對改革新形勢不斷探索勇于創(chuàng)新
文本刊記者 施京京
近年來,“新消費”成為備受關(guān)注的熱詞,它反映了傳統(tǒng)消費的提質(zhì)升級、新興消費的蓬勃興起。老百姓的需求“升級”了,倒逼企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量和檔次,改善供給;新技術(shù)、新業(yè)態(tài)等創(chuàng)新了消費品,通過新供給反過來又催生了新需求。在這樣的形勢下,及時而又審慎的監(jiān)管與治理,對穩(wěn)定消費者對“新消費”的預期,形成現(xiàn)實的消費熱點,具有重要的意義。為此,質(zhì)監(jiān)部門應時而動,積極探索、勇于創(chuàng)新,圍繞消費品供給的新局面、新變化、新發(fā)展,發(fā)揮自身職能,取得了積極的成效。
當前,我國經(jīng)濟運行呈現(xiàn)出不同以往的態(tài)勢和特點?!肮┙o和需求不平衡、不協(xié)調(diào)的矛盾和問題日益凸顯,突出表現(xiàn)為供給側(cè)對需求側(cè)變化的適應性調(diào)整明顯滯后。這就需要在適度擴大總需求的同時加快推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,減少無效和低端供給,擴大有效和中高端供給”。據(jù)國務院發(fā)展研究中心副主任王一鳴介紹,近年來,我國需求結(jié)構(gòu)加快轉(zhuǎn)型升級,居民對產(chǎn)品品質(zhì)、質(zhì)量和性能的要求明顯提高,多樣化、個性化、高端化需求與日俱增。而供給側(cè)明顯不適應需求結(jié)構(gòu)的變化,居民對高品質(zhì)商品和服務的需求難以得到滿足,新產(chǎn)品和新服務的供給潛力沒有得到釋放。要保持需求對經(jīng)濟增長的拉動作用,就必須加大供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革力度,解決供給與需求的結(jié)構(gòu)性矛盾,讓新的有效供給滿足不斷增長變化的需求,釋放消費潛能。
改革開放以來,我國消費品工業(yè)總體上保持平穩(wěn)健康發(fā)展,形成了覆蓋面廣、結(jié)構(gòu)相對完整的消費品工業(yè)體系?!拔覀儺a(chǎn)銷大國的地位已經(jīng)確立。例如輕工業(yè)中,家電、皮革、塑料、食品、家具、五金、陶瓷等行業(yè)100多種產(chǎn)品產(chǎn)量居世界第一,貿(mào)易順差占全國的76%?!敝袊p工業(yè)聯(lián)合會副會長王世成說,但要持續(xù)滿足消費升級,實現(xiàn)由低水平供需平衡向高水平供需平衡躍升任重道遠。
工業(yè)和信息化部相關(guān)負責人表示,隨著國際競爭加劇以及成本優(yōu)勢減弱,我國消費品工業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模巨大而有效供給不足、制造能力較強而創(chuàng)新能力不足的結(jié)構(gòu)性矛盾凸顯,品種結(jié)構(gòu)、品質(zhì)質(zhì)量、品牌培育等方面與發(fā)達國家相比尚有較大差距。居民消費正從以衣、食為主的生存型、溫飽型消費向以住、行為代表的享受型、小康型消費轉(zhuǎn)變,從模仿型排浪式的粗放消費向個性化、多樣化的精細消費轉(zhuǎn)變,消費者對消費品的花色、品種、質(zhì)量、規(guī)格、品牌、安全性等方面的要求不斷提高,消費在經(jīng)濟增長和轉(zhuǎn)型升級中的貢獻率越來越高,日益成為擴大和提升需求的主導力量。
在2016年12月舉行的中央經(jīng)濟工作會上,習近平總書記強調(diào),要繼續(xù)深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,主攻方向是提高供給質(zhì)量,全面提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量是提升供給體系的中心任務,要樹立質(zhì)量第一的強烈意識,下最大氣力開展質(zhì)量提升行動,提高質(zhì)量標準,加強全面質(zhì)量管理。
面對消費品的升級換代,消費方式的日新月異,要提高供給質(zhì)量,滿足供給需求,需要質(zhì)監(jiān)部門及時跟進監(jiān)管與服務,為消費品質(zhì)量安全保駕護航。為此,質(zhì)檢總局近年來大力實施消費品質(zhì)量提升工程,強化重點領(lǐng)域和重點產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,深化質(zhì)量監(jiān)督制度改革,以先進標準引領(lǐng)質(zhì)量提升。
據(jù)了解,質(zhì)檢總局去年牽頭起草了《消費品標準和質(zhì)量提升規(guī)劃(2016-2020年)》,由國務院辦公廳印發(fā)實施,繪出了未來五年質(zhì)量提升的路線圖。圍繞重點消費品開展質(zhì)量提升行動,實施“同線同標同質(zhì)”工程。智能馬桶、智能手機、電飯煲等10類重點消費品的國抽合格率提升了5.2個百分點,其中臺州地區(qū)智能馬桶國抽合格率同比提升了54.2個百分點,通過具體產(chǎn)品質(zhì)量提升激發(fā)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力。持續(xù)加大消費品在國家監(jiān)督抽查中的比重,將消費者關(guān)心關(guān)注和反映問題突出的消費品列為重點監(jiān)督抽查或風險監(jiān)測對象。全系統(tǒng)圍繞“標準引領(lǐng)、風險監(jiān)測、網(wǎng)上抽查、源頭追溯、屬地查處、信用管理”的總體思路,不斷破解電商質(zhì)量監(jiān)管難題。質(zhì)檢總局相關(guān)負責人表示:“隨著科技的發(fā)展,新材料、新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),新的質(zhì)量安全風險和隱患也不斷涌現(xiàn),增加了質(zhì)量治理難度。同時,電子商務、個性定制等新業(yè)態(tài)不斷興起,如何創(chuàng)新監(jiān)管方式,既講規(guī)范性、又有靈活度,既監(jiān)管到位、又促進發(fā)展,也是全系統(tǒng)必須破解的新課題。”
今年3月,“新業(yè)態(tài)、新消費”質(zhì)量監(jiān)測服務專項行動啟動,重點圍繞3D打印、機器人、智能可穿戴設備等新興消費品,通過全鏈條風險監(jiān)測、質(zhì)量比對、質(zhì)量診斷、質(zhì)量幫扶等措施,大力推動新興產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升,以質(zhì)量提升促進新興產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展,不斷培育壯大經(jīng)濟發(fā)展新動能。
據(jù)悉,專項行動主要包括調(diào)研行業(yè)及質(zhì)量發(fā)展狀況、實施全鏈條風險監(jiān)測、開展質(zhì)量診斷、組織質(zhì)量幫扶、加強宣傳引導等方面內(nèi)容,從摸清新興消費品和新興業(yè)態(tài)存在的主要質(zhì)量問題和技術(shù)難點,到開展質(zhì)量會商會診,提出質(zhì)量提升方案,再到政產(chǎn)學研檢聯(lián)手,實現(xiàn)新興產(chǎn)品質(zhì)量提升和產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的目標。“‘新業(yè)態(tài)、新消費’質(zhì)量監(jiān)測服務專項行動作為創(chuàng)新消費品質(zhì)量供給、推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、培育壯大經(jīng)濟發(fā)展新動能的重要抓手,充分激發(fā)了我們和行業(yè)協(xié)會、科研院所、檢驗機構(gòu)參與行動的積極性和創(chuàng)造性?!币患?D打印企業(yè)的負責人如是說。此次行動綜合運用質(zhì)量服務和監(jiān)管各項措施,以幫扶引導為主,旨在推動建立“新業(yè)態(tài)、新消費”質(zhì)量監(jiān)測服務長效機制。
“新業(yè)態(tài)、新消費”質(zhì)量監(jiān)測服務專項行動,是質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司今年新嘗試的監(jiān)管方式之一。“從監(jiān)管手段來看,隨著市場機制的建立完善,生產(chǎn)許可、監(jiān)督抽查等傳統(tǒng)監(jiān)管手段不適應、不符合的問題日益凸顯,亟需與時俱進、深化改革。監(jiān)督抽查制度實施了30多年,存在著分類不統(tǒng)一、工作‘程式化’、國抽和地抽不聯(lián)動、抽查數(shù)據(jù)不共享等問題。此外,監(jiān)管信息化程度還不高,風險監(jiān)控、質(zhì)量比對、分類監(jiān)管等新手段還不成熟,沒有形成長效性的制度安排?!碑a(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司相關(guān)負責人指出,質(zhì)量需求變化帶來新考驗,全社會質(zhì)量需求不斷增長,企業(yè)、消費者、地方政府不僅要求質(zhì)監(jiān)部門要嚴格監(jiān)管、保障好的產(chǎn)品,還期待擴大質(zhì)量供給、提供好的服務。
為了推進質(zhì)量監(jiān)督制度改革,質(zhì)檢總局積極推進監(jiān)督抽查“雙隨機”改革,開發(fā)了隨機抽取配對軟件,在煙花爆竹抽查中試行全程可視化監(jiān)控,監(jiān)督抽查工作的規(guī)范性、公正性和權(quán)威性不斷增強。同時,各地質(zhì)監(jiān)部門也在抓緊建立“一單、兩庫、一細則”。加快完善了風險監(jiān)控制度,研究制定風險監(jiān)控管理辦法,啟動全國消費品質(zhì)量安全風險快速預警系統(tǒng),推進建立風險快速反應和聯(lián)動處置機制,特別是上海、廣東等省局以風險管理為核心,整合微觀產(chǎn)品質(zhì)量管理職能,構(gòu)建了全鏈條質(zhì)量監(jiān)督機制。探索建立了質(zhì)量信息公共服務機制,完善產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查信息公眾服務平臺,起到了引導消費、扶優(yōu)治劣、傳遞質(zhì)量監(jiān)督正能量的積極作用。
監(jiān)督抽查是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作的重要手段,對于了解質(zhì)量狀況,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,加強質(zhì)量監(jiān)督,維護消費者權(quán)益,倒逼企業(yè)重視質(zhì)量,提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,具有十分重要的作用?!拔覀円倪M抽查制度,建立健全全國聯(lián)動的監(jiān)督抽查機制,加強總局和地方抽查計劃的協(xié)調(diào),做到抽查企業(yè)和產(chǎn)品科學分布,抽查結(jié)果系統(tǒng)共享。在實現(xiàn)全國一盤棋的基礎上,加快建立更為科學的分類抽查工作機制,發(fā)揮好質(zhì)量評價和發(fā)現(xiàn)問題兩大功能。建立健全以合格評價為目標的綜合抽查制度。對可能危及人體健康和人身財產(chǎn)安全、影響國計民生、能夠穩(wěn)定代表產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本面的產(chǎn)品,建立基本樣本庫,持續(xù)開展跟蹤性監(jiān)督抽查?!辟|(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司相關(guān)負責人表示,面對新形勢,將建立健全以發(fā)現(xiàn)問題為導向的專項抽查制度,針對新興產(chǎn)業(yè)、技術(shù)標準不穩(wěn)定、質(zhì)量水平波動大、消費者和有關(guān)組織反映質(zhì)量問題突出的產(chǎn)品,以及質(zhì)量問題多發(fā)的區(qū)域,建立動態(tài)樣本庫,開展專項監(jiān)督抽查,及時發(fā)現(xiàn)問題隱患,更有針對性地加強質(zhì)量安全監(jiān)管。
據(jù)了解,在下一步工作中,質(zhì)監(jiān)部門還將加大抽查力度,既不斷擴大抽查覆蓋面,更聚焦消費品和高風險產(chǎn)品,使監(jiān)督抽查真正成為保護消費者的利劍;加大抽查結(jié)果的共享力度,使監(jiān)督抽查結(jié)果真正成為大數(shù)據(jù),為企業(yè)提供質(zhì)量診斷服務;加大抽查后處理力度,加強不合格企業(yè)跟蹤抽查,建立整改復查不合格企業(yè)“黑名單”,開展質(zhì)量失信聯(lián)合懲戒,對抽查發(fā)現(xiàn)問題集中的區(qū)域開展專項整治,促進區(qū)域質(zhì)量提升;加大抽查結(jié)果公開發(fā)布的力度,既發(fā)布抽查的總體情況,也發(fā)布具體的抽查數(shù)據(jù),滿足消費者知情權(quán),倒逼企業(yè)提升質(zhì)量。
電子商務是一個新型業(yè)態(tài)。隨著我國電子商務的迅猛發(fā)展,網(wǎng)購商品的質(zhì)量問題也日益突出。從質(zhì)監(jiān)部門監(jiān)管中發(fā)現(xiàn),相對線下產(chǎn)品而言,網(wǎng)購產(chǎn)品有“四高”,即抽查不合格率較高,假冒偽劣比例較高,質(zhì)量安全風險較高,消費者投訴率較高,產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為這種新業(yè)態(tài)健康發(fā)展的“生命線”。
近兩年,浙江省質(zhì)監(jiān)局為推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,提升電子商務產(chǎn)品質(zhì)量,促進電子商務產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展,與阿里巴巴集團建立了產(chǎn)品質(zhì)量共治合作備忘錄,就強化交流、合作共建,數(shù)據(jù)共享、信息互通,密切配合、協(xié)同處置,線上線下、產(chǎn)業(yè)幫扶等方面達成共識。據(jù)浙江省質(zhì)監(jiān)局局長高鷹忠介紹,通過備忘錄的簽訂,該局本著共享共治與安全底線并重的理念,以“民舉官究”為原則,過程為主向結(jié)果為主的監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變,立足生產(chǎn)領(lǐng)域監(jiān)管職能,從安全風險防控打擊入手,深入塊狀產(chǎn)業(yè),線上線下結(jié)合,共享共治助質(zhì)量提升。
2016年8月4日,根據(jù)阿里巴巴共享的抽檢不合格信息,浙江省質(zhì)監(jiān)局組織杭州、金華、永康三級質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員,對永康東和康工貿(mào)有限公司進行執(zhí)法檢查。在該公司成品倉庫發(fā)現(xiàn)阿里巴巴平臺抽檢不合格產(chǎn)品同型號的電熱鍋產(chǎn)品,合計926只。經(jīng)抽樣檢測,上述產(chǎn)品不符合國家標準要求,永康質(zhì)監(jiān)局依法予以行政處罰。該案作為2016年度全國質(zhì)檢系統(tǒng)十大典型案例予以公布。2017年3月2日,浙江省質(zhì)監(jiān)局協(xié)同阿里特戰(zhàn)隊,組織三級聯(lián)動,對海鹽聰浩電器廠和海鹽歐藝電器廠突擊執(zhí)法檢查,現(xiàn)場扣押涉嫌不符合國家強制性標準的浴霸等產(chǎn)品444臺(件),涉案貨值共計23000余元。
據(jù)了解,今年全系統(tǒng)將圍繞電商產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,開展培育“品質(zhì)電商”專項行動,加大力度推動地方政府打造電商產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區(qū),引導企業(yè)強化質(zhì)量安全主體責任意識,從生產(chǎn)源頭提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。質(zhì)監(jiān)部門將推動主要電商平臺建立健全品控體系,強化線上線下聯(lián)動監(jiān)督抽查,利用電子商務積累的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,實施線上線下融合監(jiān)管,精準鎖定監(jiān)督抽查對象,豐富“神秘買家”網(wǎng)上買樣等手段,建立健全市場反溯機制,推動政府部門和電商平臺之間、電商平臺相互之間的信息共享,在電商平臺上真正實現(xiàn)“一處失信、處處受限”,為形成電商產(chǎn)品質(zhì)量社會共治格局奠定堅實基礎。
“新消費”需要高質(zhì)量的產(chǎn)品,而高質(zhì)量的產(chǎn)品意味著先進的標準。“以先進標準引領(lǐng)消費品質(zhì)量提升,是改善民生的內(nèi)在需要,是擴大內(nèi)需的技術(shù)基礎。”國家標準委主任田世宏如是說。
據(jù)介紹,近年來我國消費品標準化和質(zhì)量工作加快推進,現(xiàn)有消費品國家標準和已備案的行業(yè)標準近6000項,消費品標準體系逐步建立。家用電器、紡織服裝、家具、玩具、鞋類產(chǎn)品等行業(yè)的國際標準轉(zhuǎn)化率達到80%以上。而與此同時,消費品供給結(jié)構(gòu)不盡合理,品牌市場競爭力不夠強,消費環(huán)境有待改善,國內(nèi)消費信心有待進一步提升等問題仍比較突出,對消費品標準和質(zhì)量提出了更高要求。
在國務院公布的《深化標準化工作改革方案》中,提出整合精簡強制性標準,逐步將現(xiàn)行強制性國家標準、行業(yè)標準和地方標準整合為強制性國家標準,強制性國家標準由國務院批準發(fā)布或授權(quán)批準發(fā)布。田世宏指出,在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中,要優(yōu)化標準的供給結(jié)構(gòu),提升標準的供給水平,提高標準的科學管理水平。由于強制性標準涉及安全、環(huán)保等公共利益,關(guān)乎民生福祉,必須及時跟進消費需求,發(fā)揮其對產(chǎn)品質(zhì)量安全“兜底線”的作用。在標準化改革工作中,將加強強制性標準的統(tǒng)一管理,建立統(tǒng)一的強制性標準體系,提高其權(quán)威性和嚴肅性,推動強制性標準在全國范圍內(nèi)有效實施。
中國社會科學院工業(yè)經(jīng)濟研究所助理研究員趙劍波認為,以消費者普遍關(guān)注的消費品為重點構(gòu)建標準體系,消費者權(quán)益得到彰顯。一些消費者跑到國外去購買國內(nèi)能大量生產(chǎn)的消費品,反映了國內(nèi)制造業(yè)供給和消費者需求的錯配,提高消費品國內(nèi)國際標準一致性程度勢在必行。
作為全國最大的智能馬桶生產(chǎn)基地,臺州擁有全國60%的智能馬桶市場,但臺州智能馬桶卻一直以來名聲不響。人們談起智能馬桶產(chǎn)品,首先想到的是日本,其次是廣東佛山。“我們很早就有意識地去樹立品牌,但發(fā)現(xiàn)單人作戰(zhàn)困難重重?!睔W路莎股份有限公司總經(jīng)理林華友說。此前,臺州智能衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)中,存在著標準滯后、研發(fā)薄弱、檢測缺少、品牌缺失、人才匱乏等諸多短板,由此導致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,消費者對國產(chǎn)智能馬桶產(chǎn)品質(zhì)量不信任,臺州產(chǎn)的馬桶蓋需要變“海歸”才能熱銷。
2016年6月2日,臺州市智能馬桶行業(yè)協(xié)會成立,通過發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用,制定行業(yè)標準,以帶動整機和零部件生產(chǎn)在內(nèi)的整個產(chǎn)業(yè)升級。同一天,智能馬桶產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升工作動員大會召開,協(xié)會向全市智能馬桶生產(chǎn)企業(yè)發(fā)出了質(zhì)量提升倡議書,質(zhì)檢總局相關(guān)負責人宣讀了《關(guān)于同意臺州市創(chuàng)建國家級智能馬桶產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升示范區(qū)的批復》。瞄準國外先進標準,著手研制新的國家標準,推動行業(yè)協(xié)會、龍頭企業(yè)和檢測機構(gòu)制定并實施智能馬桶首個聯(lián)盟標準;結(jié)合監(jiān)督抽查結(jié)果,組織技術(shù)機構(gòu)開展質(zhì)量診斷,指導企業(yè)解決耐熱阻燃不達標等共性質(zhì)量問題;支持行業(yè)協(xié)會舉辦技術(shù)交流活動,推動技術(shù)成果共享,提高技術(shù)研發(fā)能力……之后,全國智能馬桶產(chǎn)品質(zhì)量攻堅計劃在臺州啟動,瞄準中外智能馬桶質(zhì)量差距,針對關(guān)鍵零部件、制造、設計等3個環(huán)節(jié),特別是加熱器、控制器、清洗器、電磁閥4個關(guān)鍵零部件,成立政產(chǎn)學研檢聯(lián)盟,深入開展質(zhì)量攻關(guān)。質(zhì)監(jiān)部門的一系列措施,促成了臺州智能馬桶質(zhì)量的大幅度提升。
文中配圖來自:全國中小學“質(zhì)量安全”征文繪畫活動
“深化標準化工作改革過程中,我們要緊密圍繞消費需求旺盛、與群眾日常生活息息相關(guān)的家用電器、消費類電子等一般消費品領(lǐng)域,建立政府主導制定標準與市場自主制定標準協(xié)同發(fā)展、協(xié)調(diào)配套的新型標準體系,以強制性標準牢守質(zhì)量安全底線,同時充分發(fā)揮市場機制和企業(yè)主體作用?!睋?jù)田世宏介紹,在《消費品標準和質(zhì)量提升規(guī)劃(2016-2020年)》中提出,要建立企業(yè)標準的領(lǐng)跑者制度。企業(yè)標準領(lǐng)跑者制度主要還是想放開、搞活企業(yè)標準化工作。一方面,要推動實施企業(yè)標準自我聲明公開和監(jiān)督制度,引導企業(yè)自我聲明公開標準的認真執(zhí)行,同時也有利于提高企業(yè)標準化信息的透明程度。另一方面,鼓勵社會第三方機構(gòu)對這些公開的標準進行評估,規(guī)范性制定和發(fā)布企業(yè)標準的排行榜,更好地引導消費者更多選擇標準領(lǐng)跑者產(chǎn)品,滿足市場對一些消費品質(zhì)量標準信息的知曉度,同時也能夠更好地引導消費。
“消費品企業(yè)標準領(lǐng)跑者監(jiān)督助力”專項行動也是質(zhì)檢總局今年開展的質(zhì)量提升活動之一。專項行動選擇一批自我聲明標準高于國標、實施綠色產(chǎn)品標準的消費品企業(yè),開展專項監(jiān)督抽查,通過比對評估、社會公告、消費引導,推進更多消費品企業(yè)實施高標準,以質(zhì)量監(jiān)督促標準升級,以標準升級促質(zhì)量提升,以質(zhì)量提升促品牌建設,形成質(zhì)量發(fā)展的“馬太效應”,滿足消費優(yōu)質(zhì)升級需求。質(zhì)監(jiān)部門將依據(jù)企業(yè)自我聲明公開標準進行監(jiān)督抽查,嚴厲查處違反強制性標準、不符合企業(yè)自我聲明公開標準的行為,曝光實際質(zhì)量不符合公開聲明標準的企業(yè)。
實踐表明,在“新消費”的形勢下,隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深化,“老”產(chǎn)品升級換代,新產(chǎn)品層出不窮,市場消費信心的穩(wěn)定,有賴于消費秩序的建立,有賴于質(zhì)監(jiān)部門及時、審慎的監(jiān)管。“新消費”既是技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的產(chǎn)物,又亟待治理創(chuàng)新、管理創(chuàng)新與之相匹配。面對一個新產(chǎn)品、新消費品急劇膨脹的浪潮期,質(zhì)監(jiān)部門責無旁貸地擔負起時代賦予的歷史重任,主動出擊,牽住“牛鼻子”,找準“發(fā)力點”,為消費者帶來真真切切的質(zhì)量“安全感”和“獲得感”。